циома,диплом (1199555), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Профиль санатория-профилактория является общетерапевтическим, где производится лечение таких заболеваний, как: заболевания опорно-двигательного аппарата, бронхолегочной системы, заболевания лор-органов, нервной системы. Санаторий представляет собой уютный пятиэтажный жилой и трехэтажный медицинский корпуса, соединенные теплым переходом.
Санаторий рассчитан на 108 мест и располагает номерами различной категории и уровнем комфортности («люкс», «полулюкс, улучшенных стандартных номеров, стандартных секционных номеров). Столовая санатория организует пятиразовое питание, которое входит в стоимость путевки.
На данном предприятии действует линейная организационная структура, которая представлена на рисунке 2.1
Рис. 2.1 Организационная структура СП «Железнодорожник»
Во время школьных каникул на базе санатория-профилактория ведется набор на детские оздоровительные смены детей возрастом от 7 до 15 лет, где они смогут отдохнуть, а также пройти лечение и оздоровление.
2.2.Исследование деятельности по продвижению санатория-профилактория «Железнодорожник»
На сегодняшний день при выборе места проведения детского отдыха родители отдают предпочтение детским лагерям и центрам, применяющим современные образовательные и развлекательные технологии. «Классические» санатории не рассматриваются в качестве альтернативы, поскольку традиционно считаются местом проведения отдыха для старшего поколения. Поэтому, сегодня актуально формирование нового образа санатория, как уникальной базы детского отдыха, позволяющей сочетать оздоровительные, образовательные и развлекательные элементы.
Для родителей, отправляющих своих детей в санатории и детские лагеря, важны оздоровительные и образовательные мероприятия. Для детей же важнее развлечения. Специально для них могут быть разработаны тематические смены и анимационные программы.
В настоящее время на детские смены в санаторий-профилакторий «Железнодорожник» приезжают только дети железнодорожников. Широкому кругу мало известно о детском отдыхе в этом санатории, так как отсутствует система продвижения.
Целью исследования является подбор и изучение необходимой информации для разработки программы продвижения детского отдыха санатория-профилактория «Железнодорожник».
Для достижения цели в работе необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить необходимую информацию для разработки программы продвижения.
2. Провести исследования в области организации продвижения детского отдыха.
В ВКР были применены следующие методы исследования: сравнительный анализ и интервью с экспертами.
2.2.1 Метод сравнительного анализа
В ходе сравнительного анализа происходит сопоставление отдельных процессов и явлений с целью обнаружения их сходств и различий. На основе сходства может быть сделан вывод, например, о аналогичном содержании, о социальной однородности, об общей направленности и так далее. В данном случае известная информация об одном из сравниваемых объектов, процессов или явлений может быть использована для изучения других. Различия, которые обнаружены в ходе сравнительного анализа могут указывать на специфику или уникальность рассматриваемых явлений или процессов.
Исходя из результатов метода сравнительного анализа, можно выявить общие и отличительные характеристики изучаемого предприятия от предприятий в данной отрасли.
Целью метода сравнительного анализа в данном исследовании является выявление общих и отличительных характеристик продвижения детского отдыха лагерей и центров, являющихся конкурентами санатория-профилактория «Железнодорожник».
На 2017 год в Хабаровском крае насчитывается около 20 детских лагерей и центров.
Конкурентами санатория-профилактория в организации детского отдыха могут выступать: «Созвездие», «Океан», «Энергетик», «Олимп» и другие.
Выборка данных предприятий обуславливается критериями конкурентоспособности: месторасположение, набор услуг, входящих в путевку, анимационные программы. Информация о них представлена в таблице 2.1.
Таблица 2.1
Характеристика детских лагерей и центров Хабаровского края
| Название | Месторасположение | Набор услуг | Анимационные программы |
| «Созвездие» | Хабаровск, Хабаровский край, р-он имени Лазо | Проживание, 5-ти разовое питание | Специализированные детские смены, Развлекательная программа |
| «Океан» | Хабаровск, Хабаровский край, с.Воронежское 1 | Проживание, 5-ти разовое питание | Специализированные детские смены, развлекательная программа |
| «Энергетик» | Хабаровск, Хабаровский край, с. Бычиха | Проживание, 5-ти разовое питание | Специализированные детские смены, развлекательная программа |
| Окончание таблицы 2.1 | |||
| «Олимп» | Хабаровск, Хабаровский край, с. Бычиха | Проживание, 5-ти разовое питание | Специализированные детские смены, развлекательная программа |
| «Железнодорожник» | Хабаровск, Хабаровский край, с.Воронежское-2 | Проживание, 5-ти разовое питание, лечение и оздоровление (5 процедур) | Специализированные детские смены, развлекательная программа |
Источник: Исследования автора
Основным преимуществом детских смен санатория-профилактория «Железнодорожник», отличающим его от других детских лагерей и центров является то, что на базе санатория можно пройти оздоровление и лечение.
1. Перечень маркетинговых мероприятий, проводимых в детских лагерях и центрах Хабаровского края представлен таблице 2.2.
Таблица 2.2
Маркетинговые мероприятия детских центров и лагерей Хабаровского края
| Название | Маркетинговые мероприятия |
| «Созвездие» |
|
| «Океан» |
|
| «Энергетик» |
|
| Окончание таблицы 2.1 | |
| «Олимп» |
|
| «Железнодорожник» |
|
Источник: Исследования автора
Из таблицы 2.2 можно сделать вывод, что краевой центр внешкольной работы «Созвездие» использует более обширное количество инструментов продвижения. Так же из таблицы следует, что все детские центры и лагеря размещают информацию о себе в сети Интернет и применяют практически одинаковый перечень маркетинговых мероприятий.
Структура способов продвижения детских лагерей и центров Хабаровского края представлена в диаграмме рисунок2.2.
Рис. 2.2 Структура способов продвижения детских лагерей и центров Хабаровского края в процентах
По рисунку 2.2 видно, что среди детских лагерей и центров Хабаровского края наиболее популярно размещение информации в сети Интернет на различных сайтах и форумах, этот способ используют все детские лагеря и центры.
Наименее популярные способы продвижения среди рассматриваемых предприятий являются размещение информации в социальных сетях. Данное положение дел может свидетельствовать о том, что размещение информации в социальных сетях сравнительно недавний способ продвижения, и он только набирает обороты.
Важным аспектом проводимых маркетинговых мероприятий является актуальность и своевременное обновление информации, располагаемой на рекламных носителях.
Исходя из предыдущего исследования проанализируем обновление размещаемой рекламной информации у предприятий конкурентов.
Таблица 2.3
Периодичность размещения и обновления информации на собственных сайтах в Интернете и социальных сетях (при наличии) в детских центрах и лагерях Хабаровского края
| Название предприятия | Периодичность обновления информации на собственном сайте | |||||
| 0- 1 мес. | 1 -3 мес. | 3-6 мес. | 6 мес. - 1 год | 1 год - более | ||
| «Созвездие» | + | |||||
| «Океан» | + | |||||
| «Энергетик» | ||||||
| «Олимп» | + | |||||
| «Железнодорожник» | + | |||||
| Название предприятия | Периодичность обновления информации в социальных сетях | |||||
| 0- 1 мес. | 1 -3 мес. | 3-6 мес. | 6 мес. - 1 год | 1 год - более | ||
| «Созвездие» | + | |||||
| «Океан» | + | |||||
| «Энергетик» | + | |||||
| «Олимп» | ||||||
| «Железнодорожник» | ||||||
Источник: Исследования автора
Наличие собственного сайта есть у таких детских лагерей и центров как: «Созвездие», «Океан», «Олимп» и «Железнодорожник». В целом, исходя из исследования, все предприятия размещают информацию не позднее 6 месяцев. Наиболее часто обновляют информацию на сайте санаторий-профилакторий «Железнодорожник» и детский центр «Созвездие».
Размещают информацию о себе в социальных сетях «Созвездие», «Океан» и «Энергетик». «Созвездие» выкладывает информацию о детском отдыхе в своем центре чаще других.
-
Метод экспертной оценки















