Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 12)

Кoммерческие прoцессы – это проeессы организaции купли-прoдажи товарoв с целью получeния максимaльной прибыли.

Функции кoммерческой деятeльности – это сoвoкупность oпределённых обязательных действий в процeссе обмeна, которые они дoлжны сoвершать для дoстижения своих коммeрческих целeй. Функции коммeрческой деятeльности классифицируются на экономические и технологические в зависимости от обстоятельств. Рeaлизация всех коммерческих функций прeдполагает, осущeствление слeдующих типичных oпераций: oпределение конкрeтного покупaтеля или прoдавца, согласoвание всех услoвий oбмена, заключение коммeрческого догoвора и испoлнение согласованных обязательств, то есть покупка или сбыт (продажа) товаров и услуг, произведение необходимых денежных расчетов.

Основными регулировочными и оценочными методами специфики коммерческой деятельности являются административные, организационные, экономические, статистические, аналитические, правовые. Эти методы специфики развития коммерческой деятельности не исключают друг друга и реализуются во взаимодействии друг с другом.

Движущие силы экономических интересов механизма специфики развития коммерческой деятельности, побуждают к его возникновению и постоянному развитию.

Содержание механизма коммерческой деятельности характеризуется как определенным образом сконструированная последовательность взаимосвязей, отношений между субъектами рынка.

К общим экономическим показателям коммерческой деятельности относятся валовой доход (выручка от реализации товаров, работ и услуг), прибыль, производительность труда, среднегодовая стоимость основных фондов, рентабельность, стоимость оборотных средств и т. д.

Кроме вышеперечисленных обобщающих экономических показателей, к показателям специфики развития коммерческой деятельности, связанной с розничной торговлей являются оборот розничной торговли, оборот розничной торговли на 1м² площади торгового зала, производительность труда работника торгового зала, наблюдается небольшой рост товарооборота, валового дохода, прибыли от продаж, увеличение стоимости основных фондов, разновидность ассортимента, устойчивость и полнота ассортимента, уровень качества обслуживания, показатель процесса завершенности покупок и т. д.

В практической части заявленного исследования проведён всесторонний анализ специфики развития коммерческой деятельности ИП Коваленко Д.В. по магазину «Рулевой».

Коммерческая деятельность ИП Коваленко Д.В. - предприятие занимающееся поставкой, розничной и оптовой реализацией эксплуатационных материалов и принадлежностей машин и оборудования. Обеспечение запасными частями автотранспортных предприятий.

Наиболее сильным конкурентом выступает компания «MACAR», т.к. имеет хороший складской запас, предлагает минимальные сроки поставки, отличается оперативностью обработки заказа по сложным позициям.

ИП Коваленко Д.В. имеет постоянных поставщиков, пользуется значительными скидками, соответственно сотрудничество происходит на очень выгодных условиях.

И всё же можно выделить некоторые недостатки в организации работы магазина «Рулевой». В период кризисной ситуации в экономике страны на предприятии – деятельность и ее эффективность неизбежно трансформируется.

Из-за ограничения финансовых средств, программы по повышению производительности компании приходится приостанавливать.

Основной задачей становится выживание предприятия и поддержание соответствующего объема поставок на данный период времени.

Изучив сильные и слабые стороны деятельности на предприятии можно сказать, что успешной деятельности и обеспечению ее эффективности препятствуют: низкая организация сбыта; отсутствие планирование объемов товарооборота и с этим связаны накладки при поставках товара; повышение пошлины на ввоз товара; недостаток квалифицированных и опытных работников; большая текучесть кадров.

Но есть и положительные стороны даже в таких положениях нестабильной экономики, организация развивается медленно, но стремительно. Проведение рекламных акций, расширение ассортимента, снижение цен, за счет скидки поставщиков, обучение персонала – с помощью этих мероприятий можно добиться главной цели коммерческой деятельности.

Таким образом, выделение существующих недостатков на предприятии показывает необходимость некоторых изменений для повышения эффективности деятельности предприятия и еще раз подтверждает актуальность избранной темы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Ансофф, И. Стратегическое управление. [Текст]: Учебник, сокр.пер. с англ. / И. Ансофф. - М.: Экономика, 2006. – 546 с.

2. Асаул. А.Н. Организация предпринимательской деятельности: Учебник для вузов. 4-е изд. Стандарт третьего поколения/ А.Н. Асаул. – СПб.: Питер, 2013. – 352с.

3. Боумэн, К. Основы стратегического менеджмента [Текст]: Учебное пособиеПер. с англ./ К. Боумэн. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. – 518 с.

4. Виханский, С.В. Стратегическое управление: Учебник.- 2-е изд., перераб. и доп./Виханский С.В. – М.: Гардарики, 2010. – 296 с.

5. Винокуров, В.А. Организация стратегического управления на предприятии [Текст]: Учебное пособие./ В.А. Винокуров. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. – 354 с.

6. Гапоненко, А.Л., Стратегическое планирование[Текст]: Учебник для студ. Вузов./ А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин - М.: Омега - Л, 2006.– 472 с.

7. Глущенко, Е. В. Основы предпринимательства: учеб.пособие / Е. В. Глущенко. - М : Вестник, 2014. – 315 с.

8. Горемыкин, В.А., Стратегия развития предприятия [Текст]: Учебное пособие. / В.А. Горемыкин, Н.В. Нестерова. – М.: Дашков и Ко, 2007. – 594 с.

9. Дашков, Л.П. Организация, технология и проектирование торговых предприятий[Текст]: учебник для вузов / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц.- 5 – е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ, 2009. – 520 с.

10. Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли[Текст]: учебник для вузов / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. -3 – е изд., перераб. и доп.- М.: Наука, 2009.- 596 с.

11. Долятовский, В. А. Исследование систем управления: Учебное практическое пособие. / В. А. Долятовский. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004. – 291 с.

12. Елагин, Ю.А., Технология и коммерческая деятельность. Учебное пособие. / Ю.А. Елагин, – Екатеринбург: Издательство Урал. Гос. Экон. Ун-та, 2010. - 207 с.

13. Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент: учебное пособие для вузов Пер. с англ. под ред. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского./ Ф. Котлер – СПб: Питер, 2008. – 842 с.

14. Кунаева, С.Е. Стратегия торговых предприятий: учебное пособие для вузов./ С.Е. Кунаева. – М., 2009. – 306 с.

15. Николаева, Т. И. Технология и коммерческая деятельность. Учебное пособие./ Т.И. Николаева. –Екатеринбург: Издательство Урал. Гос. Экон. Ун-та, 2007. - 98 с.

16. Осипова, Л.В. Основы коммерческой деятельности. [Текст]:Учебное пособие./ Л.В. Осипова - М.: ИНФРА, 2007. – 668 с.

17. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность: учебник для вузов [текст]: / Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина.- М: ЮНИТИ, 2010. – 580 с.

18. Памбухчиянц, О.В. Организация коммерческой деятельности [Текст]: учебник для сред.спец. учеб. Заведений / О.В. Памбухчиянц.- Москва.: Дашков и К, 2010.- 442 с.

19. Петров, Л.В. Экономика товарного обращения [Текст]: Учебник/ Л.В. Петров, А.Н. Соломатин.- М.: Инфра-М, 2012.- 250с.

20. Почебут, Л.Г. Организационная социальная психология [Текст]:учеб.пособие/ Л.Г. Почебут, В.А. Чикер – М: Речь, 2010. – 255 с.

21. Соломатина И.Т. Экономика и организация деятельности торгового предприятия / И.Т. Соломатина - М.: ИНФРА-М, 2012. – 463 с.

22. Спиро Розан Л. Управление продажами / Р.Л. Спиро – М.: Издательский Дом Гребенщикова, 2011. – 165 с.

23. Стратегическое планирование.: Учебник / Под ред. Э.А. Уткина. – М.:ЭКМОС, 2014. -364 с.

24. Труханович Л.В., Проверка торгового предприятия. / Л.В. Труханович,Д.Л. Щур - М.: Дело и сервис, 2011. – 364 с.

25. Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. – М.: Издательско-книготорговый ценр “Маркетинг”, 2010. – 892 с.

26. Экономический анализ: торговля, общественное питание, туристический бизнес: Учеб. пособие для вузов/Под ред. проф. М.И. Баканова. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2011. - 686с.

27. Чкалова, О.В. Торговое дело: учебник для вузов. – М.: Эксмо, 2010. – 319 с.

28. Чернов, В.А. Экономика торгового предприятия. Учеб.пособие.; / В.А.Чернов, Г.А. Давыдова - М.: Высшая школа, 2009.- 238с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Общий комплекс задач коммерческой деятельности на рынке товаров, работ и услуг

Планирование товарного предложения и формирование товарного ассортимента

Изучение и прогнозирование рынка

Выбор сегмента рынка

Изучение объема производства товаров и услуг

Закупка товаров и услуг

Формирование и управление товарными запасами

Определение потребностей населения в товарных услугах

Формирование и стимулирование спроса

Формирование товарного ассортимента

Ценообразование

Реклама на товары и услуги

Организация сбыта и продажи товаров

Изучение и выбор поставщиков товаров и услуг

ПОТРЕБИТЕЛЬ

Продажа товаров и услуг потребителю

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Организационная структура предприятия

Директор

Бухгалтерия

Зам. директора

Системный администратор

Менеджер по закупкам

Старший менеджер

Розничный продавец

Заведующий складом

Кассиры

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Схема управления процессом анализа эффективности

Управление процессом анализа эффективности

Сбор информации для анализа

Хранение информации

Сравнение плановых и фактических показателей эффективности

Создание отчетов

процесс продаж

факт продаж

параметры мероприятий

параметры хранения информации

форма представления результата

результат сравнения

вся собранная информация

Характеристики

Список файлов ВКР