1. Заключение (1209948), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Для обеспечения круглосуточного функционирования Системы-112 предусматривается посменный режим работы персонала. В зависимости от местных условий в соответствии с требованиями Трудового кодекса Российской Федерации смены могут быть организованы в режиме 5/2 с 8-ми часовым рабочим днем и 2/2 с 12 часовым рабочим днем. Допускается организация смешанных смен. Конкретная численность персонала для каждого объекта автоматизации Системы-112 Еврейской автономной области уточняется по результатам опытной эксплуатации.
-
Взаимодействующие организации
Центр управления в кризисных ситуациях (ЦУКС) ГУ МЧС по Еврейской автономной области является взаимодействующей организацией для ЦОВ (РЦОВ) Системы-112 по вопросам сбора, обработки и обмена статистической и оперативной информацией о происшествиях и чрезвычайных ситуациях.
ЦУКС ГУ МЧС по Еврейской автономной области является координирующим органом по вопросам совместных действий операторов ЦОВ, диспетчеров ЕДДС муниципальных образований и ДДС ЭОС в случае чрезвычайных ситуаций.
-
Расположение относительно границ охраняемой территории
Все технические средства Системы-112 располагаются в пределах охраняемой территории (контролируемой зоны). Режим допуска лиц на охраняемую территорию организован в соответствии с ведомственными инструкциями.
-
Описание процесса обработки информации
Технические средства, входящие в состав автоматизированной системы «Система-112», являются сегментом локальной вычислительной сети аппаратно-программного комплекса «Безопасный город» (далее – АПК «БГ»). ГИС «Система-112» построена по топологии типа “звезда”, где каждая рабочая станция подсоединяется к коммутатору, посредством технологии Ethernet.
ГИС «Система-112» представляет собой целостную технологическую, программную и информационную среду создания, хранения и анализа информации, необходимой для обработки поступающих вызовов.
Обработка и хранение защищаемой информации осуществляется на АРМ пользователей ЦОВ. В процессе обработки применяется специализированное программное обеспечение.
Приём вызовов (сообщений о происшествиях) осуществляется операторами центров приёма и обработки вызовов (основного и резервного). Все вызовы и сообщения о происшествиях регистрируются и направляются дежурным диспетчерам соответствующих ДДС ЭОС и ЕДДС муниципальных образований. Передача информации о происшествии диспетчеру ЕДДС муниципального образования предусматривается для осуществления дальнейшего контроля за реагированием.
Порядок работы операторов во всех ЦОВ идентичен.
-
Описание механизмов информационного взаимодействия
Все телефонные вызовы по единому номеру «112» от пользователей телефонных сетей фиксированной и мобильной связи поступают в программно-технические комплексы приема и обработки вызовов (ПТК ПОВ), основного и резервного центров обработки вызовов. Все вызовы (сообщения о происшествиях) регистрируются в базах данных ПКТ ПОВ Системы-112 и после этого поступают на автоматизированные рабочие места (АРМ) операторов, которые отвечают на телефонные вызовы, осуществляют опрос позвонивших лиц и вводят в систему данные о вызове (сообщение о происшествии). АРМ операторов устанавливаются, как в ЦОВ и РЦОВ, так и в ЕДДС муниципальных образований (ЦОВ-ЕДДС) Еврейской автономной области.
-
Описание процесса обработки информации
ГИС «Система-112» представляет собой целостную технологическую, программную и информационную среду создания, хранения и анализа информации, необходимой для обеспечения деятельности экстренных оперативных служб Еврейской автономной области.
В процессе деятельности, сотрудники ЦОВ передают информацию в правительственные службы, такие как, служба пожарной охраны, служба полиции, служба скорой медицинской помощи.
Взаимодействие ГИС «Системы-112» с экстренными оперативными службами происходим по отдельному защищенному каналу связи, который создается сетевым оборудованием VipNet.
В ГИС «Система-112» расположены сервер контроллера домена, сервер базы данных, сервер приложений и сервер обработки вызовов.
Сервер контроллера домена хранит данные каталога и управляют взаимодействиями пользователя и домена, включая процессы входа пользователя в систему, проверку подлинности и поиски в каталоге.
Сервер базы данных отвечает за хранение всей информации о поступающих заявках.
Сервер приложений отвечает за взаимодействие оператора ЭОС с базой данных, а также при помощи специального программного обеспечения помогает оператору формировать карточку поступившей заявки.
Сервер обработки вызовов непосредственно занимается обработкой поступающих вызовов по аналоговой линии 112 или по сети передачи голоса.
Между серверами ЦОВ и РЦОВ происходит постоянная репликация данных, поэтому если ЦОВ будет недоступен из-за непредвиденной ситуации, то РЦОВ моментально примет всю работу на свои сервера и все вызовы будут поступать туда.
-
Режим обработки ПДн
Режим обработки предусматривает следующие действия с персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
Все пользователи ГИС «Система-112» имеют собственные роли и, в соответствии с ролью, права доступа и разрешенные действия.
В таблице 8.1 и 8.2 представлен список ролей в виде матрицы доступа ГИС «Система-112» .
Таблица 8.1 – Матрица доступа ГИС «Система-112»
| Привилегии и права, ресурс | Администратор ГИС «Система-112» | Администратор ИБ | Пользователи ГИС |
| Привилегии и права | |||
| Изменение настроек политик AD | + | - | - |
| Запрет изменения системных файлов на серверах БД | - | - | + |
| Удаленный доступ к АРМ пользователей | + | - | - |
| Вывод защищаемой информации на принтер | + | + | + |
| Загрузка ПЭВМ с внешних носителей (доступ к BIOS) | + | - | - |
| Запрет изменения системных файлов АРМ пользователей | - | + | + |
| Изменение личного пароля пользователя | + | - | - |
| Работа с системным журналом ОС | + | + | - |
| Возможность создания личных ресурсов на локальных АРМ | + | + | + |
| Возможность создания ресурсов на серверах БД | + | - | - |
| Восстановление информационных ресурсов серверов БД | + | - | - |
| Работа с системным журналом СЗИ | - | + | - |
| Установка, настройка, сопровождение СЗИ | - | + | - |
| Ресурс | |||
| Доступ к общим сетевым ресурсам на АРМ пользователей | RWA | RWA | RWA |
| Доступ к локальным папкам пользователей | RWAXD | - | RWAXD |
| Центральные БД ИС | RWAXD | - | RWXD |
| Доступ к средствам управления БД | RWAXD | - | - |
| Доступ к средствам управления СЗИ | RWAXDS | ||
-
R - разрешение на открытие файлов только для чтения;
-
W - разрешение на открытие файлов для записи;
-
A - разрешение на создание файлов на диске/создание таблиц в БД;
-
D - разрешение на удаление файлов/записи в БД;
-
Х - разрешение на запуск программ;
-
S - разрешение на настройку средств защиты
-
Приложение А. Логическая структура и структурная схема ГИС «Системы-112»
-
![]()
-
Рисунок А.1 – Логическая структура ГИС «Система-112»
-
![]()
-
Рисунок А.2 – Структурная схема ГИС «Система-112» и взаимодействие между ЦОВ, РЦОВ, ЕДДС и ДДС.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
