Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»

(ДВГУПС)

Кафедра «Менеджмент»

К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ

Заведующий кафедрой,

к.э.н., доцент

__________С.Н. Третьяк

«___»_______ 20 ___г.

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ФИЛИАЛА ОАО "РЖД" ДВЖД

НА ПРИМЕРЕ ДИРЕКЦИИ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ

Магистерская диссертация

ВКР 38.04.02

Хабаровск 2017

РЕФЕРАТ

Магистерская диссертация разработан на тему «Совершенствование системы стимулирования персонала филиала ОАО "РЖД" (на примере Дирекции социальной сферы)».

Магистерская диссертация содержит «Введение», отражающее актуальность выбранной темы, 3 главы: 1 глава «Теоретические аспекты анализа систем стимулирования труда на предприятии», 2 глава «Анализ системы стимулирования в Дирекции социальной сферы», 3 глава «Совершенствование системы стимулирования персонала в ДСС ОАО «РЖД», заключение, список используемой литературы.

1 глава «Теоретические основы управления трудовой мотивацией» содержит основные теоретические положения и состоит из 41 страниц, 3 рисунков и 1 таблиц.

2 глава «Анализ системы стимулирования в Дирекции социальной сферы» содержит краткую характеристику предприятия, социально-экономический анализ персонала и анализ системы мотивации персонала, состоит из 18 страниц, 7 рисунков, 6 таблиц.

3 глава Совершенствование системы мотивации персонала в ДСС ОАО «РЖД» содержит 5 мероприятий по совершенствованию мотивации, состоит из 13 страниц и 6 формул.

ABSTRACT

The diploma project is developed on the theme of "Improvement of the system of motivation of the staff of JSC" Russian Railways "(for example, the Directorate of the social sphere)."

Graduation project includes "Introduction", reflecting the relevance of the chosen theme, 3 chapters: Chapter 1, "Theoretical Foundations of management of labor motivation", Chapter 2 "Analysis of the motivation system in the Directorate of the social sphere", Chapter 3 "Improvement of employee motivation in the BCA of JSC" Russian Railways " , , a report containing the main findings and results of the analysis, and includes 95 pages, 34 source of literature used.

Chapter 1, "Theoretical Foundations of management of labor motivation" contains the basic theoretical principles and consists of 41 pages, 3 figures and 1 tables.

Chapter 2 "Analysis of the motivation system in the Directorate of the social sphere" contains a brief description of the company, the socio-economic analysis and an analysis of personnel staff motivation system, consisting of 18 pages, 7 figures, 6 tables.

Chapter 3 Improving the system of employee motivation in the BCA of JSC "Russian Railways" contains 5 measures to improve motivation, consists of 13 pages and 6 formulas.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 4

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА СИСТЕМ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 4

1.1. Понятие стимулирования труда 4

1.2. Роль и значение процесса стимулирования труда 4

1.3. Основные методы стимулирования труда 4

1.4. Исследование системы стимулирования российских и зарубежных предприятий 4

1.5 Место мотивации в системе стимулирования труда 4

2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ В ДИРЕКЦИИ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ 4

2.1 Организационно-экономическая характеристика Дирекции социальной сферы ДВОСТжд 4

2.2 Анализ трудовых ресурсов Дирекции социальной сферы 4

2.3Анализ мотивации персонала на предприятии 4

3СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ДСС ОАО «РЖД» 4

3.1 Предлагаемые мероприятия по совершенствованию стимулирования 4

3.2 Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 4

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 4

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 4

ВВЕДЕНИЕ

Организация управления стимулированием труда была и остается наиболее актуальной проблемой, сравниться с которой не может никакая другая, так как верное разрешение проблемы эффективности производства во многом будет определять поступательное социально-экономическое развитие предприятий и государства в целом. Разработка новых организационных систем в современных условиях должна ориентироваться преимущественно на индивидуальное мотивирование в соответствии с количеством и качеством труда, затраченного работником.

При этом предполагается, что улучшение показателей трудовой деятельности влечёт за собой повышение степени удовлетворения каких-либо потребностей объекта управления (позитивное стимулирование), а ухудшение показателей соответственно грозит снижением полноты их удовлетворения (негативное стимулирование). Прямого произвола со стороны субъекта управления здесь нет, так как объект управления может осуществлять самостоятельно выбор своей линии поведения. Любой выбор предполагает наличие альтернатив, их оценку на основе индивидуальных предпочтений, и поэтому при выборе важным условием является определённая конкретность перспектив.

Верно разработанная система стимулирования позволяет трудовым коллективам длительный период времени эффективно функционировать без вмешательства субъекта управления. Стимулирование как способ управления трудовыми отношениями предполагает необходимость учёта интересов и потребностей личности, трудового коллектива, степени их удовлетворения, так как именно потребности являются важнейшим фактором поведения социальных систем.

Кроме того, стимулирование как способ управлени трудовой деятельностью предполагает уяснение сущности и роли стимулов, их единства и различия, своевременного выявления и разрешения противоречий между ними, обеспечения их гармоничного взаимодействия. Стимулировать — значит уметь определить место стимулов в поведении работников и трудового коллектива в целом, сферу и эффективность их действия, формы наилучшего сочетания. При этом важно учитывать динамику стимулов, интересов и потребностей людей, соотношения между ними в зависимости от изменений, происходящих в жизни общества, коллектива предприятия и конкретного работника.

Вышеизложенное показывает: основой системы оплаты труда в условиях реформирования дирекции социальной сферы должна стать эффективная модель адекватной заработной платы железнодорожников, основанная на стимулировании вклада каждого работника в повышение результативности работы отрасли и увеличение значимости заработной платы в обеспечении социальной защищенности работников. Решение поставленных проблем в диссертации обусловливает необходимость и актуальность данного диссертационного исследования.

Истоки возникновения мотивации, рассматриваются в работах: Бодди Д., Гантта Г.Л., Кнеппеля К., Кола Дж., Лоуэла Э., Маркса К., Мальтуса Т., Маршалла А., Пейтона Р., Пауэлла Д.Э., Портера Л., Рикардо Д., Смита А., Тейлора Ф., Эмерсона Г., Шлоссе Д., и др. Их исследования заложили основы организации стимулирования трудовой деятельности персонала. Аналитическому аспекту и генезису теории мотивации посвящены труды многих ученых и практиков: Адамчука В.В., Балабана В.А., Веселкова Ф.С., Виханского О.С., Веснина В.Р. Гага В.А., Генкина Б.М., Иванцевича Д.М., Кокина Ю.П., Кунельского Л.Э., Лутохиной Э.Л., Мыс-ника В.Г., Осипова С.Л., Поварич И.П., Русиновой Ф.М., Симоненко Н.Н., Шишмакова В.Т., Шекшни С.В., Шкуркина A.M., Яковлева Р.А., Ядова В.А. и др. Вместе с тем вопросы отраслевой специфики стимулирования трудан на железнодорожном транспорте подробно не рассматривались в этих трудах, поскольку их авторы, вероятно, ставили перед собой в основном задачи иной значимости.

Вопросы организации системы управления в дирекции социальной сферы в новых экономических условиях, в том числе и трудовой деятельностью, поднимались в научных исследованиях ученых: Абрамова А.П., Ангелейко В.И., Антипова И.А., Белова И.В., Вовка А.А., Волкова Б.А., Галахова В.И., Громова Н.Н., Гончарова Н.Е., Дмитриева В.А., Лапидуса Б.М., Леонтьева Р.Г., Лосева B.C., Мазо Л.А., Мачерета Д.А., Персианова В.А., Пластуна B.C., Трихункова М.Ф., Толкачевой М.М., Терешиной Н.П., Чипига Н.П., Шкуриной Л.В. и др. Нельзя сказать, что в научных публикациях игнорировались методологические проблемы совершенствования организации премирования в отрасли — вопросы соотношения между темпами роста производительности труда и материальным стимулированием подробно описаны указанными специалистами железнодорожного транспорта. Однако существующая сегодня моральная «девальвация» премии на предприятии дирекции социальной сферы связана с наличием серьезных недостатков в механизме мотивации при использовании трудовых ресурсов.

Таким образом, несмотря, на появившийся повышенный интерес к проблемам эффективной организации заработной платы и обеспечению ее взаимосвязи с квалификацией персонала, результативностью производства, и на относительный рост отечественных публикаций, затрагивающих эти вопросы, все же результаты анализа этих проблем и вопросов не охватывают весь спектр теоретический, прикладных рекомендательных и системных вопросов.

Дальнейшее исследование социально-экономического механизма управления трудом, постоянное совершенствование системы организации и стимулирования труда будет способствовать переходу теории в области практического применения и должно обеспечить материальное благополучие и достойное качество жизни работников транспорта. Настоящая работа посвящена изложению авторского подхода к решению проблемобоснования организации эффективной системы управления стимулированием труда. Объект исследования — Дирекция социальной сферы Дальневосточной железной дороги.

Предмет исследования — процессы организации управления стимулированием труда на предприятии дирекции социальнойсферы, функционирующего на территории Хабаровского края.

Цель диссертационного исследования состоит в обосновании и разработке теоретических положений и методических рекомендаций по эффективной организации системы мотивирования работников на этапах внедрения современного социально-экономического механизма управления трудовыми отношениями в дирекции социальной сферы в условиях реформирования.

Указанная цель исследования определила постановку следующих задач диссертационного исследования:

- исследовать сущность имеющихся понятий, относящихся к стимулированию труда, и выявить необходимость их уточнения и формулирования новых понятий в соответствии с современными требованиями мотивации труда;

- выделить премирование как отдельный элемент стимулирования труда и обосновать его совершенствование с увязкой с конечными результатами;

- проанализировать существующие экономическае и социальные отношения по поводу формирования и внедрения современных и форм стимулирования на предприятиях путевого хозяйства железнодорожного транспорта при реформировании отрасли;

- определить степень зависимости между эксплуатационными, экономическими показателями и премированием работников дирекции социальной сферы Дальневосточной железной дороги;

- провести исследование процессов организации и управления стимулированием труда работников путевого хозяйства и предложить направления совершенствования управления;

- разработать основные положения инструментария стимулирования эффективного труда и улучшения морально-психологического климата на предприятиях путевого хозяйства железнодорожного транспорта в условиюх реформирования.

Методы исследования. В процессе диссертационных исследований использовались анализ и синтез, сравнение, обобщение, имитационное моделирование, системный анализ и другие научные методы исследования.

Методологическими основами диссертационных исследований явились положения экономической теории, теории экономики труда и транспорта, теории управления и государственного регулирования.

В качестве источников информации использовались труды фундаментального и прикладного значения известных зарубежных и отечественных ученых, специализирующихся в перечисленных выше отраслях науки по актуальным проблемам организации, управления, нормирования и стимулирования труда, а также законодательные, нормативные и программные документы Правительства РФ по вопросам экономики труда и государственной транспортной политики.

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ

1. Понятие стимулирования труда

С развитием предпринимательской деятельности предприятия получили свободу в решении вопросов организации производства и оплаты труда работников. Целью предоставления широких полномочий предприятиям в решении этих вопросов являлось создание предпосылок для повышения производительности труда, улучшения качества продукции и совершенствования механизма оплаты труда, позволившего бы заинтересовать работников в результатах их труда. На деле же произошло так, что старая система стимулирования работников прекратила свое существование как единая система, а ожидаемой реформы в оплате труда не произошло, что привело, во многом, к утрате заработной платой стимулирующей функции. Поэтому решение проблемы роста производства отечественной продукции, повышения ее качества невозможно в отрыве от решения вопросов стимулированн и оценки труда работников. [16]

Понятие стимулирования связано с понятием производственного коллектива. Производственный коллектив и каждый его член являются объектами стимулирования. При управл ении производственным коллективом основное внимание должно уделяться организации трудового процесса и стимулированию работников. Организации управления производственным коллективом должно предшествовать четкое формулирование стоящих перед ним задач, главными из которых являются производство продукции, работ, услуг и реализация на основе полученной прибыли социальных и экономических интересов наемных работников и интересов имущества предприятия, организация стимулированн работников по результатам выполненной работы.

Стимулирование направлено на увеличение объема, расширение ассортимента, повышение технического уровня и качества выпускаемой продукции с учетом достижений научно-технического прогресса. В свою очередь, эффективная и качественная работа влечет за собой снижение себестоимости и повышение рентабельности производства, что дает возможность дополнительно материально поощрить работников.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР