ДИПЛОМ_19.06 (1214413), страница 18

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 18)

Мини-лекция «Искусство самопрезентации. Вербальнаясамопре-зентация» (проводится в интерактивной форме)

Цель: формирование представлений о вербальнойсамопрезентации.

Участники: от 17 лет.

Материалы: ватман, маркеры, конспект лекции.

Время: 20 минут.

«Термин «самопрезентация», как правило, используется как синоним управления впечатлением для обозначения многочисленных стратегий и техник, применяемых индивидом при создании и контроле своего внешнего имиджа и впечатления о себе, которые он демонстрирует окружающим…»

Самопрезентация есть средство формирования образа Я. Она, как бы, исходит из социальных стандартов, которые формируются в обществе. Это разграничение реального и идеального образа, создание модели поведения, которая на данный момент соответствует исполняемой роли, имиджу, социально приемлемой модели.

Основные исследования самопрезентации отвечают на вопросы: почему люди занимаются самопрезентацией, всем ли в одинаковой степени свойственно стремление к самопрезентации, какие стратегии и техники используются в процессе самопрезентции.

По-сути, их основная направленность – исследование поведенческого уровня. Человек рассматривается как объект, который ставит перед собой определенные цели. И эти цели достигает, используя самопрезентацию. При этом им движет либо мотивация к достижению целей, либо к избеганию неудач. И это может в обоих случаях привести человека к успеху.

В этом случае самопрезентация является демонстрацией желаемой формы социального поведения. Главное, на что человек нацелен, - это получение определенного вида власти. Само общество трактует принцип, что успешен только тот, кто сосредотачивает в своих руках власть. При этом власть может быть связана не только с социальной ролью (получение должности, позиции, связанной с властью, полномочиями). Она может проявляться и в межличностном общении.

Самопрезентация складывается из трех составляющих:

1) тот, кто самопрезентуется

2) тот, кому самопрезентуются

3) то, что самопрезентуется

Эти три составляющих объединяет цель, которую хочет достичь субъектсамопрезентации. Второй участник часто воспринимается как объект, на которого можно оказывать воздействие. Дополнительным фактором может выступать окружающая среда, которая задает правила коммуникации.

Выделяют два вида самопрезентации: вербальныую и невербальную.

Композиционное построение речи оратора

Вступление

Вступление - очень важная часть презентации. Оно играет важную роль в успехе всей презентации.

Задачи вступления:

1. Вызвать интерес к теме разговора, показав ее полезность для слушателей.

2. Установить психологический контакт со слушателями, со-здать эффект единомыслия.

3. Мотивировать их активность восприятия речи риториче-скими и наводящими вопросами.

Основная часть

Именно здесь показывают основную часть своего материала. Цель – говорить с воодушевлением и распространить свое сообщение на всех.

Задачи основной части:

1. Сформировать ожидания, вызвав интерес и показать воз-можность удовлетворения потребностей.

Показать возможность и высокую вероятность достижения цели.

Усилить желание достичь ее.

Потребуется воспользоваться целым рядом стратегий. Это могут быть следующие приемы:

• то, куда вы смотрите;

• где стоите;

• как стоите;

• использование возможностей вашего голоса;

• использовать действенное невербальное общение;

• использовать визуальное сопровождение.

Завершение

Ответственная часть выступления. Заканчивать презентацию нужно на том же высоком эмоциональном подъеме, что и начинали.

Задачи этапа завершения:

 Призвать к действиям.

 Описать и обсудить последующие шаги.

 Подвести итоги

Ответы на вопросы и возражения

Очень часто участники презентации задают вопросы. Чем больше во-просов, тем больший интерес вызвала ваша информация у слушателей. Старайтесь предугадать некоторые вопросы и заранее подготовить на них ответы.

Задачи этапа ответов на вопросы:

1. Смягчить резкие вопросы.

Снять оставшееся непонимание и/или напряженность.

Как сделать, чтобы вас слушали?

Презентацию надо проводить так, чтобы ее хотелось слушать. Презентация, насыщенная фактами, лаконичная по наполнению, и содержащая аргументированные доказательства, наподобие научной или публицистической статьи не будет привлекательной для прослушивания. Все дело в разном типе восприятия презентационных материалов: письменных и устных (аудиальных).

Вот некоторые приемы привлечения и удержания внимания при аудиальных презентациях:

1. Неожиданность. Используйте в речи неожиданную и неиз-вестную информацию.

2. Юмор. Не "засушивайте" речь.

3. Сопереживание. Увлеченно описывайте события, связыва-ющие вас с собеседником. Используйте те факты, которые заставили бы его сопереживать, сочувствовать.

4. "Провокация". На короткое время вызовите у слушателя несогласие с излагаемой информацией (оценка информации).

5. Вопросы. Чаще формулируйте вопросы, обращенные к собеседнику.

6. Паузы в речи. Помогают зрительному контакту и усиливают напряженность.

7. Смена темпа и тональности. Наиболее важные мысли выделять громкостью голоса и более медленным темпом речи.

Речевые приказы. Периодически используйте в речи выражения типа: "Обратите внимание на…", "Представьте себе, что…" и т.п.

Экспрессия. Выбрать такие формулировки, которые заметно отличаются от привычного стиля (яркие сравнения, меткие словосочетания).

Апелляция. При необходимости используйте ссылки на авторитет.

Общие ошибки, возникающие при использовании голоса

Уменьшение громкости

Голос затихает в тех фразах, которые настолько длинны, что когда выступающий добирается до их финала, у него редко хватает сил на то, чтобы сохранить дыхание. Результатом является "проглатывание" последней части предложения.

Решение – не ослабляйте голос к концу предложений и делайте их не слишком длинными.

Бормотание

Бормотание по большей части возникает, когда выступающий не уве-рен в том, что он говорит, и поэтому хочет, чтобы его услышало как можно меньшее число людей.

Решение –

• Проверяйте свои факты.

• Проверяйте чужие факты.

Нечленораздельная речь

Нечленораздельной речь становится, когда выступающий –

1. опускает слова и/или звуки;

выстраивает все слова в одно длинное предложение.

Решение – сознательно замедлить темп речи и сконцентрироваться на своей дикции.

Приглушенная речь

Наиболее общие причины приглушения –

• во время разговора с группой выступающий поворачивается к ней спиной,

• разговаривает сквозь сжатые зубы,

• тихо говорит.

Решение –

1. оцените стиль презентации,

предпримите шаги для исправления плохой речи посредством нескольких репетиций.

Упражнение «Звездный час»

Цель: формирование навыков вербальнойсамопрезентации.

Участники: студенты ВУЗов и СУЗов.

Время: 40 минут.

Порядок проведения. Упражнение может быть проведено несколькими способами. Выбор способа зависит, прежде всего, от целей, которые ставит тренер перед этим упражнением.

1. Задание сообщается участникам еще перед тренингом для подготовки, обдумывания темы, стиля выступления, манеры говорить и т.п.

2. Тренер дает задание неожиданно для участников. При этом на подготовку к своему звездному часу участнику дается всего 1-2 минуты, после чего каждый «в прямом эфире» должен выступить.

3. Тренер может дать конкретную роль для участников (например, выступление политика, журналиста, знаменитого музыканта)

4. Вариацией 3 способа может стать задача раскрыть определенную тему, проблему, вопрос (философский, профессиональный, политический, социальный и т.п.)

Задание: продумать «Звездное выступление» на 2 минуты; дано заранее, за несколько дней до тренинга.

На тренинге тренер вместе с участниками находит плюсы и минусы «звездных часов», анализируем самые яркие выступления, приходим к совместным выводам, после чего я перехожу к лекционному блоку (он длится около15 минут).

Цели и задачи, которые могут быть достигнуты и решены с помощью упражнения

1. Сосредоточить внимание аудитории

2. Определить следующие возможности, навыки каждого участника:

a. быстро адаптироваться и реагировать в новых ситуациях

b. выступать перед аудиторией

c. красиво и грамотно выражать свои мысли

d. четко распределять время (строгое соблюдение установленного тренером срока выступления)

e. анализировать собственные результаты, находить слабые и сильные стороны в выступлении

Типовые ошибки

Следует сказать несколько слов о типовых ошибках, допускаемых тренером при ведении упражнения «Звездный час»:

1. Ошибки при выборе места данного упражнения в общей схеме тренинга. Зачастую упражнение разрывает канву тренинга, либо просто не соответствует целям занятий. Важно иметь в виду, что использование данного упражнения на практике не является «легкой, расслабляющей, развлекательной» разминкой. Упражнение не должно превращаться в «смешную игру».

2. Неточная, некорректная формулировка задания, отчего участники не понимают свою задачу и, как следствие, неправильно интерпретируют ее в своем выступлении;

3. Несоблюдение точного времени, выделенного на каждое выступление участника (звездный час некоторых значительно увели-чивается)

4. Слабый и поверхностный анализ упражнения с участниками, отсутствие диалога (тренер высказывает свои наблюдения, соображение по поводу проведенного тренинга и практически не дает слово самим участникам)

5. Напротив, слишком детальный анализ, на который тратиться слишком много драгоценного времени и где допускается резкое обсуждение слабых сторон выступлений некоторых участников, при этом тренер акцентирует внимание не на том, как это можно исправить или не допустить

Выполнение упражнения: основные моменты, на которые необходимо обращать внимание

Выступающие на звездном часе выходят согласно очереди по кругу.

• Каждый участник тренинга выступает ровно 2 минуты:

- если речь короче – его не полагается отпускать, пусть просто стоит перед аудиторией,

- если речь длиннее – тренер прерывает речь, даже на полуслове – таковы жесткие правила упражнения.

Анализ «Звездного часа»

После всех выступлений проводится их анализ. Тренеру необходимо указать участникам тренинга на основные плюсы и минусы выступлений, выделить вместе с участниками самые показательные, самые запоминающиеся. В том случае, если упражнение является не просто разминкой, а подготовкой к дальнейшей работе по определенной тематике, тренеру необходимо заострить внимание участников на деталях, важных именно для этого. Тренеру важно постараться ввести «учеников» в обсуждение упражнения, нацелить их на самостоятельный анализ собственных ошибок и удач, но не авторитарно высказывать только свою точку зрения.

Мини-лекция «Невербальнаясамопрезентация»

Цель: формирование представлений о невербальнойсамопрезентации.

Участники: от 17 лет.

Материалы: ватман, маркеры, конспект лекции.

Время: 20 минут.

К средствам невербальной коммуникации относят, как правило, следующие:

- Телесный контакт, выражающийся в разнообразных формах - толчки, похлопывания, поглаживания и т. п.

- Дистанция между общающимися. Расстояние между участниками делового общения свидетельствует о его формальности или неформальности, об отношении партнеров друг к другу, о степени заинтересованности в разговоре.

- Ориентация, то есть положение сидящих (стоящих) по отношению друг к другу. Ориентация может меняться в зависимости от ситуации и свидетельствует о степени соперничества или сотрудничества.

- Внешний вид. Основная цель - сообщение о себе. Через имидж дело-вые партнеры информируют окружающих о своем социальном положении, виде деятельности, самооценке и т. п.

- Поза тела. Поза обычно указывает на те или иные межличностные отношения, на социальное положение партнера. Она может меняться в зависимости от настроения и эмоционального состояния человека. Однако при интерпретации необходимо учитывать культурный потенциал человека и общепринятые этикетные условности, которые следует соблюдать в тех или иных конкретных ситуациях.

- Кивок головой - используется для одобрения или подтверждения чего-либо, а также как сигнал, дающий партнеру основание вступить в диалог.

- Выражение лица (мимика) - дает возможность для широкой интерпретации сокрытия или демонстрации эмоций, помогает понять информацию, передаваемую с помощью речи, сигналит об отношении к кому-то или чему-то.

- Жесты - могут быть не очень выразительны, например движения го-ловы или тела, но используются параллельно с речью, чтобы что-то в ней выделить, подчеркнуть, а иногда и заменить ее.

- Взгляд - позволяет считывать самые разнообразные сигналы: от проявления интереса к кому-то или к чему-то до демонстрации абсолютного пренебрежения. Выражение глаз находится в тесной связи с речевой коммуникацией.

- Паравербальные и экстравербальные сигналы. Смысл высказывания может меняться в зависимости от того, какая интонация, ритм, тембр были использованы для его передачи. Речевые оттенки влияют на смысл высказывания, сигнализируют об эмоциях, состоянии человека, его уверенности или застенчивости.

Таким образом, язык тела сам по себе является разновидностью "па-раллельного" языка, сопровождающего, как правило, речевые выражения человека и охватывающего все его движения, в том числе душевные (психомоторные).

Тот факт, что человек способен молчать, но не может полностью кон-тролировать движения своего тела, предоставляет умеющему "считывать" невербальную информацию деловому партнеру потрясающий по своим возможностям "инструмент", который позволяет ему адаптировать и реадаптировать свою коммуникационную тактику в соответствии с реакцией (движениями) собеседника, зависящей от:

Характеристики

Список файлов ВКР