Диплом Логунов М.А. (1206975)
Текст из файла
Министерство транспорта Российской Федерации
Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»
(ДВГУПС)
Кафедра «Менеджмент»
К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ
Заведующий кафедрой,
к.э.н., доцент
_____________С.Н. Третьяк
«___» _____________ 2016 г.
РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ СТРУКТУРЫ
Выпускная квалификационная работа
ВКР 38.03.02 «Менеджмент»
Студент гр. 5М(Б)5комс М.А. Логунов
Руководитель:
к.э.н. доцент Е.В. Кизиль
Нормоконтроль: Е.Ю. Старкова
Ст. преподаватель
Хабаровск
2016
Аннотация
Темы выпускной квалификационной работы «Разработка бизнес-плана сбытовой деятельности предпринимательской структуры (на примере ОАО «Эворонский леспромхоз»)».
Работа состоит из трех разделов.
В первом разделе проведено исследование теоретических подходов к организации сбытовой деятельности на предприятии. Здесь сформулированы цели, задачи принципы сбытовой деятельности предприятия, рассмотрен процесс формирования и бизнес-планирования сбытовой деятельности, определена система показателей оценки эффективности сбытовой деятельности.
Во втором разделе проведен анализ сбытовой деятельности ОАО «Эворонский леспромхоз». В данном разделе изучены финансовые результаты деятельности леспромхоза, исследована его сбытовая политика и дана оценка ее эффективности.
В третьем разделе разработан бизнес-план сбытовой деятельности ОАО «Эворонский леспромхоз». Здесь представлен анализ лесной отрасли Хабаровского края и перспектив ее развития, на основании которого предложен ряд направлений бизнес-плана, направленных на совершенствование сбытовой деятельности предпринимательской структуры.
Общий объем работы составляет 91 лист формата А4. В работе содержится 20 таблиц, 19 рисунков, список из 57 использованных источников, 3 приложения.
ABSTRACT
Theme of final qualifying work «Development of the business plan the sales activities of enterprise structures (on the example of JSC «Evoronskiy Lespromkhoz»)».
The work consists of three sections.
In the first section the study of theoretical approaches to the organization of sales activities in the enterprise. Here the formulated goals, objectives, principles of marketing activities of the enterprise, the process of formation and business planning of sales activities, establishes the system of indicators to measure the effectiveness of marketing activities.
In the second section the analysis of marketing activity of JSC «Evoronskiy Lespromkhoz». In this section examined the financial performance of the timber industry, and study its distribution policy and assesses its effectiveness.
In the third section the developed business plan of marketing activity of JSC «Evoronskiy Lespromkhoz». Here are the analysis of the forest industry of Khabarovsk territory and prospects of its development on the basis of which proposed a number of areas of the business plan, aimed at improving the marketing activities of a business structure.
The overall workload is 91 per A4 sheet. The work contains 20 tables, 19 figures, list of sources used 57, 3 app.
Содержание
Введение………………………………………………………………..…………5
1. Теоретические подходы к организации сбытовой
деятельности…………………………………………………………….….. 8
1.1. Цели, задачи и принципы сбытовой деятельности……………......…….. 8
1.2. Процесс формирования и бизнес-планирования сбытовой
деятельности ………………………………………………………………....13
1.3. Показатели оценки эффективности сбытовой деятельности …………....23
2. Анализ сбытовой деятельности ОАО «Эворонский
леспромхоз»………………………………………………………………...33
2.1. Характеристика предпринимательской структуры ………………..……..33
2.2. Анализ финансовых результатов деятельности ……………..…….……. 40
2.2. Анализ сбытовой деятельности предприятия …………………….……...50
3. Разработка бизнес-плана сбытовой деятельности
ОАО «Эворонский леспромхоз» ….………………………………..…60
3.1. Характеристика и перспективы развития лесного сектора
Хабаровского края ……………………………………………………..…..60
3.2. Разработка бизнес плана сбытовой деятельности………………….…... 64
3.3. Оценка экономической эффективности планируемой сбытовой
деятельности …………………………………………………………..…....75
Заключение…………………………………………………………………….81
Список используемых источников………………………………... 84
Приложение 1 ……………………….…………………….……………….... 89
Приложение 2 ……………………….…………………….……………….... 90 Приложение 3 ……………………….…………………….……………….... 91
Введение
В рыночной экономике треб.ования маркетинга не заканчиваются созданием товара высокого качества, отвечающего запросам покупателей, и правильным формированием цены на него. Требуется еще доставить этот товар до конечных потребителей и сделать его доступным определенному рыночному сегменту.
Чаще всего производство и пот.ребители продукции не совпадают ни во времени, ни в пространстве. Поэтому, какими бы завлекательные потре-бительские свойства не имел готовый продукт, на реальный успех у покупателя фирма может надеяться только при условии рационально организованной сис-темы сбыта, цель которой состоит в удовлетворении человеческих нужд и потребностей.
Фирмы располагают альтернативами в организации распределения своего продукта. При этом в их основе находится принципиальная ориентация удов-летворения различных запросов конечного потребителя (либо построение такой системы распределения, которая была бы эффективна как для самой фирмы, так и для посредников) и способ её осуществления, рассматриваемый как объе-динение совместных усилий по наиболее полному приближению товара к це-левой группе потребителей (либо, наоборот, привлечение потребителей к то-вару фирмы).
Выбор ориентации и способа удовлетворения запросов потребителей и составляет суть формируемой предприятием политики в области сбыта.
Под сбытовой деятельностью (политикой) предпринимательской струк-туры в наиболее широком смысле следует понимать выбранные ее руко-водством совокупность сбытовых стратегий маркетинга (стратегии охвата рын-ка, позиционирования товара и т.д.) и комплекс мероприятий (решений и дей-ствий) по формированию ассортимента выпускаемой продукции и ценно-образованию, по формированию спроса и стимулированию сбыта (реклама, об-служивание покупателей, коммерческое кредитование, скидки), заключению договоров продажи (поставки) товаров, товародвижению, транспортировке и прочим аспектам сбыта.
Для российских организаций в сложных условиях современного бизнеса управление сбытом особенно актуально, - изменение ситуации в стране, посте-пенное освоение нового экономического порядка вынуждает все большее число предпринимателей и менеджеров осознавать необходимость достижения не только сиюминутных (получение немедленной прибыли), но и долговременных целей. Более того, опыт успешно функционирующих предприятий убедительно свидетельствует, что сбыт товаров должен рассматриваться не как разовое ме-роприятие, а как элемент тщательно продуманной долгосрочной стратегии маркетинга.
Реальность российской практики управления предпринимательскими структурами показала, что сбыт сегодня не является самым значимым эле-ментом маркетинговой деятельности. Причин этому несколько:
- большинство предприятий до сих пор ориентировано на производство, а не на маркетинг;
- при выборе потребителя основное внимание направлено на мини-мизацию издержек по сбыту, а не на максимальное удовлетворение потреб-ностей и запросов клиента.
Таким образом, в хозяйственной деятельности предпринимательской структуры одним из основных вопросов является сбытовая деятельность, успешность которой зависит от наличия грамотно обоснованного управленческого решения, отраженного в бизнес-плане предприятия.
Все вышесказанное свидетельствует об актуальности темы выпускной квалификационной работы, целью которой является разработка бизнес-плана сбытовой деятельности предпринимательской структуры.
В соответствии с поставленной целью были определены задачи работы:
- рассмотреть теоретические подходы к организации сбытовой деятельности предприятия;
- провести анализ и дать оценку эффективности сбытовой деятельности предприятия;
- разработать бизнес-план сбытовой деятельности предприятия.
Объектом выпускной работы является сбытовая деятельность ОАО «Эворонский ЛПХ» (Эворонский леспромхоз).
Предметом исследования является процесс формирования бизнес-плана сбытовой деятельности.
Для создания системного подхода к управлению сбытом были рассмот-рены теоретические разработки в области управления сбытовой деятельностью, обобщен опыт использования различных сбытовых систем на предприятиях в исследованиях как отечественных, так и зарубежных авторов, среди которых Ф. Котлер, П. Ф. Дракер, Ж.-Ж. Ламбен, Г. Д.ж. Болт, С. Репп, А. Н. Романов, А. П. Дурович, В. Е. Хруцкий, Е. П. Голубков и другие. Их исследования со-ставили теоретическую базу выпускной работы.
Эмпирической базой исследования послужили доку.менты финансовой отчетности Эворонского леспромхоза за 2013-2015 гг.
Выпускная квалификационная работа была выполнена с помощью совре-менных методов научного исследования: описательного, сравнительного, анна-лиза, синтеза, расчетно-конструктивного, логического и других. В ходе на-писания работы также использовались метод ретроспективного анализа; таб-личный метод; графический метод. Применение названных методов обус-ловлено, прежде всего, практической значимостью исследований, а также их прикладной направленность.ю.
Цель и задачи исследований определили структуру выпускной квалификационной работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, а также приложений. Для более полного раскрытия исследуемой темы работа дополнена рисунками, схемами, таблицами.
1. Теоретические подходы к организации сбытовой деятельности
1.1. Цели, задачи и принципы сбытовой деятельности
Cбыт представляет собой систему отношений в сфере товарно-денежного обмена между экономически и юридически свободными субъектами рынка сбыта, реализующие свои коммерческие потребности. Субъектами рынка сбыта выступают продавцы и покупатели, а объектом сбыта является непосредственно товар в маркетингом понимании этого слова.
Задача деятелей рынка сбыта состоит в том, чтобы осуществить взаимовыгодные товарно-денежный обмен между продавцом и покупателем. Маркетинговая деятельность всех участников на рынке сбыта активно способствует этому обмену, выявляя потребности, и направляя потоки в системе «товар-деньги» навстречу друг другу (рис. 1):
Рисунок 1 - Взаимодействие субъектов маркетинговой системы
на рынке сбыта
- первый поток направлен к потребителю и несет в себе идеи, товары и услуги выгодные и нужные потребителю;
- второй поток направлен от потребителя и несет полезность для продавца в виде денег или их эквивалентов.
Маркетинг регулирует эти потоки таким образом, чтобы обеспечить максимум удовлетворения обоих партнеров. При этом инициатива остается за предприятием, предлагающим свой товар. Оно должно предлагать товары, соответствующие ожиданиям потребителей и делать это лучше конкурентов.
Одновременно производитель должен либо создать собственную систему сбыта, либо учитывать требования посредников, которые и доставляют товар до потребителя в нужное место, в нужное время и в необходимом количестве.
Задача маркетинга состоит в поиске постоянных преимуществ над конкурентами путем удовлетворения желаний потребителя.
В свете вышеизложенного сбытовую деятельность предпринимательской структуры следует рассматривать, как целенаправленную деятельность, принципы и методы осуществления которой призваны организовать движение потока товаров к конечному потребителю. Основной задачей является создание условий для превращения потребностей потенциального покупателя в реальный спрос на конкретный товар. К числу таких условий относятся элементы сбытовой политики, капиталы распределения (сбыта, товародвижения) вместе с функциями, которыми они наделены.
Основными элементами сбытовой политики являются следующие:
- транспортировка продукции — её физическое перемещение от производителя к потребителю;
- доработка продукции — подбор, сортировка, сборка готового изделия и прочее, что повышает степень доступности и готовности продукции к потреблению;
- хранение продукции — организация создания и поддержание необходимых её запасов;
- контакты с потребителями — действия по физической передачи товара, оформлению заказов, организации платёжно-расчетных операций, юридическому оформлению передачи прав собственности на товар, информированию потребителя о товаре и фирме, а также сбору информации о рынке [20].
Характеристики
Тип файла документ
Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.
Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.
Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
