ВКР Рак В.Е. (1195848), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

- по роли в процессе управления (аналитическая, прогнозная, отчетная, научная, нормативно-методическая);

- по качеству (достоверная, вероятностно достоверная, ложная);

- по возможности использования (необходимая, достаточная, избыточная);

- по степени обновляемости (постоянная, переменная);

- по деятельности предприятия (экономическая, управленческая, социальная, технологическая);

- по источнику возникновения (внутренняя, внешняя);

- по степени преобразования (первичная, структурированная, обобщенная);

- по виду носителя (документы, аудиовизуальная, электронная);

- по времени поступления (периодическая, постоянная, эпизодическая, случайная).

По отношению к объекту исследования информация бывает внутренней и внешней. Массив внутренней информации - это данные статистического, бухгалтерского, оперативного учета, сведения содержащиеся в различного вида отчетных документах, нормативно-методическая документация разработанная на предприятии и т.д. Массив внешней информации - это законодательство, хозяйственно-правовые документы, содержание статистических, периодических и специальных изданий, конференций, деловых встреч, переговоров и т.д.

По отношению к предмету исследования информации, необходимая для более полной характеристики изучаемой предметной области делится на основную и вспомогательную

Аналитическая информация по периодичности поступления подразделяется на регулярную и эпизодическую. К регулярным источникам относятся плановые и учетные данные. Эпизодическая - формируется по мере необходимости, например при изменении ситуации на рынке и появлении новых конкурентов на рынке.

Регулярная информация в свою очередь подразделяется на:

- постоянную, сохраняющую свою значимость в течении длительного периода (коды, шифры, данные бухгалтерского учета и т.д.);

- условно-постоянную, имеющую значение в пределах определенного временного интервала (плановые показатели, требование нормативов);

- переменную, соответствующую частоте смены событий (данные на состояние исследуемого объекта на определенную дату).

По отношению к процессу обработки информацию можно отнести к первичной (результаты первичного учета, проведение инвентаризаций и обследований) и вторичной, прошедшей различные стадии обработки (отчеты, обзоры рынка и т.д.).

Учитывая разнородность информационных массивов, в современных условиях имеет смысл говорить не просто об информации, а об информационном пространстве предприятия, которое формируется в ходе жизнедеятельности организации, в первую очередь, для решения задач управления.

Информационное обеспечение управления – это связь информации с системами управления предприятием и управленческим процессом в целом.

Оно может рассматриваться как в целом, охватывая все функции управления, так и по отдельным функциональным блокам управленческих работ, учету, анализу, текущему и перспективному планированию а так же составлению прогнозов на краткосрочную и долгосрочную перспективу.

К плановым источникам относятся все типы планов, которые формируются на предприятии (перспективные, текущие, оперативные задания), а также нормативы, сметы, технические проектные задания и т.д.

Источники информации учетного характера - документы бухгалтерского, статистического, оперативного и других видов учета и отчетности, а также первичная учетная документация.

Ведущая роль в информационном обеспечении анализа принадлежит бухгалтерскому учету и отчетности, где наиболее полно и достоверно отражаются результаты хозяйственной деятельности и происходящих на предприятии процессов. Своевременный и полный анализ таких данных, обеспечивает выработку и реализацию необходимых мер направленных на улучшение результатов хозяйственной деятельности достижения поставленных целей и решения задач. Данные статистического учета содержат количественную характеристику явлений и процессов и используются для выявления экономических закономерностей на основе углубленного изучения существующих взаимосвязей.

Оперативный учет и отчетность по сравнению со статистикой и бухгалтерским учетом создают условия для повышения эффективности аналитических исследований для обеспечения непрерывности производственного цикла.

К внеучетным источникам информации относятся документы, которые регулируют хозяйственную деятельность, а также данные, которые не относятся к перечисленным ранее. Они могут быть представлены в виде:

- официальные документы (федеральные законы, указы президента, постановления правительства и местных органов власти, приказы вышестоящих органов управления, акты ревизий и проверок, приказы и распоряжения руководителей предприятия).

- хозяйственно-правовые документы (договора, соглашения, решения арбитражных и судебных органов, рекламации).

- техническая и технологическая документация.

- материалы специальных исследований и обследований производства на конкретных рабочих местах.

- устная информация полученная в ходе встреч с работниками своего и других предприятий.

- информация полученная из таких источников как интернет, радио, телевидение, периодическое издание, буклеты и т.д.

От качества проведения предварительной и последующего анализа полученной информации зависит неопределенность интересующих менеджера событий. Проведение комплексной оценки всего массива полученных данных позволяет определить конечное множество альтернативных решений из которых в конкретной ситуации, может быть сформулировано оптимальное управленческое решение с последующим контролем качества его выполнения. Комплексный анализ информационного массива не может ограничиваться только данными относящимися к какому-то определенному классу (экономическому, технологическому, техническому и т.д.). Кроме того в ходе совершенствования современных компьютерных технологий и развития средств вычислительной техники, появилась возможность использования новых источников информации. Изменился и характер представления данных. Они могут быть представлены в виде электронных массивов данных, расположенных на различных машинных носителях (накопители на жестких магнитных дисках, USB-флэшках, дисках и т.д.). Всё это, а так же динамика развития ситуации на рынке скорость современных бизнес процессов и изменения рынка, существенно снижают временной интервал в пределах которого может быть принято управленческое решение, отвечающее текущей ситуации. Из этого следует вывод о необходимости обеспечения информационной составляющей в управлении, так как она является основным хребтом всего управленческого процесса.

1.2 Технология информационной деятельности

Главным направлением реорганизации системы менеджмента и его адаптации к современным условиям является повсеместное внедрение новейших средств вычислительной техники, телекоммуникационных систем и формирования на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Новейшие информационные технологии требуют радикальных изменений организационных структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, хранения и передачи информации. Внедрение информационного менеджмента имеет особое значение для расширения возможности использования компаниями информационных ресурсов. Это связанно с организацией системы обработки данных и последующего её развития и совершенствования до уровня интегрированных автоматизированных систем управления, охватывающих по вертикали и горизонтали все уровни и звенья производственного цикла.

Информатизация менеджмента в современных условиях, базирующаяся в основном на использовании современной вычислительной техники, многофакторный процесс, включающий в себя:

• формирование необходимой технической и технологической базы с применением новейших информационных технологий, вычислительной техники и средств связи;

• организацию эксплуатации и распределения информационно-вычислительных услуг;

• формирование механизмов информационного обслуживания и системы управления данными процессами;

• внедрение и эксплуатацию перспективных форм, методов и средств обеспечения информационной деятельности в процессах управления, а также создание для этого необходимых материально-технических, организационно-экономических и социальных условий.

Автоматизированная информационная технология - системно организованная для решения задач управления, совокупность методов и средств реализации процессов сбора, регистрации, приема, передачи, накопления, хранения, поиска, систематизации, обработки и защиты информации на основе применения системного и прикладного программного обеспечения, эксплуатируемых средств вычислительной техники и связи, а также методов и способов предоставления информации работникам и клиентам. Применение информационных технологий существенно повышает эффективность работы за счет сокращения сроков проведения анализа. Это позволяет: провести полный анализ влияния различных факторов на результаты хозяйственной деятельности; заменить приближенные и упрощенные оценки более точными расчетами; осуществить решение новых многомерных задач анализа, практически не выполнимых вручную и традиционными методами.

При внедрении информационной технологии на предприятии необходимо выбрать одну из двух основных концепций, отражающих сложившиеся точки зрения на существующую структуру предприятия и роль в ней автоматизированных систем обработки информации.

Первая концепция ориентируется на действующую структуру предприятия. Информационная технология приспосабливается к организационно-штатной структуре и происходит лишь изменение и модернизация методов текущей работы. При этом средства коммуникации развиваются слабо а, модернизируются только рабочие места. Основные функции распределяются между действующими техническими работниками и специалистами. Степень риска от внедрения такой информационной технологии сведена к минимуму. Организационно-штатная структура - не меняется. Капитальные затраты предприятия минимизированы.

Основной недостаток такого подхода – необходимость непрерывных изменений форм представления информации, адаптированной к конкретным технологическим методам и техническим средствам. Любое оперативное решение может «увязнуть» на не устранённых узких местах действующей в данный момент информационной технологии.

Вторая концепция ориентируется на перспективную модель структуры предприятия. Данная стратегия предусматривает максимально возможное развитие структуры коммуникаций и формирование новых организационных взаимосвязей. Позволяет рационально распределить архивы данных, снизить объем циркулирующей по системным каналам информации и достигается сбалансированность между решаемыми задачами.

Основные недостатки данного пути:

- значительные затраты на первом этапе, связанные с разработкой и формирование общей концепции и проведением обследований всех структурных подразделений предприятия;

- возникновение напряженности в психологическом плане, вызванное возможными изменениями структуры фирмы и как следствие, изменениями штатного расписания и должностных обязанностей.

Достоинствами данной стратегии являются:

- оптимизация организационно-штатной структуры предприятия;

- повышение профессионального уровня и эффективности труда всех работников;

Новая технология обработки информации должна объединять все уровни и подсистемы в единый информационный массив. При этом структура системы приема, обработки, хранения и передачи информации должна отвечать распределению функциональных обязанностей и полномочий сотрудников и достаточно полно отражать все уровни управления.

В ходе реализации конкретной концепции могут применяться различные информационные технологии. Их выбор в первую очередь зависит от конкретных условий функционирования предприятия, сферы его деятельности и требований законодательных и нормативно-методических документов. Классификация информационных технологий представлена в таблице 1.2.1.

Таблица 1.2.1. - Классификация информационных технологий.

По способу реализации в ИС	Традиционные
	Новые информационные технологии
По степени охвата задач управления	Электронная обработка данных
	Автоматизация функций управления
	Поддержка принятия решений
	Электронный офис
	Экспертная поддержка
По классу реализуемых технологических операций	Работа с текстовым редактором
	Работа с табличным процессором
	Работа с СУБД
	Работа с графическими объектами
	Мультимедийные системы
	Гипертекстовые системы
По типу пользовательского интерфейса	Пакетные
	Диалоговые
	Сетевые
По способу построения сети	Локальные
	Многоуровневые
	Распределенные
По обслуживаемым предметным областям	Бухгалтерский учет
	Банковская деятельность
	Налоговая деятельность
	Страховая деятельность
	Другие

Грамотное и комплексное применение данных технологий позволяет решить практически весь спектр задач в сфере управления и открывает широкие возможности для более экономичной и рациональной организации информационных процессов, повышения их гибкости и динамичности, расширения диапазона анализируемых факторов при принятии решений и факторов их обоснований. В конечном итоге все преимущества использования современной компьютерной техники позволяют многократно повысить уровень управления. Однако, эффективное применение компьютерной и телекоммуникационной техники зависит от ряда условий:

• присутствие на рынке вычислительной техники с требуемыми техническими характеристиками;

• наличие системного и прикладного программного обеспечения;

• формирование среды применения.

Широкое внедрение электронной техники позволяет значительно снизить управленческие и накладные расходы. В частности:

• сокращаются сроки проведения с одновременным повышением эффективности проектно-конструкторских работ;

• обеспечивает рост эффективности и качества детализации текущего и долгосрочного планирования на предприятии;

• снижается количество персонала, необходимого для обеспечения устойчивого функционирования системы делопроизводства;

• в бухгалтерском деле вводятся новые способы представления отчетности, осуществления бескассовых связей с банками и финансовыми учреждениями.

Раньше ЭВМ использовались для обработки данных и решения расчетных задач. В современных условиях произошел рост объемов обработки нечисловой информации (текстовой, графической) и термин "вычислительная техника" перестал соответствовать характеру задач, решаемых с помощью компьютера. Кроме того произошел процесс значительного снижения массогабаритных характеристик средств вычислительной техники. В настоящее время уже никого не удивишь персональным компьютером, ноутбуком или планшетом. Развитие сотовой связи позволяет «оторваться» от офиса и оперативно получать информацию и отдавать распоряжения практически из любой точки мира. Однако наибольшее сосредоточение такой техники отмечается в офисах компаний.

Характеристики

Список файлов ВКР