ВКР Жукова 34П (1214478), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Управление идет по следующим направлениям:
-
Изменение численности работников и форм занятости;
-
Изменение структуры персонала;
-
Изменение мотивации персонала и т.д.
Для этого используются различные методы, имеющие отношение к технологии работы с кадрами: подбор, наем, требования при найме, обучение и продвижение, оценка и оплата труда и т.п. [6]
Стабильное функционирование системы, ее надежность во многом зависят от оперативности отклика на возникающие нарушения («сбои») в системе. Оценка состояния системы, ее изменение под действием любого принятого управленческого решения требуют как раз учета этих связей, упреждения негативных откликов на разных уровнях. А поскольку оперативно обеспечить такой отклик трудно, необходимо ориентироваться на методы управления, обеспечивающие или поощряющие ее самоорганизацию. Вместе с тем учитывается и такая особенность системы «Кадры»: реакция на ситуацию, возникающую под влиянием внутренних и внешних факторов, часто не бывает немедленной, даже оперативно принятые меры могут сказаться лишь через определенное время.[17]
Механизм управления представляет собой систему органов управления, средств и методов, направленных на удовлетворение потребности предприятия в рабочей силе требуемого количества, качества и к определенному времени. Цели управления достигаются путем реализации определенных принципов и методов.[10]
Принципы, трактуемые в теории управления как устойчивые правила сознательной деятельности людей в процессе управления, обусловлены действием объективных законов. Принципы управления персоналом различных авторов, представлены в таблице 2.
Таблица 2 – Принципы управления персоналом
| Источники | Принципы |
| Гончаров В.В., В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. / Гончаров В.В. - М.: МНИИПУ, 2011 | Научности; демократического централизма; плановости; первого лица; единства распорядительства; отбора, подбора и расстановки кадров; сочетания единоначалия и коллегиальности, централизации и децентрализации; линейного, функционального и целевого управления; контроля исполнения решений и др |
| Авдеев В.В. Управление персоналом: Технология формирования команды. / Авдеев В.В., - М.: ФиС, 2013 | Комплексность(системность),непрерывность, научность, плановость, нормативность, экономичность, заинтересованность, ответственность, индивидуализация работы с кадрами, демократизация работы с кадрами, информатизация кадровой работы |
Окончание таблицы 2
| Одегов Ю.Г. Организация службы управления персоналом. Современный подход. / Одегов Ю.Г. - М.: Альфа-пресс, 2014 | Ориентация на стратегический подход к управлению персоналом; подход к работнику как решающему фактору эффективности и конкурентоспособности организации; экономическая целесообразность инвестиций в формирование и развитие человеческих ресурсов; социальное партнерство и демократизация управления; обогащение труда и повышение качества трудовой жизни; непрерывное обучение и развитие человеческих ресурсов; профессионализация управления персоналом. |
Таблица 2 показывает, что принципы, положенные в основу эффективного управления персоналом, достаточно многообразны. Они носят многоуровневый характер и распространяются на разные сферы деятельности.
Если сравнивать принципы управления персоналом у Гончаров В.В. и Авдеев В.В., то можно выявить, что схожесть очень высока, но все же у каждого своя особенность понимания. По мнению автора Одегова Ю.Г. принципы управления персоналом включают в себя: ориентацию на стратегический подход к управлению персоналом; подход к работнику как решающему фактору эффективности и конкурентоспособности организации; экономическую целесообразность инвестиций в формирование и развитие человеческих ресурсов; социальное партнерство и демократизация управления; обогащение труда и повышение качества трудовой жизни; непрерывное обучение и развитие человеческих ресурсов; профессионализация управления персоналом.
Методы, используемые в управлении персоналом, по мнению А.Я. Кибанова и Шапиро С.А., представлены на рисунке 1 и 2.
Методы
Административные
Социальные
Экономические
Характерно прямое централизованное воздействие субъекта на объект управления, включают: Организационно-стабилизирующие (законы, уставы, правила, инструкции, положения и др.), Распорядительные (приказы, распоряжения), дисциплинарные (установление и реализация форм ответственности)
Целая система мотивов и стимулов, побуждающих всех работников плодотворно трудиться на общее благо
Связаны с социальными отношениями, с моральным, психологическим воздействием. С их помощью активизируются гражданские и патриотические чувства, регулируются ценностные ориентации людей через мотивацию, нормы поведения, создание социально-психологического климата, моральное стимулирование
Рисунок 1 – Методы, используемые в управление персоналом, по мнению А.Я. Кибанова
Методы
Методы принуждения: субстанция управления должна быть высшего качества. Низкое качество субстанции –приведет к низкому качеству последующих компонентов системы управления.
Методы побуждения: нацелены на экономию ресурсов, повышение качества и конкурентоспособности товаров и услуг, инфраструктуры, качества жизни населения
Методы убеждения: основаны на исследовании психологического портрета личности, мотивации ее потребностей, составляющих физиологические, духовные и социальные нужды.
Рисунок 2 - Методы, используемые в управление персоналом, по мнению Шапиро С.А.
Управление персоналом должно основываться на принципах системного подхода и программно-целевого управления.
Построение управления персоналом на принципах системного подхода и анализа означает охват всего кадрового состава предприятия, увязку конкретных решений в пределах подсистемы с учетом влияния их на всю систему в целом, анализ и принятие решений в отношении кадров с учетом внешней и внутренней среды, всей полноты взаимосвязей.
Необходимость комплексного, программно-целевого по своему характеру подхода обусловлена тем, что отдельные виды деятельности в рамках управления персоналом осуществляются не сами по себе, а во взаимосвязи с целями управления. [23]
Исследуя содержание современных публикаций по проблеме управления персоналом, можно выделить традиционные этапы процесса управления персоналом.
Эти этапы охватывают:
1) Развитие и совершенствование стратегии управления человеческими ресурсами и ее эффективную интеграцию в общую стратегию организации.
2) Разработку структурных и организационных преобразований организации, регламента рабочих мест и профессий с целью повышения конкурентоспособности на рынке.
3) Отбор рабочей силы.
4) Методологии оценки выполняемой работы и сертификации персонала.
5) Тренинг и повышение квалификации.
6) Максимальное использование творческого потенциала для увеличения эффективности организации.
7) Вопросы оплаты труда и компенсационные модели.
8) Состояние и развитие рынка рабочей силы.
На практике распространение получили следующие этапы управления персоналом:
1) Планирование персонала и формирование кадрового резерва;
2) Набор и отбор персонала;
3) Адаптация и профориентация персонала;
4) Мотивация персонала;
5) Организация профессионального обучения;
6) Оценка персонала.
В управлении персоналом как процессе выделяется функции, представленные в таблице 3.
Таблица 3 – Функции управления
| Функции | Характеристика |
| Планирование | Определение целей управления, средств их достижения, моделирование и прогнозирование объекта управления |
| Организация | Работа по комплектованию кадров: профориентация, профотбор, привлечение рабочей силы, наем, расстановка по рабочим местам, профессиональная подготовка, совершенствование организации труда, улучшение условий труда и т.д |
| Регулирование | Межцеховое, межпрофессиональное и квалификационное движение рабочей силы, изменение численности персонала, уровня заработной платы и т.д |
| Контроль | Контроль численности, рациональности использования, соответствия занимаемой должности, исполнения кадровых приказов и т.д |
| Учет | Получение информации об изменении состава кадров, ведение государственной и внутренней отчетности по кадрам и т.д |
| Контроллинг | Заключается в поддержке планирования, управления, контроля и информационного обеспечения всех мероприятий в области кадрового хозяйства |
| Организация управления персоналом | Эта функция нацелена на регулирование сотрудничества людей (т.е. обеспечение разделения труда и координации), ответственных за решение задач в области кадрового хозяйства |
Окончание таблицы 3
| Маркетинг | Состоит в создании благоприятных предпосылок для повышения привлекательности работодателя на внутрифирменном и внешнем рынках труда. Благодаря маркетингу шансы получить и сохранить квалифицированную и мотивированную рабочую силу значительно повышаются |
| Информационное обслуживание | Во внутрифирменной информационной системе могут эффективно использоваться новые средства информации. При этом нужно следить, чтобы персонал не оказался перегруженным ею, так как внутренние сети обеспечивают быстрый обмен данными, причем в больших объемах. Необходимо также адекватное понимание информации партнерами по коммуникации. |
Таблица 3 показывает, что к профильным функциям персонала относятся: планирование, организация, регулирование, контроль, учет, контроллинг, маркетинг, информационное обслуживание и организация управления персоналом. И каждая из функций имеет свою цель.
Исследование методологических основ позволило выявить, что принципы и функции, положенные в основу эффективного управления персоналом, достаточно многообразны. Они носят многоуровневый характер и распространяются на разные сферы деятельности.
1.3 Тенденции развития персонала в современныхусловиях
Становится все более ясным, что производительность, мотивация и творческий потенциал персонала являются важнейшими конкурентными преимуществами, во многом определяющими успех стратегии, направленной на повышение стоимости предприятия. Само отношение к кадровому обеспечению в последние десятилетия существенно изменилось. Широкое использование таких понятий, как управление персоналом, кадровый менеджмент, управление человеческими ресурсами, показывает, что проблемы персонала входят в общую систему организационного управления, прочно увязываются с другими управленческими элементами (например, постановкой целей предприятия, выработкой стратегии, планированием, организацией, контроллингом и др.). [17]
Особое значение приобретает вопрос, каким образом функции кадрового управления смогут повысить адаптационные способности предприятия, расширить его научную базу. В условиях возрастающей динамики изменений внешнего окружения эта способность для многих институтов (хозяйственных организаций, а также государственных учреждений) станет ключевой проблемой уже в ближайшем будущем.
Каждое предприятие должно ясно представлять, как оно будет развивать свой потенциал успеха, важным компонентом которого являются способности персонала.[13]
В научной и специальной литературе прослеживаются ключевые тенденции управления персоналом в современных условиях, представлены в таблице 4.
Таблица 4 – Тенденции управления персоналом
| Название | Тенденция |
| HR брендинг | Сражение за квалифицированные кадры |
| Обоснование потребности в персонале | Оптимизация штата |
| Сохранение штата в условиях изменений | Обеспечение качества персонала |
| Гуманистический подход | Индивидуальный подход к работе |
| Управление адаптацией | Сохранение кадров |
Окончание таблицы 4
| Развитие кадров | Компетентное непрерывное обучение |
| Управление социальным развитием персонала | Формирование социально-значимого качества |
| Формирование команды на основе гетерогенных групп | Социализация персонала |
| Оценка результатов труда | Повышение производительности работы |
| Рациональное использование работников | Возможности гибкого графика работы |
Таблица 4 показывает, что существует ряд ключевых тенденций управления персоналом таких как: сражение за квалифицированные кадры, оптимизация штата,обеспечение качества персонала, индивидуальный подход к работе, сохранение кадров, компетентное непрерывное обучение, формирование социально-значимого качества, социализация персонала, повышение производительности работы, возможности гибкого графика работы.















