Диплом Логунов М.А. (1206975), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

П

Иванов

Петров

Сидоров

Кузнецов

редставитель

П

Клиент №1

Клиент №3

Клиент №2

Клиент №4

окупатель

Рисунок 5 – Иерархический анализ продаж

Работа такого рода многомерными оценками индивидуальной эффективности исключительно полезна и для увеличения результативности сбыта, и для роста профессионального уровня его руководителей.

Помимо отмеченных выше показателей в оценке индивидуальной эффективности могут использоваться и локальные поведенческие шкалы рейтингового характера (рисунок 6) [49].

Десятибалльная шкала позволяет достаточно точно распределить работников подразделения по трем рейтинговым зонам, и если в качества норматива принять «средний показатель», то все сбытовики, набравшие 6 и более баллов, могут быть отнесены к группе с нормальной эффективностью по критерию «работа с отчетностью».

Подводя итог выявлению теоретических подходов к организации сбытовой деятельности, следует отметить несколько основных моментов.

Сбытовую деятельность предпринимательской структуры следует рассматривать, как целенаправленную деятельность, принципы и методы осуществления которой призваны организовать движение потока товаров к конечному потребителю.

О чень высокий показатель Быстро справляется с отчетностью

Отражает высокую способность 10 даже в самых сложных ситуациях

у кладываться в установленные

сроки 9 Быстро справляется с отчетностью

8 в большинстве случаев

7 Обычно укладывается в сроки при

выполнении большинства

6 стандартных заданий

Средний показатель 5 Часто медлителен при выполнении

О тражает среднюю способность отчетности

быстро выполнять необходимые

виды отчетности 4

Медлителен и допускает неточности

3 при выполнении торговой отчетности

2 Игнорирует сроки при выполнении

почти всех видов отчетности

1

О чень низкий показатель Не справляется ни с какими видами

Отражает недопустимое качество 0 отчетности и игнорирует замечания

и сроки выполнения отчетности менеджеров по этому поводу

Рисунок 6 – Поведенческая шкала рейтингов

Основной задачей сбытовой деятельности является создание условий для превращения потребностей потенциального покупателя в реальный спрос на конкретный товар. К числу таких условий относятся элементы сбытовой политики, капиталы распределения (сбыта, товародвижения) вместе с функциями, которыми они наделены.

Система сбыта функционирует под влиянием значительного количества факторов внешней среды, которые оказывают отрицательное воздействие на экономические показатели этой системы. Поэтому имеется объективная необходимость организации непрерывного контроля и оценки функционирования всех элементов системы сбыта. При этом подход к оценке эффективности сбыта на основе триады «эффективность службы в целом», «межподразделенческая эффективность» и «индивидуальная эффективность» позволяет сформировать достаточно полную картину, сбалансированно отражающую эффективность системы сбыта предприятия.

2. Анализ сбытовой деятельности

ОАО «Эворонский леспромхоз »

2.1. Характеристика предпринимательской структуры

ОАО «Эворонский леспромхоз» (ОАО «Эворонский ЛПХ») создано в форме открытого акционерного общества, которое действует на основании закона РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью», в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации.

Предприятие является с момента регистрации юридическим лицом и строит свою деятельность на основании устава и действующего законодательства Российской Федерации.

ОАО «Эворонский ЛПХ» имеет в собственности обособленное имущество, приобретенное в процессе его хозяйственной деятельности и учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести ответственность, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество имеет гражданские права, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами. Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, но не отвечает по обязательствам своих участников.

Уставной фонд ОАО «Эворонский ЛПХ» составляет 80860 тыс. руб. Он составляется из номинальной стоимости акций, приобретенных акционерами предприятия в количество 323440 штук обыкновенных именных бездокументарных акций номинальной стоимостью 0,25 руб. каждая.

Участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Участники общества, внесшие вклады не полностью, несут солидарную ответственность по его обязательствам в пределах стоимости неоплаченной части вклада каждого из участников.

Предприятие имеет круглые печати, содержащие его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения.

ОАО «Эворонский ЛПХ» является коммерческой организацией. Целью его деятельности является извлечение прибыли. Основными видами деятельности предприятия для достижения уставных целей являются:

- лесозаготовка, вывозка древесины;

- лесопиление и деревообработка;

- - предоставление услуг в области лесозаготовок;

- производство пиломатериалов;

- оптовая торговля лесоматериалами и строительными материалами;

- оптовая и розничная торговля продовольственными и непродовольственными товарами, табачными изделиями, транспортными средствами;

- материально-техническое снабжение;

- открытие собственных торговых точек;

- иные виды деятельности, не запрещенные законодательством.

Для обеспечения эффективной работы предприятия была разработана организационная структура предприятия.

Производственная структура ОАО «Эворонский леспромхоз» состоит из рабочих бригад Эворонского и Харпичанского лесозаготовительных участков, а также водителей и обслуживающего персонала. Общая численность работников ОАО «Эворонский леспромхоз» составляет 492 человека.

Высшим органом управления ОАО «Эворонский ЛПХ» является общее собрание акционеров. Общее руководство деятельностью предприятия осуществляет Совет директоров. Руководство текущей деятельностью общества осуществляется единоличным исполнительным органом - генеральным директором предприятия.

Для регулирования функциональных обязанностей персонала на предприятии сформулированы и разграничены задачи, компетенция и сфера ответственности работника на каждом рабочем месте. Система управленческих функций ОАО «Эворонский ЛПХ» представлена следующим перечнем основных задач:

- координация и интеграция усилий персонала предприятия в направлении достижения общей цели;

- организация взаимодействия и поддержание контактов между всеми сотрудниками предприятия;

- сбор, оценка, обработка и хранение информации;

- управление кадрами (разработка системы мотиваций, борьба с конфликтными ситуациями, контроль деятельности членов организации и групп);

- контакты с внешними организациями, проведение переговоров;

- планирование, контроль за исполнением решений, коррекция деятельности в зависимости от изменения условий работы.

Руководством ОАО «Эворонский ЛПХ» применяется принцип тождественности компетенции и ответственности. Каждый сотрудник предприятия несет ответственность за свои действия и деятельность, которую он осуществляет в соответствии с занимаемым рабочим местом. Компетенция и ответственность делегируется подчиненным сотрудникам, хотя ответственность в целом несет делегирующая инстанция. Подобная практика нашла свое отражение в должностных инструкциях предприятия.

Генеральный директор руководит всеми видами деятельности предприятия. Организует производственно-хозяйственную деятельность предприятия, добиваясь высоких показателей, повышения технического уровня обслуживания производственно-торговой деятельности, рационального и экономного расходования всех видов ресурсов. Генеральный директор организует работу и эффективное взаимодействие структурных подразделений предприятия. Он решает все вопросы организации ритмичной работы предприятия и поручает выполнение отдельных производственно-хозяйственных функций другим должностным лицам.

Общее управление отделами и службами производственного цикла осуществляет заместитель генерального директора и руководители структурных подразделений, организующие деятельность предприятия по функциональной подчиненности.

Общее управление службой бухгалтерского учета осуществляет главный бухгалтер предприятия. Главный бухгалтер несет ответственность и пользуется правами, установленными законодательством РФ для главных бухгалтеров предприятия. Бухгалтерия осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Обеспечивает своевременное составление бухгалтерской отчетности на основе данных первичных документов и бухгалтерских записей, представление ее в установленном порядке в соответствующие органы.

В настоящее время ОАО «Эворонский леспромхоз» занимается лесозаготовительной деятельностью, для чего обществу передан в аренду на 25 лет участок лесного фонда в Амурском районе.

Для работы с разделкой древесины здесь используются машины «Харвейстер». Валка и разделка древесины ведется по шведской технологии. Трелевка и погрузка на лесовозы производится машинами «Форвардер». Вывозка леса к фронту погрузки производится машинами КРАЗ - 255, 256 и машиной МАЗ - 503. Погрузка леса в вагоны на нижнем складе производится кранами ККС-10 и КБ-403.

Основные технико-экономические показатели деятельности ОАО «Эворонский ЛПХ» за 2015 г. в сравнении с 2013 г. приведены в таблице 3.

Анализ основных производственно-экономических показателей деятельности Эворонского леспромхоза показывает, что предприятие в анализируемом периоде 2013-2015 гг. испытывало спад в лесозаготовительной деятельности.

Так, если в 2013 было заготовлено 226 тыс. кбм древесины, то в 2015 г. – только 225,5 тыс. кбм с промежуточным падением объемов заготовок в 2014 г. до 185,3 тыс. кбм.

Таблица 3 - Технико-экономические показатели деятельности ОАО «Эворонский леспромхоз» в 2013-2015 гг.

Однако падение сокращение объемов заготовок заставило более экономно подходить к вывозке заготовленных лесоматериалов. Несмотря на снижение объемов, вывозка заготовленной лесопродукции увеличилась: так, если в 2013 г. леспромхозом вывозилось 92,1 % заготовленной древесины, а в 2014 г. - только 88,2 %, то в 2015 г. предприятие более ответственно стало подходить к организации вывоза заготовленной продукции и коэффициент вывозки увеличился до 95,5 %, т.е. на 104, 7 % по отношению к 2013 г. (рисунок 7).

Характеристики

Список файлов ВКР