Парамонова Антиплагиат (1213474), страница 7
Текст из файла (страница 7)
19].Следующий способ 4 стимулирования наиболее распространен в сфереторговли и оказания различных услуг. Это процент от выручки, суть которогозаключается в том, что заработок работника не имеет четко обозначенногопредела, а зависит от профессионализма работника и его способностистимулировать продажу товаров или услуг. Некоторые компании, такжеделающие ставку на квалификацию своих сотрудников, в качестве материальноймотивации предусматривают иной способ - премию за профессионализм. Этопоощрение назначается по результатам аттестации, оценивающей результатыработы работника и его соответствие занимаемой должности.В число материальных стимулов входят различные бонусы, однако ихфиксированная сумма нередко становится демотивацией. Фиксированная суммавыплаты не способствует желанию приумножить достигнутый результат, так какразмер денежного вознаграждения все равно не изменится.
Исходя из этого, сцелью повышения мотивации рекомендуется использование разветвленнойсистемы платежных бонусов [25, с. 148]. 14Вышеизложенное, свидетельствует о том, что способы достижения 5527 55эффективного стимулирования к труду многообразны и зависят в первуюочередь от человеческих потребностей, норм и ценностей. 55 До перехода кдальнейшим исследованиям необходимо четко представлять структуру 55стимулирующих потребностей.Программа мотивации труда работников должна определять направление навозникновение лояльности к компании, а также поддержание эффективноготруда работников. 7 Важным фактором мотивации являются ценностныеориентации человека. Поэтому для успешного руководства людьми каждыйменеджер должен хотя бы в общих чертах представлять, чего хотят и чего нехотят его подчиненные, каковы 70 основные мотивы их поведения, 72 как можновоздействовать на них и каких результатов при этом ожидать.
70282. 70 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА В УССУРИЙСКОМОТДЕЛЕ ХАБАРОВСКОГО ФИЛИАЛА ОАО «ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНАЯТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ»2.1. Общая характеристика Уссурийского отдела Хабаровского филиалаОАО «Железнодорожная торговая компания»ОАО «Железнодорожная торговая компания» было образовано в 2007году на базе Дорожных центров рабочего снабжения - филиалов ОАО«Российские Железные Дороги».Сегодня ОАО «Железнодорожная торговая компания» - динамичноразвивающееся, перспективное предприятие, имеющее широкую филиальнуюсеть, что позволяет ему осуществлять свою деятельность на территории всейРоссии. Общая численность работников компании составляет более 6 000человек.Основным видами деятельности Компании являются: розничная торговляпродовольственными и непродовольственными товарами, общественноепитание, оказание различных видов услуг, связанных с торговымобслуживанием населения.Особо значимое место среди направлений деятельности Компаниизанимает выполнение социально-технологического заказа ОАО «РоссийскиеЖелезные Дороги», включающего в себя:организацию торгового обслуживания работников ОАО «РЖД» ичленов их семей, проживающих на линейных железнодорожных станциях,разъездах, 97 блокпостах и других объектах железнодорожного транспорта; 97организацию горячего питания работников ОАО «РЖД» впроизводственных столовых;обеспечение горячим питанием работников 97 ОАО «РЖД», занятых наплановых ремонтно-восстановительных работах; 97обеспечение горячим питанием работников 97 ОАО «РЖД», занятых нааварийно-восстановительных работах при сходах и крушенияхжелезнодорожного подвижного состава, в случае стихийных бедствий,29террористических актов, чрезвычайных ситуаций на железных дорогах, а такжеобеспечение горячим питанием пассажиров, оказавшихся в зоне чрезвычайныхситуаций на железных дорогах;организацию питания в домах отдыха локомотивных бригад;обеспечение молоком и другими равноценными пищевыми продуктамиработников, занятых на работах с вредными условиями труда;организацию питания и обеспечение продовольственными товарамидетских оздоровительных лагерей в период летнего отдыха детей;В состав ОАО «ЖТК» входит несколько филиалов, в том числе иХабаровский филиал, который имеет отдел - Уссурийский отдел Хабаровскогофилиала ОАО «Железнодорожная торговая компания».Адрес местонахождения Уссурийского отдела: 692510 Приморский край, г.Уссурийск, ул.
Блюхера, 51.ФИО Руководителя: Мельник Любовь Васильевна.Хабаровский филиал Открытого Акционерного Общества«Железнодорожная торговая компания», является обособленным структурнымподразделением Открытого Акционерного Общества «ЖТК».Филиал создан без ограничения срока деятельности.Основные цели деятельности филиала являются:1.Получение прибыли и обеспечение на ее основе интересов общества.2.Представительство интересов ОАО «ЖТК» и их защита в месте нахожденияфилиала, а так же осуществление иных функций, предусмотренных настоящимположением и законодательством Российской Федерации.Основной вид деятельности: Розничная торговля пищевыми продуктами,включая напитки, и табачными изделиями в специализированных магазинах, 91торговля продовольственными и непродовольственными товарами,общественное питание, а так же предоставление площадей в аренду.Организационная структура управления и ее тип.В Уссурийском отделе, Хабаровского филиала ОАО «ЖТК» - линейный типуправления.30Линейная структура управления - каждый руководитель управляетнижестоящими подразделения по всем направлениям деятельности.
Основнымидостоинствами такого принципа организации являются: ее простота,экономичность, четкая система единоначалия, четко установленныевзаимосвязи подразделений. При этом она имеет значительные недостатки:квалификация руководящего состава, в связи с широтой полномочий, должнаотвечать самым высоким требованиям, наблюдается тенденция кперекладыванию ответственности при решении вопросов с участиемнескольких подразделений, слабая адаптация к изменениям.Начальник отделаЗам. Начальника отделаПрограммистСпециалисты поимуществуИнженерСпециалисты покадрам,юристконсульт.БухгалтераДиректормагазина No1Начальник базыЭлектрик Водители Зав. СекцииЗав. ДворникСкладом31Схема организационной структуры управления Уссурийского отделаХабаровского филиала ОАО «ЖТК».Персонал организации и его классификация.Персонал предприятия - это совокупность работников различныхпрофессий, категорий и квалификаций, занятых на предприятии и входящих вего штатный состав.
18Классификация персонала предприятия:1. Промышленно-производственный персонал. Результатом трудапроизводственного персонала является продукция в вещественной форме(здания, 18 автомобили, 46 телевизоры, мебель, продукты питания, одежда и т.д.).1.1.Рабочие - осуществляют трудовую деятельность в материальномпроизводстве с преобладающей долей физического труда. Они обеспечиваютвыпуск продукции, ее обмен, сбыт сервисное обслуживание.
1.Основнойперсонал - это рабочие, преимущественно занятые в основных цехахпредприятия;1.2.Вспомогательный персонал - это рабочие, занятые в заготовительных иобслуживающих цехах предприятия.2.Служащие - осуществляют трудовую деятельность в процессеуправления производством с преобладающей долей умственного труда. Онизаняты переработкой информации с использованием технических средствуправления. Основным результатом их трудовой деятельности являетсяизучение проблем управления, создание новой информации, подготовкауправленческих решений, реализация и контроль исполнения решений.2.1.Руководители - работники, занимающие должности руководителейпредприятия и их структурных 18 подразделения, а также их заместители.
18ТехническийперсоналПродавцыГрузчики322.2. Специалисты - инженеры, экономисты, социологи, юристы.2.3.Собственно служащие - младший тех. персонал, табельщики, учетчики,делопроизводители.3.Непроизводственный персонал (детсад, столовая, больница)В зависимости от масштабов управления различают линейныхруководителей, отвечающих за принятие решений по всем функциямуправления (генеральный директор, руководители завода, отделов продаж итехнического обслуживания), и функциональных руководителей, реализующихотдельные функции управления (финансовый директор, начальник отделаснабжения, директор по персоналу). 18Исходя из организационной структуры управления и персоналаорганизации, возможно, отнести их к следующим категориям персоналапредприятия:1.
Начальник отдела, Зам. Начальника отдела, Директор магазина,Начальник базы: относятся к категории руководители.2. Бухгалтера, программист, специалист по кадрам, юристконсульт.,специалисты по имуществу и инженер - относятся к категории специалисты.3. Тех. Персонал (уборщица, водитель и т.д.) - относятся к служащим.Управленческие технологии.Управленческие технологии — это набор управленческих средств иметодов достижения, поставленных целей организации, включающий методы исредства сбора и обработки информации; приемы эффективного воздействия наработников; принципы, законы и закономерности организации и управления;системы контроля. Для фирм и предприятий, различающихся по численности,организационно-правовой форме, организации технологического процесса,могут быть эффективны различные типы управленческих технологий, а именно:управление по целям; управление по результатам; управление на базепотребностей и интересов; управление путем постоянных проверок и указаний;управление в исключительных случаях; управление на базе активизациидеятельности персонала; управление на базе искусственного интеллекта и др.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
