ВКР ВИЗГИН П.В. УЦ-2 (1205693), страница 7

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

Развитию компании могут поспособствовать опыт работы и внедрение новых технологий(S5-O1), так как уже имеющийся опыт в сочетании с более современными методами ведения бизнеса гарантирует рост предприятия. Также сочетание опыта работы и наличие квалифицированного персонала(S5-O4) поспособствуют поиску новых бизнес решений, как и качество оказываемых услуг в сочетании с квалифицированным персоналом(S2-O4).

Расширению клиентской базы помогут репутация компании и новые технологии(S6-O1), так как компания будет считаться современной и способной вести дела в развивающемся рынке, оказывая качественные услуги. Репутация компании, качество оказываемых услуг(S2-O2) способствует приросту клиентов, как и уже имеющий положительный опыт организации(S5-O2).

Повышению качества услуг и усилению конкурентных позиций поспособствует уже имеющаяся стратегия организации и совершенствование имеющихся технологий(S1-O3), в совокупности эти два фактора позволяют выполнять различного рода операции быстрее и качественнее. Также здесь может помочь и уже имеющийся опыт работы(S5-O3).

Репутация компании и её финансовое положение(S3-O2) дают возможность организации для выхода на новые рынки.

Направление влияние ST:

Успех предприятия зависит напрямую от эффективности работы сотрудников, по данной причине любому предприятию нужен качественный и обученный персонал. На данный момент, в сфере ЖКХ существует проблема неквалифицированного персонала, с данной проблемой организация может справиться за счет хорошего финансового положения(S3-T1), проводя тренинги и обучение персонала, также для обучения новичков можно использовать опыт сотрудников, уже давно работающих в данной сфере(S5-T1).

В борьбе с усиливающейся конкуренцией компании поможет её имеющаяся стратегия ведения бизнеса(S1-T2), которая заключается в оказании качественных услуг(S2-T2). «Частный ЖЭК» сокращает свои затраты, не прибегая к аренде техники(S4-T2), такой как бульдозеры и экскаваторы, имея их в наличии, за счет хорошего финансового положения(S3-T2), когда, в свою очередь, конкуренты арендуют данный вид транспорта. Опыт работы на рынке позволяет твердо стоять организации на ногах, в рамках развивающейся конкуренции(S5-T2). Хорошая репутация фирмы на рынке ЖКХ дает преимущество перед конкурентами, в случае выбора управляющей компании жильцами(S6-T2), также помогает удержать имеющихся.

В условиях существующего финансового кризиса, а, как следствие, низкого уровня доходов населения, организация должна быть способна удержать своих клиентов, что может быть достигнуто за счет качества своих услуг(S2-T4), также как было отмечено ранее, важную роль играет репутация компании(S6-T4). Хорошая репутация может помочь удержать потребителей услуг, даже при растущих ценах на коммунальные услуги(S6-T5).

Большое влияние на деятельность компании оказывает государство. Сфера ЖКХ, связанная с созданием и обслуживанием жилищного фонда, в результате принятия решений, которые многими специалистами считаются необоснованными, стала в настоящее время узлом социальной напряженности в обществе. [29, стр. 19] С данным негативным влиянием может помочь справиться финансовое положение компании, которое поспособствует быстрому реагированию на изменение законодательства(S3-T3). Здесь может помочь и опыт работы предприятия(S5-T3).

Направление влияния WO:

Высокие цены на оказание услуг ЖКХ могут привести к оттоку денежных средств от населения, как следствие, неспособность предприятия вкладывать денежные средства во внедрение новых технологий (W1-O1). Также высокие цены на услуги фирмы могут привести к падению репутации, что приведет к потере клиентов (W1-O2).

Та же ситуация, связанная с убытками компании. Неспособность внедрения новых технологий приведет к изношенности техники и ухудшению качества оказываемых услуг (W2-O1), то же самое касается усовершенствования имеющихся технологий (W2-O3). Кроме того, убытки не позволяют производить затраты на обучение персонала, а как следствие, низкое качество и эффективность работы сотрудников.

Направление влияния WT:

Наличие убытков в компании не позволяет, как это было отмечено ранее, производить вложения в обучение персонала, в случае, если предприятию придется нанимать неквалифицированных сотрудников (W2-T1), как следствие, неквалифицированные кадры. Также, в случае наличия проблем с денежными средствами, неспособность своевременно среагировать на изменения законодательства(W2-T3). Низкий уровень доходов населения и убытки препятствуют рентабельности предприятия(W2-T4).

Рост цен на коммунальные услуги и высокие цены на услуги управляющей компании могут привести к потере клиентов(W2-T5). В совокупности с низкими доходами населения, фирма может просто напросто обанкротиться(W1-T4). Высокие цены способны стать причиной того, что потребители жилищно-коммунальных услуг компании перейдут к компании-конкуренту(W1-T2).

2.3 Экономическая характеристика предприятия ООО «Частный ЖЭК»

С помощью анализа основных экономических показателей предприятия можно определить перспективы развития ООО «Частный ЖЭК», а также устойчивость её деятельности. Финансовые показатели представлены в таблице 11.

Таблица 11 – Экономические показатели предприятия

Наименование показателя, тыс/руб.	Отчетный период, год
	2014	2015	2016
Выручка	69366	74534	55904
Расходы по основной деятельности	-66167	-71444	-52022
Прочие доходы	-	233	1857
Прочие расходы	-1852	-2084	-1605
Налоги на прибыль (Доходы)	-1335	-688	-684
Чистая прибыль (Убыток)	12	551	3450

Из данных таблицы видно, что финансовое положение предприятия перетерпело большие изменения в промежутке с 2014 по 2016 года.

В 2014 году выручка предприятия составляла 69366 тыс. руб. В 2015 году поднялась на 5168 тыс. руб. и её размер составил 74534 тыс. руб. В 2016 году произошел спад денежного притока и компания заработала на 18630 тыс. руб. меньше, чем за предыдущий год, что составило 55904 тыс. руб.

Расходы по основной деятельности предприятия в 2014 году составляли 66167 тыс. руб. К концу 2015 года расходы также увеличились на 5277 тыс. руб. и составили 71444 тыс. руб. В 2016 году расходы снизились на 19422 тыс. руб., и к концу периода их размер был 52022 тыс. руб.

В 2015 году прочие доходы предприятия составляли 233 тыс. руб. В 2016 году произошел рост, в размере 1624 тыс. руб., что составило 1857 тыс. руб.

Прочие расходы в 2014 году составляли 1852 тыс. руб. В 2015 году прочие расходы возросли на 232 тыс. руб., что составило 2084 тыс. руб. К концу 2016 года затраты снизились на 479 тыс. руб. их размер составил 1605 тыс. руб.

Затраты на налоги в 2014 году составляли 1355 тыс. руб., в последующий 2015 год произошел спад затрат, связанных с налогами, и компания потеряла меньше на 647 тыс. руб., что составило всего 688 тыс. руб. и в 2016 году налоги сократились еще на 4 тыс. руб., и составляли 684 тыс. руб.

В 2014 году наблюдался самый низкий показатель выручки предприятия, размер которого составил 12 тыс. руб. В 2015 прибыль возросла на 539 тыс. руб. и составила 551 тыс. руб. В 2016 году произошел очередной рост прибыли, в размере 2899 тыс. руб., что составило 3450 тыс. руб. за год, на данный момент это самый высокий показатель за последние три года. Данный рост представлен в диаграмме на рисунке 6.

Данные изменения обусловлены тем, что в 2014 году законодательной властью была введена новая система капитального ремонта, при которой средства для проведения капитального ремонта государство забрало у управляющих компаний, и жильцы стали сами формировать фонд, а не производить ежемесячные отчисления управляющей компании. Предприятие не было готово, к таким резким изменениям, а также, к моменту проведения ремонтных работ, материалы были закуплены.

Рисунок 6 – Динамика изменения прибыли предприятия

Предприятию пришлось проводить капитальные ремонты за свой счет, также население отказалось вкладывать средства. По данным причинам, в 2014 году «Частный ЖЭК», имел самый низкий показатель прибыли (12 тыс. руб.). Но, с последующими годами, финансовое положение начало приходить в норму. По сравнению с 2015 годом, организация преодолела разрыв, в размере 2899 тыс. руб. и к 2016 году компания достигла самого высокого показателя выручки, и на данный момент, как было отмечено ранее, составляет 3450 тыс. руб. за год.

2.4 Анализ конкурентоспособности предприятия ООО «Частный ЖЭК»

Наиболее часто встречающейся в литературе методикой оценки конкурентоспособности организации является «Методика сравнительного анализа конкурентов», представленная в таблице 12. Данная методика основывается на оценке основных конкурентов по некоторому числу критериев, с помощью бальной системы. При этом вначале следует учитывать максимально возможное количество имеющихся и потенциальных конкурентов, а затем сосредоточить внимание на основных. [9, стр. 13]

Для сравнения используется ряд критериев, по которым будут оцениваться компания ООО «Частный ЖЭК» и фирмы-конкуренты. К этим критериям относятся:

- Качество услуг;

- Ценовая политика;

- Конкурентоспособность предприятия в целом;

- Доля рынка;

- Наличие и состояние техники;

Для оценки всех параметров используется шкала от 1 до 5 баллов.

На основе экспертной оценки руководителя предприятия ООО «Частный ЖЭК» проведем анализ основных фирм-конкурентов, на рынке Жилищно-коммунальных услуг, к таким относятся:

1 ООО «М-Сервис»

2 МУП «Управляющая компания»

3 ООО «Мой дом»

4 ООО «ГУЖФ»

Таблица 12 – Сравнительная оценка конкурентов

Из данных сравнительной оценки видно, что основным конкурентом ООО «Частный ЖЭК» является предприятие ООО «М-Сервис».

Характеристики

Список файлов ВКР