Парамонова ВКР (ОВ) (1213475), страница 8
Текст из файла (страница 8)
В этих мероприятиях за основу принимается работа с персоналом, решаются вопросы, связанные с мотивацией, которые в организации не учитываются на должном уровне. В Уссурийском отделе Хабаровского филиала ОАО «Железнодорожная торговая компания» применяются социально-психологические методы управления (моральное стимулирование, поощрение), но экономические методы, являющиеся базовыми в рыночных условиях, развития не получили. Использование экономических методов управления позволяет значительно увеличить производительность труда, тем самым повышая эффективность работы предприятия и уровень его конкурентоспособности на рынке.
Заработная плата руководителя и руководителей высшего звена превышает оклад простого сотрудника в 2 раза.
Таблица 14 - Анализ средней заработной платы работников в динамике
| Показатели | 2015 | 2016 | Отклонение | Темп роста (снижение) 2015 к 2016 |
| Абсолютное (+, -) | ||||
| Среднемесячная заработная плата 1 работающего в организации | 26,54 | 29,5 | 2,69 | 111,15 |
| Среднемесячная заработная плата 1 работающего в компании | 18,54 | 19,23 | 0,69 | 103,72 |
| Начальник отдела | 47,12 | 55,6 | 8,48 | 117,99 |
| Зам. начальника отдела | 39,4 | 41,8 | 2,4 | 106,09 |
При планировании заработной платы необходимо обеспечить опережающий рост производительности труда по сравнению с ростом заработной платы. Только при выполнении этого условия происходит снижение затрат заработной платы на производство единицы услуги. И именно этот фактор заставляет организацию максимально использовать все резервы роста производительности труда. Поэтому выполняем анализ производительности труда и приводим сравнение темпов роста этих двух показателей. Для управления производительностью существует множество показателей, которые с различных сторон и с разной степенью достоверности характеризуют эффективность труда персонала.
Для разрешения противоречий в интересах руководителя и персонала установленная работнику заработная плата должна рассматриваться им как справедливая заработная плата. Насколько справедлива оплата труда может показать сравнительный анализ, который позволяет оценить уровень заработной платы в сравнении с другими уровнями оплаты труда и социальными стандартами, определяющими стоимость жизни. Для этого выполним сравнение средняя заработная плата в компании с аналогами, а также проведем сравнение с социальными стандартами.
После наблюдения было выявлено, что при формировании новой более гибкой и адекватной системы оплаты труда существует резерв увеличения производительности труда работников, повышения оплаты их труда и роста прибыли предприятия.
Фундаментом новой системы останутся два традиционных элемента: оклад и премия. Средняя заработная плата работника предприятия в 2016 году составила 18 тысяч рублей в месяц.
Ранее на предприятии была схема оплаты труда, состоящая из заработной платы и небольших надбавок, которые удавалось выплатить, если предприятие делало выручку больше плановой. Также в 2016 г. произошел рост заработной платы на 3,45%. Частично это связано с тем, что часть сотрудников была уволена, а их заработная плата была распределена между оставшимися сотрудниками.
При новой системе оплаты труда можно оставить неизменным оклад сотрудников, но при этом ввести три коэффициента премирования:
1) при увеличении производительности труда от 5 до 15% премия составит 2 тыс. рублей в месяц на одного сотрудника;
2) при увеличении производительности труда от 16 до 25% премия составит 4 тыс. рублей в месяц на одного сотрудника;
3) при увеличении производительности труда от 26% премия составит 7 тыс. рублей в месяц на одного сотрудника.
На всем протяжении реализации проекта руководством должен осуществляться контроль и при необходимости проводиться корректировка.
Таким образом, обновленная система мотивации труда Уссурийского отдела Хабаровского филиала ОАО «Железнодорожная торговая компания», обеспечит достижение целей - повышение конкурентоспособности, увеличение объема продаж, удовлетворение запросов потребителей товаров и услуг, обеспечение прироста прибыли.
Минимальный размер оплаты труда на 01.01.2017 г. составляет 7500 руб. согласно Федеральному закону от 19 июня 2000 г. N 82-ФЗ (в редакции Федерального закона от 2 июня 2016 г. N 164-ФЗ)
Показатели среднемесячной заработной платы в отрасли и регионального прожиточного минимума взяты из официальных данных Госкомстата
Таблица 15 - Сравнительный анализ с аналогичными предприятиями в отрасли
| Показатели деятельности | 2016 г. | Сравнительный коэффициент |
| Среднемесячная заработная плата предприятия | 18 000 | 1 |
| Среднемесячная заработная плата в отрасли [32] | 17 800 | 17800/18000=0,99 |
| Минимальный размер оплаты труда (МРОТ) [31] | 7 500 | 7 500/18000=0,42 |
| Прожиточный минимум (региональный) [32] | 7 229 | 7 229 /18000=0,4 |
Как видно из приведенных данных средняя заработная плата в исследуемой организации в сравнении со среднемесячной заработной платой в отрасли находится на приемлемом уровне.
3.2. Рекомендованные мероприятия по улучшению системы стимулирования труда
Проанализировав эффективность системы стимулирования труда на предприятии Уссурийский отдел Хабаровского филиала ОАО «Железнодорожная торговая компания», можно сделать вывод, что предприятие динамично развивается по всем направлениям. На анализируемом предприятии большое внимание уделяется стимулированию персонала. В коллективном договоре на 2017 год закреплено несколько десятков видов социальных льгот и пособий работникам и ветеранам предприятия. Расходы на социальные нужды постоянно растут, что способствует социальной привлекательности предприятия. В работе предлагаются следующие меры по совершенствованию неденежного вознаграждения на предприятии.
Далее переходим к сути рекомендованных мероприятий проекта.
Рекомендованное мероприятие № 1. Карта в фитнес-клуб с оплатой в 50 %
Как стимул предлагается дисконтная карта для сотрудников компании, показавшие отличные результаты по выполнению своей работы. Это будет карта со скидкой 50% в фитнес-клуб для лучших сотрудников. Данное мероприятие увеличит не только качество труда персонала, но и физическую форму сотрудников. Если персонал компании ориентирован на совершенствование своего физического состояния, то можно ожидать, что они также нацелены на достижение поставленных целей.
Рекомендованное мероприятие № 2. Возможность контроля графика отпусков
Возможность менеджерам компании (1-2 чел.), показавшим наилучшие результаты своей работы за период (первое и второе полугодие), которые будут отражаться на показателях компании (прирост количества договоров, продажи, производительность, выполнение целей производственного отдела и т.д.), заказать летний отпуск в нужный месяц. Это повысит не только мотивацию менеджеров, но также повысит интерес сотрудников к повышению своей квалификации.
Одним из самых удобных и в то же время мощных мотивационных факторов для сотрудников являются конкурсы и специальные акции. Сегодня в компаниях проводятся самые разнообразные конкурсы. Все зависит от того, какие цели перед ними ставит руководитель.
Конкурсы предлагается организовать следующим образом:
Ставится конкретная задача на месяц, например, продажа услуг на определенную сумму. Затем, по результатам продаж за месяц выделяется победитель, который награждается ценным подарком.
Такие соревнования (учитывая высокую стоимость приза) лучше проводить не чаще 1 раза в месяц.
Также можно предложить более длительные соревнования с более серьезным призовым фондом. Например, соревнования, предполагающее накопление бонусов. Данное соревнование может проводиться в течение 6 месяцев (это будет и дополнительным фактором, снижающим текучесть кадров).
Данная система мотивирования позволит не только развивать и продвигать отдельные направления реализации продуктов, но и удерживать динамику и высокие показатели работы сотрудников.
Рекомендованное мероприятие № 4. Регулярное повышение квалификации сотрудников
Компания уделяет много внимания обучению и развитию персонала, предоставляя работникам возможность участия во внутренних тренингах, а также в программах внешних центров обучения. Компания оплачивает сотрудникам второе высшее образование, изучение иностранного языка, повышение квалификации.
Рекомендованное мероприятие № 5. Внесение дополнений и изменений в Положение о премировании работников
Для укрепления дисциплины работников разработано Положение о премировании работников. Однако, возможно внесение изменений и дополнений с целью повышения дисциплинированности работников.
Далее рассчитаем расходы на каждое предложенное мероприятие.
Рекомендованное мероприятие № 1. Дисконтная карта в фитнес-клуб для сотрудников компании
Данное мероприятие обойдется для компании без затрат, т.к. у Уссурийский отдел Хабаровского филиала ОАО «Железнодорожная торговая компания» уже есть в партнерах сеть фитнес-клубов. С руководством сети клубов есть предварительная договоренность на предоставление трех годовых абонементов в ближайший год. Данные абонементы могут быть отданы сотрудникам, показавших наилучшие результаты за год работы. Годовой абонемент со скидкой будет стоить 10000 руб. Если выбирать победителями внутреннего отбора 3-х сотрудников, то общая стоимость абонементов будет 30000 руб. в год.
Рекомендованное мероприятие № 2. Возможность контроля графика отпусков
Данное мероприятие будет беззатратным, т.к. составление графиков отпусков уже входит в должностные обязанности специалиста отдела кадров. Т.е. не надо тратить деньги на оплату услуг стороннего специалиста.
Рекомендованное мероприятие № 3. Проведение конкурсов среди персонала и специальных акций
Данное мероприятие также будет бесзатратным, т.к. проведение конкурсов будет возложено на сотрудников отдела маркетинга компании Уссурийский отдел Хабаровского филиала ОАО «Железнодорожная торговая компания». В отделе маркетинга предприятия Уссурийский отдел Хабаровского филиала ОАО «Железнодорожная торговая компания» работают креативные сотрудники, которые всегда стараются придумать что-то новое, чтобы порадовать коллег. Например, можно объявить конкурс на составление нового слогана для Уссурийский отдел Хабаровского филиала ОАО «Железнодорожная торговая компания». В качестве приза будет какое-нибудь поощрение от руководства компании. Весь персонал будет задействован, а отделу маркетинга будет помощь при разработке новых идей.
В качестве подарков победителям можно предложить товары с фирменной символикой предприятия - футболки, бейсболки, блокноты. Бюджет на данные товары уже заложен на каждый год, т.к. они используются для подарков клиентам. Взять несколько из этих товаров можно без ущерба для клиентской базы.
Рекомендованное мероприятие № 4. Регулярное повышение квалификации сотрудников в целях повышения показателей выработки и трудоемкости
Для сотрудников Уссурийский отдел Хабаровского филиала ОАО «Железнодорожная торговая компания» появилось предложения поучаствовать в семинарах по повышению квалификации по цене 1710 руб. за человека. На семинар смогут отправиться 2 сотрудника. Таким образом, затраты на обучение и квалификацию составят 3420 руб. Для наглядности представим расчеты в таблице 16.
Таблица 16 - Повышение эффективности деятельности сотрудников Уссурийский отдел Хабаровского филиала ОАО «Железнодорожная торговая компания» за счет повышения квалификации
| Наименование мероприятия | Время прохождения, дней | Затраты на мероприятие, руб. | Количество сотрудников | Итоговые затраты на мероприятие, руб. |
| Семинар по повышению квалификации | 5 | 1 710 | 2 | 3 420 |
Повышение квалификации рекомендовано проводить 2 раза в год для различных сотрудников компании.
Итого затраты будут: 3420 руб. * 2 = 6 840 руб. за год.
При повышении квалификации к работе привлекаются хорошие специалисты. Текучесть кадров снижается, а подготовленные работники получают от работы намного больше удовольствия, они могут себя реализовать, их усилия получают признание.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
