Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 11)

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Анкета адаптации сотрудника ООО «Велес» - гостинично-развлекательного комплекса «Золотое время»

1. Как долго продолжается Ваше освоение в условиях нового места работы? (нужное подчеркнуть)

• До 1 мес.

• До 2 мес.

• До 3 мес.

• Еще не закончено

2. Что Вам показалось наиболее сложным в течение этого периода? (нужное подчеркнуть)

• Профессиональные обязанности

• Вхождение в коллектив Условия труда

• Другое

3. Как Вы думаете, почему это для Вас оказалось трудным?

4. Вы решили возникшие проблемы? Если да, то как? Если нет, то почему?

5. В каких случаях (когда) возникали сложные ситуации наиболее часто?

6. Как долго Вам нужна была в работе помощь коллег? (нужное подчеркнуть)

• До 1 мес.

• До 2 мес.

• До 3 мес.

• Еще потребуется после адаптации

7. В какой период своей деятельности Вы почувствовали, что овладели профессиональными навыками? (нужное подчеркнуть)

• До 1 мес.

• До 2 мес.

• До 3 мес.

ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ Б

• Еще не овладел

8. Что, как Вам кажется, особенно помогло бы Вам в период адаптации?

9. Бывают ли у Вас конфликты? Указать, с кем (с руководителем; некоторыми из коллег)

Время от времени

Редко

Не бывают

10. Оцените, пожалуйста, Ваш интерес к дальнейшему продвижению внутри компании, профессиональному росту

• Очень интересно

• Пока трудно оценить

• Не очень интересно

11. В какой мере Вы удовлетворены следующими факторами в нашей компании?

ОКОНЧАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ Б

12. Часто ли Вам приходилось менять место работы?

• Ни разу

• 1-2 раза

• 3-4 раза

• более 5 раз

13. Укажите, пожалуйста, ваше имя, должность и структурное подразделение, в котором вы сейчас работаете.

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Анкета «Общая оценка адаптации сотрудника»

Гостиница / подразделение----------------------------------------------------------------------------

Руководитель---------------------------------------------------------------------------------

Дата _____________

Аттестуемый сотрудник (Ф.И.О., должность)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Рекомендовать (нужное подчеркнуть):

• Увеличение заработной платы в соответствии с окончанием испытательного срока до ___________ руб.

• Продление испытательного срока без увеличения зарплаты на _мес.

• Увольнение в связи с несоответствием занимаемой должности

Ф.И.О., должность и подпись сотрудника, заполнившего анкету ___________

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

ПОЛОЖЕНИЕ
об обучении персонала ООО «Велес» - гостинично-развлекательного комплекса «Золотое время»

Проект

1. Общие положения

1.1. Обучение персонала - это процесс получения сотрудником новых знаний, умений и навыков по основным компетенциям, принятым в гостинично-развлекательного комплекса «Золотое время» (Далее - Компания).

1.2. Необходимый уровень знаний, умений и навыков, как требование к каждой конкретной должности, определяется должностной инструкцией. Также в ней перечисляются направления обучения, прохождение которого желательно для данной должности или которое необходимо пройти сотруднику в случае несоответствия ряду требований.

1.3. Цель обучения персонала - формирование и поддержание необходимого уровня квалификации персонала с учетом требований Компании и перспектив развития.

1.4. Политика Компании в области обучения:

• разработка и внедрение системы обучения, включающей выявление потребности в обучении, планирование и бюджетирование, организация обучения и контроль его результативности;

• построение обучения в соответствии со спецификой бизнес-процессов Компании;

• построение обучения в соответствии со стратегическими целями Компании;

• формирование стандартов обучения;

• развитие персонала в процессе обучения;

ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ Г

• мотивация сотрудников к повышению эффективности работы.

1.5. Настоящее положение вводится в действие и отменяется приказом директора Компании.

1.6. Настоящее положение может пересматриваться, изменяться, дополняться менеджером по персоналу или руководством, если это будет обусловлено требованиями бизнеса.

2. Виды обучения

2.1. По формам планирования и организации обучение подразделяется на плановое и внеплановое.

Плановое обучение осуществляется по программам повышения квалификации (ППК):

• ППК управленческого персонала;

• ППК целевых групп и подразделений Компании;

• ППК отдельных сотрудников;

• ППК кадрового резерва;

• программа обучения новых сотрудников, программы адаптации.

Внеплановое обучение проводится по производственной необходимости, по заявкам руководителей структурных подразделений Компании и согласно потребностям сотрудников (после утверждения с руководством) и может осуществляться по инициативе непосредственного руководителя и заявки самого сотрудника.

2.2. По формам проведения обучение подразделяется на индивидуальное и корпоративное (групповое), внешнее и внутреннее.

Индивидуальное обучение осуществляется на открытых тренингах, семинарах и конференциях внешних компаний, в высших учебных заведениях, на стажировках и т. п.

ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ Г

Корпоративное (групповое) обучение проводится на тренингах или семинарах, организованных с помощью внешних компаний или посредством привлечения внутренних ресурсов компании.

Внешнее обучение проводится с привлечением преподавателей и тренеров внешних обучающих организаций.

Внутреннее обучение организовывается посредством привлечения внутренних ресурсов компании и включает:

• корпоративное обучение - индивидуальное (коучинг с наставником), групповое (обучение с внутренними тренерами) и проведение мини-тренинга (развернутой презентации) сотрудником после прохождения внешнего обучения;

• дистанционное обучение;

• самообучение и саморазвитие.

3. Планирование и организация обучения

3.1. Менеджер по персоналу отвечает за планирование, организацию и контроль процесса обучения.

3.2. При планировании годового бюджета на обучение 80% бюджетных средств на обучение персонала выделяется на плановое обучение, 20% - на внеплановое обучение по производственной необходимости.

3.3. План и бюджет на обучение сроком на год создается менеджером по персоналу. Совместно с планом бюджет утверждается директором Компании. План и бюджет на обучение на следующий год формируются в конце текущего года (в декабре) и утверждаются в январе следующего.

3.4. Для организации планового обучения менеджер по персоналу совместно с руководителями структурных подразделений по итогам ежегодной оценки персонала и задач, стоящих перед подразделениями на планируемый год, разрабатывает программы обучения и программы

ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ Г

Характеристики

Список файлов ВКР