Парамонова Антиплагиат (1213474), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Х. и другие.В качестве методов исследования были использованы методыэкономического, финансового, статистического анализа.Теоретическая значимость данной работы состоит в обобщениизначительного теоретического материала, анализа как классических, так исовременных теорий стимулирования.Практическая значимость данной работы состоит в проведенииисследования системы стимулирования труда на предприятии, сравнительногоанализа существующей на предприятии системы оплаты труда с особенностямии подходами к материальному стимулированию персонала в данной сфере иразработке предложений по оптимизации системы стимулирования труда вУссурийском отделе Хабаровского филиала ОАО «Железнодорожная торговаякомпания».Структура работы обусловлена целью и задачами исследования,5обеспечивает логическую последовательность в изложении его результатов исостоит из введения, основной части, выводов и списка использованнойлитературы.Во введение раскрыта актуальность темы, цель и задачи и методыисследования, а также структура, объект и предмет исследования.Первая глава теоретическая, в ней рассмотрены теоретические аспектымотивации и стимулирования персонала.Во второй главе рассмотрено конкретное предприятие Уссурийский отделХабаровского филиала ОАО «Железнодорожная торговая компания».Проанализирована организационно - экономическая характеристикапредприятия, характеристика основных показателей кадровой политики,применяемые на предприятии мотивации и стимулирование.В третьей главе предложены мероприятия по оптимизации системыстимулирования персонала в Уссурийском отделе Хабаровского филиала ОАО«Железнодорожная торговая компания».В заключении приведены выводы по работе.61.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА СИСТЕМЫСТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА1.1. Мотивация и стимулирование труда в управлении организациейВ менеджменте вот уже на протяжении многих лет существуют несколькотрадиционных теорий мотивации, с которыми знакомы многие руководители.Согласно современным подходам выделяют теории содержания мотивации и 8процессов мотивации. Анализ системы мотивации подразумевает под собойизучение базовых потребностей индивида, потребностей работников 8 компании.Что же касается 8 процессов мотивации, то данный 8 подход анализируетособенности поведения работника, объясняет его способы стремления квознаграждению.
К 8 теориям содержания мотивации относятся теория иерархиипотребностей А. Маслоу, двухфакторная теория Ф. Герцберга, трехфакторнаятеория К. Альдерфера. Из теорий процессов мотивации наиболее широкораспространены теории: теория справедливости С. Адамса и теория ожиданийВ. Врума [26, с. 50].Согласно содержательной теории А. Маслоу к труду побуждают пятьмотивирующих категорий потребностей: физиологические потребности,потребность в безопасности, социальные потребности, потребности в уважениии в самовыражении.
Потребности удовлетворяются в последовательномпорядке, снизу вверх, начиная от физиологических и заканчивая потребностямив самореализации, так как, по словам Маслоу, первичные потребности «самыенасущные, самые мощные из всех потребностей» [26, с. 48].В теории Ф. Герцберга выделяются две группы факторов, от которыхзависит желание работника трудиться. Это гигиенические факторы и факторы мотиваторы.
К гигиеническим факторам относят трудовые условия, оплатутруда, взаимоотношения между коллегами. Существование положительныхгигиенических факторов не мотивирует сотрудника к более значительноважным результатам в своей деятельности. Только наличие отрицательныхгигиенических факторов влечет за собой неудовлетворенность своей работой. 87Мотивационные факторы - это достижения работника, его успех в результатевыполненных задач, признание среди других членов организации. 8 Данныемотиваторы оказывают влияние на удовлетворенность работой, онистимулируют персонал к труду.В процессуальной теории С. Адамса мотивация рассматривается черезсопоставление результата с потраченными усилиями работника, и черезсоотношение вознаграждения индивида с размером оклада остальныхсослуживцев.Согласно теории ожиданий В.
Врума степень мотивации зависит отвыбранного стиля поведения персоналом, приводящего к достижениюжелаемого результата. Модель базируется на взаимосвязях между усилиямииндивида и его результатами; соответствием получаемого вознаграждения сконечным результатом и ценность самого вознаграждения.Имеющееся разграничение теорий мотивации на содержательные ипроцессуальные необходимо, чтобы управленцы, выбирая для 8 компанииподходящие модели мотивации персонала, основывались на принципиальныхположениях управления. 8Как уже говорилось выше, мотивация индивидуальна. Все же изучениеповедения человека в процессе труда позволяет находить общие подходы кмотивации и создавать модели мотивации персонала. Современные концепциимотивации делятся на два основных направления.
Содержательные, основанныена систематизации групп потребностей, которые выступают как мотивыдействий работника. И процессуальные, рассматривающие поведение человекав соответствии с его восприятием действительности.Содержательные теории 1 рассматривают факторы, воздействующие намотивацию. Основное внимание уделяется потребностям и их влиянию намотивацию. Составляется структура, содержание потребностей и их связь струдовой деятельностью. 1Маслоу выделяет 5 групп потребностей: физиологические,экзистенциальные, социальные, престижные, духовные. А так выглядит связь 18потребностей, их проявления и средств удовлетворения ( 1 Таблица 1).Таблица 1 - Связь потребностей, формы проявления и способов ихудовлетворения 1Группа потребностей Форма проявленияпотребностей 44Средства удовлетворенияпотребностейСамовыражение Стремление к достижениюрезультатовПредоставление творческойработыПризнание и 44 самовыражение Желание заниматьопределённое положение вколлективеПрисвоение рангов илизванийПринадлежность ипричастностьСтремление к установлениюдружеских отношенийПоощрение созданиянеформальных группБезопасность Стремление кпредотвращению опасныхизмененийСоздание системыстрахованияФизиологическиепотребностиЖелание регулярно икачественно питатьсяСоздание легко доступныхсистем питания 44Схожая с теорией Маслоу концепция К.
Альдерфера выделяет 3 группыпотребностей: существования, связи, роста. Потребности существования биологические и индивидуальной безопасности. Связи - стремление бытьчленом группы, потребности признания и самоутверждения. Роста - развитиеуверенности в себе и самосовершенствование. По сути, выделяя те жепотребности в иерархическую систему, теория Альдерфера имеет существенноеотличие от теории Маслоу. Воздействие потребностей на поведение человекаосуществляется не строго по линии удовлетворения сначала первичных затемвторичных, а в обе стороны, то есть вверх, если неудовлетворенна потребностьнижнего уровня, и вниз, если неудовлетворенна потребность верхнего уровня.Согласно этой концепции менеджеры могут использовать формы мотивации,относящиеся к более низким уровням, если нет возможности удовлетворятьпотребности более высокого уровня.
Тем самым, оставляя потенциал длямотивирования сотрудников [15, с. 117]. 1Теория Фредерика Герцбергера выделяет мотивирующие идемотивирующие факторы, влияющие на удовлетворенность илинеудовлетворенность. Основа теории состоит в том, что процессы обретения 19удовлетворенности и неудовлетворенности не имеют никакой зависимости другот друга. Факторы, установленные Герцербергом, делятся на мотивацию игигиенические факторы. 1 На основе данной теории менеджер должен стремитьсяустранять неудовлетворенность, а затем концентрировать внимание намотивирующих факторах и добиваться высоких результатов деятельности черездостижение работниками чувства удовлетворенности [9, с. 126].Процессуальные теории рассматривают мотивацию с точки зрения того какчеловек добивается определенных целей и как выбирает типы поведения.
Этитеории основаны на том, что на поведение человека влияют не толькопотребности, но и восприятие различных ситуаций, и последствия выбранноготипа поведения. Суть в следующем, человек, оценив задачи и предполагаемоевознаграждение за их решение, сравнивает свои усилия и оплату со своимипотребностями, структурой мотивации и возможностями, ориентирует себя насоответствующие действия, приводящие к желаемому результату,характеризующемуся конкретными качественными и количественнымихарактеристиками [14, с.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
