Готовый диплом (1206989), страница 6

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

Доля рынка для нашей организации составит:

2,16 / 216 - 100 = 1 %

А также рассчитываем на дальнейшее увеличение клиентской базы потребителей с помощью приемов рекламного сервиса, средств массовой информации и так называемого в народе «Сарафанного радио» на оказание авто услуг близ расположенных населенных жилых пунктов (численность население приблизительно составляет 100 тыс. чел.) таких как г. Амурск, п. Солнечный, п. Хурба, п. Эворон, п. Гайтер, п. Пивань, п. Картель, п. Эльбан, п. Березовый, п. Силихино и другие. Для которых будет действовать специальная система скидок, так как они расположены в отдаленных районах относительно города.

Как выше уже было сказано, основными потребителями услуг будут являться жители города Комсомольска-на-Амуре, которых можно разделить на несколько групп:

1. По половой принадлежности:

- мужчины;

- женщины.

2. По возрасту:

- пенсионеры;

- работающие;

- учащиеся.

Подобного рода организации уже существует в городе (автосервис на Полярной, «Автоазия», «Джип-центр») и именно они будет являться основным конкурентом проектируемой организации.

2.3. Анализ конкуренции на рынке

Анализ конкурентов занимает особо важное место в стратегическом планировании. Данное исследование направлено на то, чтобы выявить сильные и слабые стороны конкурентов и на этой базе строить свою стратегию бизнеса.

Рассматривая конкурентную среду на рынке, необходимо отметить, что в городе существует достаточно большое количество предприятий, реализующих сервисные услуги автовладельцам. При условии мобильности предмета услуг расположение этих предприятий не играет определяющей роли в выборе такого предприятия. Поэтому повысить конкурентное положение нашего предприятия может лишь высокое качество услуг, современное оборудование для диагностики и ремонта, доступные цены на услуги автосервиса «АвтоТитан».

Для оценки конкурентоспособности проекта в г. Комсомольск-на-Амуре следует также отметить и то, что выполнение всего заявленного комплекса услуг автосервиса «АвтоТитан» пока еще не было предоставлено ни одним предприятием. В этом смысле автосервис в г. Комсомольск-на-Амуре предлагает новую комплексную услугу, что позволяет рассчитывать на успешное занятие этого сегмента рынка при условии грамотной маркетинговой, рекламной, сбытовой, управленческой политики фирмы.

Прежде чем говорить о конкурентоспособности предприятия и о формировании конкурентных преимуществ, необходимо провести анализ конкурентов.

Конкурентом называется любой субъект деятельности, который своими усилиями может сократить доход предприятия от реализации продукции либо вообще лишить его этого дохода.

Основными конкурентами создаваемого предприятия следует считать наиболее успешно действующие на рынке нашего города фирмы, оказывающие услуги автосервиса:

1. «АВТОкомплекс».

2. СТО «Масленица»

3. СТО «Кроун»

4. ЧП Данилков К.К.

5. ЧП Хардин С.П.

6. Автосервис «Макар».

На рисунке 10 приведено позиционирование предприятий-конкурентов, функционирующих на рынке в данной сфере.

Рисунок 10 - Позиционирование конкурентов на рынке

Проанализировав рисунок 10 можно сделать вывод о том, что на сегодняшний день, на рынке услуг автосервиса высокий уровень конкуренции и ведется жесткая конкурентная борьба. При этом можно отметить, что явно выраженных лидеров на рынке два. Это ЧП Хардин С.П. и автосервис «Макар», которые занимают 21 % и 23 % соответственно. При этом явным аутсайдером на рынке является «АВТОкомплекс», он занимает всего 10 % рынка, однако при этом следует учесть узкую специализацию этой компании, которая отражена в ее названии. Присутствие такого специализированного продавца масел и смазок существенно ограничивает возможности по увеличению объемов продаж аналогичной продукции компании «Макар», что обуславливается более широким ассортиментом у компании, которая специализируется исключительно на реализации масел, а также фильтров. Как видно из рисунка 10 лидирующее место на рынке, принадлежит все-таки магазину «Макар», который имеет более широкий ассортимент товара за счёт большей площади магазина. Наличие товаров-заменителей позволяют предприятию удовлетворить любые предпочтения потребителей с разным уровнем дохода.

Не смотря на разницу в ценах на товары и на товары-заменители, основным преимуществом предприятия остаётся цена товара. Поддерживать уровень низких цен позволяет система скидок, предоставляемая продукция оптовыми поставщикам, за счёт чего закупочная цена товара ниже, а значит и цена розничной реализации.

Для определения конкурентных преимуществ автосервиса «Макар», необходимо произвести анализ его конкурентоспособности по отдельным конкурентным преимуществам. Для этого обычно выделяют 5-7 ключевых факторов конкурентоспособности предприятия и производят оценивание конкурентов в разрезе каждого фактора по 10 бальной шкале, методом экспертного оценивания. Так же следует учитывать тот факт, что сформулированные факторы конкурентоспособности зачастую неравнозначны. Для этого принято вводить поправочные коэффициенты, которые определяют значимость фактора. Величина поправочного коэффициента находится в промежутке от 0 до 1.

Методом экспертного оценивания, то есть определение конкурентоспособности предприятия рассмотрим в таблице 7 и на рисунке 11.

Таблица 7 - Определение конкурентоспособности предприятия

	Коэффициент значимости	1. «АВТОкомплекс»	2. СТО «Масленица»	3. СТО «Кроун»	4. ЧП Данилков К.К.	5. ЧП Хардин С.П.	6. Автосервис «Макар»
КФУ Компании
Ассортимент услуг	1	10	8	6	6	8	8
Объем производимых услуг в мес.	1	3	7	6	7	9	8
Уровень цен, 1 н/ч	0,8	9	8	9	9	8	8
Технологический уровень используемого оборудования	0,5	2	4	3	4	6	4
Квалификация персонала	0,2	7	6	6	7	6	8
Комплексность услуг	0,5	0	0	0	0	3	1
Итого	-	22,6	24,6	21,9	23,6	27,6	26

Рисунок 11 - Многоугольник конкурентоспособности

По данным, приведенным в таблице 7 и на рисунке 11 можно сделать вывод о том, что на сегодняшний день наибольшую суммарную конкурентоспособность имеет автосервис ЧП Хардин С.П.. Автосервис «Макар», занимает второе место по конкурентоспособности, с суммарным показателем 26. Следует также отметить, что уровень цен у автосервисов конкурентов, наряду с ассортиментом услуг, а также квалификацией персонала практически одинаковы.

Выводы: в результате произведенного анализа конкурентов можно сделать вывод, что наибольшую сложность на текущий момент представляет конкуренция с автосервисом ЧП Хардин С.П., который имеет наиболее прочное положение и перспективы развития.

Однако наше планируемое предприятие вполне может составить ему конкуренцию и приобретет хорошую репутацию на местном рынке за счёт товаров разного ценового уровня вследствие более низкой цены на предлагаемые услуги, при условии постоянной грамотной маркетинговой политики, а также за счет более широкой сети консультационных услуг и качества обслуживания.

2.4. Анализ и выбор поставщиков

Огромную роль в максимизации прибыли предприятия играют поставщики. Предприятие самостоятельно выстраивает взаимоотношения с поставщиками.

При организации коммерческих связей на предприятии большое значение имеет выбор поставщика. Осуществляется выбор поставщика самим руководителем и начинается с анализа на предприятии материальных потребностей и возможность удовлетворить их на рынке. После изучения рынка составляется спецификация на необходимые виды товаров. Спецификация включает наименование и характеристику товаров, а также основные требования к ним. После составления спецификации, составляется список возможных поставщиков для каждого вида товаров. Источником информации для составления списка поставщиков служит анализ рынка поставщиков. Когда поставщиков немного, то критериями выбор, является наиболее подходящего из них сравнительные производственные мощности, уровень цен на закупаемые материалы, надежность поставщиков и т.п. [20].

Основным аспектом управления взаимоотношениями с поставщиками является бесперебойность по срокам и объемам поставок.

Для организации работы автосервиса «АвтоТитан» необходима поставка различных составляющих:

1. Технологического оборудования.

2. Комплектующих для ремонта.

3. ГСМ, лакокрасочных материалов.

С развитием информационных технологий проблема снабжения и поиска поставщиков существенно упростилась. Не маловажную роль в этом сыграло и развитие крупных торговых сетей, таких как «Автомеханика», «Автотрейд», «Автодело» и прочие, которые имеют на своих оптово-розничных складах внушительную номенклатуру и ассортимент запасных частей различных брендов.

Для нашего предприятия планируется заключить контракт с поставщиком оборудования компанией «Hunter Engineering», которая является мировым лидером в области производства оборудования для автосервисов. Она производит выполненные с учетом последних достижений в науке и технике стенды для регулировки углов установки колес, балансировочные стенды, шиномонтажные стенды, подъемники и стенды для проверки тормозной системы. Оборудование фирмы Hunter одобрено и используется производителями транспортных средств, шин, и их официальными представителями по всему миру.

Кроме того, возможны контракты на поставку оборудования от московской фирмы «Евросиб», в том числе двух стоечных подъемников «ROTARY SPOA35» и «ROTARY SPA30EM», ножничный подъемник «NUSSBAUM UNILIFT 3500A», а также покрасочно-сушительной камеры «BLOWTHERM WORLD 7000».

Поставка автозапчастей предполагается от владивостоксой фирмы «Шина плюс», которая занимается розничной и оптовой продажей автопокрышек, колесных дисков, аккумуляторов и автозапчастей. Отличительной особенностью поставщика являются большой выбор как отечественной, так и импортной продукции, доступные цены и профессиональное обслуживание.

Для приобретения необходимого ассортимента товара помимо всех выше перечисленных фирм планируется наладить деловые отношения, а также установить длительное и продуктивное сотрудничество с такими крупными поставщиками так называемыми лидирующими фирмами, хорошо зарекомендовавшими себя на рынке авто товаров, запасных частей и комплектующих, как например:

- «MxGroup» - фирма по продаже автозапчастей;

- «ИНТЕРАВТО» - авто масла и технические жидкости фирмы «Castrol»;

- «АВТОБИЗ» - авто масла и запчасти;

- «Авто-Эльф» - авто масло и инструмент;

- «ДТ-Автоопт» - оригинальные масла и технические жидкости;

- ИП Олифер - российские масла и автозапчасти;

Характеристики

Список файлов ВКР