ВКР Артамонова - Разработка бизнес-плана создания торгового предприятия (1207037), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Рисунок 5 - Схема организационной структуры ИП Просяной В.В.
Персонал - это один из главных составляющих конкурентоспособности предприятия. Поэтому нужно ценить свой персонал и ответить на такие вопросы:
Чего желаем мы достичь от персонала? Оптимальной работы и удовлетворения ряда главных требований:
- регулярного пребывания на работе с наименьшей потерей времени;
- нормальных производительных усилий;
- хороших отношений сотрудничества с коллегами;
- согласия с целями предприятия;
- справедливого валового заработка от осуществления его работы;
- удовлетворительной отдачи от вложений в оплату труда;
- стабильного роста бизнеса.
Что необходимо обеспечить работникам в обмен на это? Надлежащие условия труда и оплаты, такие как:
- стабильность заработка;
- достижение желаемого уровня жизни;
- надежность и постоянство работы;
- признание вклада в успехи организации;
- стимулирование повышения производительности;
- конкурентоспособные льготы;
- безопасная и приятная среда, в которой приходится трудиться.
Разрабатывая схемы оплаты труда, необходимо иметь в виду, что мы работаем в обстоятельствах постоянно меняющейся «окружающей среды», а поэтому оплата персонала должна рассматриваться как совокупность быстроменяющихся характеристик. В особенности поэтому, что перманентно идет процесс всеобщего увеличения доходов, увеличивается мобильность рабочей силы, люди начинают уделять все больше внимания разным льготам.
Вспомогательный персонал, работа которого не воздействует либо воздействует лишь фактом создания обычной рабочей обстановки на результаты деятельности предприятия. Такому работнику оплата будет производится фиксированным окладом. При положительных результатах в деятельности предприятия может использоваться премирование, такая премия установится в виде фиксированной суммы. Рабочий день нормирован. При необходимости переработки гарантируется дополнительная оплата.
Персонал, активность которого непосредственно воздействует на результаты деятельности предприятия (их отсутствие или плохое исполнение ими обязанностей приводит к преодолимым другими сотрудниками проблемам в бизнес-процессах) - бухгалтер и заведующий магазином. Оплата труда этого персонала будет зависеть от итогов деятельности всего предприятия. Она будет состоять из гарантированного оклада и значимой стимулированной частью, которая будет выплачиваться при исполнении планов предприятия. Соотношение гарантированной и стимулирующей долей будет 70 % к 30 %. Может примениться премия за перевыполнение плана, на при этом размер оплаты труда будет фиксирован в виде определенной суммы, либо в виде процента от гарантированного оклада. Рабочий день нормирован. При необходимости переработки гарантируется дополнительная плата.
Планируется проводить регулярные повышения заработанной платы. Это будет происходить раз в год. Увеличение зарплаты отдельным сотрудникам будет увеличиваться по нескольку раз в год, если сотрудники работают с энтузиазмом и достигнут неоспоримых успехов. Дополнительно или вместо месячного премирования может использоваться награждения по результатам года, например, на Рождество или на Новый год. Другим вариантом годового премирования могут использоваться разные подарки, денежные вознограждения. Непременно используется моральное вознаграждение - поздравления с днем рождения и другими значимыми датами.
Должностные обязанности руководителя:
Директор обеспечивает общее руководство персоналом и разрешению принципиальных технических вопросов, связанных с выбором поставщиков, закупкой оборудования, продукции, комплектации материалов и т.п.
Он же ведет оперативное управление делами предприятия. При решении таких задач руководитель может привлекать других специалистов для выполнения ими определенных задач.
Бухгалтера:
Бухгалтер осуществляет бухгалтерскую отчетность и технико-экономическое планирование. Он осуществляет расчетные работы и оформляет необходимую документацию. Следит за тем, чтобы точно и своевременно производились расчеты с потребителями, поставщиками и органами налогового контроля. Составляет налоговую отчетность. Принимает активное участие в планировании в области налоговой и ценовой политики предприятия.
Работа по открытию магазина наступает с формирования технического задания, что подводит результат размышлениям о внутреннем и внешнем облике магазина и может быть изложено в произвольной форме. Заказ передается сотрудникам строительной организации, которые облекут тезисы технического здания в эскизном предложении. Состав эскизного предложения может быть разным, но неизменной его базой является план расстановки торгового и технологического оборудования, зонирование помещения, концепция внешнего вида магазина, находящегося в плане благоустройства территории.
С целью экономии времени на этапе подготовки эскизного предложения целесообразно осуществить расчет энергопотребления, водопотребления и других эксплуатационных параметров, которые будут необходимы для использования технических условий на подключение внешних коммуникаций.
Вместе с разработкой эскизного предписания владеет смысл заняться сбором и оформлением правоустанавливающих и исходно-разрешительных документов, в отсутствии которых любая согласующая государственная организация будет расценивать вас как аферистами. Практика показывает, то что практически постоянно вопросы документального оформления откладываются, в результате чего это приводит к конфликту между реальным ходом выполнения работ по реализации проекта и его документальной легализацией. Помимо этого вопросы согласований объективно рассматриваются государственными организациями неоправданно долго.
Уже после получения всех нужных согласований следует подобрать надежную строительную организацию, с которой предстоит заключение контракта на проведение работ. При этом нужно не забывать то, что предварительно следует получить лицензию на выполнение функций Заказчика, так как без этого контракт не будет законным. Строительная фирма с использованием правоустанавливающих документов, полученная от Заказчика, и согласований проектных материалов, полученные от проектировщиков, должно открыть надлежащие ордера на исполнение работ и заняться воплощением в жизнь замыслов.
Значительным шагом является актуальный подбор и заказ торгово-технологического оборудования у специализированного предприятия в соотношении со спецификацией проекта.
В той или иной момент времени становится ясно, что строительные работы подходят к концу, и необходимо будет заняться оформлением внутренней и наружной рекламы. Обязательно нужно учитывать, что наружная реклама требует соответствующего документального оформления.
Процесс завершения сдачей объекта в эксплуатацию рабочей или государственной комиссии.
Такая процедура может занять время вплоть до одного года, при условии, что при настойчивом решении часто будут возникать вопросы.
Представленный метод оформляется в виде сетевого графика, который позволяет зрительно представить все виды мероприятий, сроки их реализации, масштабы их финансирование и задействованные силы, и которые представлены в таблице 15.
Написание сетевого графика дает возможность избегать крупных просчетов и устранить возможные финансовые потери.
Эффективность реализации проекта создания торгового магазина в большинстве случаев зависит от способа управления этим процессом.
Популярной считается практическая деятельность контроля только со стороны владельца или директора торгового предприятия. Однако это никак не целесообразно в силу значительной загруженности указанной категории руководителей.
Иным методом управления может формироваться создание Службы заказчика, укомплектованной соответствующими специалистами, но данный подход возможен лишь только для очень крупных предприятий.
Другим методом решения такой проблемы может стать современные функции оперативного сквозного управлением проекта многофункциональной управляющей фирмы, которая осуществляет реализацию всего описанного алгоритма «под ключ», при этом сохраняя стратегическое управление со стороны руководства Заказчика. Такой метод находит широкое применение в западных и продвинутых российских компаниях и является наиболее перспективным в наше время.
Таблица 15 - Сетевая циклограмма создания магазина.
| № | Мероприятия | Сроки исполнения, мес. | |||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | ||
| 1 | Формирование технического задания | x | |||||||||||
| 2 | Разработка предпроектных предложений | x | |||||||||||
| 3 | Оформление правоустанавливающих документов | x | x | x | |||||||||
| 4 | Укрупненный расчет технических параметров | x | |||||||||||
| 5 | Получение технических условий | x | |||||||||||
| 6 | Разработка проектной документации | x | x | ||||||||||
| 7 | Согласование проектной документации | x | x | x | |||||||||
| 8 | Получение ордеров | x | x | ||||||||||
| 9 | Выполнение строительных работ | x | x | x | |||||||||
| 10 | Заказ торгового оборудования | x | |||||||||||
| 11 | Монтаж торгового оборудования | x | x | ||||||||||
| 12 | Заказ внутренней и наружной рекламы | x | |||||||||||
| 13 | Монтаж рекламы | x | |||||||||||
| 14 | Благоустройство территории | x | |||||||||||
| 15 | Сдача объекта | x | |||||||||||
| 16 | Монтаж противопожарного оборудования и сигнализации | x | |||||||||||
| 17 | Монтаж кассового оборудования | x | |||||||||||
| 18 | Набор персонала | x | |||||||||||
| 19 | Завоз продуктов | x | |||||||||||
| 20 | Проведение рекламной компании | x | |||||||||||









