Текст ВКР (1194367), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

Таблица 12 – Основные положения организационной культуры ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района

Рассмотрим ресурсы ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района, которые представлены по видам в таблице 13.

Таблица 13 – Ресурсы ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района

Рассмотрим внешнюю среду ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района.

В процессе рассмотрения внешней среды ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района, был проанализирован шестидесятый счёт бухгалтерского учёта «Поставщики и подрядчики», на основании которого были выявлены основные поставщики ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района и их удельный вес, т.е. процент предоставляемых ими ресурсов от общего количества получаемых ООО «РКЦ» ресурсов. Данные поставщики представлены в таблице 14.

Таблица 14 – Поставщики ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района

Из таблицы 14 видно, что больше всего ООО «РКЦ» закупает бумагу и чековые ленты. Это логично, потому что работа организации связана с документацией и квитанциями, которые печатаются каждый день. Также основными ресурсами являются электроэнергия и тонер для принтера.

Такой ресурс как теплоэнергия, является по большей части сезонным, а горячая вода используется редко и в небольших объёмах.

Самым малозакупаемым ресурсом являются компьютеры, организационная техника и программное обеспечение, но это не из-за уровня важности данных ресурсов, а скорее из-за редкой необходимости в них.

В ходе изучения внешней среды ООО «РКЦ» был проанализирован 62 счёт бухгалтерского учёта «Покупатели и заказчики», на основании которого были выявлены потребители и их удельный вес.

Информация о потребителях ООО «РКЦ» представлена в таблице 15.

Таблица 15 – Потребители ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района

Из таблицы 15 видно, что основными потребителями являются управляющие компании и ТСЖ, их удельный вес равен 55%.

На втором месте идут бюджетные учреждения, их удельный вес равен 30%.

Ввиду того, что у ООО «РКЦ» много конкурентов и что организаций в городе довольно не много, организации меньше всего пользуются услугами ООО «РКЦ».

Перейдём к конкурентам. В ходе прохождения практики в ООО «РКЦ», была изучена конкурентная среда организации, а также были выявлены основные конкуренты ООО «РКЦ», которые представлены в таблице 16.

Таблица 16 – Конкуренты ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района

Из таблицы 16 видно, что самым крупным конкурентом является «Почта России». Это объясняется тем, что многие люди, особенно пожилые, привыкли оплачивать счета именно через почту.

Такие конкуренты как ООО «Городской РКЦ» и ООО «РКЦ г. Советская Гавань» практически делят второе место. Как это ни плохо для ООО «РКЦ», люди зачастую обращают внимание на название организации, и, когда они видят названия «Городской РКЦ» или «РКЦ г. Советская Гавань», думают что этот РКЦ созданный именно администрацией Советско – Гаванского района и доверяют ему больше, нежели организации с названием ООО «РКЦ». Но они ошибаются, потому что только ООО «РКЦ» создан администрацией, а остальные организации являются частными. Как ни странно, но для многих жителей города это очень важно.

К государственным и муниципальным органам, влияющим на данную организацию, относится:

• Налоговая;

• Пенсионный фонд;

• Фонд социального страхования;

• Росфинмониторинг;

• Министерство жилищно – коммунального хозяйства.

Таким образом, проанализировав объект исследования, была рассмотрена внутренняя среда организации (выявлены миссия, цели и задачи организации, рассмотрены ресурсы организации) и внешняя среда организации (перечислены поставщики, конкуренты и потребители и указано их влияние на организацию).

2.2. Анализ персонала в ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района

Для того чтобы понять как устроена система мотивации ООО «РКЦ», необходимо проанализировать персонал.

Классификация персонала ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района представлена по категориям работников в таблице 17, а также в этой таблице указана по наименованиям должностей численность работников, работающих как в главном отделении, так и в существующих филиалах.

Таблица 17 – Классификация персонала ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района по категориям работников

Как можно увидеть из таблицы 17, персонал в ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района делится на управленческий и обслуживающий, а управленческий персонал в свою очередь делится руководителей и специалистов.

Руководители – это работники, возглавляющие соответствующий коллектив, направляющие и координирующие работу всего аппарата управления или его отдельных звеньев, осуществляющие контроль и регулирующие деятельность коллектива по выполнению поставленных задач и достижению целей [30].

Специалисты – это работники, занятые инженерно-техническими, экономическими и другими работниками: администраторы, диспетчеры, инженеры, инспекторы, ревизоры, экономисты, энергетики, помощники названных специалистов [30].

Также из таблицы 17 видно, что руководители делятся на линейных и функциональных.

Специалисты в ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района делятся на функциональных, специалистов – инженеров и технических.

На основе таблицы 17 была построена диаграмма (рисунок 8), отражающая численность персонала по должностям.

Рисунок 8 – Численность персонала по должностям

Для лучшего понимания структуры и численности персонала, был проведён его анализ, который представлен в таблице 18.

Таблица 18 – Анализ численности и структуры персонала ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района за 2013-2015 гг.

Из таблицы 18 видно, что численность персонала ООО «РКЦ» в 2014 году увеличилась на 17,2 %, но уже в 2015 году видно, что численность персонала резко снизилась на 18,9 %. Такие резкие изменения можно объяснить тем, что в 2014 году в городе Советская Гавань, на одном из крупных предприятий перестали выплачивать зарплату, вследствие чего люди начали увольняться и переходить в другие организации, в том числе и в ООО «РКЦ». Что касается ситуации в 2015 году, здесь резкое сокращение численности персонала произошло по причине сокращения финансирования, вследствие чего организация сократила процент премии и постепенно прекращает оплачивать за свой счёт медицинские услуги, транспортные расходы и т.д. Помимо этого, наблюдается серьёзный отток населения, по причине отсутствия работы или же стабильной заработной платы. Кроме того, на эту ситуацию весомо влияет нынешний финансовый кризис.

Характеристики

Список файлов ВКР