диплом переделка 11 (1206857), страница 10

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 10)

Таким образом, проанализировав возможности ИП Колесников, его слабые и сильные стороны, рассмотрев угрозы, исходящие из внешней среды и принимая принципы выработки стратегии управления в рамках SWQT-анализа, мы имеем возможность определить экономический, механизм управления предприятием, опираясь на общую стратегию и цели общества. Так как общество работает на развивающемся рынке автотранспорта с чрезвычайно сильной внутренней и внешней конкуренцией, то наилучшим будет управление, нацеленное на стратегию диверсификации выпускаемой продукции, работ, услуг с качественно новыми направлениями деятельности.

В условиях кризиса предприятие остается прибыльным только за счет того факта, что более мелкие предприниматели закрываются не выдерживая конкуренции на рынке и ИП Колесников расширяет перечень своих заказчиков, захватывая освободившийся сегмент рынка. Однако данное направление развития неприемлемо, поскольку темп роста охвата рынка постепенно снижается и в скором времени перестанет приносить желаемый результат. Следовательно, необходимо применение стратегии, направленной на развитие деятельности не связанной напрямую с перевозками.

Поскольку предприятие занимается как грузо-, так и пассажироперевозками, наилучшим вариантом стратегии развития будет открытие собственной станции технического обслуживания. Это позволит не только получить дополнительную прибыль от организации сопутствующих услуг, но и снизить издержки предприятия от обслуживания собственных автотранспортных средств в сторонних организациях.

3. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА РАЗВИТИЯ АВТОТРАНСПОРТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

3.1 Маркетинговый план проекта

3.1.1 Резюме бизнес-плана

Цель проекта:

1. Развитие бизнеса путем реализации бизнес-плана оказания услуг по обслуживанию автотранспорта.Общая стоимость проекта - 900 000 (девятьсот тысяч) рублей.

2. Наиболее полное удовлетворение оказания услуг по обслуживанию автотранспорта. Завоевание 20 % рынка.

3. Обоснование схемы реализации бизнес-плана организации оказания услуг по обслуживанию автотранспорта.

4. Получение прибыли, достаточной для своевременного по­гашения кредитных средств и образования финансовых резер­вов с целью повышения уровня ликвидности организации.

Организация оказания услуг по обслуживанию автотранспорта.

Кредитные ресурсы направляются на закупку современного оборудования для оказания услуг по обслуживанию автотранспорта.

Необходимая сумма инвестиций - 900 000 (девятьсот тысяч) рублей. Форма инвестиций - кредит. Ставка кредитования - 25 % годовых в валюте РФ. Направление инвестиций - закупка оборудования для орга­низации оказания услуг по обслуживанию автотранспорта.

Предполагаемые инвесторы - ОАО Россельхозбанк.

Стадии реализации проекта следующие:

1. Закупка и установка необходимого количества современной техники - январь 2017г.

2. Заключение договоров на поставку материалов - январь 2017 г.

3. Обучение рабочих и пробный запуск оборудования - февраль 2017 г.

4. Заключение договоров с организациями-потребителями - январь-март 2017г.

5. Запуск производства на полную мощность - март 2017г.

Заемный капитал используется следующим образом:

1. Закупка оборудования - 580 000 рублей.

2. Установка, монтаж, наладка оборудования - 145 000 рублей.

3. Первоначальный запас материалов - 175 000 рублей.

Обеспечением данного проекта являются поручительства треть­их лиц, гарантии банка, закупаемое оборудование.

Финансовая оценка проекта:

1. (РВ) Период окупаемости проекта РВ = 1,01 года

2. (NPV) Чистый приведенный доход NPV= 982374,09 р.

3. (IRR) Внутренняя норма рентабельности ВНД ≈ 56 %

4. (Идкр) Индекс доходности проекта с учетом кредита Идкр = 2,15

Вложенные средства будут возвращаться инвестору с 4-го меся­ца работы проекта равными долями в течение 60 месяцев в виде денежных средств с начисленными процентами за пользование финансовыми ресурсами ежеквартально.

3.1.2 Предпосылки разработки бизнес-плана

В условиях кризиса предприятие остается прибыльным только за счет того факта, что более мелкие предприниматели закрываются не выдерживая конкуренции на рынке и ИП Колесников расширяет перечень своих заказчиков, захватывая освободившийся сегмент рынка. Однако данное направление развития неприемлемо, поскольку темп роста охвата рынка постепенно снижается и в скором времени перестанет приносить желаемый результат. Следовательно, необходимо применение стратегии, направленной на развитие деятельности не связанной напрямую с перевозками.

Поскольку предприятие занимается как грузо-, так и пассажироперевозками, наилучшим вариантом стратегии развития будет открытие собственной станции технического обслуживания. Это позволит не только получить дополнительную прибыль от организации сопутствующих услуг, но и снизить издержки предприятия от обслуживания собственных автотранспортных средств в сторонних организациях.

3.1.3 Анализ потребителей услуг

Потребителями автоуслуг ИП Колесникова являются:

- физические лица;

- организации самых разнообразных форм собственности;

- производственные организации.

Потребности потребителей автосервисных услуг различны. На объем предоставляемых услуг по обслуживанию и ремонту автомобилей оказывают большое влияние уровень доходов и покупательская способность населения.

Потребителей интересует комплекс сервисных услуг, их технический уровень и качество, поэтому припредоставление данных услуг предприятие ИП Колесников ориентировано на выполнение следующих задач:

-предпродажная подготовка новых автомобилей;

-предпродажный ремонт подержанных автомобилей;

-гарантийный ремонт проданных новых и подержанных автомобилей;

-коммерческое предупредительное обслуживание (регулировки и т.п.);

-коммерческое реабилитационное обслуживание (ремонт);

-все виды обслуживания собственного парка техники;

Качественный сервисИП Колесникова предусматривает: высококачественное и своевременное обслуживание и ремонт автомобилей, разумные цены, доброжелательное обслуживание клиентов, эффективную, аккуратную и быструю работу при оформление заказов, подготовку документов и т.д.

Таким образом, деятельность сервисной службы успешна, если учитываются реальности рынка и производственные возможности сервисной службы, правильно оцениваются тенденции рынка и изменения в желаниях потребителей.

3.1.4 Анализ основных конкурентов

Рассмотрим прямой фактор внешней среды - конкурентов. Анализ конкурентов должен начинаться, прежде всего, с определения фирм которые можно отнести к кругу реальных или потенциальных конкурентов. Изучение последних имеет особо большое значение в условиях быстрого роста рынка и сравнительно легкого доступа на него. Наиболее эффективные методы оценки возможностей конкурентов - специальные экспертные исследования и косвенные расчеты на основе известных данных.

Удобным инструментом сравнения возможностей предприятия и основных конкурентов является построение многоугольника конкурентоспособности, представляющего собой графические соединения оценок положения предприятия и конкурентов по наиболее значимым направлениям деятельности, представленных в виде векторов-осей.

Основными конкурентами ИП Колесникова являются:

-Автоформула + . Город:Комсомольск-на-Амуре, Базовая 5в.

-Автолайф. Город:Комсомольск-на-Амуре, Орловская 72,

-Авто Азия. Город:Комсомольск-на-Амуре, Кирова 46/3,

Для начала посмотрим матрицу конкурентоспособности ИП Колесников.

Таблица 22 - Матрица кокурентноспосбности ИП Колесников

Окончание таблицы22

Как видно из таблицы 22 наибольший общий оценочный балл (192) получил ИП Колесников, а наименьший (169) Автоформула +, Автолайф набрал 178 балла, и Авто Азия набрала 191 балл. Развитие предприятия ИП Колесников достигается за счет:

- расширения ассортимента предлагаемых услуг;

- ценовой политики;

-качеством обслуживания;

- местоположением, данное предприятие находится в центре города, Пирогова 11.

Посмотрим теперь многоугольник кокурентноспосбности ИП Колесников (рисунок 9) используя программу «Excel» - мастер диаграмм - лепестковая.

Рисунок 9- Многоугольник кокурентноспосбности ИП Колесников

В таблице 22 мы выделили критерии, представляющие собой совокупность параметров, которые оценили по 100 бальной шкале (1- минимальная оценка, 100-максимальная оценка). После формирования оценок можно визуалировать состояние системы стратегического управления и получить совокупную оценку ее состояния.

Вывод: предприятию, имеющему наибольший уровень конкурентоспособности, будет соответствовать многоугольнике максимальной площадью.

Как видно из рисунка 9, таким предприятием является ИП Колесников. В критерии «количество лет на ранке» ИП Колесникова по взвешенной оценке опережает Авто Азия, т.к. данное предприятие давно работает на данном рынке услуг города Комсомольска на Амуре.

3.1.5 Ценовая политика

В условиях кризиса выставлять высокие цены на услуги СТО не выгодно, цены должны быть умеренными, а для привлечения клиентов необходимо предложить потребителям такие расценки и систему скидок и бонусов, чтоб клиенты предпочитали обслуживание именно на нашем предприятии.

При этом основная прибыль будет формироваться не столько за счет высокой надбавки, сколько от объема обслуживаемых клиентов.

Торговая надбавка будет установлена в размере 10%, что позволит удерживать цены на услуги СТО на 5% ниже, чем у конкурентов.

Так же предлагается система скидок для постоянных и корпоративных клиентов в размере 5%.

3.1.6 Стратегия формирования спроса и стимулирования сбыта

Лучший вариант формирования спроса и продвижения услуг на рынке это реклама.

Рекламно-информационная поддержка:

Характеристики

Список файлов ВКР