ВКР Щеголева МВ гр 34А (1212794), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Исходя из предложенных определений понятия «качество образования», основной смысл содержания понятия качество образования можно отразить при помощи следующей схемы (рисунок 2) [5].
Рисунок 2 – Основной смысл содержания понятия «качество образования»
Исходя из данных, представленных на рисунке, можно сделать вывод, что управление качеством образования является неотъемлемой составляющей современного определения понятия «качество образования».
Основная ответственность в обеспечении и развитии качества образования ложится на администрацию школы. Понимание того, что такое качество образования, позволяет определить все необходимые элементы системы управления качеством школьного образования (рисунок 3) [16].
Рисунок 3 – Элементы систему управления качеством образования в школе
Представленные данные на рисунке показывают, что система управления качеством образования в школе – это совокупность различных средств и методов, основной целью которых является обеспечение высокого качества образования, а также повышение эффективности и результативности деятельности образовательного учреждения.
Кроме того, система управления качеством необходима современному общеобразовательному учреждению для достижения следующих целей (рисунок 4).
Рисунок 4 – Основная цель управления качеством образования
Данные, представленные на рисунке, отражают основные цели управления качеством школьного образования, такие как: достижение высокой степени образованности, высокого уровня знаний, умений, навыков; приобретение обучающимися в ходе образовательного процесса принципиальной гражданской позиции.
Таким образом, в ходе исследования определений понятия «качество образования» и управления качеством были получены следующие выводы.
-
Исследована сущность понятия «качество образования», как совокупности свойств, характеристик и результатов школьного образования, которые отражают степень соответствия реальных достигаемых результатов нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям.
-
Установлено, что управление качеством образования является неотъемлемой составляющей современного определения понятия «качество образования» и основная ответственность в обеспечении и развитии качества образования ложится на администрацию школы.
-
Определены все необходимые элементы системы управления качеством школьного образования, такие как общественное управление, содержание образования в соответствии с социальным заказом, философия школы, общие педагогические ценности, новые методы обучения и способы оценивания, совершенствование педагогического мастерства, социальное партнёрство, сотрудничество с родителями, внутренняя и внешняя экспертиза и мониторинг условий и результатов.
-
Определены основные цели управления качеством образования в школе.
-
Управление качеством образования как управление по результатам и традиционное внутришкольное управление: сравнительный анализ
В научной литературе используют следующее определение понятия «управление качеством образования», данное В.П. Панасюком, - целенаправленное, комплексное, скоординированное воздействие как на образовательный процесс в целом, так и на его основные элементы в целях достижения наибольшего соответствия параметров его функционирования и результатов соответствующим требованиям, нормам и стандартам [15]. В данном определении говорится только о функционировании процессов, но не об их развитии, так как управление, ориентированное на новые цели, иными словами – результаты, образования, предполагает переход школы и всех происходящий в ней процессов в режим развития. К тому же данные цели должны быть оправданы и управление должно оптимально сочетать в себе ориентацию на достижение конкретного результата с ориентацией на процесс, от качества которого зависит спрогнозированный и операционально-заданный результат.
Для более точного понимания отличий параметров управления, ориентированного на результат, и традиционного школьного управления, ориентированного на процесс, в таблице 2 приведён сравнительный анализ.
Таблица 2 – Сравнительный анализ некоторых параметров управления, ориентированного на процесс и на результат
| Параметры сравнения | Управление, ориентированное преимущественно на: | |
| процесс | результат | |
| 1 | 2 | 3 |
| Ожидаемые результаты | Вероятность достижения высоких, конкретных, определённо заданных результатов невысока, потому что эти результаты не задаются, не оговариваются, не приобретают форму цели | Вероятность достижения высоких конкретных результатов очень велика, что определяется операциональностью задания целей |
| Экономичность | Управление оказывается затратным, так как нет единой цели, и оно неспособно отказываться от неважного, нецелевого, и вследствие чего является заведомо неэкономным | Экономия ресурсов в процессе управленческой и исполнительной деятельности достигается путём исключения того, что не работает и не приносит никаких результатов |
| Активность - реактивность | Преимущественно характерна реактивность, поскольку если не заданы важнейшие параметры, в направлении которых нужно действовать, то организация реагирует только на изменение ситуации | Целевое управление отличается высокой активностью, поскольку активно применяется метод целеполагания |
| Интегративность - несистемность | Способность устанавливать необходимые и достаточные связи невелика, потому что непонятно, для чего их нужно устанавливать | Управление будет более интеграционным, поскольку сама цель выступает интегратором, системообразующим фактором |
Окончание таблицы 2
| 1 | 2 | 3 |
| Функции управления | Набор функций управления может быть случайным, неполным или избыточным, не отвечать требованиям необходимости и достаточности, так как необоснован, поскольку неизвестны приоритеты, определяемые целями школы | Существует реальная возможность построить рациональный набор и рациональную структуру функций управления, подчиненных общим приоритетам, определяемым целями управления школой |
| Организационная структура управления | Невозможно обосновать ту или иную структуру, так как отсутствуют субъекты, выполняющие определённые задачи | Структура управления обоснованна, так как все субъекты управления созданы для выполнения чётко определённых задач |
Таким образом, исходя из данных, представленных в таблице, можно сделать вывод о том, что существуют существенные различия в параметрах управления, ориентированного на результат, и традиционного школьного управления, ориентированного на процесс. Существенны отличия в достижении высоких результатов: в управлении, ориентированном на процесс, вероятность невысока, в то время как в управлении, ориентированном на результат, вероятность достижения высоких результатов максимальна. Управление, ориентированное на процесс, является затратным, реактивным и несистемным, однако управление, ориентированное на результат, предполагает экономию ресурсов, отличается высокой активностью, а также является интеграционным. Помимо вышеперечисленного, рациональную структуру функций управления и организационную структуру управления организацией чётко обосновать можно лишь только при управлении, ориентированном преимущественно на результат.
Таким образом, в ходе сравнения управления по результатам и традиционного внутришкольное управления получены следующие выводы.
-
Приведено определение понятия «управление качеством образования», данное В.П. Панасюком, из которого следует, что при управлении, ориентированном на результат, цели должны быть оправданы и управление должно оптимально сочетать в себе ориентацию на достижение конкретного результата с ориентацией на процесс, от качества которого зависит спрогнозированный и операционально-заданный результат.
-
Произведён сравнительный анализ параметров управления, ориентированного на процесс и на результат, таких как: ожидаемые результаты; экономичность; активность – реактивность; интегрированность – несистемность; функции управления; организационная структура управления. Выявлены существенные отличия по каждому из параметров.
-
Самообследование (самооценка) образовательного учреждения: сущность, цели, порядок проведения
В соответствии с ГОСТ Р ИСО 9004-2010 существует следующее определение понятия «самооценка» (применительно к деятельности школы – самообследование): самооценка представляет собой всесторонний и систематический анализ деятельности организации и её результатов по сравнению с выбранным эталоном [20].
В соответствии с пунктом 3 части 2 статьи 29 Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» 1 сентября 2013 года вступил в силу приказ от 14 июня 2013 года № 462 г. Москва «Об утверждении Порядка проведения самообследования образовательной организацией», в соответствии с которым установлены правила проведения самообследования образовательной организацией [1].
Основными целями проведения самообследования в соответствии с приказом являются:
-
обеспечение доступности и открытости информации о деятельности организации;
-
подготовка отчёта о результатах самообследования.
С 2013 года самообследование образовательного учреждения проводится ежегодно.
Процедура самообследования включает в себя следующие этапы, представленные на рисунке 5 [2].
Рисунок 5 – Этапы проведения самообследования образовательного учреждения
На рисунке показаны основные этапы проведения самообследования в образовательном учреждении: планирование, организация, обобщение результатов и формирование отчёта, а также его дальнейшее рассмотрение органом управления организации. Сама процедура самообследования проходит следующим образом (таблица 3).
Таблица 3 – Процедура самообследования
| Наименование этапа | Характеристика |
| 1 | 2 |
| Этап 1 - Подготовка самообследования |
|
| Этап 2 - Проведение самообследования |
|
| Этап 3 – Обработка полученных результатов |
|
В соответствии с данными этапами, описанными в таблице, проводится процедура самообследования. При проведении самообследования организацией самостоятельно определяются:
-
сроки;
-
форма проведения самообследования;
-
состав лиц, привлекаемых для проведения самообследования.
Состав лиц, привлекаемых для проведения самообследования:
-
директор;
-
заместители директора по учебной работе, воспитательной работе, административно-хозяйственной работе, по обеспечению безопасности;
-
главный бухгалтер;
-
социальный педагог, педагог-психолог;
-
библиотекарь;
-
руководители школьных методических объединений.
В процессе самообследования проводится оценка следующих показателей (таблица 4).















