ВКР Рак В.Е. (1195848), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

Потребность в современных информационных технологиях многолика и проявляется в конкретных условиях бизнеса. Существуют виды деятельности, где информационная составляющая критически важна. Это, например, банковская, медицинская, нотариальная и биржевая сферы деятельности. В таких организациях применение современных и надежных информационных технологий жизненно необходимо.

Все организации различаются по возможному эффекту, который ожидается от внедрения компьютерных информационных систем. В некоторых случаях грамотное внедрение специальных локальных или распределенных информационных систем может благоприятно повлиять на достижение конкурентного преимущества, например, за счет улучшения согласованности в работе с удаленными агентами или за счет увеличения скорости выполнения заказов. В других ситуациях компьютерная техника может упростить выполнение монотонных рутинных операций и способствовать более точной систематизации информации. В небольших организациях эффективной может оказаться лишь автоматизация системы бухгалтерии.

По словам Билла Гейтса, главы компании Microsoft: «инновационные технологии – это все совершенно сегодня, а завтра может безвозвратно устареть » . Исполнительный менеджер корпорации Oracle как бы вторит ему: “Миру нужны более дешевые и простые в обращении компьютеры”. Действительно, менеджерам просто некогда осваивать сложные системы. Именно поэтому стали появляться новые операционные системы типа Windows 10, основной конек которых – простота и интуитивная понятность выполняемых действий, да плюс еще и многозадачность, то есть возможность выполнять несколько операций одновременно.

Насколько важную роль играет рынок информационных технологий достаточно ярко характеризует представленный ниже рисунок 1.3.1. В этом рисунке представлена сводная информация размеров инвестиций крупнейших отраслей мировой промышленности.

Рисунок 1.3.1. - Размеры инвестиций в отрасли мировой промышленности

По объему производства рассматриваемый сектор занимает второе место в общем перечне и уступает только после туристической отрасли. Это свидетельствует о достаточно высоком потенциале и возможной привлекательности для потенциальных инвесторов.

2. АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

2.1 Общая характеристика объекта исследования

Частное охранное предприятие «Центурион» создано в октябре 2004 года. После создания организация занималась единственным видом деятельности - оказание охранных услуг на территории РФ. Зарегистрировано по адресу: Россия, Хабаровский край, город Хабаровск, ул. Ленина 19, оф. 108.

ООО ЧОП «Центурион» является коммерческой организацией и создано в соответствии со ст.87 – 94 ГК РФ и действующим Законом об обществах с ограниченной ответственностью, другими нормами действующего законодательства, а так же в соответствии с Уставом, лицензии № 57 от 13 июля 2010 г. Общество является юридическим лицом, пользуется правами и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью, имеет самостоятельный баланс, свои счета в банковских учреждениях, фирменный знак, печать и штампы, бланки со своим наименованием и другие реквизиты.

Общество является экономически самостоятельным. Оно самостоятельно определяет направление своей деятельности, объём и структуру предоставления услуг, осуществляет его планирование и организацию. В настоящее время на предприятии работают 159 человек.

Виды работ (услуг), оказываемых ООО ЧОП «Центурион»:

-изучение рынка охранных услуг, сбор информации для деловых переговоров, выявление некредитоспособных или ненадёжных клиентов ЧОП.

-выяснение биографических и других данных об отдельных гражданах, с их письменного согласия, при заключении ими трудовых и иных контрактов.

-установление обстоятельств разглашения сведений, составляющих коммерческую тайну ЧОП.

-защита жизни и здоровья граждан.

-охрана имущества собственников, в том числе при его транспортировке.

-консультирование и подготовка рекомендаций клиентам по вопросам правомерной защиты от противоправных посягательств.

-обеспечение порядка в местах проведения массовых мероприятий.

-содействие органа внутренних дел в обеспечении правопорядка, в том
числе на возмездной основе.

-изучение деятельности, открытой информации о конкурирующих фир­мах, для своевременной разработки и корректировки перечня сведений, составляющих коммерческую тайну ЧОП. После утверждения руководителем ЧОП этого перечня производится немедленное ознакомление с ним исполнителей закрытых работ в части, их касающейся.

-составление плана размещения и ведение учёта помещений, в которых, после соответствующей аттестации, руководителем ЧОП разрешено постоянное или временное хранение носителей коммерческой тайны.

-составление и корректировка списка лиц, которые могут быть допуще­ны к закрытым сведениям ЧОП, необходимым им для выполнения дол­жностных обязанностей.

-разработка мер по обеспечению безопасности при обработке сведений, составляющих коммерческую тайну ЧОП, различными техническими средствами и системами, при пользовании компьютерами.

-содействие руководителям подразделений ЧОП в разработке и осуществлении мер защиты сведений в процессе охранной деятельности.

-организация и проведение защитных мероприятий при хранении и транспортировке оружия и патронов ЧОП.

-разработка и осуществление мер по предупреждению утечки информации при оформлении материалов, предназначенных для публикации в открытой печати, для использования на конференциях, в рекламной деятельности, при проведении совещаний, конференций на территории ЧОП и вне его.

-систематический контроль за соблюдением всеми сотрудниками ЧОП правил обращения с носителями коммерческой тайны на рабочих (выделенных) местах, их движением, возвратом, размножением и уничтожением.

-организация обучения работников ЧОП для получения ими лицензий на частную охранную деятельность.

-организация и контроль состояния пропускного и внутриобъектового режима на объектах, охраняемых ЧОП.

В перспективе развитие предприятия будет идти как по направлению совершенствования постовой, патрульной охраны, и охраны имущества и недвижимости граждан, так и в направлении современных видов охранной деятельности.

Внутренняя среда организации

ООО ЧОП «Центурион» основывает свою работу на профессионализме, хорошей физической подготовке своих сотрудников и на жёстких требованиях дисциплины. Взаимодействуя с государственными правоохранительными органами ООО ЧОП «Центурион» преследует основную цель: предупреждать и пресекать противоправные посягательства на собственность, жизнь и здоровье сотрудников и клиентов Компаний-Заказчиков.

Схема организационной структуры ООО ЧОП «Центурион» представлена на рисунке 2.1.1.

Управленческую функцию предприятия выполняет генеральный директор. То есть, осуществляет общее руководство деятельностью предприятия, организацию исполнения законов РФ, Указов президента РФ, постановлений правительства РФ и Хабаровского края, взаимодействие с исполнительными органами власти Хабаровского края и органами самоуправления г. Хабаровска по организационным вопросам деятельности ООО ЧОП «Центурион». Решает вопросы по взаимодействию с Федеральным управлением по налогам и сборам.

Рисунок 2.1.1. – Организационная структура ООО ЧОП «Центурион»

Генеральный директор руководит деятельностью исполнительного директора, заместителя директора по кадрам, главного бухгалтера.

Решение планово-экономических и финансовых вопросов осуществляет исполнительный директор. В его компетенцию входит решение вопросов оплаты труда, материального стимулирования и социальной защиты работников, вопросов, связанных с совершенствованием организации труда и управлением производством, а так же, руководит деятельностью бухгалтерии. Осуществляет руководство хозяйственной и коммерческой деятельностью предприятия, решение вопросов материально-технического обеспечения, организацию работ по хозяйственному обслуживанию. В обязанности входит и взаимодействие с подразделениями Министерства внутренних дел на территории Хабаровского края.

Отдел кадров занимается подбором и оценкой персонала. Следит за организацией работы, а так же планирует работу, связанную с повышением квалификации, ведет учет личного состава работников, производит оформление, заполнение, учет и хранение трудовых книжек, оформляет документы, необходимые для назначения пенсии работникам, ведет учет отпусков, учет нарушений трудовой и служебной дисциплины.

Экономическую функцию предприятия осуществляет экономист. Он выполняет следующие задачи:

- участвует в составлении перспективных планов экономического и социального развития, готовит сводные таблицы к производственно–финансовому плану по оказанию и себестоимости услуг;

- способствует внедрению прогрессивных форм организации труда;

- участвует в обработке бухгалтерских первичных и сводных документов, составлении производственных отчетов;

- обеспечение ведения архива и сохранности документов;

- разрабатывает и представляет на утверждение должностные обязанности всех подчиненных;

- участвует в составлении годового отчета, заполняет таблицы экономического паспорта предприятия.

За систему бухгалтерского учета и бухгалтерскую отчетность организации, начисление заработной платы работникам предприятия, осуществление контроля за выполнением договоров, а так же за расчет и анализ финансовых результатов деятельности предприятия отвечает бухгалтерия.

Бухгалтерия состоит из главного бухгалтера, в подчинении которого находится бухгалтер. Главный бухгалтер следит за финансовым потоком на предприятии, создании системы финансовой информации, работой бухгалтерии.

Бухгалтерия, экономисты и отдел кадров сведены в административный отдел.

Кроме того в структуре предприятия присутствуют:

- отдел технических средств охраны

- отдел физической охраны

- оперативный отдел

- абонентский отдел.

Эти отделы реализуют управленческие функции на своём иерархичном уровне.

Следует отметить, что данная организационно-штатная структура предприятия сформировалась в ходе ее развития и расширения перечня оказываемых услуг. Об этом говорят данные, об изменении численности личного персонала предприятия за три последние года представленные в таблице 2.1.1.

Таблица 2.1.1. - Численность персонала организации.

Анализ данных таблицы 2.1.1 показывает, что в 2014 году произошел достаточно резкий рост численности работников организации – более 30%. При этом существенным образом изменилось и соотношение в возрастных группах. Так, численность работников в возрасте от 30 до 40 лет в 2014 году достигла 53%. Данный фактор связан с удачными управленческими решениями руководства организации и расширением спектра оказываемых услуг.

В тоже время в 2015 году прирост численности персонала составил около 12%. Это свидетельствует об уверенном положении предприятия. В это время происходил процесс закрепления достигнутых успехов и некоторой корректировке организационно-штатной структуры в свете новых производственных процессов. Увеличение же доли работников в возрастной группе 30-40 лет говорит о том, что дирекция компании создала условия для привлечения наиболее трудоспособной части населения уже обладающего необходимым жизненным опытом и большей психологической устойчивостью к стрессовым ситуациям, характерным для профиля деятельности организации. В тоже время, коллектив предприятия достаточно молод.

Внешняя среда организации

На рынке охранных услуг только на территории города Хабаровска представлено более 70 организаций предоставляющих тот или иной вид услуг данной категории. Определение ближайших конкурентов можно провести по территориальному принципу, перечню оказываемых услуг и ценовому сегменту.

Исходя из этого основными конкурентами ООО ЧОП «Центурион» (по оценке руководства) являются ЧОП «Карест», «Кобра», «Щит и Меч». Имея таких конкурентов, охранному предприятию постоянно надо развиваться, чтобы держать марку.

Далее рассмотрим потребителей охранного предприятия: Оказывая услуги различному спектру потребителей, фирма тем самым добивается в финансовой сфере достаточно благоприятных партнеров. Клиентами ЧОП «Центурион» являются и обычные люди, которые охраняют свои дома, гаражи, дачи и квартиры. Так же тесно сотрудничая с общественными организациями ветеранов вооруженных сил и силовыми структурами и занимаясь их трудоустройством, фирма привлекает на работу сотрудников с твердым навыком обращения с оружием и специальными техническими средствами.

Рассмотрим так называемые товары заменители (в нашем случае услуги): Это полиция и вневедомственная охрана. Но на сегодняшний день можно сказать о том, что общество стало замечать и понимать, что полиция не может обеспечить надежную безопасность каждого и что нельзя полагаться на одну эту государственную охранную структуру.

Характеристики

Список файлов ВКР