Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

В разработанной листовке была указана информация о названии детских смен («Четыре стороны света»), период отдыха с 10.07.17 по 17.08.17, краткий перечень услуг, которые предоставляет санаторий.

Учитывая предпочтения заказчика, было создано три варианта рекламных листовок с информацией о наборе на детские смены, указанные в приложении Б. Свое предпочтение заказчик отдал первому варианту.

Печать рекламных листовок будет производиться в рекламно-производственной компании.

Исходя из статистических данных «Распределения численности населения Хабаровского Края по полу и возрастным группам на 1 января 2016 года» представленных на официальном сайте «habstat.gks.ru» количество детей в возрасте от 12 до 14 лет составило 37 496 чел., таким образом мы берем данное значение за основу в расчете количества печатаемых листовок, и оно составляет 37 500 штук [51]. Для распространения рекламных листовок требуется заключить договор с промоутерами. Существует возможность сократить затраты, так как имеется договор о сотрудничестве между санаторием-профилакторием «Железнодорожник» и ДВГУПС. В качестве распространителей листовок можно привлечь студентов кафедры «Международные коммуникации, сервис и туризм» во время прохождения практики.

Мероприятие 2:Создание и ведение 3 страниц в социальных сетях «Вконтакте», «Instagram», «Facebook».

На сегодняшний день, социальные сети являются площадками, позволяющими создать общедоступный профиль с данными о человеке, о предприятии, добавлять список других пользователей, с которыми можно поддерживать общение и делиться всевозможной информацией и новостями. Также, на базе многих социальных сетей можно создать интернет-сообщества, объединяющие группы людей по предпочтениям и интересам. График воплощения данного мероприятия представлен в таблице 2.6.

Таблица 2.6

График проведения продвижения в социальных сетях

Источник: таблица составлена автором работы

В таблице 2.6 представлены этапы по продвижению детских смен «Четыре стороны света» санатория-профилактория «Железнодорожник» в социальных сетях. При этом необходимо отметить, что постоянное обновление информации на странице действительно может привлечь реальных клиентов, которые вследствие приобретут детские путевки в санаторий.

Мониторингом и административными делами, касающимися продвижения данных страниц будет заниматься отдел маркетинга санатория-профилактория «Железнодорожник».

3 мероприятием по продвижению детского отдыха является размещение рекламы в «Instagram» на известных публичных страницах г. Хабаровска.

Для размещения информации о детских сменах «Четыре стороны света» санатория-профилактория «Железнодорожник» были выбраны наиболее известные публичные страницы «Instagram», где есть возможность размещения рекламы. Популярность данных страниц измеряется количеством аудитории, подписанной на них.

Наиболее популярными публичными страницами «Instagram» г. Хабаровск являются:

Таблица 2.7

Популярные публичные страницы «Instagram » г. Хабаровск

Источник: таблица составлена автором работы

Охват большой целевой аудитории данных публичных страниц повлияет на информирование потенциальных покупателей детских путевок.

4 мероприятием по продвижению детской смены является создание логотипа детской смены, что может обеспечить узнаваемость санатория и будет способствовать формированию ассоциаций его с детским отдыхом.

Когда целевая аудитория знает данный фирменный стиль, она с большей вероятностью обратит внимание на знакомый логотип, изображение, шрифт и выделит конкретное сообщение из общего потока информации. Кроме того, значение фирменного стиля и узнаваемый логотип могут позволить санаторию с меньшими затратами выводить информацию о детском отдыхе на рынок.

Логотип детской смены должен быть ярким, и отражать сущность детского отдыха. В основу изображения легло значимое преимущество санатория-профилактория «Железнодорожник» - окружающая природа, а именно: наличие реки, лесных массивов с большим количеством деревьев хвойных пород. Принимая к сведению вышесказанное, был создан логотип детских смен санатория-профилактория «Железнодорожник», который указан в приложении В.

Бюджет программы продвижения представлен в таблице 2.8

Таблица 2.8

Затраты на реализацию программы продвижения детских смен СП «Железнодорожник»

Источник: таблица составлена автором работы

Общие затраты на программу продвижения составят 29 925 руб.

Эффективность программы можно оценивать на перспективу. Периодичность применения программы продвижения, рассмотренная для санатория-профилактория «Железнодорожник» после реализации путевок и окончания детских смен не ограничена.

Таким образом, программа продвижения детского отдыха санатория-профилактория «Железнодорожник» включает в себя рекламу как основной способ продвижения, однако воплощение программы необходимо поддерживать и другими методами, и способами продвижения. Так, например, проведение презентаций и участие в выставках может привлечь новую клиентскую базу.

Подводя итог, следует сказать о том, что после реализации мероприятий по продвижению, по количеству реализованных путевок можно будет судить об эффективности проведенных маркетинговых мероприятий. На сегодняшний день, план набора на две детские смены «Четыре стороны света» составляет 140 человек. Уже количество заявок на отдых в санатории 158, на 3 смену – 101 заявка, на 4 смену – 57 заявок. Из них 20 % заявок – сторонние дети, что вполне может судить о эффективности использования программы продвижения. Исходя из результата, следует возложить все усилия на привлечение детей на 4 смену.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Сегодня актуальность продвижения не вызывает никакого сомнения, так как оно играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. В развитых странах тратятся огромные деньги на маркетинговые коммуникации. Основной функцией продвижения является передача информации о товаре или услуге, знакомство с ними потенциальных потребителей, убеждение их в необходимости приобретения данного товара (услуги).

Основными методами продвижения товаров и услуг являются: реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью, личные продажи.

Реклама, как элемент продвижения играет ключевую роль и выступает средством борьбы с конкурентами за свою долю на рынке.

Что касаемо рынка детских товаров и услуг, то маркетинг, направленный на детскую целевую аудиторию, должен ориентироваться на все аспекты комплекса маркетинга. Влияние детей на совершение покупки родителями очень высоко, многие родители советуются с детьми даже при приобретении дорогих покупок.

На сегодняшний день при выборе места проведения детского отдыха родители отдают предпочтение детским лагерям и центрам, применяющим современные образовательные и развлекательные технологии.

В настоящее время на детские смены в санаторий-профилакторий «Железнодорожник» приезжают дети работников ДВЖД. Широкому кругу мало известно о детском отдыхе в этом санатории, в связи со слабой системой продвижения. Для того, чтобы разработать программу продвижения детского отдыха данного санатория, были рассмотрены сущность и понятие продвижения услуг, а также изучены методы продвижения услуг на рынок. В исследовании был проведен метод сравнительного анализа, который помог выявить общие и отличительные характеристики продвижения детского отдыха в Хабаровском крае. Вдобавок, проводилось экспертное интервью со специалистом по маркетингу, где были выявлены применяемые на сегодняшний день способы продвижения санатория-профилактория «Железнодорожник». Вследствие проведенного исследования были осуществлены маркетинговые мероприятия. Разработана рекламная листовка с информацией о детских сменах в санатории-профилактории «Железнодорожник». Были собраны данные о размещении информации в популярных социальных сетях, а также был создан логотип, символизирующий детский отдых в данном санатории.

Успешное развитие санатория-профилактория «Железнодорожник» предполагает активное использование современных технологий, как в области организации детского досуга, так и в способах его продвижения потребителю.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. О рекламе: федер. закон РФ от 13.03.2006, № 38-ФЗ // Справочно-правовая система «Гарант» [Электронный ресурс]/ ННП «Гарант-сервис» последнее обновление: 28.03.2017.

2. Об утверждении Основ государственного регулирования и государственного контроля организации отдыха и оздоровления детей: распоряж. правительства РФ от 22.05.2017, № 978-р. // Справочно-правовая система «Гарант» [Электронный ресурс]/ ННП «Гарант-сервис».

3. Абабков, Ю.Н. Маркетинг в туризме [Текст]: Учебник / Ю.Н. Абабков, М.Ю. Абабкова, И.Г. Филиппова. Под ред. проф. И. Багданов – Москва, 2017.- 214 с.

4. Акулич, И.Л. Маркетинг [Текст]: учебник / И.Л. Акулич. – 2-е изд., перераб. и доп. – Минск.: Выш. шк., 2012. – 447с.

5. Алексунин, В. А. Маркетинг [Текст]: краткий курс. учебное пособие. – Москва: Дашков и Ко, 2013. – 191 с.

6. Ассэль, Г. Маркетинг принципы и стратегия [Текст]: учебник для вузов: пер. с англ./Г. Ассэль. – 2-е изд. – Москва: ИНФРА-М, 2005. – 803 с.

7. Балабанов, И.Т. Экономика туризма [Текст]: учебное пособие/ И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. – Москва: Финансы и статистика, 1999. – 176 с.

8. Барышев, А.Ф. Маркетинг [Текст]: учебник. – 2-е изд., стер. – Москва: Академия, 2013. – 168 с.

9. Беляевский, И.К. Маркетинговое исследование [Текст]: информация, анализ, прогноз: учебное пособие. – Москва: Финансы и статистика, 2014. – 368 с.

10. Беляцкий, Н.П. Менеджмент [Текст]: деловая карьера/ Н.П.Беляцкий. – Минск.: Выш.шк., 2015. – 302 с.

11. Бороденя, В.А. Маркетинговые исследования [Текст]: учеб.-метод. пособие. – Минск: БГЭУ, 2003. – 186 с.

12. Васильева, Н.В. Реклама для всех [Текст]: – Минск: Тесей, 2003. – 224 с.

13. Виноградова, М. В. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса [Текст]: учебное пособие / М. В. Виноградова, З. И. Панина. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва: Дашков и Ко, 2012. – 448 с.

14. Воробьёва, Л. В. Теории конкуренции и современные факторы конкурентоспособности [Текст]: учебник для бакалавров. – Минск: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2002. – 122 с.

15. Голубков, Е.Н. Природа продвижения продукции и управление продвижением [Текст]: Голубков Е.Н. / Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. – №1. – C. 6-9.

16. Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов[Текст] : практический курс / учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Е. П. Голубков. – Москва: Юрайт, 2016. – 417 с.

17. Дурасов, А.С. Формирование маркетинговых коммуникаций [Текст]: учебное пособие / Е. П. Голубков, Е.В. Губанова. - Москва: Новое знание, 2000. – 120с.

18. Завгородняя, А.В. Маркетинговое планирование. [Текст]: учебное пособие/ А.В. Завгородняя, Д.О. Ямпольская. – Санкт-Петербург: Питер. 2002. – 352с

19. Коноваленко, В. А. Реклама и связи с общественностью: введение в специальность [Текст]: учебник для бакалавров / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, Н. Г. Швед. – Москва: Юрайт, 2013. – 383 с.

20. Коротков, А. В. Маркетинговые исследования: учебник для бакалавров [Текст]: учебник – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Юрайт, 2014. – 595 с.

21. Котлер, Ф.В. Основы маркетинга [Текст]: учебное пособие: пер. с англ./Ф.В.Котлер, – Москва: Вильямс, 2008. – 752 с.

22. Лесникова, О.В. Управление инновациями на предприятиях индустрии гостеприимства [Текст]: дис. канд. экон. наук: 08.00.13: защищена 25.10.14/ Лесникова Ольга Викторовна. – Москва, 2014. – 173 с. – 06300201556.

23. Липсиц, И.В Маркетинг-менеджмент: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры [Текст]: под ред./ И. В. Липсица, О. К. Ойнер. – Москва: Юрайт, 2017. – 379 с.

24. Морозова, Н.С., Реклама в социально-культурном сервисе и туризме [Текст]: учебник/ М.А.Морозов, Н.С. Морозова. – Москва: Академия, 2012. – 366 с.

25. Негапетьянец, Н.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст]: учеб. пособие / под ред. д-ра экон. наук, проф. / Н.А. Нагапетьянца. – Москва: Вузовский учебник, 2007. – 272 с.

26. Павлова, Н.Н. Маркетинг в практике современной фирмы [Текст]: учебник для бизнес-школ. – Москва: Норма, 2005. – 370 с.

27. Попов, Е.В. Продвижение товаров и услуг [Текст]: yчеб. пособие для экон.специальностей вузов / Е. В.Попов. – Санкт-Петербург: Питер,1999 – 320с.

28. Пшеничных Ю.А. Технология поддержки принятия управленческих решений на основе комплексной оценки индустрии туризма в экономической системе [Текст]: / Туризм: право и экономика. – Москва, 2013. – №3. – с. 20-25.

29. Саак, А. Э., Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме [Текст]: yчебное пособие / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных – Санкт-Петербург.: Питер, 2007. – 480с.

30. Синяева, И. М., Маркетинг [Текст] учебник для бакалавров – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Юрайт, 2013. – 665 с.

31. Синяева, И. М. Реклама и связи с общественностью [Текст]: учебник для бакалавров / И. М. Синяева, О. Н. Жильцова, Д. А. Жильцов. – Москва: Юрайт, 2013. – 552 с.

32. Стаханов, Д. В. Маркетинг сферы услуг [Текст]: yчебное пособие. / Д.В. Стаханов. – Москва: Экспертное бюро, ПРИОР, 2001. – 160 с.

33. Стефанов, С.И. Реклама и полиграфия: опыт словаря-справочника. [Текст]: словарь. – Москва: Гелла-принт. 2004. – 320 с.

34. Уткин, Э.А. Рекламное дело [Текст]: учебное пособие. – Москва: Экмос, 1998. – 500 с.

35. Хапенков, В.Н. Рекламная деятельность в торговле [Текст]: yчеб. для вузов / В.Н. Хапенков, Г.Г.Иванов, Д.В.Федюнин. – Москва: Форум: ИНФРА-М, 2013. – 368 с.

36. Щепилов, К. В. Основы рекламы [Текст]: учебник для бакалавров / К. В. Щепилов, Г. Г. Щепилова. – Москва: Издательство Юрайт, 2013. – 521 с.

37. Тарасова, Е. В. Интернет как способ продвижения рекламной компании и особенности рекламного продвижения на нем [Текст]: дис. канд. экон. наук: 07.00.13: защищена 25.01.13/ Тарасова Екатерина Викторовн. – Москва, 2013. – 81 с. – 09400201536

38. Забелин, П.В. Управление продвижением и сбытом с использованием маркетинговых моделей [Текст]: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. – Москва, 1996. – 132c.

39. Старикова, М.С. Организационно-экономические основы эффективного управления продвижением товара [Текст]: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова. – Белгород, 2004. – 68 c.

40. Голикова, Е.В. Управление продвижением бренда товара российских предприятий-производителей [Текст]: дис. на соискание ученой степени канд. экон. наук: 08.00.05: защищена 12.01.04: утв. 24.06.04/ Голикова Екатерина Владимировна. – Москва, 2004 – 169 с. 04300563454.

41. Полякова, О.В. Механизм управления продвижением известия Тульского государственного университета [Текст]: /Экономические и юридические науки. – Москва, 2013.№ 1-1. с. 72-81.

42. Кретова, Н.Н. К вопросу об организации управления продвижением продукции на современных предприятиях [Текст]: / Экономинфо. – Москва, 2012. № 18. С. 84-86.

43. Рожков, И.Я., Брендинг – метасистема социального управления продвижением объектов в конкурентной среде
    [Текст]: yченые записки Российского государственного социального университета / И.Я Рожков, Т.Л. Багаева . – Москва , 2012. № 10 (110). с. 88-95.

44. Сафин, Н.В. Маркетинговые технологии в сфере организации отдыха и оздоровления детей [Текст]: нформационно-методический сборник / Н.В. Сафин. – Оренбург, 2016. – 79 с.

45. Данилков, А.А. Коммуникативная стратегия детского лагеря на рынке детского отдыха [Текст]: нформационно-методический сборник / А.А. Данилковa – Москва, 2014. – № 2. с. 82-86.

46. Рожкова, А.В. Особенности детского маркетинга [Текст] / А.В. Рожкова// Импульс-2012 Труды IX Международной научно-практической конференции студентов, молодых ученых и предпринимателей в сфере экономики, менеджмента и инноваций в 2-х томах: сб. науч. тр. / Национальный исследовательский Томский политехнический университет. – Томск, 2012. – C. 314-317

47. Зарипова, А.Д., Особенности и перспективы развития детского маркетинга на российском рынке [Текст]: Современное бизнес-пространство: актуальные проблемы и перспективы. – Пенза, 2014. № 1 (2). – с. 117-120.

48. Быкова, С.А., Детский маркетинг в продвижении товаров [Текст]: сборник материалов. – Киров, 2013. – с. 858-860.

49. Домарева, Е.В.Особенности современного детского маркетинга [Текст]. вестник магистратуры. – Санкт-Петербург, 2015. – № 9 (48) с. 53-55.

50. Распределение численности населения Хабаровского края по полу и возрастным группам на 1 января 2016 года [Электронный ресурс]. – Режим доступа: habstat.gks.ru/wps/wcm/

51. Семьи с детьми по Хабаровскому краю [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.gks.ru/wps/wcm/

Характеристики

Список файлов ВКР