Диплом Киргизов (1202919), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Такой высокий процент обусловленнестабильной обстановкой в экономике.Однако если бы пришлось менять работу, то 75% или 29 опрошенных, ушлибы из данной организации по следующим причинам: низкая заработная плата (с ноября 2014 года в организации была сниженпроцент ежемесячной премии на 10% и составила 25%); нескладывающиеся отношения с менеджерами высшего звена;42 тяжелая работа, часто приходится оставаться после рабочего дня.Большеполовины (53%) опрошенных работают во внеурочное время и 44% из нихнегативно относятся к этому; опасения по сокращению численности штата сотрудников.При этом 63% опрошенных считают свою работу интересной, к этой группесотрудников относятся в основном работники высшего звена (управленцы).2.3. Оценка системы моральной и материальной мотивации напредприятии ООО «НЕОН»Для оценки системы мотивации проведено анкетирование сотрудников поуровню «Мотивации к успеху».Данный тест представляет собой 41 утверждение, на которые испытуемомунеобходимо дать один из 2 вариантов ответов «да» или «нет».
Тест относится кмоношкальным методикам.Утверждения:1. Когда имеется выбор между двумя вариантами, его лучше сделатьбыстрее, чем отложить на определенное время.2. Я легко раздражаюсь, когда замечаю, что не могу на все 100 %выполнить задание.3. Когда я работаю, это выглядит так, будто я все ставлю на карту.4. Когда возникает проблемная ситуация, я чаще всего принимаю решениеодним из последних.5. Когда у меня два дня подряд нет дела, я теряю покой.6. В некоторые дни мои успехи ниже средних.7. По отношению к себе я более строг, чем по отношению к другим.8. Я более доброжелателен, чем другие.9. Когда я отказываюсь от трудного задания, я потом сурово осуждаю себя,так как знаю, что в нем я добился бы успеха.10. В процессе работы я нуждаюсь в небольших паузах для отдыха.11.
Усердие – это не основная моя черта.4312. Мои достижения в труде не всегда одинаковы.13. Меня больше привлекает другая работа, чем та, которой я занят.14. Порицание стимулирует меня сильнее, чем похвала.15. Я знаю, что мои коллеги считают меня дельным человеком.16. Препятствия делают мои решения более твердыми.17. У меня легко вызвать честолюбие.18. Когда я работаю без вдохновения, это обычно заметно.19. При выполнении работы я не рассчитываю на помощь других.20. Иногда я откладываю то, что должен был сделать сейчас.21.
Нужно полагаться только на самого себя.22. В жизни мало вещей, более важных, чем деньги.23. Всегда, когда мне предстоит выполнить важное задание, я ни о чемдругом не думаю.24. Я менее честолюбив, чем многие другие.25. В конце отпуска я обычно радуюсь, что скоро выйду на работу.26. Когда я расположен к работе, я делаю ее лучше и квалифицированнее,чем другие.27. Мне проще и легче общаться с людьми, которые могут упорно работать.28. Когда у меня нет дел, я чувствую, что мне не по себе.29. Мне приходится выполнять ответственную работу чаще, чем другим.30.
Когда мне приходится принимать решение, я стараюсь делать это какможно лучше.31. Мои друзья иногда считают меня ленивым.32. Мои успехи в какой-то мере зависят от моих коллег.33. Бессмысленно противодействовать воле руководителя.34. Иногда не знаешь, какую работу придется выполнять.35. Когда что-то не ладится, я нетерпелив.36. Я обычно обращаю мало внимания на свои достижения.37. Когда я работаю вместе с другими, моя работа дает большие результаты,чем работы других.4438. Многое, за что я берусь, я не довожу до конца.39. Я завидую людям, которые не загружены работой.40.
Я не завидую тем, кто стремится к власти и положению.41. Когда я уверен, что стою на правильном пути, для доказательства своейправоты я иду вплоть до крайних мер.Проведена следующая обработка полученных результатов тестов: по 1баллу начислялись за ответы «да» на следующие вопросы: 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 10,14, 15, 16, 17, 21, 22, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 32, 37, 41 и за ответы «нет» навопросы: 6, 19, 18, 20, 24, 31, 36, 38,39. При этом ответы на вопросы 1,11,12,19, 28, 33, 34, 35,40 не учитывались.Все опрошенные были разделены на группы, по количеству набранныхбалов: 1 – 10 баллов – низкая мотивация; 11 – 16 баллов – средний уровень мотивации; 17 – 20 баллов – умеренно высокий уровень мотивации; свыше 21 балла высокий уровень мотивации к успеху.Результаты данного анкетирования представлены в таблице 10.Таблица 10 – Результаты анкетирования «Мотивация к успеху» сотрудниковООО «НЕОН»Группы по количеству балловЧисло работников, человекДоля, %1 - 1011 – 1617 – 20Свыше 21721633819,456,116,57,9100,0Таким образом, по итогам таблицы 10 можно сделать вывод, что большаячасть сотрудников имеет средний уровень мотивации (56,1%), а у 24,4%умеренно высокий и высокий уровень.45При этом у 7 человек или у 19,4% уровень мотивации низкий.
К этойгруппе в основном относятся сотрудники рабочих должностей (водители,экспедиторы, менеджеры и т.д.).В заключение теста «Мотивация к успеху» было предложено указатьпричины,которыевлияютнауспешнуюинеуспешнуюреализациюуправленческих решений.Наиболеечастовстречающимисяпричинамиуспешнойреализацииуправленческого решения явились следующие: удовлетворение от самого процесса выполнения; возможность проявить особенности личного стиля в организациирешения; моральное признание результатов труда; наличие материального поощрения; желание следовать инструкции; жесткий контроль за выполнением; стремление избежать конфликтов; высокозначимый результат для личной карьеры; нетрудно достичь результата; доказать другим и себе, что можешь сделать это; результат малозначимый, но ступень в карьере; развитие волевых качеств в процессе достижения.Основныепричинынеуспешнойреализацииинереализацииуправленческих решений: недостаточное владение профессиональными навыками; стремление избежать перегрузки; отсутствие регламентации и контроля; нехватка времени, общая загруженность; отсутствие объективных сопутствующих факторов; недооценка возможностей в контексте задачи;46 переоценка возможностей личных и коллектива; слишком отдаленные цели; слишком легкая, неинтересная задача; результат важен для других; достижение отнимает много сил и средств; последствия не предсказуемы для общества и исполнителя.Для анализа поощрений в ООО «НЕОН» работникам был предложен списоквозможных поощрений, в котором сотрудникам компании необходимо былоотметить те, которые обычно используются в ООО «НЕОН» при поощренииперсонала.
А затем отметить такие поощрения, которыми, по их мнению, вбудущем следовало бы использовать чаще. Данный список поощрений ирезультаты опроса представлены в таблице 11.Таблица 11 – Список поощренийирезультаты опроса работников ООО «НЕОН»Виды поощренийПохвала руководителяПубличное признание заслуг (насовещании, на собрании)Повышение окладаПремияПеревод в более престижноеподразделениеРасширение полномочийУчастие в принятии решенийУлучшение условий работыОрганизация неформального отдыха(вечера, поездки и т.п.)Благодарность руководителяОтгул, дополнительный отпускНаправление на учебу, повышениеквалификацииПовышение по службеНаправление в престижнуюкомандировкуФотография на доске почетаТе, которые вы обычноиспользуете в своейпрактикеТе, которые следовалобы чаще использовать вбудущем10%23%50%78%30%25%42%30%64%5%10%39%16%13%14%36%47Согласно данным таблицы 11 на предприятии ООО «НЕОН» руководствоприменяет следующие виды поощрений: премии; перевод в более престижное подразделение; расширение полномочий; организация неформального отдыха; отгул, дополнительный отпуск; благодарность руководителя.Так как наличие премий указало 78% опрошенных, то можно сказать, чтодля предприятия характерны экономические методы стимулирования.Сотрудники указали следующие виды поощрений, которые они бы желалиполучать: похвала руководства; публичное признание заслуг (на совещании, на собрании); повышение оклада; улучшение условий работы; организация неформального отдыха (вечера, поездки и т.п.); отгул, дополнительный отпуск; направление на учебу, повышение квалификации; повышение по службе; направление в престижную командировку; фотография на доске почета.Данные о приеме и увольнению работников ООО «НЕОН» представлены втаблице 12.Таблица 12 – Данные о приеме и увольнении сотрудников ООО «НЕОН» за2014-2015гг.Наименование1.
Списочная численность на начало года2. Число уволенных в течение года, всего, в т.ч.:Число работников, человек2014 г.2015г.36387948Окончание таблицы 12Число работников, человек2014 г.2015г.79993838Наименование- по собственному желанию- по инициативе работодателя3. Число принятых4. Списочная численность на конец годаВ соответствии с представленными данными рассчитаем уровеньтекучести кадров по формуле1:Утек Ус.ж.
Уадм.(1)Тспгде Утек – уровень текучести персонала в периоде, %;Ус.ж.– число работников, уволившихся в рассматриваемом периоде пособственному желанию, чел.;Уадм.– число работников, уволенных в рассматриваемом периоде поинициативе администрации, чел.;Тсп – среднесписочная численность работников в периоде, чел.Среднесписочную численность рассчитаем по формуле2:Тсп Тн.п. Тк.п.(2)2где Тн.п. – списочная численность на начало периода, человек;Тк.п. – списочная численность на конец периода, человек.Тсп2014 36 387 37 человек Утек 2014 18,9%237Тсп2015 38 389 38 человек Утек 2015 23,7%38249В соответствии с приведенными и расчетными данными можно сделатьвывод, что численность персонала в 2015году по сравнению с 2014 годом неизменилась. При этом увеличилось число уволенных на 2 человек.Уровень текучести кадров в 2014 году составил 18,9%, а в 2015– 23,7%.Видна динамика к увеличению текучести кадров.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
