антиплагиат Волкова (1198892), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Учебное пособиеhttp://bibliorossica.comраньше 2011Модуль поиска ЭБС"БиблиоРоссика"[93]0.26%55404http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"[94]0.24%Кудаева, Мария Сергеевна на примере Хабаровского края : диссертация ... ка… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБ[95]0.22%228345http://biblioclub.ru19 Апр 2016Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"[96]0.22%Стецюк_монография.docxне указано10 Апр 2013Модуль поиска "ДВГУПС"[97]0.22%Нечипорук_УП.docне указано29 Ноя 2013Модуль поиска "ДВГУПС"[98]0.22%глава 1 и глава 2 _Большая Н.О._не указано04 Июн 2017Модуль поиска "ДВГУПС"[99]0.22%7 июня 2017 работане указано07 Июн 2017Модуль поиска "ДВГУПС"[100]0.22%38571http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"[101]0.21%Гришаева, Юлия Игоревна диссертация ...
кандидата экономических наук : 0… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБ[102]0.2%Годяев и компания_Практикум_2 части.rar/инструменты качества.doc26 Ноя 2013Модуль поиска "ДВГУПС"http://e.lanbook.comне указано[103]0.17%Чапкина, Олеся Евгеньевна диссертация ...
кандидата социологических наук … http://dlib.rsl.ru20 Янв 2010Коллекция диссертацийРГБ[104]0.17%Организация и правовое обеспечение бизнеса в России: коммерция и техно… http://bibliorossica.com26 Мая 2016Модуль поиска ЭБС"БиблиоРоссика"[105]0.17%Марков, Дмитрий Николаевич на примере Хабаровского края : диссертация… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБ[106]0.16%Бюджетирование на железнодорожном транспорте. Учебное пособиеhttp://bibliorossica.com26 Мая 2016Модуль поиска ЭБС"БиблиоРоссика"[107]0.16%55396http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"[108]0.14%Годяев и компания_Практикум_2 части.rar/показатели качества.docне указано26 Ноя 2013Модуль поиска "ДВГУПС"[109]0.13%Яковлев, Алексей Николаевич диссертация ...
кандидата экономических наук… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБ[110]0.13%Кутьин, Николай Георгиевич диссертация ... доктора юридических наук : 12.0… http://dlib.rsl.ru15 Мая 2014Коллекция диссертацийРГБ[111]0.13%227727http://biblioclub.ru19 Апр 2016Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"[112]0.12%210227http://biblioclub.ru18 Апр 2016Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"[113]0.11%226326http://biblioclub.ru19 Апр 2016Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"[114]0.11%200544http://biblioclub.ruраньше 2011Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"[115]0.1%Илларионов, Алексей Анатольевич Вторая половина XIX - начало XX вв.
: дисс… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБ[116]0.09%Казанские научные чтения студентов и аспирантов – 2010: материалы доклад… http://bibliorossica.com26 Мая 2016Модуль поиска ЭБС"БиблиоРоссика"[117]0.07%35824http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"[118]0.07%35823http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"[119]0.07%Структурная реформа железнодорожного транспорта и логистические техн… http://bibliorossica.com26 Мая 2016Модуль поиска ЭБС"БиблиоРоссика"[120]0.07%395909 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"[121]0.07%Ярмолинский, Владимир Аполенарьевич диссертация ...
доктора технически… http://dlib.rsl.ruраньше 2011Коллекция диссертацийРГБ[122]0.06%Маркетинговые исследования : учебное пособиеhttp://bibliorossica.com27 Мая 2016Модуль поиска ЭБС"БиблиоРоссика"[123]0.06%112211http://biblioclub.ru14 Апр 2016Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"[124]0.06%3566http://e.lanbook.com09 Мар 2016Модуль поиска ЭБС"Лань"[125]0.05%140299http://biblioclub.ru18 Апр 2016Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"[126]0.05%225897http://biblioclub.ru19 Апр 2016Модуль поиска ЭБС"Университетскаябиблиотека онлайн"[127]0.04%Инновационная логистика на железнодорожном транспорте Россииhttp://bibliorossica.com26 Мая 2016Модуль поиска ЭБС"БиблиоРоссика"Текст отчета4Министерство транспорта Российской ФедерацииФедеральное агентство железнодорожного транспортаФедеральное государственное бюджетное образовательное учреждениевысшего образованияДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ 81Организация перевозок и безопасность на транспортеК ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬЗаведующий кафедрой___________ Т.Н.
Каликина«___»_____________ 2017 г.ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ВОКЗАЛЬНОГО КОМПЛЕКСАДипломный проектД 23.05.04 205 25Д 17 00 ПЗСтудент гр. (25Д) М.А. ВолковаРуководитель(доцент, к.т.н., доцент) Т.Н. Каликинаhttp://e.lanbook.comКонсультант по экономике(доцент, к.э.н., доцент) Л.А. МихееваКонсультант по экономике(ст. преподаватель) М.А. ДанильчукКонсультант по безопасностижизнедеятельности(доцент, к.т.н., доцент) И.М. ТесленкоНормоконтроль(преподаватель) К.В. КитанинаХабаровск – 20175СОДЕРЖАНИЕВведение ....................................................................................................................... 71 Экономико-географическая характеристика Хабаровского края .......................
82 Техническая и эксплуатационная характеристики станции и вокзалаХабаровск-I ................................................................................................................ 122.1 Характеристика технической оснащённости станции Хабаровск-I ........... 122.2 Техническая характеристика вокзала станции Хабаровск-I ....................
162.2.1 Технологическое оборудование вокзала ................................................. 162.2.2 Инженерное оборудование ....................................................................... 172.3 Эксплуатационная характеристика вокзала станции Хабаровск-I .............
183 Организация пассажиропотока на вокзале .......................................................... 253.1 Разделение пассажиропотоков на вокзале .................................................... 253.2 Посадка и высадка пассажиров ...................................................................... 264 Управление вокзалом .............................................................................................
274.1. Структура управления вокзалом ................................................................... 274.2. Оперативное планирование работы вокзала 2 ................................................ 285 Организация и предоставление услуг в вокзальном комплексе Хабаровск I .. 305.1 Система менеджмента качества предоставления услуг в ОАО «РЖД».... 305.1.1 Назначение и область применения ..........................................................
325.1.2 Цели и задачи ............................................................................................. 365.1.3 Инфраструктура бизнес-блока «Пассажирские перевозки» ................ 375.2. Виды услуг вокзального комплекса вокзала станции Хабаровск-I ........... 395.3 Клиентоориентированная концепция в работе вокзального комплекса .... 475.4 Оценка уровня сервисного обслуживания на вокзале Хабаровск I ............ 505.4.1 Методика маркетингового исследования ................................................ 5165.4.2 Определение метода сбора первичной информации ............................. 515.4.3 Разработка выборочного плана ................................................................
535.4.5 Результаты маркетингового исследования ............................................. 576 Расчет заработной платы работников с учетом ключевых показателейэффективности и количества транспортных услуг ................................................ 796.1 Влияние качества транспортных услуг на расчет заработной платыработников вокзального комплекса ..................................................................... 796.2 Премирование работников вокзального комплекса ..................................... 796.3 Расчет заработной платы работников вокзального комплекса ................... 827 Организация пожарной безопасности вокзала Хабаровск-I .............................. 877.1 Основные причины пожаров ..........................................................................
877.2.Разработка профилактических мероприятий ................................................ 877.3. Обеспечение железнодорожного вокзала устройствами пожарнойсигнализации .......................................................................................................... 887.3.1Автоматическая пожарная сигнализация ................................................. 887.3.2 Система газового пожаротушения ...........................................................
897.3.3 Система водяного пожаротушения .......................................................... 907.3.4 Требования пожарной безопасности на вокзале .................................... 917.4 Расчет времени эвакуации работников и пассажиров вокзала Хабаровск-Iпри возникновении пожара в кассовом зале ....................................................... 92Заключение ................................................................................................................ 97Список использованных источников ...................................................................... 987ВведениеТранспортное производство выступает как объект рыночных отношений, отэффективной деятельности которого зависит нормальное функционирование иразвитие всех 74 отраслей обслуживаемых транспортом.Российские железные дороги-часть мировой транспортной системы, аследовательно, развитие ОАО РЖД и повышение 74 его конкурентоспособностиважнейшая стратегическая задача.2016 74 год был объявлен годом пассажира основной вектор работы былнаправлен на удовлетворение потребностей населения в качественных идоступных железнодорожных перевозках, на повышение экономическойэффективности перевозок, развитие уровня сервиса.Сегодня дочерний филиал компании «Дальневосточная железная дорога»ОАО РЖД –не просто крупный транспортный комплекс на востоке России, но иважное звено международных транзитных коридоров.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
