Разработка системы мотивации персонала на предприятии (1210416), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

Численность аппарата управления практически не изменялась на протяжении последних трех лет и составила в среднем 50 единиц, при этом наблюдалась тенденция к перераспределению сотрудников по функциональным направлениям. Так, например, численность сотрудников бухгалтерии уменьшилась, а численность сотрудников коммерческого блока увеличилась практически вдвое за последние два года. Это обусловлено целевыми задачами, стоящими перед УФПС ЕАО – филиал ФГУП «Почта России», направленными на увеличение прибыльности филиала. С этой целью в 2014 году была введена штатная единица заместителя директора по коммерции. В задачу заместителя директора по коммерции входят три направления: прибыльность, клиентоориентированность и открытость. Данный сотрудник сконцентрировал организацию и контроль коммерческого направления деятельности филиала. Под его руководством происходит взаимодействие между коммерческим отделом, группой продаж товаров, группой подписки и отделениями связи.

В 2013 году Министерство связи и массовых коммуникаций внесло в Правительство РФ стратегию развития ФГУП «Почта России» и почтовой отрасли. Документ отражает текущее состояние отрасли и раскрывает меры, направленные на ее инновационное развитие, рассчитанные до 2023 года. К этому времени Почта России должна стать инвестиционно привлекательным конкурентоспособным предприятием с качеством услуг, не уступающим зарубежным почтовым операторам, и выплачивающим своим сотрудникам достойную заработную плату. При этом предполагается акционирование ФГУП и полный отказ от государственной поддержки. Почта России должна и будет развиваться за счет повышения эффективности работы самого предприятия. Добиться его планируется за счет роста производительности труда, качества традиционных услуг и внедрения новых продуктов.

Среди главных целевых показателей для предприятия определены скорость доставки и удовлетворенность клиентов (60% жителей страны должны быть довольны качеством работы Почты). В рамках намеченных мероприятий особое место в управлении персоналом отводится обучению и систематической оценке уровня знаний работников.

Таким образом, очевидно, что в УФПС ЕАО – филиал ФГУП «Почта России» создана сложная многоуровневая система управления персоналом, реализуемая различными способами и направленная на улучшение качества работа предприятия в целом, нацеленная на обеспечение бесперебойного получения прибыли.

2.2. Анализ структуры персонала

В УФПС ЕАО – филиал ФГУП «Почта России» по данным 2015 года работало 427 человек, из них 45 мужчин и 382 женщины, что составляет 10,5% мужчин и 89,5% женщин (Рисунок 2).

Рисунок 2 – Процентное соотношение Работников Предприятия по половому признаку 2015 год

По данным на 2014 года, на Предприятии работало 544 человека, из них 82 мужчины 462 женщины, что в процентном соотношении составляет 15,1% мужчин и 84,9% женщин (Рисунок 3).

Рисунок 3 – Процентное соотношение Работников Предприятия по половому признаку 2014 год

В 2014 году женщин работало на 80 человек больше, чем в 2015 году. Мужчин в 2014 году работало на 37 человек больше, чем в 2015 году. Сокращение числа сотрудников связано с текучестью кадров. По рисунку 2 и рисунку 3 можно увидеть, что на Предприятии основная часть работников – женщины.

Рассмотрим средний возраст Работников на Предприятии за 2014 и 2015 годы (Таблица 2).

Таблица 2 – Средний возраст Работников на Предприятии за 2014 и 2015 годы.

Что в процентном соотношении означает (Рисунок 4)

Рисунок 4 – Средний возраст Работников на Предприятии в процентном соотношении за 2014 год и 2015 год.

Судя по таблице и рисунку, можно сказать, что в 2014 и 2015 годах большинство Работников имеют возраст от 36 до 40 лет. В 2014 году работало 78 человек, что от общего числа Работников составило 14,3%, а в 2015 году 70 человек, что составило 16,4% от общего числа Работников на Предприятии. А самое малое количество Работников имеют возраст от 61и старше. В 2014 году работало 33 человека, что составило 6,1% от общего числа Работников, а в 2015 году 12 человек, что составило 2,8% от общего числа Работников.

Далее в таблице 3 и на рисунках 5 и 6 рассмотрим данные о специализации Работников в 2014 году и 2015 году.

Таблица 3 – Специализации Работников в 2014 и 2015 годах.

Специализация	Пол	Количество Работников
		2014 год	2015 год
Руководители	Мужской	1	1
	Женский	9	9

Продолжение таблицы 3

Специалисты	Мужской	10	1
	Женский	61	33
Служащие	Мужской	0	0
	Женский	1	1
Рабочие	Мужской	9	9
	Женский	4	4
Начальники, зам. начальников ОПС	Мужской	0	0
	Женский	89	89
Операторы связи	Мужской	19	9
	Женский	146	112
Почтальоны	Мужской	29	13
	Женский	130	110
Сортировщики	Мужской	0	0
	Женский	13	13
Прочие работники основных профессий	Мужской	12	12
	Женский	11	11

В процентном соотношении специализации Работников в 2014 году можно увидеть на рисунке 5.

Рисунок 5 – Специализации Работников в 2014 году в процентном соотношении

В процентном соотношении специализации Работников в 2015 году можно увидеть на рисунке 6.

Рисунок 6 – Специализация Работников в 2015 году в процентном соотношении

По рисункам можно увидеть динамику Работников разных специализаций. Например, в 2014 году процент операторов от общего числа работников составлял 30,3%, а в 2015 году он был равен 28,3%. А так же можно сказать, что большинство Работников имеют такие специализации, как почтальон и оператор связи.

В таблице 4 рассмотрим количество Работников на Предприятии со стажем до 3 месяцев, от 3 месяцев до 1 года, от 1 года до 3 лет, более 3 лет за 2014 и 2015 годы.

Таблица 4 – Стаж Работников на предприятии

Стаж	Количество Работников
	2014 год	2015 год
До 3 месяцев	52	22
От 3 месяцев до 1 года	89	67
От 1 года до 3 лет	120	94
Более 3 лет	283	244

На рисунке 7 можно будет увидеть количество Работников по стажу в процентном соотношении за 2014 год и 2015 год.

Рисунок 7 – Количество Работников по стажу в процентном соотношении за 2014 и 2015 годы.

Из вышеизложенного можно сделать вывод, что большинство Работников на Предприятии – женщины. Средний возраст большинства Работников составляет: от 36 до 40 лет. Большинство на Предприятии занимаемых должностей – почтальонов и операторов связи, а также основная часть Работников имеют опыт работы в отрасли более 3 лет.

2.3. Система мотивации и стимулирования

Социальная политика организации направлена на поддержание высокого уровня социальной ответственности и оказание поддержки работникам в ситуациях, существенно влияющих на их материальное положение. Так, например, предусмотрены:

• выплаты к юбилейным датам;

• в случае смерти близкого родственника;

• материальная помощь семьям с доходом ниже прожиточного минимума;

• частичная оплата путевок в оздоровительные лагеря детям сотрудников;

• частичная оплата путевок работникам предприятия в пансионат;

• выплаты в случае необходимости осуществления дорогостоящего лечения;

• выплаты при утрате личного имущества в результате пожаров или чрезвычайных ситуаций.

Ежегодно при формировании проекта бюджета доходов расходов на будущий год закладываются средства на статью «социальные расходы», из расчета которых в дальнейшем происходит финансирование расходов на социальную политику. Расходы можно увидеть в таблице 5.

Таблица 5 – Расходы на социальную сферу

Дополнительной мерой социальной поддержки сотрудников является негосударственное пенсионное обеспечение. Данная программа реализуется с 2005 года, в нее автоматически включаются сотрудники от 35 лет и старше, имеющие стаж работы в УФПС ЕАО – филиал ФГУП «Почта России» не менее трех лет. Ежемесячно организация на сотрудников, включенных в программу негосударственного пенсионного обеспечения, перечисляет взносы в негосударственный пенсионный фонд, исходя из размера оклада каждого сотрудника индивидуально. Условием получения дополнительной пенсии является стаж работы в отрасли связи не менее 15 лет и возраст ухода на пенсию при увольнении из организации – 60 лет. Самостоятельных вложений сотрудника не требуется, дополнительная негосударственная пенсия будет поступать на счет сотрудника из негосударственного пенсионного фонда равными суммами в течение 15 лет. Более 40 пенсионеров воспользовались программой негосударственной пенсии. Ежемесячные расходы на взносы в пенсионный фонд составляют около 250 тыс. рублей.

Характеристики

Список файлов ВКР