ВКР Совершенствование системы стимулирования труда на предприятиии (1) (1213487), страница 6

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

Управление персоналом в ООО «БМТ «Приморье» осуществляется в соответствии с действующим российским законодательством.

Подразделением, отвечающим за кадровую работу в ООО «БМТ «Приморье», является отдел кадров во главе с начальником отдела кадров.

Все сотрудники предприятия работают на основании трудового договора, в котором закреплены их обязанности, права, режим рабочего времени, система и порядок выплаты заработной платы, режим отдыха, ответственность, а также права, обязанности и ответственность работодателя. Должностные обязанности сотрудников закреплены должностными инструкциями.

Численность персонала, их профессиональный состав, и порядок формирования фонда оплаты труда (далее – ФОТ) определены штатным расписанием по конкретному подразделению.

Основные показатели производительности труда персонала отражены в Таблице 6. [Данные внутренней отчетности ООО «БМТ «Приморье»]

Таблица 6 – Основные показатели производительности труда персонала ООО БМТ «Приморье», 2013 – 2015 гг.

По данным Таблицы 6, следует сделать вывод, что среднесписочная численность работающих на предприятии стабильна, не имела тенденцию ни к увеличению, ни к снижению и составляет 18 человек на протяжении 2013-2015 гг. При этом производительность труда имеет положительную динамику, темп роста производительности труда одного работающего составил 104,7% в 2014 г. по сравнению с показателем 2013 г. и 109,4% в 2015 г. по сравнению с показателем 2014 г. Положительной характеристикой является значительная динамика оплаты труда персонала предприятия: в 2014 г. по сравнению с 2013 г. среднемесячная заработная плата увеличилась на 2,4%, а в 2015 г. по сравнению с 2014 г. – на 6,4%.

Показателем эффективности управления персоналом на предприятии является текучесть кадров (Таблица 7). [Данные внутренней отчетности ООО «БМТ «Приморье»]

Таблица 7 – Коэффициенты движения персонала ООО «БМТ «Приморье», 2013 – 2015 гг.

В долях от единицы.

Анализ представленных в Таблице 7 коэффициентов движения персонала ООО «БМТ «Приморье» за 2013-2015 гг. показывает, что наибольший коэффициент оборота по приему на работу сотрудников был в 2015 г. (0,25), в 2015 г. также высок коэффициент оборота по выбытию – он составляет 0,25 и коэффициент текучести кадров (0,25). Снижение коэффициента постоянства состава персонала с 0,88 в 2013 г. до 0,69 в 2015 г. является также негативной тенденцией. В целом следует сделать вывод, что численность сотрудников организации стабильна, однако текучесть кадров в динамике повышается. Одной из причин высокой текучести кадров можно назвать отсутствие системы мотивации, отвечающей ожиданиям сотрудников.

2.3. Система стимулирования труда персонала ООО «БМТ «Приморье»

Управление персоналом в ООО «БМТ «Приморье» осуществляется в соответствии с действующим российским законодательством.

Подразделением, отвечающим за кадровую работу в ООО «БМТ «Приморье», является отдел кадров во главе с начальником отдела кадров.

Все сотрудники предприятия работают на основании трудового договора, в котором закреплены их обязанности, права, режим рабочего времени, система и порядок выплаты заработной платы, режим отдыха, ответственность, а также права, обязанности и ответственность работодателя. Должностные обязанности сотрудников закреплены должностными инструкциями.

В системе менеджмента ООО «БМТ «Приморье» можно отметить следующие виды стимулирования:

1. Материальное:

- денежное – основано на использовании различных денежных поощрений и санкций. К данному виду относятся назначение и повышение оклада, доплаты и надбавки, выплаты переменной части заработной платы: надбавок, премий, бонусов и т.д.;

- неденежное (социальный пакет) – вознаграждение за заслуги, имеющие денежное выражение, но выдаваемое сотруднику в неденежной форме. Данный вид представлен в турфирме в виде социального (компенсационного) пакета и, как правило, гарантируется коллективным договором;

2. Нематериальное – ориентировано на использование интеллектуального, морального, кадрового и прочих стимулов. Представлено вознаграждениями, не имеющими материальной формы и денежного выражения: признание статуса и заслуг, предоставление особых условий работы, повышение в должности, соответствующая ожиданиям сотрудника организационная культура и атмосфера в коллективе и т.п.

Рассмотрим указанные виды стимулирования подробнее.

Процесс оплаты труда и стимулирования сотрудников является одним из важных моментов в управлении ООО «БМТ «Приморье». В ООО «БМТ «Приморье» к сотрудникам применим единый принцип начисления заработной платы – это оклад и процент от оказания услуг. Процент от оказания услуг (в размере 10%) напрямую связывает результативность работы сотрудников с уровнем их прибыли. Этот фактор является стимулирующим, повышающим уровень стараний сотрудников, заинтересовывающим в увеличении клиентуры. Однако необходимо отметить, что использования фиксированного процента от оказания услуг для всех сотрудников турфирмы, работающим на заключении договоров с клиентами, без учета стажа, квалификации и прочих характеристик снижает значимость данного стимулирующего фактора.

Действующая система стимулирования в ООО «БМТ «Приморье» предполагает трехкомпонентное стимулирование труда с небольшим количеством не денежных привилегий, поскольку исключительно денежное стимулирование не формирует у сотрудников приверженности предприятию и его целям.

Право сотрудников предприятия на данные не денежные стимулы закреплены коллективным договором, действующим ООО «БМТ «Приморье» (Таблица 8). [Данные внутренней отчетности ООО «БМТ «Приморье»]

Таблица 8 – Социальный пакет ООО «БМТ «Приморье»

Из таблицы 8 видно, что социальный пакет предприятия незначителен.

В качестве стимулирования труда на предприятии ООО БМТ «Приморье» применяется также нематериальное стимулирование.

Трудовое стимулирование генеральный директор ООО «БМТ «Приморье» повышает, решая задачу создания стимулирующей среды с использованием разнообразных способов оценки кадров, различные (оптимальные для каждого сотрудника) формы поощрения, конкретные из которых:

• публичная похвала на собрании;

• благодарность в приказе;

• предоставление отгулов;

• доброжелательные предметные разговоры с позитивной оценкой конкретной работы;

• повышение самостоятельности сотрудников через расширение полномочий;

• перевод сотрудников на самоконтроль и другие.

На основании данных ООО «БМТ «Приморье» был проведен SWOT-анализ системы стимулирования персонала предприятия, результаты которого представлены в Таблице 9. [Данные собственных исследований]

Таблица 9 – SWOT-анализ системы стимулирования персонала ООО «БМТ «Приморье»

В целом следует сделать вывод, что система стимулирования хоть и присутствует в ООО «БМТ «Приморье», но не в полной мере отвечает ожиданиям сотрудников и имеет ряд серьезных недостатков.

В рамках выпускной квалификационной работы было проведено исследование стимулирующего комплекса персонала предприятия по методике Ш. Ричи и П.Мартина (Приложение 3). Данное исследование проводилось с целью изучение мотивационного профиля персонала ООО «БМТ «Приморье».

В исследовании приняли участие 12 сотрудников ООО «БМТ «Приморье». По итогам анкетирования две анкеты оказались несоответствующими требованиям заполнения. Итого было обработано 10 анкет.

По итогам исследования был сделан вывод, что на предприятии наиболее выражена потребность персонала в высокой заработной плате и материальном вознаграждении. Мотивационный профиль с ярко выраженной данной потребностью при остальных равномерно распределенных факторах был выявлен у 60% испытуемых (6 человек).

На Рисунке 7 представлены мотивационные профили сотрудников с выраженной потребностью в вознаграждении.

Мотивационный профиль сотрудников представлен на Рисунке 7.

Характеристики

Список файлов ВКР