Диплом Горуленко А.В. (1215304), страница 9

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 9)

25.Кириллов А.Т. Маркетинг в туризме [Текст] / А.Т. Кириллов, Л.А. Волкова. - СПб.: Питер, 2011. - 612 с.

26.Косатикова О.И. Основы туризма. Организация туристической деятельности [Текст] / О.И. Косатикова. - М.: Омега, 2012. - 209 с.

27.Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Уч. для вузов: пер. с англ. [Текст] / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз; под ред. Р.Б. Ноздревой. - М.: ЮНИТИ, 2011. - 437 с.

28.Котлер Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер. - М.: Дело, 2014. - 782с.

29.Кузякин А.Л. Реклама и PR в мировой экономике. Учебное пособие [Текст] / А.Л. Кузякин. - М.: ТК Велби, 2009. - 320 с.

30.Кулибанова В.В. Маркетинг сервисных услуг [Текст] / В.В. Кулибанова. - СПб.: Вектор, 2010. - 192 с.

31.Миронов А.Д. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности [Текст] / А.Д. Миронов. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 288 с.

32.Мосеев О.П. Туристический бизнес в России [Текст] / О.П. Мосеев. - М.: Туризм, 2010. - 347 с.

33.Официальный сайт Федерального агентства по туризму // [Электронный ресурс]. - Режим доступа: #"justify">50. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства [Текст] / Г.А. Папирян - М.: Экономика, 2011. - 412 с.

34.Пеканов В.Л. Реклама и PR технологии в бизнесе, коммерции, политике: Учеб. пособие для вузов [Текст] / В.Л. Пеканов. - М.: Армада-пресс, 2010. - 686 с.

35.Правила предоставления туристских услуг в Российской Федерации. Постановление Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2007 №490. // Собрание Законодательства РФ. - 2009. - №121.

36.Разработка сайтов, как электронных сотрудников // [Электронный ресурс]. - Режим доступа: #"justify">57. Романов А.Н., Туризм: Учебник [Текст] / А.Н. Романов, С.А. Красильников; Под ред. А.Н. Романова. - М.: ЮНИТИ, 2009. 329 с.

37.Саак А.Э. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме [Текст] / Ю.А. Пшеничных, А.Э. Саак. - СПб.: Питер, 2010. - 480 с.

38.Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция структура, маркетинг [Текст] / В.Б. Сапрунова. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 265с.

39.Устав турагентства ООО "Мир путешествий".

40.Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес: Практическое пособие для турфирм и их клиентов [Текст] / Ю.М. Чеботарь. - М.: МДК, 2011. - 349 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ПРОЦЕНТНОЕ СООТНОШЕНИЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

СТРУКТУРА И ЦЕЛИ МАРКЕТИНГОВОЙ ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКИ

Товарная политика

Разработка товара

Обслуживание товара

Снятие товара с рынка

Планирование новой продукции

Модификация имеющего товара

Цели:

Прорыв на новые рынки

Достижение преимуществ перед конкурентами

Получение высоких доходов

Цели:

Повышение внимания потребителей к товару

Расширение рынка

Увеличение доходов и прибыли

Цели:

Обеспечение стабильности соответствующих характеристик товаров, которые внедрены на рынок и используются спросом потребителей

Цели:

Оптимизация ассортимента;

Вывод с рынка товара, спрос на который падает

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА ООО «МИР ПУТЕШЕСТВИЙ»

Директор ООО «Мир путешествий»

Специалист по оформлению

Отдел перевозок и отдел бронирования

Отдел сбыта

Монитор загрузки и бронирование рейсов

Монитор и статистика продаж по направлениям

Бухгалтерия

Заказ питания на рейс

Составление электронных документов

Подготовка и отправка туристов

1

Характеристики

Список файлов ВКР