ВКР Рак В.Е. (1195848), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

Это служит плюсом для частной охраны. Рост спроса на охранные услуги в первую очередь связан со сложной криминальной обстановкой и неэффективной работой полиции. Охранные предприятия предлагают на рынке более широкий спектр услуг.

Что касается влияния поставщиков, то можно отметить следующее. У частной охранной организации имеются разные поставщики охранно-пожарного и другого оборудования систем безопасности. Основными поставщиками можно выделить: ООО «Системы безопасности», ООО «Компас», ООО «Златник». Но хотелось бы отметить, что для охранного предприятия поставщики имеют низкий уровень влияния. Это связано с тем, что предприятие такого рода услуг не зависит от конкретных постоянных поставщиков.

Для анализа показателей финансово-хозяйственной деятельности рассмотрим таблицу 2.1.2.

Таблица 2.1.2.- Показатели финансово-хозяйственной деятельности.

По данным таблицы 4 можно сделать следующий вывод: за последние три года деятельности прослеживается положительная динамика. Зафиксировано увеличение выручки от продаж в 2015 году, по сравнению с 2014 на 7024000 рублей, а увеличение чистой прибыли на 565 000 рублей. В целом, прирост за 2014 год составил больше, чем прирост по тем же показателям за 2015 год, однако это не повлияло на конечные финансовые результаты в 2015 году и деятельность не была убыточной. Следует отметить, что увеличение прибыли было достигнуто не только увеличением объёмов продаж, но и снижением себестоимости реализуемой продукции за счёт закупок продукции большими объёмами, при которых поставщиком была сделана скидка.

2.2 Проблемы информационного обеспечения предприятия.

При анализе данных хозяйственно-экономической деятельности ООО можно отметить следующее. В 2014 году произошел значительный рост как численности рабочих, так и расширение и более четкое структурирование системы управление. Действующая в настоящее время система управления организации представлена на рисунке 2.2.1.

Представленный в ней материал говорит о линейно-функциональной структуре управления. На верхнем уровне находится генеральный директор который определяет направление, цели и задачи развития предприятия, организует и контролирует взаимодействие с органами государственной власти (МВД, Налоговая и т.д.) и непосредственно руководит деятельностью администрации предприятия.

На втором уровне системы управления находится исполнительный директор осуществляющий непосредственно руководство жизнедеятельности организации и административный отдел выполняющий работы по финансовым, экономическим и кадровым обеспечением. Кроме того исполнительный директор руководит непосредственно отделом технических средств охраны, физической охраны, абонентским и оперативным отделами.

Рисунок 2.2.1. – Система управления организации

Начальники отделов непосредственно руководят работой своих отделов непосредственно из своей специфики.

Отдел физической охраны выполняет работу по охране физических объектов ( территория, здания, помещения), грузов и т.д.

Абонентский отдел в значительной степени решает маркетинговые задачи в ходе взаимодействия с клиентами и потребителями услуг и продукции предприятия.

Отдел физических средств охраны обеспечивает развертывание и эксплуатацию технических средств охраны объектов таких как:

- система видео наблюдения

- различного рода охранные системы

- оказание сервисной поддержки эксплуатируемой техники

- обеспечение эксплуатации имеющихся авто транспортных средств.

- эксплуатация средств вычислительной техники и связи организации.

Оперативный отдел играет роль своеобразного диспетчерского пункта для консолидации усилий всех подразделений и возможностей в ходе обеспечения задач по охране подотчетных объектов и грузов, вне зависимости от практической реализации охранных мероприятий.

Функционирование данной схемы управления требуют постоянного документооборота различного рода информации которая циркулирует в виде различных информационных потоков (однонаправленных и разнонаправленных).

На рисунке 2.2.2. представлена схема информационных потоков, в соответствии с данной схемой можно выделить три информационных потоков целью которых будет являться управление деятельностью объектов, обеспечение и взаимодействие равных по рангу структур. Наибольший приоритет принадлежит информационным потокам обеспечивающим управление. Кроме того, особенностью действующей в ООО ЧОП системы информационного обеспечение, является наличие подсистемы оперативного управления. Центром этой подсистемы является оперативный отдел.

Рисунок 2.2.2. – Схема информационных потоков

К данным потокам предъявляются повышенные требования по скорости прохождения информации, достоверности и устойчивости действующего канала связи. С жесткой идентификацией участников процесса обмена информацией. Например, доклад или сообщение поступили именно с этого объекта и содержат чёткую и понятную информацию, которая может быть легко передана другим лицам (полиция, руководство и т.д.). Данный сигнал является именно сигналом опасности с тревожной кнопки, а не помехой, которая возникла в канале передач данных.

Следующей особенностью является территориальная разнесенность (распределенность) систем управления. Значимо важные управленческие решения не обязательно применяются в офисе, но и в ходе работы на выезде.

В остальном схема типична для небольших компаний с невысокой интенсивностью документооборота (не более 20 документов в день). Функции информационного обеспечения, как правило, децентрализованы. Это означает, что подразделения в основном занимаются самообеспечением. Централизованная составляющая этой функции сводится к распределительной деятельности должностного лица фактически выполняющего обязанности секретаря как при передаче входящей и отправке исходящей почты, а также обеспечении коммуникации сотрудников с внешними и внутренними абонентами.

Действующая система информационного самообеспечения не обременена сложными технологиями, не отвлекает дополнительные штатные ресурсы. Ее главным достоинством является прямой оперативный доступ пользователей к источникам информации, которая необходима им по целевым и функциональным признакам. При таком положении дел каждое структурное подразделение, отдел создает собственный небольшой архив, отвечающий требованиям данной конкретной службы. Однако при возрастающем потоке различных документов и штатной численности офиса, превышающей 30 человек, недостатки децентрализованной системы управления информацией приносят больше вреда, чем пользы.

Во первых, значительная часть данных, пригодных для многофункционального применения, становится труднодоступной из-за децентрализованного способа хранения (в архивах профилирующих отделов). Например, сведения о результатах работ по выполнению договоров и расходах по их исполнению нужны одновременно бухгалтерии, финансовому, плановому, маркетинговому и экономическому отделам. Для решения этой проблемы необходимо наладить одновременный доступ к источникам данных для разных специалистов. В децентрализованной системе это приводит к многочисленным взаимным запросам, связанным с поиском, подготовкой и предоставлением информации соседям, что, разумеется, отвлекает сотрудников от выполнения основных служебных обязанностей. При этом контроль и учет движения таких документов крайне затруднен, а зачастую и вовсе отсутствует из-за сложности его организации.

Во-вторых, отделы, захватившие (монополизировавшие) определенные источники информации, формируют базы данных с учетом лишь своих, потребностей. Форматы баз данных, создаваемых в этом случае в разных подразделениях, как правило, не совпадают. В результате этого львиная часть служебного времени уходит на переоформление, дополнение или коррекцию информации при повторном или параллельном использовании. Часто одни и те же сведения просто механически переносятся из одних документов (таблиц) в другие, но по-иному отформатированные.

В третьих, в ряде случаев по причине межличностных и межведомственных противоречий информация попросту утаивается, в том числе и по карьерным соображениям.

В четвертых, рост объема информации и как его следствие проблема грамотной автоматизации информационных процессов так же являются серьезным препятствием для функционирования системы информационного обеспечения

В пятых, несопоставимость форматов существенно сужает возможность использования и извлечения данных и новых знаний для обеспечения нормального функционирования и дальнейшего развития компании.

В шестых, снижается эффективность работы аналитических и информационно-технологических служб в виду и отсутствия единого информационно-аналитического пространства

В седьмых, в результате «хаотического» документооборота резко возрастает возможность преднамеренной или случайной утечки информации составляющей коммерческую тайну, то есть весьма остро встает проблема обеспечения информационной безопасности.

Характеристики

Список файлов ВКР