Козлов Антиплагиат (1194458), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Информационную базуисследования составили материалы, статистические данные и финансоваяотчетность организаций.1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ИМЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫМАРКЕТИНГОВО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ91.1. Сущность понятия управление персоналомПонятие "управление персоналом" имеет два основных аспекта функциональный и организационный. В функциональном отношении подуправлением персоналом подразумеваются следующие важнейшие элементы:определение общей стратегии;планирование потребности предприятия в персонале с учетомсуществующего кадрового состава;привлечение, отбор и оценка персонала;повышение квалификации персонала и его переподготовка;система продвижения по службе (управление карьерой);высвобождение персонала;построение и организация работ, в том числе определение рабочих мест,функциональных и технологических связей между ними, содержания ипоследовательности выполнения работ, условий труда;политика заработной платы и социальных услуг;управление затратами на персонал.В организационном отношении управление персоналом охватывает всехработников и все структурные подразделения на предприятии, которые несутответственность за работу с персоналом.
16Управление персоналом (Human Resource Management, HRM) — 106 разделпсихологических знаний и практической деятельности, направленный насвоевременное обеспечение организации персоналом и оптимальное егоиспользование. 79 Современное управление персоналом — это комплекс идей иметодов эффективного построения и управления организациями и проектами.К основным методам управления персоналом относятся:Организационно-распорядительные методы — прямое воздействие,носящее директивный и обязательный характер.
Эти методы основаны надисциплине, ответственности, власти, принуждении.Социально-психологические методы (мотивация, моральное 7910поощрение, социальное планирование и т. п.).Экономические методы — приемы и способы воздействия наисполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов(материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование,зарплата, себестоимость, прибыль, цена). 79Управление людьми в организации это не только технологии, процедуры,документы и регламент, но и искусство. В управлении людьми не может бытьоднозначных шаблонов и правил, не существует «стандартного человека»,которым можно легко управлять, используя стандартные приемы и методы.[10]Процесс управления всегда имеет две основные составляющие: объект(персонал), и субъект (кадровая служба предприятия и руководство).Задачи управления сотрудниками устанавливаются руководствоморганизации, которое дает указания управляющей подсистеме. Помимо этихсведений, начальство выдает информацию об имеющемся на данный моментспросе на продукцию компании, о наличии финансовых, материальных итрудовых ресурсов, а также другие данные, которые поступают из внешнейсреды.
Эта же подсистема получает информацию от коллектива, котораянеобходима для оценки реального процесса производства. Главной цельюработников этого промежуточного звена является поддержание должногосостояния трудового коллектива и его постоянное усовершенствование, атакже обеспечение выполнения задач, стоящих перед компанией. В случае,если было обнаружено какое-либо отклонение в существующем состояниивсего персонала, руководство дает распоряжение, направленное на егоустранение.
Функционирование системы менеджмента на предприятиизависит от ряда факторов, поэтому необходимо всегда учитывать ихвоздействие. Такими факторами могут являться потребители продукциикомпании, ее конкуренты, поставщики материалов, источники получениятрудовых и финансовых ресурсов. От данных факторов система управления11персоналом зависит напрямую. Существует также и косвенное воздействие состороны внешней среды предприятия. Это может быть социальная иполитическая ситуация, а также состояние экономики в стране. [7]Современная концепция менеджмента призвана учитывать интересыкаждого индивидуума, повышать значимость каждого сотрудника впроизводственном процессе, создавать мотивационные установки,предназначенные для достижения максимальной эффективности предприятияи удовлетворения потребностей каждого сотрудника в отдельности.
Благодаряданным мерам осуществляется нормальная и быстрая адаптация трудовогоколлектива к изменениям, происходящим во внешней среде. Главнымусловием является психологическое воздействие на персонал таким образом,чтобы каждый член коллектива выполнял свою работу с цельюудовлетворения желаний потребителей продукции или услуг компании. [3]Основной целью концепции управления персоналом является наиболееэффективное использование трудовых ресурсов, чтобы они понимали иверили в значимость каждого из них во всем процессе производства.Существует три важных аспекта управления персоналом, которыепредставлены в таблице 1.1Таблица 1.1 – Аспекты управления персоналомНазвание СодержаниеЭкономический Согласно экономическому аспекту,главная задача всей системы – этообучение сотрудников трудовымприемам, необходимым дляпроизводства.
В данном случаеорганизация рабочего процессапредставляет собой действия,связанные с упорядочением всехструктурных элементов компании. КПродолжение таблицы 1.112таким процедурам относятразработки планов, программ и всехостальных организационныхмоментов, призванных достигатьрезультативности в работе.Органический Складывается из концепции поуправлению трудовым коллективомкомпании и концепции, согласнокоторой осуществляется управлениечеловеческими ресурсами. Благодаряданному методу организации имеютвозможность перейти насовременную перспективу, котораяпредполагает выход системыменеджмента за традиционныепределы контроля над трудовымпроцессом и заработной платой. Этафункция со временем переходит изразряда регистрационно-контрольнойв более развитую, которая направленане только на наборпрофессиональных работников, но ина обеспечение их карьерного роста,а также обучение и повышениеквалификации с проведением оценкисотрудников, относящихся куправленческому аппаратуорганизации.Гуманистический Для него характерно обеспечение иОкончание таблицы 1.113постоянный контроль надорганизационной культурой вколлективе.
В данном случаепредприятие представляется вкачестве гуманистического центра.Организационная культура являетсяобщим представлением предприятияо его моральных ценностях и задачах,которые ставит перед собойкомпания, а также особенностяхповедения административногоперсонала и всего трудовогоколлектива, методов реагирования иприспособления к внешней средефирмы.Таблица показывает три основных аспекта управления персоналом,каждый аспект важен в отдельности, но лишь взаимодействуя между собой,они обеспечат эффективную деятельность всей системы организации.
[8]Таким образом, на основании изучения научной литературы и другихисточников, нам удалось выяснить сущность управления персоналоморганизации, так же удалось установить, что сегодня все большепреобладают не учетные, а содержательные аналитические иорганизационные аспекты деятельности. Резко возрос профессиональныйуровень специалистов кадровых служб. В их составе психологи, специалистыпо управлению, методам обучения (педагоги) и трудовым отношениям,подготовка которых в широких масштабах ведется в университетах.
В 56последние годы во внутриорганизационном управлении выделился ряд новыхпрофессий и специальностей, в том числе специалисты по набору персонала 5614(рекрутеры), интервьюеры (психологи, проводящие собеседования спретендентами на получение работы), методисты и инструкторы,консультанты по вопросам карьеры, специалисты по профориентации иорганизационному планированию. 56 Обобщение опыта отечественных изарубежных организаций позволяет сформулировать главную цель системыуправления персоналом: обеспечение организации кадрами, их эффективноеиспользование, профессиональное и социальное развитие.
В соответствии сэтими целями формируется система управления персоналом организации. В 57качестве базы для ее построения используются закономерности, принципы иметоды, разработанные наукой и апробированные практикой.1.2 56 Понятие и особенности маркетингового подхода в управленииперсоналомМаркетинг персонала - 14 вид управленческой деятельности, направленныйна определение и покрытие потребности в персонале. В существующихподходах к выявлению состава и содержания задач маркетинга персоналаследует выделить два основных принципа.
Первый предполагаетрассмотрение задач 45 этого понятия в широком смысле. Под маркетингомперсонала в данном случае понимается определенная философия и стратегияуправления человеческими ресурсами. Персонал (работающий в организациии потенциальный) рассматривается в качестве внешних и внутреннихклиентов фирмы. Второй принцип предполагает толкование в 35 более узкомсмысле, как особую функцию службы управления персоналом. Главноеотличие этих принципов заключается в том, что широкое толкование 35подразумевает один из элементов кадровой политики, реализуемый черезкомплекс задач управления персоналом (планирование потребности, деловаяоценка, управление карьерой, мотивация и т.
п.). В узком смысле маркетингперсонала предполагает выделение специфической деятельности службыуправления персоналом. Эта деятельность относительно обособлена отдругих задач кадровой работы и включает: анализ внешних и внутренних 3515факторов, определяющих направления маркетинговой деятельности;разработку и реализацию мероприятий по направлениям маркетингаперсонала. Внешние факторы — это ситуация на рынке труда, развитиетехнологии, особенности 35 соц. потребностей, развитие законодательства,кадровая политика организаций-конкурентов.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
