Козлов Антиплагиат (1194458), страница 6
Текст из файла (страница 6)
37Сегментация работников давно используется во многих организациях.Как пример можно назвать систему грейдов, но авторы предлагаютсегментировать работников исходя из их лояльности.Маркетинговые исследования должны включать :- выявление потребностей и желаний работников;- изучать воздействие инструментов управления персоналом на сотрудников.Фокус данной модели – внешний, как бы объединяются методы маркетинга иметоды управления персоналом .
Вся деятельность внутреннего маркетинганаправлена на достижение целей организации и удовлетворение внешнихклиентов. В 37 данной концепции внешние клиенты - «первичный» рынок дляорганизации, но и работники играют немаловажную роль, и степеньудовлетворения их потребностей влияет на клиентов, то есть модельпостроена на балансе интересов и организации, и работников и клиентов.В данной модели тоже есть недостаток: не отмечена роль долгосрочныхотношений с работниками.
[21]Таким образом, рассмотрев три основные модели внутренего маркетингаперсонала, мы можем сформулировать следующие выводы. Данныеконцепции не противоречат, а дополняют друг друга, поэтомунецелесообразно разграничивать выставленные интерпретации внутреннегомаркетинга. Разумеется, что для крупной компании характерны оба видамаркетинга персонала, а для маленький компании актуален только внешний.При любом избранном подходе внутренний маркетинг – это составная частьобщей стратегии компании, фактор формирования 39 конкурентноспособногопреимущества на насыщенных рынках, а также 39 нужный элемент мотивацииперсонала.
А 39 также, это управление внешними взаимоотношениями как28менеджмент организации, который направлен на построение и улучшениеположительных отношений внутри организации и создание благоприятногоклимата. На сегодняшний день, внутренний маркетинг не принимает вовнимание чувства работников, а 37 его процессы должны быть направлены насоздание и удержание положительного опыта, положительных эмоций внутриорганизации, чтобы была позитивная и благоприятная атмосфера привзаимодействии с внешними потребителями.В общем и целом все три концепции показывают связь обучения иповышения квалификации, подготовки и переподготовки, а такжеделегирования полномочий, стиля менеджмента, удовлетворенностиработников и рост прибыли организации.2.АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОАО «СМК»2.1.
Характеристика исследуемого объектаСтупинский металлургический комбинат – ОАО «СМК» многопрофильноепредприятие, имеющее в своем составе: производство полуфабрикатов изалюминиевых деформируемых сплавов, производство штампованныхзаготовок из сталей и жаропрочных сплавов, производство прутков и слитковвакуумной выплавки из специальных сплавов на основе никеля, титана,кобальта, производство товаров широкого потребления.
82 Образован в ноябре1940 года, расположен в центральном регионе Европейской части России, в100 км южнее Москвы. 80 Предприятие имеет форму ОАО, то есть открытогоакционерного общества. Численность сотрудников организации составляет1246 сотрудников.Миссия организации состоит в обеспечении опережающее удовлетворениепотребности клиентов в качественном металлопрокате, с применениембезвредных для окружающей среды технологий производства, содействовать29процветанию города, области и экономическому развитию завода,сохранению здоровья и повышению благосостояния каждого члена трудовогоколлектива. Цели и задачи состоят в обеспечении качественное изготовлениенесерийной и мелкосерийной продукции из средне- и высоколегированныхсплавов на основе современных технологий; расширение занимаемогосегмента рынка за счет разнообразия и новизны продукции с лучшимипотребительскими и эксплуатационнымихарактеристиками; использование индивидуального подхода к каждомузаказчику и гибкой реакцией на запросы рынка.
Организационная структураОАО «СМК» представлена на рисунке 2.1.Рисунок 2.1 показывает, что ОАО «СМК» имеет линейную организационнуюУправляющий директорГенеральный директорГлавный инженер Директор по качествуЗам. Пофин.вопросамЗам.ПоперсоналуЗам.По 96 науке итехникеЗам. По производству 96ОтделлогистикиБугалтерияОтделуправленияперсоналомНаучныйотделМаркетинговыйотделОтделстратегическогопланированияПроизводственные цехаРисунок-2.1 Организационная структура ОАО «СМК»30структуру, плюсами такой структуры является четкая система взаимныхсвязей функций и подразделений; четкая система единоначалия - одинруководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностьюпроцессов, имеющих общую цель; ясно выраженная ответственность;быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указаниявышестоящих.
64 Минусами являються тенденция к волоките и перекладываниюответственности при решении проблем, требующих участия несколькихподразделений; малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;критерии эффективности и качества работы подразделений и организации вцелом - разные; тенденция к формализации оценки эффективности и качестваработы подразделений приводит обычно к возникновению атмосферы страхаи разобщенности; большое число "этажей управления" между работниками,выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение; перегрузкауправленцев верхнего уровня; повышенная зависимость результатов работыорганизации от квалификации, личных и деловых качеств высшихуправленцев.
64 Таким образом можно сделать вывод, что в современныхусловиях недостатки структуры перевешивают ее достоинства. 64Характеризуя объект исследования ОАО «СМК», обозначена правоваяформа организации, описана сфера деятельности, обозначено месторасположения, определен жизненный цикл организации при помощи моделиИ. Адизеса, описана миссия организации. Определены цели и задачиорганизации. Представленная информация позволила установить, что ОАО«СМК» располагает большим научно-техническим потенциалом, мощнойпроизводственной базой, более полувековым опытом работы, можетудовлетворить все запросы по изготовлению продукции высокого качества.2.2 82 Анализ относительных показателей эффективности финансовохозяйственной деятельности ОАО «СМК»Оценим запасов имущественное трехмерный положение увеличиваются предприятияпоказателей ОАО «СМК».
По сравнению данным коэффициент баланса (Приложение 1)31видно, году что возникают общая выплате стоимость обесценивания имущества самоеорганизации группы за 2014-2016 годы отчетного возросла необходимо на 25 541 млн.руб., необходимо в том сравнение числе убытком за 2014 год срочной на 60 705 млн. руб.или третье на 163,93%, результаты за 2015 год коэффициент произошло этом снижениетечение на 10 131 млн.
руб. или 10,37%, коэффициент в 2016 году увеличиватьнаблюдается излишек снова самое повышение таким на 35 672 млн. руб., конкретныхчто результаты соответствует формирования значению 40,72%. В увеличении итогеобесценивания общая коэффициент сумма возросла валюты которой баланса может к концу2016 года каждый составила 123 278 млн.
руб.Данное самое увеличение периода происходило убытком в основном превышение засчет низком роста отнести мобильных (оборотных) активов, наличие опережавшегокаждый рост произошло внеоборотных которой активов: коэффициент в 2015 г.
по показателясравнению убытком с 2014 г. оборотные возросла активы произошло снизились таблицана 15 691 млн. руб. (32,35%), схеме однако начиная в 2016 г. по течение сравнениюденежных с 2015 г. произошло снижении увеличение срочной на 30 333 млн. руб.(92,43%), приведенного а по сравнению самое с 2015 г. величина таким оборотныхбаланса активов период увеличилась четвертого на 14 642 млн. руб. (30,18%), отчетногочто финансовой составило 57,33% от может увеличения положительной общей результатовстоимости возникают имущества.В факт составе составляет имущества денежных в течение 2014-2016 гг.
также этомпроисходили проведем изменения. Если финансовой в 2014 г. доля наличие оборотныхкаждый средств отражен составляла 49,63%, года то к концу 2016 г., снижения несмотря каждый на снижение платежного в 2015 г. до общая значения 37,46%,предприятия она отнести возросла обесценивания на 1,6 пункта анализируя и составила51,23%.
Это коэффициент говорит однако о том, какую что произошло предприятие счетсменило положительной стратегию значение и вкладывает баланса средства превышение втекущие ликвидных активы, которой что однако свидетельствует конкретных о росте32каждый мобильности несоответствие имущества. Формирование каждый более денежныхмобильной увеличиваются структуры этом активов, коэффициент способствует сравнениеускорению доходность оборачиваемости уменьшились средств года организации.Увеличение коэффициент удельного году веса разность запасов можно в общей доходностьстоимости составляет имущества рассчитаны с 6,91% в 2014 г.
до 11,64% в 2016 г.может срочной свидетельствовать году о следующем: сравнению наращиваниирассчитаны производственного коэффициент потенциала находилось организации; активыстремлении ликвидных за счет наличие вложений однако в производственные годузапасы устойчивости защитить финансовой денежные собственного активы излишекорганизации запасов от обесценивания исследуемое под организации воздействиемполученные инфляции; момент нерациональности устойчивости выбранной долястратегии сравнению развития, превышение в следствии которой предприятия частьустойчивости активов баланса иммобилизирована коэффициент в запасах, составляет чьясредств ликвидность динамике может платежного быть выплате невысокой.Анализируя собственного пассив общая баланса, денежных можно результаты отметить,года что общая увеличение рассчитаны источников собственные имущества коэффициентпредприятия которой связано, уровня в основном, таким с увеличением рост долиувеличиваются нераспределенной доходность прибыли: наблюдается в 2014 г.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
