ВКР Буренок В.В. Повышение эффективности управления персоналом в системе ОАО _РЖД_ на примере дирекции социальной сферы ОАО РЖД (1204075), страница 9

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 9)

Заключение договора с аутсорсером позволит:

• повысить качество выполнения текущих задач дирекции, что с точки зрения экономической эффективности, позволит качественно выполнять свои должностные обязанности работников всех уровней;

• повысит уровень удовлетворенности от выполненной работы;

• решит вопрос предоставления отпусков работником в летний период;

• исключит риск переквалификации срочных договоров в договоры, заключенные на неопределенный срок;

• помимо этого, приведет к повышению экономической эффективности и снижение издержек хозяйственной деятельности дирекции. Снижение издержек осуществится за счет исключения расходов на доплату за вредность и ненормированность, премию, районный коэффициент, северную надбавку, негосударственное пенсионное страхование, ежегодный отпуск, затраты на социальные льготы, предусмотренные коллективным договором ОАО «РЖД» (какие как частичная компенсация детских путевок в детские оздоровительные лагеря, компенсация за занятия культурой и спортом), затраты на медицинский осмотр, затраты при увольнении персонала, исключение расходов на проведение «Школы вожатого».

Для наглядного представления состава заработной платы сотрудника дирекции, обратимся к рисунку 9.

Рисунок 9 – Составляющие зарплаты в ОАО «РЖД»

Заработная плата в ОАО «РЖД» состоит из постоянной части – тарифа, предусмотренных трудовым законодательством компенсационных выплат и дополнительно установленной компанией стимулирующей части – доплат и выплат. В случает выполнения работ по договору с аутсорсинговой компанией – фиксированная сумма по договору выполнения работ, которая будет выглядеть согласно рисунка 10.

Рисунок 10 – Составляющие оплаты по договору оказания услуг.

Корректно составленный договор с аутсорсером позволит решить проблему нагрузки работников постоянного штата. Стоимость услуг по договору является договорной и определяется протоколом согласования договорной цены, пример которой приведен в приложении 8, расчет за фактически оказанные услуги производится согласно технического задания – приложение 9. Договор не предусматривает иных выплат, кроме цены, указанной в пункте договора о договорной цене.

Помимо этого аутсорсер несет полную ответственность за предоставленные услуги. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации. За нарушение сроков оказания услуг исполнитель уплачивает заказчику пени в размере процента от общей стоимости услуг за каждый день просрочки. Споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением договора, разрешаются путем переговоров.

Помимо этого, применение аутсорсинга в рамках летней оздоровительной кампании поможет решить задачу сглаживания сезонного пика работы дирекции.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Современная система управления кадрами перетерпела радикальные изменения. Переход к рыночным отношениям обусловил изменения отношения в системе кадрового управления. Теперь работники организации – это ее нематериальные активы, которые, при правильном управлении ими, способны приносить большую прибыль предприятию.

Задача современных служб управления персоналом – деятельность по реализации кадровой политики и координации деятельности по управлению трудовыми ресурсами. В связи с этим кадровые службы должны расширять свои функции и от чисто кадровых вопросов переходить к разработке системы стимулирования трудовой деятельности, управлению профессиональным продвижением, предотвращением конфликтов, изучению рынка трудовых ресурсов.

Прежде всего, цели организации стоят в центре вопроса управления персоналом. Другими словами, управление персоналом – это работа по использованию знаний и опыта сотрудников для достижения целей предприятия. Правильный подбор, перемещение, совершенствование знаний и умений управленческих и руководящих сотрудников определяют успех компании на рынке.

Открытое акционерное общество «Российские железные дороги» является социально – ответственной компанией, которая прилагает все усилия для удовлетворения материальных и нематериальных потребностей работников, а также неработающих пенсионеров отрасли.

Целью работы явилось исследование системы управления персоналом в дирекции социальной сферы – структурном подразделении Дальневосточной железной дороги – филиала ОАО «РЖД», а также выявление проблем и способов их решения.

Достижение поставленной цели достигнуто осуществлением следующих задач: определено значение управления персоналом для предприятия, выявлены основные функции кадрового менеджмента, определены современные подходы управления персоналом, определено значение понятия «качество трудовой жизни», проведен анализ деятельности дирекции социальной сферы в сфере управления персоналом, приведена характеристика дирекции социальной сферы, изучена кадровая политика в ОАО «Российские железные дороги», проведен анализ структуры персонала дирекции социальной сферы, выявлены проблемы управления персоналом в дирекции социальной сферы, проведен анализ процесса управления персоналом в дирекции социальной сферы, предложить пути решения выявленных в процессе анализа проблем путем передачи временного штата дирекции аутсорсеру.

Объектом анализа магистерской работы стала Дирекция социальной сферы – структурное подразделение Дальневосточной железной дороги. Предметом исследования стала система управления персоналом дирекции социальной сферы.

Данная работа позволила убедиться в том, что эффективная работа всей организации зависит я в значительной степени от существующей в ней системы управления персоналом.

Выбор кадровой политики для каждой конкретной организации является уникальной задачей, решить которую может только руководство самой организации.

Изучение литературы и анализ кадровой политики позволили определить, что изучению системы управления персоналом уделяется большое внимание.

В ходе работы доказана необходимость проведения и совершенствования системы управления персоналом; в рекомендационной части выявлены проблемы, стоящие перед руководством в процессе реализации кадровой политики и определены возможные пути их решения.

Принимая во внимание данные проведенного анализа системы управления персоналом дирекции социальной, были предложены рекомендации по совершенствованию процедуры управления персоналом временного штата сезонных работников детских оздоровительных лагерей.

Магистерская диссертация доказала, что процесс управления персоналом имеет огромное влияние на эффективную работу организации в целом. Выявленные проблемы требуют дальнейшего изучения и анализа с целью разработки предложенной передачи сезонного штата работников аутсорсеру и ее внедрение на предприятии.

Все вышеизложенное доказывает теоретическую и практическую значимость проделанной работы и позволяет утверждать, что наилучший экономический эффект деятельности организации в большей степени определяется системой управления персоналом организации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция Российской Федерации [Текст] : офиц. текст. – М. : КНОРУС, 2016. – 39 с.

2. Основные показатели деятельности малых предприятий в январе – декабре 2014 года [Текст] : статистический бюллетень № 30 / Госкомстат РФ. – Хабаровск : Хабар. краев. ком. гос. статистики, 2011. – 16 с.

3. Трудовой кодекс Российской Федерации [Текст] : офиц. текст. – М. : КНОРУС, 2016.

4. Анализ финансово-экономической деятельности Дирекции социальной сферы за 2015 год [Текст] : офиц. текст, 2016.

5. Анализ финансово-экономической деятельности Дирекции социальной сферы за 2015 год [Текст] : офиц. текст, 2015.

6. Анализ финансово-экономической деятельности Дирекции социальной сферы за 2015 год [Текст] : офиц. текст, 2014.

7. Отчет по кадрам за 2015 год Дирекции социальной сферы [Текст] : офиц. текст, 2015.

8. Отчет по кадрам за 2015 год Дирекции социальной сферы [Текст] : офиц. текст, 2014.

9. Отчет по кадрам за 2015 год Дирекции социальной сферы [Текст] : офиц. текст, 2016.

10. Привила внутреннего распорядка Дирекции социальной сферы на 2015 год [Текст] : офиц. текст, 2016.

11. Привила внутреннего распорядка Дирекции социальной сферы на 2016 год [Текст] : офиц. текст, 2016.

12. Положение о Дирекции социальной сферы [Текст] : офиц. текст, 2015.

13. Коллективный договор ОАО «РЖД» на 2014-2016 годы [Текст] : офиц. текст, 2014.

14. Календжян С. О. Аутсорсинг для развития предпринимательства //Российское предпринимательство. - 2013. - № 6. - С. 105 – 106.

15. Гордиенко И. Аутсорсинг.// Бумажный Инфо – Бизнес. 2011. - № 25 (169). – с. 16 - 20.

16. Гурова Т. Аутсорсинг не всесилен // Эксперт. - 2013. – № 10.-. С. 47-55.

17. Календжян С. О. Полномочия и ответственность. Делегирование управления в обучающейся организации // Российское предпринимательство. - 2014. - № 9. с. 12 - 18

18. Календжян С. О. Полномочия и ответственность. Делегирование управления в обучающейся организации // Российское предпринимательство. - 2015. - № 10. с. 10 -18

19. Курсова Ю. Аутсорсинг в системе маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. – 2015. - № 1 (33). – с. 93 - 97

20. Проценко О. Д. Логистика – важнейший фактор повышения конкурентоспособности организации // Российское предпринимательство. - 2015. - № 10. –с. 14 - 28

21. Чейзан Гай. Оффшорный экспорт: Российские программисты по-прежнему хотят конкурировть с Индией // Ведомости. - 2015. - 7 авг.

22. Черноусов Е. В, Анализ рынка логистических провайдеров – зарубежный опыт // Менеджмент в России и за рубежом. 2014. - № 6. –с. 70 - 83

23. Алексеенко, Н. А. Управленческий учет в антикризисном менеджменте: теория и практика [Текст] : моногр. / Н. А. Алексеенко, У. Ю. Блинова, Н. К. Рожкова ; ГОУ ВПО ДВГУПС. - Хабаровск : Изд-во ДВГУПС, 2013. - 243 с.

24. Алешина, И. В. Поведение потребителей / И. В. Алешина : Учеб. пособие для вузов. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2013. – 384 с.

25. Аристер, Н. И. Диссертационный менеджмент в вопросах и ответах [Текст] : науч. изд. / Н. И. Аристер, С. Д. Резник , О. А. Сазыкина ; под ред. Ф. И. Шамхалова. - М. : Инфра-М, 2014. – 256 с.

26. Бараненко, С. П. Стратегический менеджмент [Текст] : учебно-метод. комплекс / С. П. Бараненко, М. Н. Дудин, Н. В. Лясников. - М. : Центропо- лиграф, 2012. - 319 с.

27. Аверин, А.Н.Управление персоналом, кадровая и социальная политика организации [Текст] : учеб. пособие / А. Н. Аверин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Флинта, 2014. – 224 с.

28. Арутюнов, В. В. Управление персоналом [Текст] : учеб. пособие / В. В. Арутюнов, И. В. Колковыский. – Ростов на Дону: Феникс, 2011.

29. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом [Текст] : учеб. пособие для вузов / Т. Ю. Базаров, Б. Л. Еремин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2011.

30. Барков, С.А. Управление персоналом [Текст] : учеб. пособие / С. А. Барков. – М.: Юрист, 2011. – 451 с.

31. Веснин, В. Р. Практический менеджмент персонала [Текст] : учеб. пособие / В. Р. Веснин. – М.: Юрист, 2011.

32. Веснин, В. Р. Управление персоналом [Текст] : учеб. пособие / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2012.

33. Выборнов, В.И. Экономика, организация и планирование промышленного производства [Текст] : учеб. пособие / В.И. Выборнов, Ф.П. Висюлин, Н.А. Лисицин и др. –Мн.: Выcш. шк., 2011., С. 211.

34. Гаврилова, О. С. Аттестация персонала в организации / О.С. Гаврилова // Финансовая газета. – 2009. №2. С.15-17

35. Генкин, Б. М. Основы организации труда [Текст] : учеб. пособие / Б. М. Генкин, В. М. Свистунов. – М.: Норма, 2015.

36. Генкин, Б.М. Основы управления персоналом [Текст] : учеб. пособие / Б. М. Генкин. – М.: Высшая школа, 2012.

37. Егизарян, Г.А. Экономика, организация, планирование, управление [Текст] : учеб. пособие / Г.А. Егиазаряна, А.Д. Шеремета. – М: - 2015.

38. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом [Текст] : учеб. пособие / А. П. Егоршин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 352 с.

39. Журавлёв, П.В. Менеджмент персонала [Текст] : учеб. пособие / П. В. Журавлев. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.:Экзамен, 2015.

40. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом [Текст] : учеб. пособие / А. П. Кибанов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2014.

41. Кондратьев, В. В. HR-инжиниринг. Как построить современную модель организации деятельности персонала [Текст] : учеб. пособие / В. В. Кондратьев, Ю.А.Лунев. – М.: Эксмо,2013 – 512 с.

42. Кононов С.П. Модель качества трудовой жизни - прогрессивный метод управления персоналом // Бизнес консалтинг - 2012. - №5. -С.32-37

43. Лобанова, Т. П. Управление персоналом в условиях организационных изменений / Т. П. Лобанова // Справочник по управлению персоналом. – 2013.№8. – С.25-36

44. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: оценка, обучение персоналом [Текст] : учеб. пособие / А. Б. Моргунов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Управление персоналом, 2014.

45. Мелькьян Г.Г. Экономика труда и социально-трудовые отношения [Текст] : учеб. пособие / Г.Г. Мелькьяна. – М.: МГУ, 2013.

46. Масютин, С. А. Стратегический менеджмент на российском предприятии [Текст] / С. А. Масютин, В. П. Касимов // ЭКО. – 2011. №1. С. 32-36

47. Михайлов, С. А. Езда по-европейски: система платных дорог в России/ С. А. Михайлов // Независимая газ. – 2012. – 17 июня

48. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом, оценка эффективности [Текст] : учеб. пособие для вузов / Ю. Г. Одегов, Л. В. Карташова. – М.: Экзамен, 2013.

49. Пугачёв, В.П. Руководство персоналом организации персонала [Текст] : учеб. пособие / В. П. Пугачев. – М.: Аспект Пресс, 2014. – 32 с.

50. Скопылатов, И. А. Управление персоналом [Текст] : учеб. пособие для вузов / И. А. Скопылатов, О. Ю. Ефремов. – СПб.: Университетский учебник, 2012.

51. Сперанский, В. И. Современные технологии управления персоналом [Текст] : учеб. пособие / В. И. Сперанский. – М.: Альфа Пресс,2011.

52. Спивак, В. А. Управление персоналом для менеджеров [Текст] : учеб. пособие / В. А. Спивак. – М.: Эксмо, 2012.

53. Старобинский, Э.Е. Как управлять персоналом [Текст] : учеб. пособие / Э. Е. Старобинский. – М.: ЮНИТИ, 2011.

54. Травин, В. В. Основы кадрового менеджмента [Текст] : учеб. пособие / В. В. Травин, В. А. Дятлов. – М.: Дело, 2010.

55. Травин, В. В. Управление человеческими ресурсами [Текст] : учеб.- практ. пособие / В. В. Травин, Н. И. Магура, Н. Б. Курбатова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Дело, 2015.

56. Фокин, К. Д. Функциональные показатели оценки эффективности для HR-службы / К. Д. Фокин // Справочник по управлению персоналом. – 2010.№12. – С.49-52

57. Шекшня, С. В. Управление персоналом в современной организации [Текст] : учеб.- практ. пособие / С. В. Шекшня. – М.: ЗАО «Бизнес-школа», 2014.

58. Голуб М. Система менеджмента качества // www.md-management.ru

59. Моисеев Л., Мирзоян Л. Методология и практика создания систем качества // www.standard.ru

60. Курьянович В. Реструктуризация фирмы и переход на аутсорсинг // www.md-management.ru

61. Курьянович В. Реструктуризация фирмы и переход на аутсорсинг // www.md-management.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

ПРИЛОЖЕНИЕ 6

ПРИЛОЖЕНИЕ 7

ПРИЛОЖЕНИЕ 8

ПРИЛОЖЕНИЕ 9

84

Характеристики

Список файлов ВКР