Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 10)

Процесс управления коммуникациями включает операции, необходимые для создания, распространения, получения, подтверждения и понимания информации. Коммуникации проекта могут включать среди прочего: отчеты об исполнении, статус поставляемых результатов, ход выполнения расписания и понесенные затраты. Коммуникации проекта могут значительно различаться и подвергаться влиянию, среди прочего, таких факторов, как срочность и воздействие сообщения, метод его получения и уровень конфиденциальности [‎32, с. 301].

Управление коммуникациями обеспечивает поддержку сис­темы взаимодействия между всеми участниками проекта и внешним окружением, передачу управ­ленческой и отчетной информации, направленной на достижение целей проекта.

Как и в случае с определением внешнего окружения проекта, определяются группы заинтересованных лиц в получении определенной информации. Поскольку заинтересованные лица могут иметь различные уровни знаний, различные интересы, различные потребности в информации, а также культурные и языковые различия, правильная коммуникационная стратегия поможет нивелировать эти различия и выполнить связующую функцию. Коммуникационное взаимодействие начинается на начальной стадии проекта и продолжается на всех стадиях развития проекта.

На рисунке 25 показан процесс эффективного управления коммуникациями.

Рисунок 25 - Процесс эффективной коммуникации

Структура, форма и каналы коммуникаций определяются и согласовываются с заинтересованными сторонами. На рисунке 26 показаны возможные каналы коммуникации.

Рисунок 26 - Каналы коммуникаций

Ключевым элементом в планировании коммуникаций инновационного проекта является определение того, кто и с кем будет взаимодействовать, кто какую информацию будет получать, регулярность получения и обратная связь. Получение своевременной обратной связи от заинтересованных сторон является ключевым фактором, в свете того, что проект имеет временные ограничения и промедление в обмене информацией, как правило, имеет негативное воздействие.

Важным моментом в коммуникационной деятельности проектной команды является процедура эскалации проблемы, которая также разрабатывается и согласовывается с заказчиком и доводится до сведения всех заинтересованных сторон.

Другим важным фактором, который может сыграть решающую роль в эффективности коммуникации, является язык общения. В ряду важнейших задач, которые помогает решить план управления коммуникациями, стоит создание специфической терминологии проекта, используемой всеми участниками. Составление такого словаря терминов способно значительно упростить общение и улучшить понимание всех заинтересованных сторон. На протяжении всех фаз проекта руководитель взаимодействует с разными заинтересованными сторонами. Это и заказчик, и продавец, и разработчик, и исполнитель. Зачастую руководитель проекта играет связующую роль во взаимодействии этих сторон и для того чтобы коммуникации были действительно эффективными, необходимо принимать во внимание цели каждой из сторон и наладить общение на адекватном языке. Так для продавца это язык выгоды в бизнесе заказчика проекта, для разработчика – язык характеристик продукта, для исполнителя проекта и проектной команды – язык проектных работ. Объединяющей основой должны быть эффективные коммуникации. Поэтому руководителю проекта необходимо владеть терминологией всех заинтересованных сторон, разбираться в терминах бизнеса и понимать характеристики внедряемого продукта.

Разработка коммуникационной стратегии не является одноразовым действием. Коммуникационные планы должны обновляться по мере изменений в окружении проекта, как внутреннего, так и внешнего. Коррективы вносятся на основании обратной связи, в том числе и от пользователей. Поддержание плана коммуникаций в актуальном состоянии и следование этому плану позволяют эффективно управлять развитием проекта, добиваться плодотворного взаимодействия со всеми заинтересованными сторонами и обеспечивать вовлеченность руководства заказчика и сотрудников заказчика.

Внедрение инновационного проекта само по себе является уникальным опытом для заказчика и его сотрудников. Этот опыт будет неоценим в последующих проектах заказчика. Зачастую уроки, извлеченные из опыта ведения одного проекта, становятся причиной обновления правил управления рисками или общих процедур предприятия, а накопленные в ходе проекта знания, становятся доступны для всех сотрудников компании [‎33, с. 148].

Таким образом, разработка коммуникационной стратегии и обеспечение контроля над ее исполнением наряду с управлением рисками позволит создать эффективной систему взаимодействия с внешним окружением проекта, и как результат обеспечит благоприятные условия для успешного развития и внедрения инновационного проекта.

4. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ И ИХ ВЛИЯНИЕ НА ПЕРЕОРИЕНТАЦИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЕКТАМИ

4.1 Влияние мировых тенденций на переориентацию инновационных проектов

Рассмотрев теоретические основы инновационной деятельности и проектного менеджмента, необходимо уделить особое внимание современным мировым тенденциям и определить их влияние на переориентацию системы управления инновационными проектами. На основе анализа современных мировых процессов идентифицировать проблемы в области инновационного проектного управления и определить возможные пути их решения.

Современное социально-экономическое пространство, в котором разрабатываются и реализуются инновационные проекты, характеризуется высоким уровнем нестабильности, потрясениями, глобальными кризисами, природными катастрофами и войнами, в том числе и информационными.

Рассматривая процессы трансформации современной действительности и понимая под действительностью состояния, как мирового экономического сообщества, так и страновых и межстрановых систем, а также бизнес-сообществ различного уровня, можно увидеть наличие целого комплекса сложных явлений, глубинные корни которых и последствия не всегда можно проследить, а тем более дать им однозначную оценку. Данные явления оказывают значительное влияние на всю социально – экономическую жизнь, на формирование стратегических целей движения вперед, на проекты предназначенные быть механизмом достижения данных целей [‎16, c. 3].

На современном этапе одной из наиболее значимых сил в мировой современной системе стала глобализация. Именно процесс глобализации вызывает усиление и обострение международной конкуренции.

Глобализация - объективный процесс, который имеет существенный набор определенных положительных качеств, но вместе с тем не лишен серьезных и масштабных противоречий, а значит и негативных воздействий. В силу исключительной многофакторности глобализации преодоление таких воздействий очень трудно.

Процесс глобализации затрагивает все сферы деятельности человека, включая экономику, политику, идеологию, социальную сферу, культуру, экологию, безопасность и оказывает значительное влияние на их развитие.

Уже невозможно и неэффективно рассматривать эти сферы деятельности в отрыве от процесса глобализации. Ни одна национальная экономика независимо от размеров стран и уровня развития не может оставаться самодостаточной. Ни одно государство в мире не в состоянии рационально формировать и реализовывать экономическую стратегию развития без учета норм поведения основных участников мировой хозяйственной деятельности [‎24].

Глобализация — это процесс, в ходе которого мир преобразуется в единую глобальную систему. А глобализация мировой экономики характеризуется преобразованием мирового пространства в единую зону, где свободно перемещаются информация, товары и услуги, капитал, идеи и беспрепятственно передвигаются их носители, стимулируя развитие современных институтов и отлаживая механизмы их взаимодействия.

Фактор глобализации будет и в дальнейшем играть определяющую роль в мировой экономике, придавая мощный импульс формированию новой системы международных экономических и политических отношений.

На рисунке 27 показаны основные признаки процесса глобализации

Рисунок 27 - Признаки глобализации

Глобализация вызвана объективными факторами мирового развития. А научно-технический прогресс в области средств связи обеспечил доступ к любому виду информации в любой точке планеты в режиме реального времени. Информационная доступность открывает новые возможности для принятия решений, удаленного управления различными процессами и инновационными проектами. Возможности современных телекоммуникационных систем позволяют значительно оптимизировать организацию международного инвестирования, ускорить передачу данных и технологий, а также заимствовать иностранный опыт, в том числе и в управлении инновационными проектами.

Углубляется процесс международного разделения труда.

Международное разделение труда становится основой развития мирового хозяйства. Международный обмен товарами, услугами, технологиями, международное движение капиталов и рабочей силы оказывает влияние как на мировое хозяйство в целом, так и на отдельные страны.

Международное разделение труда характеризуется специализацией стран на производстве определённых видов товаров, для изготовления которых в стране имеются более дешёвые факторы производства и предпочтительные условия в сравнении с другими странами.

Каждая национальная экономика выигрывает от международного разделения труда. Страны поставляют на мировой рынок товары, национальные издержки на производство которых ниже мировых, а ввозят товары, национальные издержки по которым выше мировых.

Реализация преимуществ международного разделения труда позволяет любой стране получить выгоду за счет разницы международных и внутренних цен экспортируемых товаров и, используя дешевый импорт отказаться от дорогостоящего национального производства [‎24].

Позиции развитых стран в глобальном разделении труда определяются их контролем над большей частью глобальной

инфраструктуры международных экономических отношений. Развитые страны играют роль главных поставщиков оборудования, и технологий, в то время как развивающиеся страны играют роль поставщиков

сырья и дешевой рабочей силы. В развивающихся странах размещаются производства, использующие природные и трудовые ресурсы этих стран.

С точки зрения управления инновационными проектами, международное разделение труда позволяет получить преимущество от формирования состава проектных команд из специалистов разных национальностей и культур, что в свою очередь, позволяет консолидировать и эффективно использовать международный опыт на всех стадиях инновационного проекта.

Другим немаловажным компонентом глобализации стала либерализация торговли. В результате мировая торговля стала более открытой и свободной, тарифы значительно снизились и устранены многие иные барьеры в торговле товарами и услугами. А Всемирная торговая организация призвана обеспечить соблюдение правил свободной торговли странами-участниками, регламентируя установление таможенных процедур, внедрение национальных стандартов и санитарных норм.

Следующим важнейшим источником глобализации стал процесс транснационализации. В результате действий транснациональных корпораций (ТНК) происходит размывание экономических границ между государствами, появляются разветвленные многоотраслевые комплексы международного масштаба.

Международная деятельность промышленных фирм и банков выходит за национальные границы отдельных стран и приводит к трансформации национальных компаний в транснациональные.

Размах деятельности транснациональных корпораций характеризуется огромными масштабами. Такие ТНК как «General Electric», «ExxonMobil Corporation», «General Motors», «Ford», «Royal Dutch Shell» распоряжаются средствами, превышающими размер национального дохода многих суверенных национальных государств, а международный характер операций ставит их практически вне контроля любых национальных органов власти.

Особенность современных ТНК заключается в том, что с одной стороны, ТНК заинтересованы в дальнейшей либерализации и демократизации мирового экономического пространства, а с другой стороны законы свободного рынка, действующие в глобальном масштабе, не работают внутри самих ТНК, где устанавливаются внутренние планы и цены, определяемые стратегией корпорации, а не рынком.

Данное противоречие характерно и для процесса глобализации, движущей силой которого, с одной стороны, является либерализация и интернационализация, а, с другой стороны желание перераспределить сферы экономического влияния и установить новый экономический порядка в мире.

Транснационализация распространяется не только на производственную сферу. Она выражается также в сближении и переплетении глобального финансового рынка с международным информационным комплексом. Формируется всемирная финансовая система во главе с МВФ и Мировым банком [‎36].

Рассмотрим ТНК с точки зрения инновационного проектного управления. ТНК играют значимую роль и в инновационной деятельности. Наиболее мощным корпорациям принадлежит главная роль в определении инновационных направлений развития отдельных отраслей и мировой экономики в целом. В стратегиях ТНК инновационная деятельность выступает основой конкурентоспособности и развития.

Характеристики

Список файлов ВКР