ВКР Стратегия и тактика повышения конкурентоспособности Стронг. Григоренко А.С. (1215197), страница 15
Текст из файла (страница 15)
Кв 2013 = 29 / 27 = 1,074,
Кв 2014 = 70 / 83 = 0,843,
Кв 2014 = 118 / 97 = 1,216.
Коэффициент выбытия характеризует оборот рабочей силы на предприятии и свидетельствует, что он высокий.
5. Коэффициент постоянства кадров рассчитаем по формуле (11):
Кпост = 1 – Кв, (11)
где Кпост – коэффициент постоянства кадров;
Кв – коэффициент выбытия.
Кпост 2013 = 1 – 1,074 = -,
Кпост 2014 = 1 – 0,843 = 0,157,
Кпост 2015 = 1 – 1,216 = -.
Коэффициент постоянства высокий, что свидетельствует о том, что кадровый состав на предприятии меняется очень часто, к тому же следует отметить, что в 2013 и 2015 г. коэффициент превышает единицу.
Как видно, количество уволенных человек увеличилось, что свидетельствует о снижении удовлетворённости сотрудников политикой компании, и увеличении текучести кадров. Также в компании активно используется система ротации кадров. Многие сотрудники, пришедшие в организацию простыми специалистами, сейчас занимают ведущие посты.
Оплата труда работника – это выраженная в денежной форме доля труда сотрудника. Эта доля выплачивается сотруднику, и он единолично распоряжается этими средствами. Заработная плата всех сотрудников организации в сумме дает показатель фонда заработной платы (ФЗП). Об изменениях фонда заработной платы персонала данной организации в целом можно судить из таблицы 10.
Таблица 10 – Фонд заработной платы в ООО «Стронг» за 2013-2015 гг.
| Показатель | 2013 г. | 2014 г. | 2015 г. | Отклонение, чел. | Темп роста, % | ||
| 2015 от 2013 | 2015 от 2014 | 2015 от 2013 | 2015 от 2014 | ||||
| ФЗП, тыс. руб. | 3120,77 | 10195,06 | 13993,44 | 10872,67 | 3798,38 | 448,4 | 137,3 |
Из таблицы 10 видно, что за период работы с 2013 по 2015 г. фонд заработной платы труда всего персонала был увеличен, в частности в 2015 г. рост составил 448,4 % по сравнению с 2013 г.
Это связано, в первую очередь, с тем, что произошел рост численности работников, а также уровня средней заработной платы (таблица 11).
Таблица 11 – Средняя заработная плата в ООО «Стронг» за 2013-2015 гг.
| Показатель | 2013 г. | 2014 г. | 2015 г. | Отклонение, чел. | Темп роста, % | ||
| 2015 от 2013 | 2015 от 2014 | 2015 от 2013 | 2015 от 2014 | ||||
| Средняя заработная плата, тыс. руб. | 9,632 | 10,236 | 12,022 | 2,390 | 1,786 | 124,8 | 117,4 |
Организация росла, развивалась, менялись кадры, росла их заработная плата. От оплаты труда зависит рост реальных доходов и уровень материального благосостояния работников.
По данным таблицы 11 по сравнению с 2013 г. средняя заработная плата увеличилась на 24,8 %, что составило 12 022 руб. в 2015 г.
Рассмотрим показатели численности персонала, производительности труда и заработной платы. Они представлены в таблице 12.
Таблица 12 – Показатели численности персонала, производительности труда и заработной платы в ООО «Стронг» за 2013-2015 гг.
| Показатель | 2013 г. | 2014 г. | 2015 г. | Темп роста, % | |
| 2015 от 2013 | 2015 от 2014 | ||||
| Среднесписочная численность, чел. | 27 | 83 | 97 | 359,3 | 116,9 |
| Среднемесячная зарплата, в руб. | 9 632 | 10 236 | 12 022 | 124,8 | 117,4 |
| Производительность труда, в тыс. руб. | 12 362 | 5 666 | 5 146 | 41,6 | 90,8 |
Проанализировав данные можно сделать вывод о том, что численность персонала увеличилась, заработная плата возрастает. При этом производительность труда сократилась, в 2015 году по сравнению с 2013 годом – на 58,4 %.
Определим относительный перерасход средств на оплату труда по формуле (12):
, (12)
где В 2015 – выручка от продаж в 2015 г.,
УФОТ 2015, УФОТ 2013 – уровень фонда оплаты труда в 2015 и 2013 гг.
П = 499115,00 (13993,44 / 499115,00 – 3120,77 / 333779,00) = 9326,81 тыс. руб.
Относительный перерасход средств на оплату труда составил 9 326,81 тыс. руб.
В целях повышения уровня лояльности к компании, руководство компании производит постоянные отчисления на социальные нужды. В компании сотрудники получают материальную помощь при рождении ребёнка, компенсируются затраты на детский сад, производится компенсация женщинам с детьми от 1,5 до 3–х лет, оплачиваются путёвки в оздоровительные лагеря, площадки. Сотрудники получают помощь не только в радостные дни, но и в скорбные. Так, при смерти сотрудника семья получает компенсацию в размере до 50 000 руб. От имени руководства выделяются подарки к юбилеям и различные премии. Так, на реализацию социальной политики руководство компании в 2013 году выделило 1 230 тыс. руб., за первое полугодие 2015 года на социальные нужны уже выделено 806,7 тыс. руб.
Социальная политика «Стронг»: выплата материальной помощи согласно коллективному договору; обеспечение добровольного медицинского страхования для всех сотрудников; 50 % компенсация оплаты на содержание детей сотрудников; обеспечение специальной одеждой; приобретение новых двух автобусов для оперативной доставки сотрудников до организации каждый день; введение системы мотивации сотрудников.
Таким образом, анализ персонала показал, что численность персонала увеличилась по сравнению с 2013 г. на 70 чел. Основным фактором, оказавшим на это влияние, стало расширение деятельности. Руководство предприятия вынуждено было увеличить кадровый состав. Анализ движения кадров на предприятии показал, что текучесть сотрудников велика. Увольнения происходили по собственному желанию в связи с невысокой заработной платой и непривлекательным графиком работы. Коэффициент постоянства кадров низкий, что свидетельствует о том, что кадровый состав в 2015 году на предприятии очень часто менялся, к тому же следует отметить, что в динамике этот показатель сократился, что является отрицательной тенденцией. Заработная плата увеличилась. При этом производительность труда снижается. Это характеризует политику оплаты труда как неэффективную. В целях повышения уровня лояльности к компании, руководство компании производит постоянные отчисления на социальные нужды. В компании сотрудники получают материальную помощь.
3) Система управления.
В исследуемом предприятии функциональное разделение труда, которое состоит в выделении отдельных функций выполняемых работниками. По этому признаку весь персонал торгового предприятия делится на управленческий, основной и вспомогательный.
Основной персонал подразделяется на специалистов и торгово-оперативный персонал.
Специалисты – категория работников, которые занимаются анализом поступающей информации, разработкой технических, экономических и организационных решений. К ним относятся сотрудники бухгалтерии, сотрудники отдела логистики и пр.
К торгово-оперативному персоналу относятся торговые представители, мерчендайзеры и др.
К вспомогательному персоналу относятся грузчики, подсобные рабочие, фасовщики и пр.
В ООО «Стронг» представлена линейно-функциональная структура управления, где во главе всех подразделений находится руководитель – директор, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления. Его решения, передаваемые по цепочке «сверху вниз», обязательны для выполнения всеми нижестоящими звеньями.
В организационной структуре различают три уровня управления – 1 уровень представлен директором, второй уровень – специалистами и торгово-оперативными работниками, третий уровень – вспомогательным персоналом.
Норма управляемости для директора составляет 4 чел. (главный бухгалтер, заместитель директора по логистике, начальник склада, заместитель директора по продажам). Так как норма управляемости невысока (у различных авторов она варьируется от 3 до 30), то директор способен эффективно управлять деятельностью предприятия. Чего нельзя сказать о его подчиненных. Так, начальнику склада подчиняются 48 чел., а заместителю директора по продажам – 27 чел. Поэтому для разграничения функциональных обязанностей были введены должности: заместитель начальника склада; начальник отдела продаж (2 чел.), что помогло снизить норму управляемости начальника склада до 24 чел., а заместителя директора по продажам до 9 чел. Это существенно улучшило оперативное взаимодействие между работниками, что обеспечивает быстрое неискаженное прохождение информации, влияет на оперативность принятия управленческих решений.
4) Система продаж.
Отдел продаж компании «Стронг» напрямую поставляет продукцию в большинство оптовых рынков, сетей и супермаркетов, во многие отдельные магазины города и края. Основные условия работы с розничными торговыми точками: с магазином заключается договор о долгосрочных поставках; за магазином закрепляется торговый представитель, который регулярно посещает ответственного по закупкам и помогает делать заказы; доставка продукции осуществляется транспортом компании, как правило, на следующий день после получения заказа; команда мерчендайзеров помогает оформлять место продажи с помощью имеющихся средств (стойки, плакаты, наклейки).
Функции сбыта, выполняемые отделом продаж, заключаются в следующем: установление коммерческих взаимоотношений с покупателями, завершающихся заключением договоров купли–продажи; составление протоколов разногласий; предъявление штрафных санкций, претензий; ведение расчётов за проданную продукцию; контроль над расчётами покупателей и платёжеспособностью последних. На рисунке 3 представим структуру отдела продаж на предприятии ООО «Стронг».
Заместитель директора по продажам
Начальник отдела продаж (2)
Менеджер по продажам (4)
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
