ВКР Организация бизнеса малого предприятия (1197037), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Как видно из таблицы 2 численность мужчин и женщин необходимых возрастных групп равна – 216 658 и 291 090 человек соответственно. Общая численность женщин и мужчин необходимых возрастных групп – 507 748 человек. Так как данные представлены по Хабаровскому краю, то необходимо вычислить, сколько человек из вышесказанных проживают в городе Хабаровске. Для этого из статистических данных возьмем численность городского населения Хабаровска и Хабаровского края.
Итого, 55,9% от 507 748 человек – 283 832 человека – это и есть потенциальная целевая аудитория потребления услуг в сфере дизайна интерьеров в городе Хабаровске.
Таблица 2 – Численность городского населения Хабаровского края по полу и возрасту на 1 января 2016 г.
В Хабаровском крае среднесписочная численность работников организаций на март 2017 г. – 480 860 человек [2]. Из них 55,9% в городе Хабаровске. Итого, среднесписочная численность населения в городе Хабаровске – 268 801 человек.
В 2015 году в сфере бытового обслуживания населения Хабаровского края осуществляло деятельность более 2,5 тысяч предприятий с численностью работающих около 10 тыс. человек.
Субъекты бытового обслуживания на 99,7 процентов представлены предприятиями негосударственных форм собственности. Основу сферы бытового обслуживания населения составляет малый бизнес и индивидуальные предприниматели с численностью работающих от 2 до 15 человек.
За 9 месяцев 2015 г. предприятиями бытового обслуживания оказано услуг населению края на сумму более 5 млн. рублей, или 98,9 процента в сопоставимых ценах к аналогичному периоду 2014 года. В структуре платных услуг, оказываемых населению края, бытовые услуги составляют 5,4 процента.
В 2015 году за счет строительства, реконструкции и ремонта неиспользуемых помещений в крае открыто 100 предприятий бытового обслуживания населения, в том числе, 49 парикмахерских, 7 предприятий по ремонту и пошиву одежды, 7 предприятий по ремонту и строительству жилья, 16 предприятий по ремонту и техническому обслуживанию транспортных средств, 7 по ремонту и техническому обслуживанию бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов, 3 предприятия по химической чистке, 2 фотоателье и др. Дополнительно создано 237 рабочих места. Закрыто – 56 предприятий бытового обслуживания населения (прирост – 44 предприятия).
Отдельные виды бытовых услуг являются одновременно услугами постоянного, периодического и эпизодического потребления для отдельных сегментов потребителей (услуги по ремонту обуви, парикмахерские услуги, фотоуслуги, услуги химической чистки и крашения). Это свидетельствует о том, что по ряду причин интенсивность потребления этих услуг отдельными категориями населения может быть ограничена. Но в то же время это подтверждает их социальную значимость для большей части населения [1].
Правительством края уделяется значительное внимание вопросам снижения барьеров при организации бизнеса, создания благоприятных условий ведения предпринимательской деятельности, повышения деловой и инвестиционной активности. Целесообразность открытия нового предприятия в сфере дизайна интерьеров оправдана.
2.2 Анализ конкурентной среды в городе Хабаровске
В городе Хабаровске существует около 30 дизайн студий, которые занимаются интерьером жилых и общественных помещений.
Для глубокого рассмотрения и анализа конкурентной среды необходимо выбрать три наиболее активные, яркие компании, которые отличаются от других конкурентов. В интернете есть необходимая информация о компаниях, с помощью которой можно выделить основных трех конкурентов, занимающие разные доли рынка. В ходе исследования был рассмотрен спектр оказываемых услуг, объем продаж, сильные и слабые стороны конкурентов. Анализ конкурентов представлен в таблице 3[20-22, 15].
Таблица 3 – Анализ конкуренции
| Ключевые вопросы | Комментарии | ||
| 1.Кто ваши конкуренты | New Style | Lusso | Проект-ДВ |
| 2.Каковы их основные услуги | -Разработка дизайн-проекта интерьера -Авторский надзор -Подбор отделочных материалов, сантехники, мебели(виртуально). -Ремонт квартир, офисов и т.д. (наемная бригада) | -Разработка дизайн-проекта интерьера -Авторский надзор -Ремонт квартир, офисов и т.д. (наемная бригада) -Подбор отделочных материалов (закупка) -Составление сметы. | -Разработка дизайн-проекта интерьера -Авторский надзор. -Комплексный ремонт квартир, офисов, ресторанов и др. (наемная бригада) -Подбор отделочных материалов, сантехники и мебели. -Разработка дизайна фасада. -Строительные чертежи. -Архитектурное проектирование. -Составление сметы. |
Окончание таблицы
| 3.На каких рынках работают | Выполняют дизайн общественных и жилых помещений г. Хабаровска | Выполняют дизайн общественных и жилых помещений г. Хабаровска | Выполняют дизайн общественных и жилых помещений Хабаровского края |
| 4.Каков объем продаж их услуг | 10-20 заказов в месяц | 10-15 заказов в месяц | 50-60 заказов в месяц |
| 5.Какие наиболее сильные и слабые стороны | Сильные: возможность закупки нестандартных отделочных и декоративных материалов. Слабые: предоставляет закупку мебели, сантехники и материалов клиенту, нет гарантии после выполнения проекта. | Сильные: доставка и закупка отделочных материалов из Европы. Слабые: не включает закупку мебели и сантехники. | Сильные: доставка, закупка отделочных материалов, сантехники, мебели; архитектурные проекты, строительные чертежи. |
| 6.Доля рынка конкурента | Около 8% | Около 5% | Около 45% |
| 7.Сбытовая и ценовая политика конкурентов | Охват рынков потребительских услуг. Один и тот же продукт предлагается по разным ценам. Стимулирование сбыта. | Охват рынков потребительских услуг. Стратегия «снятие сливок» - установление высокой цены. | Охват рынков потребительских услуг и бизнес рынков. Стратегия лидера по качеству. Стимулирование сбыта. |
| 8.Как шло развитие конкуренции за последние 5 лет | Существует с 2011 г. Стабильное развитие, не расширяется спектр услуг, но появляются новые партнеры. | Существует с 2014 г. | Существует с 2004 г. Сначала работали в г. Хабаровске, далее охватили Хабаровский край. Спектр услуг расширился. |
| 9. Прогноз развития конкуренции | Комплексный ремонт квартир | Упад спроса в связи с высокими ценами закупочных материалов | Строительные работы небольших проектов в крае |
Из приведенного выше следует, что самым большим и успешным конкурентом является «Проект-ДВ» (доля рынка 45%), поскольку это архитектурно-дизайнерская компания, существующая на рынке более 10 лет и предлагающая широкий спектр услуг.
Существует много небольших компаний, чья доля рынка не превышает 10%. Пример такой компании – «New Style», которая занимает 8% доли рынка. «New Style» не обладает высокой конкурентоспособностью, поскольку в предоставляемых услугах нет уникальных предложений, занимается только ремонтными работами (без мебели). Однако, на рынке компания удерживает свои позиции более 6 лет, из чего следует, что квалифицированный персонал выполняет заказы качественно.
Компания «Lusso» - предоставляет качественный продукт для людей с высоким уровнем доходов. Доля рынка этой дизайн-студии 5% - меньше заказов в связи с небольшим целевым сегментом, но высокая окупаемость.
На основе полученной информации о конкурентах и на знаниях об организации «Солнечный луч» составлена таблица 4 – оценка собственных сильных и слабых сторон относительно конкурентов.
Таблица 4 – Оценка сильных и слабых сторон конкурентных компаний
| Факторы конкурентоспособности | Солнечный луч | Главные конкуренты | ||
| Оценка | New Style | Lusso | Проект-ДВ | |
| 1) услуга | ||||
| -сервис | 4 | 4 | 4 | 5 |
| -гарантийный срок | 4 | 3 | 3 | 4 |
| -уникальность | 5 | 4 | 5 | 5 |
| -надежность | 5 | 5 | 4 | 5 |
| -выполнение проекта | 5 | 3 | 4 | 5 |
| -выезд на объект | 5 | 5 | 5 | 5 |
| -срок выполнения организационных работ | 5 | 5 | 5 | 5 |
| -дополнительные услуги | 4 | 4 | 4 | 5 |
| -сроки выполнения проекта | 4 | 5 | 5 | 5 |
Окончание таблицы
| -закупка материалов | 5 | 0 | 5 | 5 |
| -закупка мебели и сантехники | 5 | 0 | 0 | 5 |
| 2) цена | ||||
| -продажная | 4 | 5 | 3 | 4 |
| -процент скидки | 5 | 5 | 4 | 5 |
| 3) каналы сбыта | ||||
| -размещение складских помещений | 3 | 0 | 4 | 5 |
| -система транспортировки | 5 | 0 | 5 | 5 |
| 4) продвижение услуги на рынках: | ||||
| -реклама | 5 | 3 | 4 | 5 |
| Итого сумма баллов: | 73 | 51 | 64 | 78 |
Сравнение суммарных баллов по каждой фирме показывает, что только фирма «Проект-ДВ» опережает предприятие «Солнечный луч» по сумме баллов на 6,4% в связи с тем, что она выполняет специфические и более масштабные работы и существует на рынке уже свыше 10 лет.
Сильными сторонами компаний конкурентов являются различные партнеры со уникальными отделочными материалами, так же высококвалифицированный персонал и достаточно быстрая реализация замеров, подсчетов и составления сметы. Отдельным преимуществом компании «Проект-ДВ» является выполнения архитектурных работ.
Слабая сторона всех конкурирующих компаний является наемный характер рабочих бригад. Прежде всего, это отрицательно сказывается на финансовой выгоде заказов, поскольку вкладываются большие деньги для найма бригады. Не развита форма предоставления кредита на услугу. Так же некоторые компании, которые не попали в число анализируемых, предоставляют закупку всех материалов, мебели самим клиентам, тогда как удобнее заранее обговорить все детали с клиентом и, сделав все расчеты, закупить необходимое.
Сильными сторонами компании «Солнечный луч» являются: гарантийный срок на предоставляемые услуги, компания сама осуществляет закупку материалов и мебели (с согласия клиента). Также организация располагает собственной рабочей бригадой, высококвалифицированным персоналом в сфере дизайна. Уникальная услуга – декор мебели или помещения высококвалифицированным сотрудником.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
