Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

При анализе отчета о прибылях и убытках за три года видно, что нетто-выручка увеличивается, что может свидетельствовать о выходе фирмы из кризиса, однако стоит обратить внимание на показатель «чистая прибыль», который показывает повышение в 2015 году.

Анализ внутренней среды вскрывает те возможности, тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей.

2.2. Анализ угроз непосредственного окружения

Для того чтобы оценить микроокружение организации, предполагается анализ пяти конкурентных сил (см. рисунок 1).

Потребители

Потенциальные участники

Товары и услуги -заменители

Уровень конкуренции в отрасли

Поставщики

Рисунок 1 – Анализ пяти конкурентных сил

1. Угроза появления новых конкурентов (потенциальные участники):

Угроза появления новых конкурентов очень велика, т.к. чтобы открыть магазин, не нужны высокие капитальные издержки.

С другой стороны, посетители магазина обращают внимание на бренд, на марку и имидж компании, поэтому уже давно существующей и известной фирме гораздо проще существовать, нежели только создающимся магазинам. К тому же уже существующие известные бренды могут просто оставить в тени зарождающиеся организации, если последние не придумают новые способы завоевания рынка и доверия потребителей. В то же время, у новых фирм возникает еще один барьер – это отсутствие эффекта экономии от масштаба производства практические на всех видах продукции. Имеется ввиду, что большое количество заказанных услуг не будет соответствовать меньшим затратам, меньшей стоимости изделия.

2. Угроза появления услуг или товаров-заменителей:

Угроза появления товаров заменителей очень слаба, так как все автомобили отечественного и зарубежного производства имеют стабильную структуру и перечень автозапчастей. В то же время автомагазин предоставляет и сопутствующие товары.

Гарантия распространяется на все детали, приобретённые в авто-магазине «Рулевой»:

- при установке на сертифицированном СТО;

- при соблюдении правил эксплуатации автомобиля.

Группа Компания «Рулевой» предлагает дисконтную программу для розничного покупателя:

- при разовой покупке товара на сумму от 3000 рублей вы становитесь обладателем дисконтной карты;

- далее работает накопительная система;

- предоставляются сезонные скидки в период акций и распродаж.

- использование дисконтной карты возможно так же и в магазине «Газ детали машин»

В условиях современного рынка, немаловажную роль играет умение управлять ассортиментом организации. Главными целями так называемого категорийного менеджмента являются максимальное удовлетворение потребностей покупателей и одновременно повышение эффективности взаимодействия между поставщиком и продавцом.

Главная особенность категорийного менеджмента состоит в выделении каждой товарной категории внутри всего ассортимента (например, среди автозапчастей можно выделить отдельно группы товаров «детали кузова», «детали подвески», «расходные материалы», «автохимия», «автоаксессуары» и т. д.). Такой подход позволяет достичь лучших результатов, поскольку учитывает максимальное число факторов, влияющих на реализацию конкретного товара или товарной группы.

В случае перехода к технологиям категорийного менеджмента у предприятия появляется возможность в реализации определенных преимуществ:

- повышение продуктивности работы;

- повышение точности принимаемых решений;

- повышение достоверности получаемой информации;

- максимизирование доходов.

Схему процесса управления ассортиментом можно рассмотреть на рисунке 2.

Анализ рынка

Формирование ассортимента

цикл принятия решений по оптимизации ассортимента

Корректировка структуры ассортимента

Анализ эффективности продаж

Рисунок 2 - Схема процесса управления ассортиментом.

Перед построением ассортиментной структуры, в первую очередь необходимо определить, какие именно позиции компания желает занять на рынке, какие цели для нее являются первоочередными: удовлетворение запросов потребителей, максимальное использование технологических знаний и опыта предприятия, получение высоких финансовых результатов или завоевание новых покупателей за счет расширения ассортимента. И уже исходя из анализа эффективности ассортиментной политики и ее соответствия целям компании, необходимо формировать структуру ассортимента.

3. Рыночная власть поставщиков.

Поставщики – это торговые посредники зарубежных автозаводов и отечественные автозаводы, обеспечивающие продукцией. За годы работы у компании сложились прочные связи с ними. Благодаря этому компания распространяет товары таких всемирно известных брендов, как DENSO, BOSCH, ZEXEL, NSK, NACHI, SACHS, RUVILLE, NGK, FЕBI, BILSTЕIN, KYB и многие другие. Поставщики гарантирую подлинность поставляемой продукции, подтверждая сертификатами качества своей продукции.

Поставщики могут оказать очень сильное влияние на деятельность организации, например, они могут вообще отказать в предоставлении своих услуг вследствие более выгодных предложений от конкурентов; несоблюдение графика поставок может привести к финансовым потерям и, что самое худшее, к потери клиентов; любые кризисы на предприятии – поставщике в той или иной степени могут сказаться и на деятельности нашей организации и т.п.

Поставщики фирмы отражены в таблице 2.

Таблица 2 - Основные поставщики ИП Коваленко Д.В.

По данным таблицы можно сделать вывод, что ИП Коваленко Д.В. имеет постоянных поставщиков, пользуется значительными скидками, соответственно сотрудничество происходит на очень выгодных условиях.

Рисунок 4 – Структура поставщиков компании ИП Коваленко Д.В.

На рисунке 4 мы видим, что большую часть поставок магазину совершает «Автобиз», это 60% всего ассортимента магазина, а именно: автозапчасти, расходные жидкости, масло и смазки, автолитература, и различные принадлежности. Остальные 40% разделили между собой такие компании, как: «Автотрейд» (15%), «AMAYAMATRADING» (12%), «EXIST» (8%) и компания «UNICOM» (5%).

4. Рыночная власть потребителей.

Основная целевая аудитория предприятия: владельцы автомобилей 20-50 лет. Их отношение к нашей организации на данный момент положительное (что можно подтвердить ростом клиентов), но данный авторитет очень легко подорвать. Например, несвоевременная поставка продукции, появление брака в продукции, несоответствие конечного результата, ожидаемому – все это и много другое значительно влияет на репутацию фирмы. А предотвратить подобное может только сама фирма, поэтому магазин «Рулевой» учитывает все разумные предпочтения клиентов и несколько раз на этапе производства продукции согласовывает вариант рекламного продукта (его качества, формы, цвета и т.п.) с заказчиками.

Основными потребителями компании ИП Коваленко Д.В. являются в первую очередь физические лица (94 %), остальные 6 % - юридические лица всех форм хозяйствования имеющие грузовые автомобили и спецтехнику (рисунок 5).

Рисунок 5 - Потребители компании ИП Коваленко Д.В.

Для привлечения новых потребителей компания широко применяет систему скидок, проводит рекламную компанию, а именно: размещение рекламы в специализированных изданиях, рассылка коммерческих предложений потенциальным и постоянным клиентам, предложение и возможность заказа товара через интернет. С каждым клиентом индивидуально работает менеджер.

Кроме регионов Дальнего Востока потенциальными покупателями являются любая компания на территории России, имеющая парк техники для обслуживания или фирма посредник, имеющая магазин или мелкооптовый склад.

Товар, предлагаемый нами рынку, не является новым, но широко не распространен. Товар сертифицирован в соответствии с государственным стандартом. Продукция удовлетворяет требованиям покупателей.

Потребителями нашей продукции являются организации имеющая парк техники для обслуживания, а также фирмы посредники имеющая магазин или мелкооптовый склад. Факторами, формирующими покупательское предпочтения являются: стоимость, качество, широта ассортимента, возможность выбора из оригинальных запчастей и их более дешевых заменителей.

5. Уровень конкуренции в отрасли

Любая организация должна исследовать действия своих конкурентов: анализ будущих целей и оценка текущей стратегии конкурентов, обзор предпосылок в отношении конкурентов и отрасли, в которой функционируют данные компании, углубленное изучение сильных и слабых сторон конкурентов.

Доля рынка, один из показателей конкурентной позиции предприятия на рынке, определяющий стратегические решения. На рисунке 6 представлена доля рынка, которую занимает наша фирма по сравнению с конкурирующими фирмами.

Рисунок 6 - Доля рынка Комсомольска-на-Амуре, занимаемая

конкурентами ИП Коваленко Д.В.

Практически все маркетинговые успехи фирм основываются на концепции собственных лучших сил против слабых мест конкурентов. Сделать это удается лишь при хорошо налаженной системе их исследования. Такая система обеспечивает данному виду предприятия ряд преимуществ.

Оценка состояния конкурентной борьбы осложняется тем, что чрезвычайно сложно проводить анализ деятельности всех конкурентов, работающих на рынке. Поэтому выделяются стратегические группы конкурентов:

Существуют прямые конкуренты – это предприятия, которые в прошлом и настоящем выступали как таковые, а также потенциальные конкуренты.

Среди потенциальных конкурентов различают:

- существующие предприятия, которые расширяют круг предлагаемых услуг, совершенствуют продуктовую стратегию для того, чтобы лучше удовлетворять потребности клиентов и в результате стать прямыми конкурентами;

Характеристики

Список файлов ВКР