Главная » Просмотр файлов » диплом Аверихина

диплом Аверихина (1207310), страница 2

Файл №1207310 диплом Аверихина (Психологические детерминанты эффективности деятельности сотрудника коммерческой службы на примере организации Эником Невада Групп) 2 страницадиплом Аверихина (1207310) страница 22020-10-04СтудИзба
Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Структура работы: работа состоит из введения; двух глав; 2 таблиц; 7 рисунков, заключения; библиографического списка из 50 источников; одного приложения.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ОБЗОР ПРОБЛЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1 Подходы к изучению профессиональной деятельности

Научная разработка и практическая реализация процедуры определения и повышения профессиональной успешности человека требуют соблюдения ряда принципиальных положений, которые определяют методологию психологического исследования данного феномена.

Существенный вклад в заложение теоретических и методологических основ исследований по психологии труда внес Б.Ф. Ломов. Одним из наиболее важных его достижений было создание концепции системного подхода к анализу взаимодействия человека и профессии. В самом общем виде сущность системного подхода заключается в изучении явлений действительности как систем различной степени сложности. Изучение профессиональной успешности человека с позиций системного подхода требует ее рассмотрения в различных планах. Так, «когда исследуемое явление рассматривается как некоторая система (качественная единица), то главная задача здесь состоит в том, чтобы выявить составляющие этого явления и способ их организации» [22, с. 24].

Брушлинский А.В, отмечает: очень важно в каждом конкретном случае определить, что является системой, подсистемой, её компонентами и их взаимосвязями [7, с. 48].

Системный подход, во-первых, определяет необходимость изучения человека как сложной системы, где отражательная, регулятивная и коммуникативная функции психики находятся в неразрывной связи с физиологическими и анатомическими функциями и структурами индивида, взаимодействующими между собой и с внешним миром; во-вторых, рассмотрение профессии как сложной системы, состоящей из ряда компонентов; в-третьих, изучение взаимосвязи и взаимообусловленности компонентов метасистемы «человек – профессия»; в-четвертых, изучение зарождения и проявления системных свойств, а также детерминант, обусловливающих их специфику.

Таким образом, рассмотрение явления с позиций системного подхода обусловливает необходимость изучения профессиональной успешности человека как системного свойства, которое образуется в связи с включением человека в профессиональную деятельность и в результате этого, появляется и оценивается в процессе выполнения функций организации, планирования, исполнения, корректирования деятельности, направленной на заданный результат. Системный подход в изучении профессиональной успешности человека определяет и положение о комплексном характере факторов, отражающихся в её показателях, о возможностях взаимной компенсации и стимуляции различных компонентов психики при поддержании требуемого уровня профессиональной успешности. Это означает, во-первых, что профессиональная успешность человека зависит от совокупного влияния на нее особенностей субъекта, содержания, средств, условий и организации деятельности, во-вторых, что изучение психики с позиций предъявляемых к ней требований деятельности должно проводиться в совокупности взаимосвязанных и взаимообусловленных её характеристик.

Таким образом, системный подход к изучению профессиональной успешности человека должен быть основан на реализации двух принципиальных положений:

1) психику профессионала необходимо рассматривать как многоуровневую и иерархичную систему, которая имеет определенную внутреннюю структуру и включена в систему более высокого порядка;

2) профессиональную успешность необходимо рассматривать в качестве производного системного свойства, также представляющего собой систему, имеющую определенные составляющие и взаимосвязанную с психическими особенностями профессионала.

Деятельностный подход в изучении профессиональной успешности человека должен основываться на положениях теории деятельности, разработанной в трудах А.Н. Леонтьева, С.Л. Рубинштейна, Б.Г. Ананьева, А.Р. Лурии. Можно выделить основное направление разработки категории деятельности в психологии, которое имеет отношение к проблеме профессиональной успешности человека. Оно связано с изучением видов деятельности и их роли в развитии психики. Так, С.Л. Рубинштейн выделил три вида деятельности – игру, учение, труд, при этом в качестве ведущей он определил трудовую деятельность. С.Л. Рубинштейн в своих работах особо подчеркивал, что в человеческой деятельности сознание не только проявляется, но и формируется. «Сознание человека – это свидетельство и производный компонент его реальной жизни. Содержание и смысл сознания как реального психологического образования определяется контекстом жизни – реальными жизненными отношениями, в которые включен человек, его делами и поступками» [6].

Другая классификация форм социальной активности была предложена Б.Г. Ананьевым. В ней было выделено три основные формы деятельности: труд, общение и познание. Б.Г. Ананьев считал, что развитие человека, все основные сдвиги, происходящие в его процессе, являются результатом взаимодействия труда, познания и общения, причем «основным и главным источником такого эффекта является труд» [1].

Таким образом, важно подчеркнуть роль предмета, объекта профессиональной деятельности в формировании психики человека. Именно предмет деятельности формирует внутреннюю жизнь профессионала, определяет протекание психических процессов, формирует определенные психические свойства. Очень важно по отношению к каждой профессии изучать конкретное влияние предмета труда на психику.

На основании данных положений можно полагать, что, для того чтобы выявить психологические характеристики специалиста в рамках какой-либо профессии, необходимо сначала изучить предмет труда, определить требования к психике человека, им предъявляемые. Также очень важно определить оптимальную степень развития и характер соотношения психических явлений, необходимых для наиболее успешного выполнения деятельности. Таким образом, деятельностный подход к изучению профессиональной успешности человека должен быть основан на реализации следующий положений: в деятельности психика формируется и проявляется; предмет профессиональной деятельности оказывает существенное влияние на психические особенности человека.

Субъектно-деятельностный подход в изучении профессиональной успешности опирается на научные идеи Л.С. Выготского, С.Л. Рубинштейна, А.Н. Леонтьева, Б.Г. Ананьева, и развит в трудах К.А. Абульхановой-Славской, А.В. Брушлинского, Е.А. Климова и других. А.В. Брушлинский определяет, что понятие «субъект – это человек на высшем уровне деятельности, общения, целостности, автономности и т.д.» [7, с. 49].

Климов Е.А. сформулировал следующее определение этого понятия: «В общем виде под субъектом труда можно понимать системную разноуровневую организацию психики, включающую ряд свойств человека как индивида и как личности, соответствующих социальной ситуации развития, предмету, целям, средствам и условиям деятельности» [19, с. 19].

Становление человека как субъекта труда включает формирование широкой познавательной ориентированности, формирование направленности, в частности трудовой, усвоение общественно выработанных способов действий, развитие ряда личностных качеств, способностей.

При этом Е.А. Климов поясняет: «… употребляя слово субъект, мы подчеркиваем роль человека как инициатора активности, зачинателя, творца в его отношениях к противостоящим ему объектам предметной и социальной среды, внутреннего и внешнего мира». Концепция Е.А. Климова позволяет понять особенности формирования детерминант профессиональной успешности человека. Так, «развитие личности, и в частности способностей происходит не в любой деятельности, но в нормально напряженной за счет инициативы, активности, мотивов. Под нормально напряженной деятельностью понимается труд, исполняющийся знающим и глубоко заинтересованным, «любящим" дело человеком» [19, с. 36].

Таким образом, согласно субъектно-деятельностному подходу человек, его психика формируются и проявляются в ходе деятельности, всегда социальной, творческой, самостоятельной, преобразующей. Субъектно-деятельностный подход к изучению профессиональной успешности человека должен быть основан на реализации следующего положения: человек как субъект труда – это заинтересованный, обладающий необходимыми качествами инициатор целенаправленных, спланированных преобразующих воздействий в направлении объекта труда, с целью получения социально ценного результата, в ходе которых он сам активно развивается. Профессионализм и профессиональная успешность – это такие феномены, которые определяются уровнем субъектности.

Личностный подход в изучении профессиональной деятельности обоснован в трудах К.А. Абульхановой-Славской, К.К. Платонова, Л.И. Анцыфировой и др. Положение о личностном подходе в изучении профессиональной успешности приводит к утверждению представления об особенностях проявления внутренних факторов деятельности и их роли в формировании этого системного свойства субъекта деятельности. В отечественной психологии принято положение о том, что личность – это многоуровневая и многомерная система психологических характеристик, которые обусловливают индивидуальное своеобразие, а также устойчивость поведения и деятельности. Свойства личности социально детерминированы, формируются и развиваются в течение всей жизни. Количество блоков личности и их содержание зависит от теоретических воззрений авторов. Важное положение личностного подхода – это представление о целостности личности, о необходимости рассмотрения её как единства различных систем, регулирующих различные виды её социально значимой деятельности.

Бодров В.А. отмечает, что имеются многочисленные экспериментальные данные, свидетельствующие о том, что профессиональная пригодность и соответственно профессиональная успешность человека обусловливается не только его профессиональными характеристиками, но также особенностями мотивационной, когнитивной, эмоционально - волевой, темпераментальной и характерологической сферами личности [31, с. 69].

Ломов Б.Ф. подчеркивает, что, «с одной стороны, она (психология) рассматривает деятельность как детерминанту системы психических процессов, состояний и свойств субъекта. С другой стороны, она изучает влияние этой системы на эффективность и качество деятельности, то есть рассматривает психическое как фактор деятельности» [22, с. 26].

Таким образом, личностный подход к изучению профессиональной успешности субъекта труда должен быть основан на реализации двух принципиальных положений:

1) личность – это многоуровневая и многомерная система психологических характеристик, которые формируются на базе биологических предпосылок в процессе социализации и обусловливают индивидуальное своеобразие, а также устойчивость поведения. Компоненты структуры личности формируются и проявляются в ведущей деятельности;

2) профессиональная успешность как системное свойство субъекта деятельности во многом определяется особенностями компонентов структуры личности.

Профессиональная деятельность осуществляется человеком, которого с позиции современного научного знания можно назвать субъектом труда как инициатора позитивной творческой активности, осознано и целенаправленно исполняющего социально востребованный труд. Труд же с психологической точки зрения можно рассматривать как «множество состояний сознания» субъекта труда.

Профессиональная деятельность должна использоваться человеком в рамках конкретной профессии, а в отношении к субъекту труда является объектом труда.

Профессиональная деятельность, осуществляемая при взаимодействии субъекта труда с объектом труда, представляет собой динамический процесс.

Познание профессиональной деятельности в большей степени, чем какой- либо другой позволяет объяснить те субъектно-объективные взаимосвязи, которые обуславливают деяния и поведение человека. Это связано с тем, что трудовая деятельность объективно задана и нормативно зафиксирована в специальной документации, являющееся тем ориентиром, в рамках которого человек реализует себя как индивид, активный деятель и специалист.

Профессиональный труд человека от момента выбора им профессии и до завершения его профессиональной карьеры ставит перед психологической наукой множество вопросов. Проблемами являются: профессиональной самоопределение, и становление профессионалом в своей области; обучение; готовность и пригодность; адаптация и рост; безопасность труда и работоспособность; кризис в развитии. Данные проблемы обусловлены необходимым условием взаимодействия между человеком и профессией, так как именно оно делает человека успешным в карьере, счастливым в выборе, удовлетворенным деятельностью, что позитивно сказывается на эффективности его труда.

1.2 Методы психологического изучения профессиональной деятельности

К методам психологического изучения профессий относятся методы сбора информации об особенностях профессиональной среды и вытекающих из них требований к человеку, о свойствах субъекта труда и его требованиях к профсреде, а также методы упорядочения полученной информации. Традиционными в профессиографии являются методы опроса, наблюдения, эксперимента, которые дополняются регистрацией ряда факторов и функций, анализом документации и различными формами самонаблюдения.

Профессиограмма – представляет собою особенности конкретных профессий, раскрывающий специфику профессионального труда и требований, которые представляются как специалист. Она включает описание производственно-технических, социально-экономических условий трудовой деятельности, а также психофизиологических требований, предъявляемых профессий к человеку [14, с. 16].

Профессиограмма включает в себя описание психофизиологических, психологических, эргономических, производственных, технических требований к какой-либо специальности, профессий, которые позволяют оценить соответствие работника этим требованиям. Она позволяет систематизировать социальные, психологические и иные требования к субъекту определенной профессии, и определяет исходя из этих требований необходимые для данного вида деятельности качества личности, составляющая основу профессиональной пригодности людей.

Человек получает из профессиограммы сведения об объективном содержании труда, психологических качеств, требуемых от человека, и на основании сравнения индивидуальных особенностей работника с нормативами, описанными в профессиограмме. Можно сделать вывод в соответствии и профессиональной пригодности к выбранному виду труда.

Характеристики

Список файлов ВКР

Свежие статьи
Популярно сейчас
Зачем заказывать выполнение своего задания, если оно уже было выполнено много много раз? Его можно просто купить или даже скачать бесплатно на СтудИзбе. Найдите нужный учебный материал у нас!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
7029
Авторов
на СтудИзбе
260
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее