Защита (1206557)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

РЕФЕРАТ

Актуальность темы: Состояние торговой отрасли характеризуется высокой экономической устойчивостью. В торговле создается более одной пятой национального богатства страны. Современный торговый рынок предъявляет особые требования к управлению предприятиями. Сложность и высокая подвижность внутрифирменных и рыночных процессов создают новые предпосылки для более серьезного применения стратегического управления. Грамотно разработанная стратегия компании может обеспечить устойчивое конкурентное преимущество фирмы, необходимое для успешного ведения предпринимательской деятельности и достижения определенных финансовых результатов. Таким образом, выбранная тема работы является актуальной в современных условиях рыночной экономики.

Целью выпускной квалификационной работы: рассмотреть особенности развития систем и методов стратегического управления в торговле.

Задачи исследования:

- рассмотреть теоретические аспекты управления деятельностью торговой организации;

- исследовать практические аспекты стратегического управления деятельностью торговой организации;

- разработать рекомендации по совершенствованию системы стратегического менеджмента ООО «Столица-Еврострой».

Предмет исследования: стратегическое управление, объект исследования: ООО «Столица-Еврострой».

Перед практической частью работы мною были рассмотрены теоретические аспекты управления деятельностью организации. В ходе рассмотрения удалось определить позицию торгового предприятия на потребительском рынке товаров и услуг.

В практической части работы рассматривались организационно-экономические особенности ООО «Столица-Еврострой». Общество с ограниченной ответственностью «Столица-Еврострой» - российская торговая организация. Вид экономической деятельности предприятия – оптовая и розничная торговля. Приоритетным направлением деятельности компании «Столица-Еврострой» является продажа строительных и отделочных материалов, а также сантехники.

Анализ экономических показателей общества показал, что несмотря на дефицит собственных финансовых средств, деятельность организации является экономически эффективной.

Анализ рынка сбыта показывает, что ООО «Столица-Еврострой» придерживается ассортиментной политики расширения. В торговый точках представлены шесть основных групп товаров, каждая из которых имеет большое количество наименований. После анализа ассортимента очевидно, что продажа строительных материалов и сантехники приносит организации наибольшую выручку, однако несмотря на данный фактор, организация обеспечивает наличие и других товаров для увеличения совокупной прибыли. Рынок сбыта имеет большое количество конкурентов в отрасли торговли строительными материалами, поэтому организация сотрудничает с поставщиками из разных регионов РФ, что обеспечивает стабильность предложения.

Оценка системы стратегического управления показала, что в ходе своей деятельности компания придерживается стратегии совершенствования деятельности.

После анализа деятельности ООО «Столица-Еврострой» был выявлен ряд проблем: недостаточность собственных финансовых средств организации; уменьшение объемов продаж в текущем году, по сравнению с предыдущем; низкий темп расширения бизнеса; слабая функция управления качеством.

По итогам анализа были разработаны рекомендации по совершенствованию системы стратегического управления.

1. Компании ООО «Столица-Еврострой» рекомендуется не только придерживаться стратегии совершенствования деятельности, но и разработать стратегию развитию рынка, та как государственная программа "Развития жилищного строительства в Хабаровском крае" обеспечит спрос на строительные и отделочные материалы.

2. Основываясь на результатах маркетингового исследования, компании рекомендовано расширить бизнес и выйти на рынок типа B2B.

3. Анализ функции качества обосновал актуальность внедрения отдела качества в организационную структуру управления. Отдел качества повысит уровень обслуживания, товаров и услуг.

В ходе разработки стратегии развития были осуществлены попытки составления стратегической карты развития организации, которая включает в себя четыре этапа процесса развития:

1. обеспечить обучение и развития персонала;

2. провести ряд мероприятий по совершенствованию бизнесс-процессов внутри организации;

3. усовершенствовать бизнес-процессы основываясь на клиентоориентированность;

4. повысить финансовую эффективность и стабильность организации.

Таким образом, предложенные рекомендации были разработаны основываясь на анализе деятельности ООО «Столица-Еврострой». Реализуя данные рекомендации, компания сможет не только удерживать позиции на региональном торговом рынке в своем сегменте, но обеспечить выход на новый рынок, увеличить объем продаж, а так же повысить уровень качества, обеспечив лояльность покупателей.

Essay

State of the trade sector is characterized by high economic sustainability. Trade creates more than one fifth of the country's national wealth. A modern trade market specifies requirements for the management of enterprises. The complexity and high mobility of intercompany and market processes create new prerequisites for more serious application of strategic management. A well-developed strategy of the company can provide a sustainable competitive advantage of the company necessary for the successful conduct of business and the achievement of certain financial results. Thus, the chosen theme of the work is relevant in today's market economy.

The purpose of research: consider peculiarities of development of strategic management in trade systems and methods.

The objectives of research:

- identify theoretical aspects of management of trade organization activities;

- investigate practical aspects of strategic management of trade organization activities;

- develop recommendations for improving the strategic management system of Stolitsa-Evrostroi LLC.

The subject of research: strategic management, the object of research: Stolitsa-Evrostroi LLC.

Before practical part of work I have considered theoretical aspects of fctivity organization management. It was succeeded to define a position of trade enterprise on a consumer commodity market and services.

Organization and economic features of Stolitsa-Evrostroyi LLC were considered in the practical part. Stolitsa-Evrostroy limited liability company - the Russian trade organization. A type of economic activity of the enterprise – wholesale and retail trade. Priority activity of the Stolitsa-Evrostroy company is sale of bathroom equipment, construction and finishing materials.

Economic analysis has shown that described organization is economically effective.

Sales market analysis described the assortment policy of Stolitsa-Evrostroi as expansion. The trade process presents six main groups. Construction materials and bathroom equipment generates the greatest revenue for organization. Other goods provided for the cumulative profit and range extend. The sales market has the large number of competitors in described branch of trade therefore the organization cooperates with suppliers from different regions of the Russian Federation that provides stability of the offer.

The strategy management assessment has shown that company uses the activity improvement strategy.

After the activity analysis a number of problems has been revealed:

1. insufficiency of own financial means of the organization;

2. reduction of sales volumes in the current year, in comparison with previous;

3. low rate of expansion of business;

4. weak function of quality management.

According to the results the following recommendations have been developed:

1. To develop the strategy of development and combine it with the current strategy of activity improvement. Such recommendation provides according to the state program of «Housing construction development in Khabarovsk Krai» that suppose to provide the demand for construction and finishing materials.

2. The results of marketing research has proved the relevance of business expandtion and entering the B2B market.

3. The analysis of quality function revealed the relevance of quality department introduction. It will significantly increase the service level and the goods quality.

Proposed recommendations are presented in the form of strategy map that provides four stages of development:

1. to provide staff training

2. to make the improvement of business-processes in the company

3. to improve business processes based on customer focus;

4. to increase financial efficiency and stability of the organization.

Summarizing all above, compiled recommendations have been developed based on the activity analyze of Stolitsa-Evrostroi LLC. After the modernization process, the company will be able not only to hold positions in the regional trade market, but to provide an entry into the new market, to increase sales volume, and also to raise a level of quality, having provided loyalty of buyers.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР