Текст ВКР (1206560), страница 10
Текст из файла (страница 10)
Стратегическое управления торговой организации опирается на человеческий потенциал и ориентирует торговую деятельность на запросы потребителей. Эффективное стратегическое управление и планирование позволит организации гибко реагировать на изменения внешней и внутренней среды. Таким образом, торговые предприятия, способные успешно функционировать в современных условиях развития экономики России обеспечат положительную динамику развития экономики страны за счет удовлетворения спроса населения.
В ходе написания выпускной квалификационной работы объектом исследования стало ООО «Столица-Еврострой». По результатам анализа хозяйственно-экономической деятельности, финансовая деятельность организации была признана экономически эффективной. Результаты анализа ассортемента позволили выделить шесть основных групп товаров, из которых сантехника и строительные материалы – наиболее стабильные и выгодные товары, керамические плиты и напольные покрытия приносят организации хорошую выручку, но их продажа трудно прогнозируемая и недостаточно стабильна. Выручка от прочих товаров довольно ощутима, однако спрос на них спрогнозировать практически невозможно. Продажа климатического оборудования приносит организации минимальный доход, данный вид продукции предлагается только для поддержания ассортимента товаров. Таким образом, анализ рынка сбыта показал, что компания придерживается ассортиментной политики расширения и сотрудничает с различными поставщиками из разных регионов РФ. Выбранная политика позволяет обеспечить конкурентоспособность за счет широкой номенклатуры товаров, способных удовлетворить спрос потребителей.
Оценка системы стратегического управления определила сильные и слабые стороны организации. Сильные стороны дают возможности выхода компании на федеральный рынок, освоения новых сегментов и расширения ассортимента товаров. Однако, организация имеет ряд слабых сторон, которые представляют угрозу потери конкурентоспособности в условиях изменения внешней среды. Главными направлениями развития компании является стратегия совершенствования деятельности .
По результатам анализа ООО «Столица-Еврострой» был выявлен ряд проблем, препятствующих развитию организации в долгосрочной перспективе: недостаточность собственных финансовых средств организации; уменьшение объемов продаж; небольшой процент юридических лиц в качестве потребителей; слабая функция управления качеством. Выявленные проблемы позволили разработать рекомендации по совершенствованию системы стратегического менеджмента компании.
Компании была предложена возможность разработки стратегии развития, так как существующая стратегия совершенствования деятельности не позволяет компании расширить число торговых точек и затрудняет выход на бизнес типа B2B. Данное предложение было обосновано возможностью использования нескольких стратегий одновременно, а так же реализуемой государственной программой «Развития жилищного строительства в Хабаровском крае». Проведенное маркетинговое исследование обосновывает возможную перспективу концентрации на рынке типа B2B за счет сегментирования потребителей строительных и отделочных материалов. Выход на новый рынок обеспечит повышение объемов продаж и сократит число заимствованных финансовых средств.
По итогам выпускной работы была составлена стратегическая карта развития ООО «Столица-Еврострой». Реализацию стратегии развития рекомендуется начинать с обучения и развития персонала. Совершенствование бизнес-процессов заключается в повышение функции качества за счет включения в организационную структуру отдела качества. После совершенствования бизнес-процессов было рекомендовано модернизировать клиентскую составляющую организации: расширить бизнес за счет увеличения продаж старым клиентам и начать поиск новых; обеспечить повышение качества обслуживания, предоставляемой продукции и услуг. Заключительной стадией стратегического развития должна стать работа над финансовой составляющей организации. Рекомендуемые мероприятия позволят повысить уровень собственных финансовых средств и снизить издержки обращения.
Таким образом, полученные итоги работы свидетельствуют о достижении общей цели и поставленных задач.
Выполнения рекомендаций по совершенствованию системы стратегического управления обеспечат организации выход на новые рынки, позволят увеличить собственные финансовые средства и оптимизировать торговую деятельность. Включение в организационную структуру отдела качества обеспечит надлежащий контроль за предлагаемой продукцией и за работой менеджеров.
В ходе выполнения квалификационной работы были использованы методы и средства сбора информации такие как: поиск, сбор, анализ уже существующей информации представленной в монографиях, статьях и учебных пособиях различных авторов. Так же использовался метод сбора первичной информации, в ходе которого выполнялся сбор количественных и качественных показателей и обработка полученных данных.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
-
Об утверждении Стратегии развития торговли в Российской федерации: федер. закон [принят 25.12.2014 №2733-ФЗ] [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.consultant.ru
-
Алексеева, Л.И. Планирование деятельности фирмы [Текст] / Л.И. Алексеева // учеб. метод. пособие: Финансовый менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 532 с.
-
Алесинская, Т.В. Основы логистики. Функциональные области логистического управления [Текст] / Т.В. Алесинская. - Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2011. - 79 с.
-
Актуальные проблемы экономики и управления в современном обществе [Текст] : учеб. Для вузов / под ред. Е.В. Ожгибесова. – Перьмь.: АНО ВПО, 2013. – 452 с.
-
Багальская, Е.В. Несовершенная конкуренция в торговле [Текст] / Е.В. Багальская // Казанская наука. – 2013 - №5. – С. 51-53
-
Багиев, Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности [Текст] / Г.Л. Багиев. // Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СП ГУЭФ, 2011. -231 с.
-
Бандурин, А.В., Чуб, Б.А. Стратегический менеджмент организации [Электронный ресурс] / А.В. Бандурин., 2012 г. – Режим доступа: http://www.cfin.ru
-
Валевич, Р.П., Давыдова, Г.А. Экономика торговой организации [Текст]/ Р.П. Валевич. – Миниск, 2008 – 371 с.
-
Вьюгова, Е.Л. Оценка эффективности малых предприятий сферы торговли [Текст] / Е.Л. Вьюгова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. №7. – С. 57-65
-
Калов, З.А., Теуважулов, М.В., Абазова, Б.Д. Место торговой экономики в системе рыночного хозяйствования [Текст]/ З.А. Калов // Успехи современного естествознания. – 2009. №9.
-
Козерод, Л.А. Экономика торгового предприятия. Учебное пособие [Текст] / Л.А. Козерод. – Хабаровск: ДВГУПС, 2012. – 176 с.
-
Кравченко, Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле [Текст] / Л.И. Кравченко.// Экономика: учебник для вузов: Экономическое образование. – М.: Новое знание, 2013. – 512 с.
-
Ламбен, Ж.Ж. Менеджмент ориентированный на рынок [Текст] / Жан – Жак Ламбен. – Спб.: Питер, 2007. – 800 с.
-
Макланова, Р.И., Юсова, В.В. Экономика торговой отрасли [Текст]/ Р.И. Макланова. – Москва: Юрайт, 2015. – 468 с.
-
Материалы Всероссийской научно-практической конференции [Текст] / Институт экономики управления и права. – Казань: Таглимат, 2015. – 320 с
-
Нураев, С.У., Нураева, Д.С. Экономика отраслевых рынков. Монография [Текст] / М.О. Королев.: КИУЭС, 2009. – 257 с.
-
Растопчина, Ю.Л. Стратегическое управление предприятием на разных этапах его жизненного цикла [Текст] / Ю.Л. Растопчина. – Белгород: Дашков, 2014. – 211 с.
-
Соболева, Е.В. Экономические особенности управления предприятием [Электронный ресурс]/ Е.В. Соболева., 2014 г. – Режим доступа: http:// www.inecon.ru
-
Старкова, Н. А. Финансовый менеджмент: Учебное пособие / Н.А. Старкова. // РГАТА имени П. А. Соловьева.– Рыбинск, 2011. – 174 с.
-
Старкова, О.М. Стратегический менеджмент: Философия выживания и успеха организации в рыночных условиях [Текст] / О.М. Старкова. – АНО ВПО, 2013. – 217 с.
-
Трушкин, В.Г. Торговое дело: Экономика и организация [Текст]/ В.Г. Трушкин. – М.: ИНФА, 2010. – 118 с.
-
Чернышев, М.А. Стратегический менеджмент. Основы стратегического управления [Текст] / М.А. Чернышев. – Ростов-На-Дону: Феникс, 2012. – 506с.
-
Экономика и организация деятельности торгового предприятия. Учебное пособие [Текст] / под. ред. А.Н. Соломатина. – М.: ИНФА, 2010. – 295 с.
-
Chan, Kim. W. Blue Ocean Strategy, Expanded Edition: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant [Текст] / w. Chan Kim. - Harvard Business Review Press; Expanded edition, January 20, 2015. – 256 p.
-
Griffith, Terri L., The Plugged-In Manager: Get in Tune with Your People, Technology, and Organization to Thrive [Текст] / Terri L. Griffith. - Jossey-Bass: 1 edition, October 18, 2011. – 224 p.
-
Kotter, John P., Accelerate: Building Strategic Agility for a Faster-Moving World [Текст] / John P. Kotter. - Harvard Business Review Press: 1 edition, April 8, 2014. – 224 p.
-
Spender, J. C., Business Strategy [Текст] / J. C. Spender. – Oxford University Press, 2014. – 376 p.
-
Schaefer, Mark. W., Return On Influence: The Revolutionary Power of Klout, Social Scoring, and Influence Marketing [Текст] / Mark W. Schaefer. - McGraw-Hill Education: 1 edition, March 7, 2012. – 224 p.
-
Kiechel, Walter., Lords of Strategy: The Secret Intellectual History of the New Corporate World [Текст] / Walter Kiechel. - Harvard Business Review Press, March 3, 2010. – 366 p.
-
Avinash, K. Dixit, Nalebuff, Barry j., The Art of Strategy: A Game Theorist's Guide to Success in Business and Life [Текст] / Dixit J. Avinash. - W. W. Norton & Company: 59521st edition, January 4, 2010. – 512 p.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ДОЛЯ РАСХОДОВ НАСЕЛЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ТОВАРЫ СОГЛАСНО МЕЖДУНАРОДНОМУ ОПЫТУ
Доля расходов в розничных каналах торговли от общих расходов населения
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
РЕЗУЛЬТАТЫ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ
Рекомендуемая организационная структура управления
ООО «Столица-Еврострой»
Генеральный директор
Коммерческий директор
Главный бухгалтер
Директор департамента доставки
Коммерческий отдел
Отдел логистики
Экспедиторский отдел
Бухгалтерский отдел
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
