Антиплагиат (1212951), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Значение и спец ифика человеческих ресурсов в современной организац ииЧеловеческие ресурсы представляют собой потенц иальные возмож ности человека в плане трудовой, умственной или физическойдеятельности.Человеческие ресурсы — э то определенная совокупность характеристик и качеств человека, которая характеризует его способность кдеятельности определенного рода [11, с.190]. Данное понятие мож ет рассматриваться в контексте отдельно взятой организац ии,региона или государства в ц елом.Человеческие ресурсы могут быть рассмотрены с нескольких точек зрения.
Довольно большой интерес представляет индивидуальныйпотенц иал отдельно взятого человека. Если рассматривать данное понятие в контексте коллектива, то речь пойдет о соц иальнопсихологическом аспекте. Если ж е нуж но определить совокупный потенц иал общ ества в ц елом, то говорят о соц иологическомисследовании.Поскольку функц ионирование любого предприятия основано на человеческом факторе, то появляется объективная необходимость врегулировании данного проц есса. Управление человеческими ресурсами ставит своей ц елью наиболее э ффективное использованиетруда персонала с ц елью получения максимальной э кономической выгоды [19, с.34]. Этот проц есс основан не только на уменииорганизовать коллектив с количественной и качественной точки зрения, но такж е и на умении использовать психологические приемы.Каж дый менедж ер долж ен быть готовым к тому, что руководство персоналом — э то более слож ный проц есс, чем управлениетехнологической частью производства [16, с.183].
Это связано с высокой вероятностью возникновения конфликтных ситуац ий как порабочим, так и по личным вопросам.Довольно часто при осущ ествлении практической деятельности по управлению кадрами границ а меж ду понятиями персонала ичеловеческих ресурсов несколько размывается [13, с.64]. Тем не менее э то не совсем одно и то ж е, а потому стоит четко знать разниц умеж ду ними.Так, говоря о кадрах, стоит отметить, что к ним относятся только те люди, которые работают на предприятии на основании офиц иальнооформленных трудовых отношений.
А если говорить о персонале, то здесь имеется в виду часть работников, относящ ихся коперативному управлению, а такж е внештатные сотрудники.Такое понятие, как человеческие ресурсы, является намного более емким и широким. Оно подразумевает способности и потенц иальныевозмож ности человека относительно его физической, умственной и э моц иональной деятельности, которые помогают ему э ффективноучаствовать в производственной деятельности [5, с.137].Если рассматривать человеческие ресурсы и персонал с точки зрения управления, то стоит отметить, что в первом случае решаютсяглобальные долгосрочные задачи, а во втором речь идет об оперативных программах.Планирование подразумевает четкое определение потребности и стоимости человеческих ресурсов на определенный момент времени.Оц енивается не только численность, но такж е и квалификац ионные показатели [7, с.65].Эффективное планирование следующ им образом влияет на результаты работы предприятия:– оптимизац ия производственного проц есса, которая заключается в определении точного необходимого количества работников;– совершенствование механизмов подбора персонала, которые позволяют принять на работу сотрудников, которые четко соответствуюттребованиям, предъявляемым организац ией;– разработка современной системы обучения новых сотрудников, а такж е повышения квалификац ии имеющ ихся;– изучение ретроспективных показателей и определение тенденц ий, которые дают возмож ность спрогнозировать будущ ую кадровуюситуац ию;– продуманная политика в сфере управления кадрами позволяет значительно сократить затраты и повысить э кономическуюэ ффективность работы предприятия.Поскольку управление людьми представляет собой достаточно слож ную проц едуру, то справедливо будет сказать о сущ ествованиитакого явления, как система человеческих ресурсов [10, с.236].
Если рассматривать ее с точки зрения организац ии, то мож но выделитьследующ ие основные задачи:– оц енка имеющ ихся ресурсов, а такж е планирование будущ ей потребности в них;– изучение ситуац ии на рынке труда;– отбор кадров по психологическим и профессиональным характеристикам;– принятие мер по повышению э ффективности деятельности персонала;– изучение уровня ж изни работников и действия, направленные на его улучшение;– разработка нового или ж е совершенствование сущ ествующ его механизма мотивац ии и стимулирования сотрудников к э ффективномутруду;– поощ рение иниц иативы, а такж е стимулирование к новаторскому труду.Система управления человеческими ресурсами ставит перед собой две основные ц ели:– непрерывный анализ ситуац ии с кадрами с ц елью своевременного обеспечения ими организац ии;– создание для сотрудников максимально комфортных условий, в которых они смогут э ффективно реализовать свой трудовой иинтеллектуальный потенц иал.Для того чтобы управление человеческими ресурсами в организац ии было э ффективным, необходимо соблюдение ряда обязательныхусловий:– ц ели долж ны быть сформулированы четко, а такж е иметь реально достиж имые границ ы;– анализ работы предприятия быть глубоким и комплексным;– персонал долж ен быть полностью обеспечен всеми необходимыми для работы ресурсами;– каж дый работник долж ен выполнять те обязанности, которые соответствуют уровню его квалификац ии;– трудовой проц есс необходимо осущ ествлять с использованием самых современных технологий.Человеческий потенц иал имеет тенденц ию к постоянному нарастанию.
Это связано с тем, что со временем предприятие илиорганизац ия начинают требовать все большей отдачи от своих сотрудников. Именно поэ тому развитие человеческих ресурсов являетсяодним из ключевых вопросов руководства фирмы.Одним из самых слож ных периодов для любого работника является его адаптац ия на предприятии. Мало того что новички обязаныознакомиться со всеми организац ионными моментами, они такж е долж ны занять определенное место в коллективе и пройти черезсерьезное психологическое давление [4, с.201].
Огромное значение такж е имеет введение человека в новую долж ность, а именно —знакомство с долж ностными обязанностями.Огромное значение в протекании э тих проц ессов играет политика руководства предприятия по данным вопросам. Важ на такж е идоброж елательная атмосфера, требуется и методическое обеспечение. Так, например, крупные фирмы имеют такую практику, какпроведение лекц ий и семинаров для новых кадров, а такж е внедрение обучающ их программ.Одной из важ нейших проблем, с которой сталкивается человеческий ресурс предприятия, является недостаточное внимание данномувопросу. Тем не менее управление людьми требует спец иальных знаний, а такж е навыков и механизмов [9, с.16].
Так, первое, на чтостоит обратить внимание — э то развитие лидерства в коллективе. Причем э то долж но касаться именно рабочих моментов, а не личныхвзаимоотношений сотрудников. К сож алению, отечественные предприятия нередко э тим пренебрегают.Ещ е одной важ ной проблемой организац ией является недостаточное внимания или ж е полное игнорирование необходимостиуправления человеческими ресурсами. Тем не менее стоит понимать, что кадры не имеют способности к саморегулированию.
Долж набыть выработана четкая политика по данному вопросу.Одной из самых серьезных недоработок современного руководства является рассмотрение организац ии в отдельности от персонала. Так,иногда работники оказываются не готовы к переменам в работе предприятия.Конц епц ия управления персоналом включает в себя несколько аспектов:– э кономическая составляющ ая;– строгое подчинение единому руководителю;– определение четкой иерархии управления;– разработка норм дисц иплины, а такж е системы поощ рений и взысканий;– четкое определение зоны ответственности каж дого из сотрудников;– разработка организац ионной культуры, благодаря которой персонал ощ ущ ает единство трудового коллектива.Самой большой ошибкой мож но считать недооц енку человеческой составляющ ей в работе предприятия.
Зачастую именно э то упущ ениеруководства является причиной серьезны э кономических проблем.Человеческие ресурсы организац ии имеют ряд особенностей, которые отличают их от прочих ресурсов организац ии:– людям свойственно э моц ионально и, порой, непредсказуемо реагировать на те или иные изменения в работе предприятия;– поскольку человек обладает интеллектом, то он постоянно совершенствует свои знания и навыки, что долж но непрерывноподкрепляться усилиями со стороны руководства;– работники осознанно подходят к выбору рода своей деятельности.В управлении персоналом стоит руководствоваться принц ипом уваж ения. Такж е стоит перенимать опыт ведущ их зарубеж ных фирм поданному вопросу [12, с.142].Для того чтобы использование человеческих ресурсов на предприятии было э ффективным, менедж еры долж ны руководствоваться рядомрекомендац ий в своей деятельности:– лучшей мотивац ией для сотрудников станет наглядная демонстрац ия карьерного роста высшего руководства (персонал долж енставить перед собой конкретные ц ели и осознавать реальность их достиж ения);– одним из важ нейших аспектов является оплата труда (даж е в самые трудные и кризисные периоды работники долж ны получатьоговоренную сумму, осознавать свою ц енность для организац ии);– сотрудники долж ны досконально знать исчерпывающ ую информац ию о своем предприятии, а такж е механизм получения прибыли(знания работников не долж ны ограничиваться узким кругом их обязанностей);– в общ ении с каж дым из сотрудников стоит руководствоваться уваж ением, ведь каж дый из них имеет возмож ность уйти в другуюорганизац ию.Роль человеческих ресурсов долж на четко осознаваться на всех уровнях.
Это один из самых важ ных э лементов функц ионирования нетолько отдельно взятого предприятия, но такж е и государства в ц елом [8, с. 193]. Человек — э то наивысшая ц енность, а наибольшийинтерес в э кономическом плане представляют его способности и интеллект.2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ НАЙМА ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ «ШИЛКА-БЭТТЕРИС»2.1. Краткая характеристика предприятияООО «ТК «Шилка-бэ ттэ рис» является юридическим лиц ом и действует на основании устава и законодательства РФ. Общ ество в своейдеятельности руководствуется Граж данским кодексом РФ, Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью», действующим законодательством[53]РФ, Уставом ООО «ТК «Шилка-бэ ттэ рис»,разработанными на их основе внутренними нормативными актами.Полное фирменное наименование общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «[53]Торговая компания «Шилка-бэ ттэ рис».Сокращ енное фирменное наименование общ ества на русском языке: ООО «ТК «Шилка-бэ ттэ рис».ООО «ТК «Шилка-бэ ттэ рис» зарегистрировано Инспекц ией Министерства Российской Федерац ии по налогам и сборам по Идустриальномурайону г.














