зкзузуз¦згз-зрзLзTз-з-зг зузрзLзтзгз¦згз-з-зэзч зфзгз-з-згз-зшз-з- з¦ з¦з-з-з-з- (1196099)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»

(ДВГУПС)

Кафедра «Менеджмент»

К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ

Заведующий кафедрой,

к.э.н., доцент

______________С.Н. Третьяк

«___»_______ 20 ___г.

ИССЛЕДОВАНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ТЕНДЕНЦИИ

УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ФИРМЫ

Выпускная квалификационная работа

ВКР 38.03.02 «Менеджмент»

Хабаровск

2016

АННОТАЦИЯ

Тема выпускной квалификационной работы «Современные тенденции управление персоналом».

Работа состоит из трех разделов.

В первом разделе выпускной квалификационной работы рассмотрены теоретические аспекты управления персоналом. Анализируются тенденции изменения роли человеческих ресурсов в деятельности организации. Рассматривается стратегическое управление персоналом в системе стратегического управления. Исследуются актуальные тенденции управления персоналом.

Второй раздел посвящен характеристике управления персоналом ООО “Чжонь Чи”. Рассматривается система управления персоналом в компании ООО “Чжонь Чи”.

В третьем разделе приводятся мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом ООО “Чжонь Чи”.

Общий объем работы составляет 52 страниц.

Выпускная квалификационная работа содержит 5 таблиц и 3 рисунков.

В ходе написания работы было использовано 22 литературных источника.

ABSTRACT

The theme of final qualifying work "Modern trends in personnel management."

The work consists of three sections.

The first section of the final qualifying work deals with the theoretical aspects of personnel management. The trends in the changing role of human resources in the organization. Consider strategic human resource management in the strategic management system. We study current trends in personnel management.

The second section is devoted to the characterization of Personnel Management Ltd. «Zhong Qi » . Rassmtrivaetsya personnel management system in the company «Zhong Qi » .

In the third section provides measures to improve the personnel management system LLC «Zhong Qi » .

The total amount of work is 52 pages.

Final qualifying work contains 5 tables and 3 figures.

In the course of writing the work 22 literary sources were used.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................5

1.СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ...........................................................................................................7

1.1.Факторы изменения роли человеческих ресурсов........................................7

1.2.Стратегическое управление персоналом в системе стратегического управления компанией..............................................................................................18

1.3. Актуальные тенденции управления персоналом........................................29

2.СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ООО “ЧЖОНЬ ЧИ”..............................................................................................................................34

2.1.Характеристика компании ООО “Чжонь Чи”..............................................34

2.2 Анализ системы управления персоналом в компании ООО “Чжонь Чи”...............................................................................................................................37

3.РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО “ЧЖОНЬ ЧИ”..............................................................................................................................44

ЗАКЛЮЧЕНИЕ....................................................................................................48

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ................................................50

ВВЕДЕНИЕ

По мнению классика менеджмента Майкла Портера, конкурентоспособность определяется умением постоянно развиваться и проводить инноваций; конкуренция — это не равновесие, а постоянные перемены. Создать и удержать преимущество — значит совершенствоваться с такой быстротой, чтобы конкуренты не смогли догнать и перегнать. Еще недавно конкурентная борьба была сосредоточена в области технического прогресса, совершенствования производства, организационных структур, маркетинга, но на этих направлениях практически невозможно сохранить преимущество, поскольку конкуренты при желании копируют их.

Опыт компаний-лидеров и практические примеры не обусловленного внешними обстоятельствами («внезапного») успеха той или иной компании убедительно показывают, что сущность бизнеса определяют прежде всего люди. Персонал — это то, что отличает любую компанию от конкурентов, а эффективное управление персоналом способно многократно повысить результативность деятельности людей. Таким образом, можно отметить связь между лидерством на рынке и одаренностью персонала. Управление человеческими ресурсами должно быть обращено на развитие возможностей персонала, которые повысят способность организации успешно реализовывать ее рыночную стратегию.

Для эффективного развития человеческими ресурсами необходимо пересмотреть место департамента по управлению персоналом, ориентироваться на стратегическую направленность процессов по управлению человеческими ресурсами. Стратегическое управление персоналом — одна из функциональных стратегий, направленная на обеспечение бизнес-стратегии наемным персоналом, который ее реализует в процессе трудовой деятельности. Оно позволяет оптимизировать управление посредством решения совокупности взаимосвязанных задач.

Управление человеческими ресурсами должно быть обращено на развитие возможностей персонала, которые повысят способность организации успешно реализовывать ее рыночную стратегию.

Безусловно, меняется не только идеология в области процессов по управлению человеческими ресурсами, возникают и новые тенденции в области административного HRM (сокращенное от английского human resources management). Среди таких тенденций отметим:

- появление компетентностного подхода ;

- развитие стратегии управления талантами на примере;

- актуальность процессов по управлению знаниями на примере;

становление HR маркетинга

Целью работы является анализ современных тенднции управления персоналом.

Для реализации поставленной цели, были решены следующие задачи:

- рассмотреть изменение роди персонала в достижении конкурентных преимуществ организации

- рассмотреть стратегическое управление персоналом в системе стратегического управления компанией.

- проанализировать актуальные тенденции управления персоналом.

- рассмотреть современные тенденции Управление персоналом ООО “Чжонь Чи”.

- предложить рекомендации по развитию системы управления персоналом

Предметом исследования является ..система управления персоналом.

Объект исследования – актуальные тенденции управления персоналом.

В процессе исследования использовались общенаучные методы логического, теоретического и эмпирического исследования, такие, как анализ и синтез, индукция и дедукция, обобщение, а также другие методы научного познания.

1. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

1.1.Факторы изменения роли человеческих ресурсов

Примерно к 80-м годам прошлого столетия произошло качественное изменение отношения к персоналу — его стали оценивать как решающий ресурс в таком неотъемлемом элементе рыночной экономики, как конкурентное соревнование. Ключевым понятием бизнеса и одним из главных показателей его эффективности является конкурентоспособность — это реальная и потенциальная возможность компании в существующих условиях проектировать, изготовлять и сбывать продукцию, которая по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательна для потребителя, чем продукция конкурентов. Конкурентоспособность — это характеристика компании, которая отражает ее отличие от конкурентов как по степени соответствия по-требностям потенциальных потребителей, так и по затратам на производство .

По мнению классика менеджмента Майкла Портера, конкурентоспособность определяется умением постоянно развиваться и проводить инноваций; конкуренция — это не равновесие, а постоянные перемены. Создать и удержать преимущество — значит совершенствоваться с такой быстротой, чтобы конкуренты не смогли догнать и перегнать. Еще недавно конкурентная борьба была сосредоточена в области технического прогресса, совершенствования производства, организационных структур, маркетинга, но на этих направлениях практически невозможно сохранить преимущество, поскольку конкуренты при желании копируют их.

Опыт компаний-лидеров и практические примеры не обусловленного внешними обстоятельствами («внезапного») успеха той или иной компании убедительно показывают, что сущность бизнеса определяют прежде всего люди. Персонал — это то, что отличает любую компанию от конкурентов, а эффективное управление персоналом способно многократно повысить результативность деятельности людей на рисунке 1.

Именно отказ от оценки персонала как одного из легкозаменяемых ресурсов и построение системы управления, основанной на понимании ключевой роли персонала, обусловили многие экономические прорывы и классические примеры резкого повышения конкурентоспособности компаний (например, «Тойота», «Майкрософт», «Моторола», «Вол Март» и др.). Так, глава «Вирджин Групп» Р. Брэнсон отметил: «Если вы занимаетесь бизнесом, ставьте на первое место своих сотрудников, на второе — потребителей, а на третье — акционеров» .

Импульс для изменения роли персонала дал японский бизнес, который посредством особого управления обеспечил высокую конкурентоспособность японских компаний по сравнению с европейскими и американскими. Японский бизнес основан на формуле «компания есть люди». Для японцев эта формула не просто слова, а искреннее убеждение работодателя и руководителя. В целом японское управление отличается фокусированием на улучшении человеческих отношений посредством

↓ ↓

Рисунок 1—Современные тенденции управления персоналом

Управление персоналом и конкурентные преимущества компании согласованности, коллективизма, высоких моральных качеств всех категорий наемного персонала, стабильности занятости и гармонизации отношений в корпорации между персоналом и руководителями. Именно поэтому японские менеджеры, с одной стороны, прививают своим подчиненным не только технические навыки, но и моральные ценности, а с другой — обеспечивают им возможность применять и развивать способности, получая от этого удовлетворение, и стимулируют их стремление к самоуправлению и самоконтролю.

Успешный бизнес — это динамичное движение в будущее. А его конкурентоспособность создается в масштабе всей компании, когда персонал под руководством менеджеров высшего звена един во мнении, что и как нужно делать для достижения бизнес-целей .

Не только усиление конкуренции, но и кардинальные из-менения в среде бизнеса в целом определяют изменение роли персонала. Ценность наемного персонала как организационного ресурса и стратегического фактора успеха компании возрастает также в связи с усилением глобализации — объективного явления современного этапа развития экономики. В контексте стратегического управления персоналом можно выделить такие аспекты глобализации:

- интернационализация бизнеса, повсеместный его выход за рамки национальных и государственных границ, перенос в места, где существуют лучшие условия для бизнеса и более дешевая рабочая сила;

- глобализация рынка труда, в рамках которого компании, имеющие репутацию отличных работодателей, «снимают сливки» в виде наиболее талантливых и мотивированных работников независимо от их национальной принадлежности и места получения образования; на сегодня основными поставщиками квалифицированных кадров являются такие страны, как Индия, Китай, Россия, Польша, Венгрия;

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР