ВКР Сорокина Н. РАЗВИТИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА РЫНКЕ СФЕРЫ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ САЛОНА КРАСОТЫ (1206440), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Конкурентоспособность предприятия определяется по отношению к конкретному рынку либо к конкретной группе потребителей, формируемой по соответствующим причинам стратегической сегментации рынка.
На сегодняшний день конкурентоспособность предприятия можно определить как состояние, характеризующее реальную и потенциальную возможность выполнения своих функциональных обязанностей в условиях возможного противодействия соперников. По своей сути она остается понятие экономическим, и наиболее правильное ее применение именно к экономическим объектам.
В результате анализа и сопоставления различных подходов определению понятия «конкурентоспособность предприятия» можно сделать вывод о том, что конкурентоспособность предприятия – это сложная экономическая категория, которая отражает состояние, характеризующее реальную или потенциальную возможность выполнения своих функциональных обязанностей в условиях возможного противодействия соперников [43].
1.3. Оценка конкурентоспособности предприятий
Вопросы оценки конкурентоспособности предприятий сегодня активно обсуждаются в экономической литературе. Нет общепринятой методики комплексной оценки конкурентоспособности предприятий. Разработано достаточное количество методик и способов оценки конкурентоспособности предприятий разных сфер деятельности. Далее в работе будут приведены некоторые из существующих методик. В большинстве методик их авторы стремятся вовлечь в оценочный процесс максимальное количество всевозможных факторов, в том числе экспертные оценки, которые страдают субъективностью и условностью. Многочисленные факторы требуют достаточно точных количественных измерений, от которых напрямую зависит конечный результат.
Безусловно, создание универсальной методики оценки конкурентоспособности – задача достаточно трудная. Фирмы характеризуются разными сферами деятельности, различиями в технологиях производства и сбыте, разнообразием выпускаемой продукции и услуг, имеющих несопоставимые параметры. Конкурентоспособность как показатель, характеризующий конкретное предприятие и позволяющий сопоставлять его с другими предприятиями, определяется, прежде всего, внутренними факторами, т.е. теми ресурсам, которыми оно располагает [31].
Алгоритм определения конкурентоспособности предусматривает:
- постановка цели оценки;
- выявление областей (видов деятельности), учитываемых при анализе;
- выбор базы сравнения;
- выявление характеристик, подлежащих измерению;
- анализ выбранных характеристик;
- выводы о конкурентоспособности предприятия.
Характеристикой конкурентоспособности предприятия может послужить степень соответствия предприятия ключевым факторам успеха на рынке. В данном случае конкурентные предприятия не просто сравниваются, а оцениваются их способности к достижению успеха.
Оценить конкурентоспособность предприятия можно также на основе сравнительного анализа устойчивости конкурентоспособных предприятий к возможным рискам на рынке. Если анализировать риски только как негативные проявления организационной среды, то подобный метод анализирования выявляет требования к деятельности предприятий отрасли, а высокая устойчивость предприятия говорит о более высокой конкурентоспособности.[]
Маркетинговые подходы к оценке конкурентоспособности, в отличие от финансово-экономических, в большей мере ориентируются на качественную (обычно экспертную) информацию. При этом общий подход к оценке конкурентоспособности предприятия и его продукции заключается в выборе необходимых характеристик, определении их важности (веса в общей оценке, %) и анализ этих характеристик для организации и его основных конкурентов.
Е.П. Голубков предлагает для оценки конкурентоспособности предприятия использовать 16 факторов результативности деятельности (имидж, концепция продукта, качество продуктов, уровень диверсификации видов бизнеса, суммарная рыночная доля главных видов бизнеса, мощность научно-исследовательской и конструкторской базы, мощность производственной базы и др.), которые он детализирует и дополняет за счет факторов конкурентоспособности продукции и эффективности маркетинговой деятельности[40].
Основным показателем конкурентоспособности предприятия является доля организации на рынке: чем выше доля рынка хозяйственной единицы, тем выше ее конкурентоспособность. Темп роста рынка и доля рынка предприятия свидетельствуют об эффективности маркетинговой деятельности организации, которая проявляется в наличии спроса на продукцию данного предприятия.
При увеличении или стабильности доли предприятия на рынке можно говорить о том, что предприятие конкурентоспособно. Если же рыночная доля предприятия снижается, то это значит, что оно не конкурентоспособно [14].
В хозяйственной практике выделяют четыре уровня конкурентоспособности предприятий. Первый уровень конкурентоспособности это небольшие предприятия, получившие «нишу» рынка. Их задача заключается лишь в том, чтобы реализовывать определенную продукцию, своевременное выполнять намеченные предприятием планы, не обращая внимание на конкурентов. Однако с ростом данного предприятия и увеличением масштаба его производства, то или оно перерастает свою первоначальную рыночную позицию, и вступает в конкуренцию на другой рыночной позиции, или первоначальная «ниша» рынка переходит в развивающийся рынок, чем заинтересовывает других производителей. В этом случае необходимо усиливать сравнительные преимущества, позаботиться о том, чтобы превзойти стандарты, конкурентных предприятий в области качества, пунктуальность поставок, цен, издержек производства, уровня обслуживания потребителей и т.п. Поэтому наилучшим вариантом хозяйственной стратегии для предприятий этого уровня считается постоянный поиск все новых и новых «ниш» рынка. Именно такой подход, представляющий собой простейшую форму диверсификации производства и хозяйственной деятельности предприятий, позволяет им поддерживать свою конкурентоспособность[18].
Организации второго уровня конкурентоспособности носят название «следующих за лидером». Их цель максимально использовать все те технические приемы, технологии и сырье, методы организации производства, что и лидирующие предприятия в данной отрасли рынка. Однако многие из таких предприятий оказываются в ситуации, когда данные стереотипы делового поведения, целиком заимствованные у передовых предприятий, уже не работают, не увеличивают конкурентоспособность предприятия во внутриотраслевой конкуренции. Таким образом, они постепенно развиваются до третьего уровня конкурентоспособности, при котором управленческая система активно воздействует на все производственные системы предприятия, содействует их развитию и совершенствованию. Конкурентоспособность предприятий этого уровня становится не только функцией производства, но и функцией управления.
Существует большое множество расчетных и расчетно-графических способов оценки конкурентоспособности. Каждый из методов имеет свои особенности: авторами обосновывается применение различных методов для расчета показателей конкурентоспособности, необходимость учета тех или иных факторов для оценки и т. д.
Все разнообразие подходов к количественной оценке конкурентоспособности предприятий предлагается классифицировать по следующим признакам:
- категория предприятия (промышленные, торговые, финансовые и др.);
- тип метода (расчетные, графические, расчетно-графические);
- особенности расчета показателей конкурентоспособности;
- возможность прогнозирования конкурентоспособности;
- учитываемые факторы конкурентоспособности;
- использование весомости показателей;
- источник информации для расчетов (внутренняя отчетность предприятия, статистические данные, мнения экспертов и т. д.);
- трудоемкость расчетов;
- критерии конкурентоспособности.
Матричные методы анализа конкурентоспособности предприятия основаны на анализе процессов конкурентной борьбы в динамике и позволяют провести при наличии достоверной информации качественный анализ конкурентных позиций, являясь при этом наглядными и простыми в расчетах.
Методы, основанные на оценивании конкурентоспособности продукции предприятия, соединяют конкурентоспособность организации с конкурентоспособностью продукции через «эффективность потребления», т.е. чем выше качество товара и ниже его цена, тем выше его конкурентоспособность. Эти методы имеют ряд преимуществ, основными из которых являются простота и наглядность оценки. Также, они дают ограниченное представление о преимуществах и недостатках в деятельности предприятия [28].
Также выделяют следующие виды оценки конкурентоспособности предприятия:
- Методика оценки конкурентоспособности организации на базе «4Р» основана на сравнительном анализе организации и предприятий-конкурентов по факторам: продукт, цена, продвижение на рынке и каналы сбыта. «4Р» образуются по заглавным буквам названия этих факторов на английском языке. На рисунке 2 представлен лист оценки конкурентоспособности с использованием методики «4Р». Всем факторам конкурентоспособности присваивается балльная оценка, например, от 1 до 5 баллов. Недостатком данного метода является то, что оценка факторов конкурентоспособности проводится экспертами. [44;45].
- Методика оценки конкурентоспособности предприятия Ж.Ж. Ламбена. Метод основан на сравнительной оценке конкурентоспособности предприятий, действующих на одном товарном рынке. Индикаторы оценки конкурентоспособности предприятия представлены на рисунке 3
Источник: составлено автором на основе открытых интернет источников [46]
Рисунок 2 – Пример листа оценки конкурентоспособности (систематизация
результатов анализа «4Р»)
Источник: составлено автором на основе открытых интернет источников [46]
Рисунок 3 – Индикаторы оценки конкурентоспособности предприятия
Конкурентоспособность оценивается по 6 критериям (индикаторам) по 5 балльной шкале. Коэффициент конкурентоспособности определяется как отношение балльных оценок компаний к балльным оценкам лидера. Лидер – это компания, получившая наивысшую суммарную балльную оценку, ему присваивается коэффициент, равный 1. Высокий уровень конкурентоспособности достигается при коэффициенте от 1,0 до 0,9. Средний уровень – при коэффициенте от 0,9 до 0,7. Низкий уровень конкурентоспособности – при коэффициенте ниже 0,7.
Алгоритм оценки конкурентоспособности:
1. Подсчитываются баллы по каждому конкуренту.
2. Выявляется конкурент с максимальным числом баллов, его коэффициент конкурентоспособности устанавливается равным 1.
3. Устанавливается коэффициент конкурентоспособности для конкурентов путем соотнесения суммы баллов каждого из них к сумме баллов лидера.
4. В зависимости от значения коэффициента конкурентоспособности всем конкурентам присваиваются места.
Оценка конкурентоспособности предприятия, основанная на исследовании внутренней среды предприятия.
- Методика оценки конкурентоспособности предприятия, основанная на комплексном исследовании внутренней среды предприятия, предполагает два направления:
1. Определение перечня внутренних факторов и оценка их влияния на эффективность и качество деятельности предприятия.
2. Определение сильных и слабых сторон в каждой из функциональных областей.
Первое направление исследования – выявление состава внутренних факторов и оценка их влияния на эффективность и качество деятельности компании – проводится для установления резервов совершенствования деятельности. Исследование основано на использовании методики комплексного анализа производственно-хозяйственной деятельности и финансового менеджмента. Поэтому, как правило, анализ начинается с рассмотрения финансового состояния компании. Этот анализ направлен на выяснение того, как предстоящее развитие компании согласуется с наличием достаточных финансовых средств и платежеспособностью компании. Финансовые показатели можно объединить в следующие четыре группы:
Первая группа – это показатели оценки прибыльности хозяйственной деятельности:
1. Общая рентабельность предприятия (общая прибыль к активам).
2. Чистая рентабельность предприятия (чистая прибыль к активам).
3. Рентабельность собственного капитала (чистая прибыль к собственному капиталу).
4. Общая рентабельность производственных фондов (общая прибыль к средней величине основных производственных фондов и оборотных средств).
Вторая группа – это показатели опенки эффективности управления:
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
