Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 8)

Потребитель приближается к магазину – он видит внешнее оформление, рекламу, парковку, вход. Потребитель входит в магазин – он видит двери, камеры хранения, турникеты, корзины. Потребитель ходит по магазину – он видит продукты, их расстановку, указатели, вывески, кассы и прочее, прочее. И все, что он может увидеть, должно нести на себе печать. Если же добиться этого невозможно или бессмысленно, то надо сделать так, чтобы было возможно хотя бы отличать бренд от себе подобных.

Брендинг является одним из инструментов повышения эффективности деятельности предприятия. Именно он помогает выделить компанию среди всех конкурентов. Бренд – это все, что отличает данный товар от товаров конкурентов, то есть такие вербальные, визуальные и другие элементы, по которым потребитель может дифференцировать принадлежность данного продукта к данному названию, даже не видя названия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе написания ВКР были изучены различные источники информации (учебники, методические пособия, статьи и электронные источники), отобрана нужная информация и представлена в данной ВКР, также использованы собственные размышления.

Были достигнуты поставленные задачи:

• рассмотрены теоретические аспекты маркетинговой деятельности розничных торговых предприятий;

• исследован маркетинг розничной торговли в условиях кризиса;

• рассмотрены основы повышения эффективности розничной торговли.

В подкрепление далее будут представлены тезисы наработанного материала и собственные выводы.

Розничная торговля представляет собой производственную деятельность по продаже товаров или услуг конечному потребителю для их личного некоммерческого использования. Торговец является связующим звеном между производителем и потребителем. Его задача - закупать оптом товары, а затем продавать их с доходом для себя.

Существуют различные виды розничных предприятий, которые могут смешиваться между собой и даже являются синонимами.

В результате написания курсовой работы, было выяснено, что процесс торговли находится в прямой взаимосвязи с маркетингом:

• Цель маркетинга и розничной торговли - удовлетворение потребностей покупателей;

• Маркетинг «создаёт» товар для конечного потребителя, а торговля предоставляет товар;

• Для розничного торговца важно уметь предложить товар, а для того чтобы это сделать эффективно, нужно использовать возможности маркетинга, т.к. именно «он знает» как удовлетворить потребности потребителя;

• На покупателя влияют различные факторы: месторасположение, цена, ассортимент, средства сбыта. И чтобы они положительно влияли на потребителя, также используются основы маркетинга;

• Компании конкурируют на рынке и для того, чтобы знать ситуацию на рынке, компании проводят маркетинговые исследования, после чего корректируют свою деятельность, если это необходимо.

Решения, которые принимает торговец: сегментирование и позиционирование на рынке, ассортиментная политика, политика ценообразования, месторасположение в розничной торговле, продвижение (коммуникативная политика).

Маркетинговое исследование - это систематический сбор, учет и анализ данных по маркетингу и маркетинговым проблемам в целях совершенствования качества процедур принятия решений и контроля в маркетинговой среде.

Маркетинговые исследования способствуют принятию решений по всем аспектам маркетинговой деятельности.

Для того, чтобы понять на сколько эффективно работает розничное предприятие и неэффективно, нужно периодически рассчитывать следующие показатели, после чего применять меры: конверсия, средний чек, продажи с квадратного метра торговой площади, объем продаж (выручки) в рублях и натуральных показателях, возвраты, зарплатоемкость.

Кризис в стране наложил отпечаток на деятельности предприятий. Эффективность реализации многих, а то и всех проектов компании, становится отрицательной. Перед многими компаниями возникла перспектива не развития, а выживания. Компании максимально используют свои возможности, чтобы не уйти в убыток и не потерять своих потребителей.

С каждым месяцем или годом, меняется поведение потребителей, жители России вынуждены приспосабливаться к изменившейся ситуации, выработав наиболее приемлемую для себя стратегию покупательского поведения.

Чтобы максимально удовлетворить потребности покупателя, нужно выработать правильною стратегию. Рассматривать стратегию нужно в комплексе продумав каждый шаг, каждые мелочи.

Брендинг является одним из инструментов повышения эффективности деятельности предприятия. Именно он помогает выделить компанию среди всех потенциальных конкурентов. Бренд - это все то, что отличает данный товар от товаров конкурентов, то есть такие вербальные, визуальные и другие элементы, по которым потребитель может дифференцировать принадлежность данного продукта к данному названию, даже не увидев его названия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Бланк, И. А. Управление торговым предприятием [Текст] / И. А. Бланк. – М.: Ассоциация авторов и издателей – «ТАНДЕМ». Издательство – «ЭКМОС», 2011. – 416 с.

2. Гавриленко, Н. И. Маркетинг [Текст] / Н. И. Гавриленко. - М.: Академия, 2011. – 146 с

3. Горелова, А. А. Маркетинговое исследование: многоаспектный взгляд [Текст] / А. А. Горелова. М.: Маркетинг, 2012. – 61 с.

4. Еремин, В. Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации [Текст] / В. Н. Еремин. - М.: Кнорус, 2012. – 125 с.

5. Заикин, А. А. Маркетинг в розничной торговле / А. А. Заикин // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. №1

6. Козлов, В. К. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление [Текст] : Учеб. пособие / В. К. Козлов. – СПб.: Политехника, 2012. – 322с.

7. Корпоративный менеджмент [Электронный ресурс] : метод. пособие / Режим доступа: http://www.cfin.ru/anticrisis/methodical_material/consultants/strategy_kpi.shtml?utm_source=mail&utm_medium=mail&utm_campaign=2403

8. Крепкий, Л. М. Организация коммерческого успеха. Советы специалиста [Текст] / Л. М. Крепкий. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 2011. – 327 с.

9. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст] : Учебник / Под ред. проф. В. А. Алексунина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2011. – 716 с.

10. Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе [Текст] : Учебник для вузов / Под ред. Н. Д. Эриашвили. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. — 81 с.

11. Михалёва, Е. П. Маркетинг [Текст] : Конспект лекций / Е. П. Михалёва. - Из-во Юрайт, 2011 – 224 с.

12. Наумов, В. Н. Маркетинг сбыта [Электронный ресурс] : Учеб. Пособие. Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/read/m11/5.htm.

13. Нереш, К. Маркетинговые исследования [Текст] : Практическое руководство / К. Нереш. – М.: ИД "Вильямс", 2013. – 154 с.

14. Никишкин, В. В. Современные тенденции маркетинга розничных торговых предприятий [Текст] / В. В. Никишкин, М. Д. Твердохлебова // Практический маркетинг. – 2012.

15. Парамонова, Т. Н. Маркетинг в розничной торговле [Текст] : Учебно-практическое пособие / Под ред. профессора Т.Н. Парамоновой. – М.: ИД ФБК – ПРЕСС, 2013. – 224 с.

16. Татьяна К. Н. Антикризисное управление в ритейле. Обзор мнений специалистов [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.shop-academy.com/articles/retail/anti-crisis-retail.htm

17. Теоретические основы розничной торговли [Электронный ресурс] // Экономический интернет-журнал. Режим доступа: http://nbene.narod.ru/comm/fcomm32.htm.

18. Ховард, К. Маркетинг: [Текст] : Учебник для вузов / К. Ховард, Ю. А. Цыпкин, Н. Д. Эриашвили / Под ред. Н. Д. Эриашвили. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ ДАНА, 2000. – 623 с.

19. Худокормов, А. Г. Академия рынка: маркетинг [Текст] / А. Г. Худокормов. - М.: Экономика, 1999. – 572 с.

20. Черчилль, Г. А. Маркетинговые исследования [Текст] / Г. А. Черчилль. – СПб: Питер, 2011. – 94 с.

21. Экономические термины и понятия [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://forexaw.com/TERMs/Economic_terms_and_concepts/Business.htm

22. Энциклопедия инвестора [Электронный ресурс] : Энциклопедия. Режим доступа: http://investments.academic.ru/.

23. Энциклопедия экономиста [Электронный ресурс] : Энциклопедия. Режим доступа: http://www.grandars.ru/college/biznes/roznichnaya-torgovlya.html.

24. Энциклопедия экономиста [Электронный ресурс] : Энциклопедия. Режим доступа: http://www.grandars.ru/student/marketing/marketingovye-issledovaniya.html

25. Явные и неявные показатели реальной работы магазина [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.klerk.ru/boss/articles/318491/

65

Характеристики

Список файлов ВКР