Антиплагиат (1194365), страница 6
Текст из файла (страница 6)
Советская Гавань, Хабаровского края, ул. Пионерская 17.Учредителями общ ества являются муниц ипальные образования:-Администрац ия Советско-Гаванского муниц ипального района,-Администрац ия муниц ипального образования рабочий поселок Лососина,-Администрац ия муниц ипального образования рабочий поселок Гатка,-Администрац ия муниц ипального образования рабочий поселок Майский,-Администрац ия муниц ипального образования рабочий поселок Заветы Ильича.На сегодняшний день ООО «Расчетно-кассовый ц ентр» является одним из крупных организац ий по приему платеж ей отнаселения за ж илищ но-коммунальные услуги в г.
Советская Гавань, в котором трудятся всего 450 человек.При создании предприятия было организовано три пункта по приему денеж ных средств от населения. Со временем возниклаострая необходимость расширения зон обслуж ивания, улучшения качества оказываемых услуг.В настоящ ее время ООО «Расчетно-кассовый ц ентр» имеет 11 пунктов по приему платеж ей, которые охватили не только г.Советская Гавань, но отдаленные поселки Советско-Гаванского муниц ипального района, такие как:рабочий посёлок Окоча,рабочий посёлок Гатка,рабочий посёлок Майский,рабочий посёлок Заветы Ильича,рабочий посёлок Лососина,рабочий посёлок Бяудэ .В период становления и ведения финансово-хозяйственной деятельности предприятие преодолевало многие трудности: иотсутствия квалифиц ированных кадров, и недостаток финансирования для развития, и наличие конкурентной борьбы на рынкеоказываемых услуг.
И вот уж е 11 лет предприятие остается действующ им.ООО «Расчетно-кассовый ц ентр» некоммерческое предприятие.Кроме платеж ей за ж илищ но-коммунальные услуги, оно принимает платеж и за нахож дение детей в 14 детских садах г.Советская Гавань и Советско-Гаванского района, штрафы ГИБДД, за э лектроэ нергию и т.д.ООО «Расчетно-кассовый ц ентр» осущ ествляет следующ ие услуги:прием платеж ей за ж илищ но-коммунальные услуги;ведение лиц евых счетов квартиросъемщ иков;прием платеж ей за нахож дение детей в детских садах, штрафы ГИБДД;оказание бухгалтерских услуг;оказание услуг по прописке, выписке граж дан по месту прож ивания;услуги по оформлению и приему документов для получения паспортов и т.д.Основным ж е видом деятельности предприятия является оказание агентских услуг, услуг платеж ного агента по приему платеж ейза ж илищ но-коммунальные услуги, удельный вес которого в общ ем объеме реализац ии услуг составляет 98%.
Предприятиесчитается посредником меж ду предприятиями, производящ ими и доставляющ ими до ж илого фонда теплоэ нергию,водоснабж ение, водоотведение и населением, а такж е других групп потребителей (э то организац ии, предприятия, детскиедома, больниц ы, государственные учреж дения) по оплате э тих услуг.Основным направлением политики предприятия руководство считает ориентац ию на постоянное повышение качества услуг,расширения зон обслуж ивания, увеличение списка услуг.Рассмотрим внутреннюю среду ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района.Миссия ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района: «Обеспечение профессиональной и прозрачной системы стабильногопрохож дения информац ионных и финансовых потоков для городского хозяйства и ж ителей города.»Цели организац ии:Лидерство на дальневосточном рынке посреднических услуг:Завоевание всеобщ его доверия;Качественно осущ ествлять услуги по сбору платеж ей.Задачи:Определить конкурентное преимущ ество и разработать стратегию его укрепления и развития;Разработать э ффективные меры для борьбы с долж никами;Расширить зону обслуж ивания;Внедрить удобные способы оплаты услуг;Привлечь больше клиентов.Организац ионная структура управления организац ии является линейной, она представлена на рисунке 7.Рисунок 7 - Организац ионная структура управления ООО «РКЦ»У данной организац ионной структуры управления есть свои достоинства и недостатки, которые представлены в таблиц е 11.Таблиц а 11 – Достоинства и недостатки линейной структуры управленияДостоинстваНедостаткиочень четкая система взаимосвязей типа "начальник - подчиненный";явно выраж енная ответственность;быстрая реакц ия на прямые приказания;http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.22764423&repNumb=117/3608.06.2016Антиплагиатпростота построения самой структуры;высокая степень "прозрачности" деятельности всех структурных единиц .чрезмерная нагрузка на высший уровень управления;отсутствие вспомогательных служ б;отсутствие возмож ности быстрого разрешения вопросов, возникающ их меж ду различными структурными подразделениями;высокая зависимость от личных качеств менедж еров любого уровня.Линейнаяструктурауправленияиспользуетсямелкимиисреднимифирмами,осуществляющиминесложноепроизводство, при отсутствии широких кооперационных связей между предприятиями.[59]Предприятие возглавляет Директор, который назначается и увольняется с занимаемой долж ности учредителями ООО «РКЦ»Советско-Гаванского Района.Заместитель директора, начальник финансового отдела (он ж е является в ООО «РКЦ» главным бухгалтером) и руководителиподразделений назначаются и увольняются с долж ности директором предприятия по согласованию с учредителями ООО «РКЦ»Советско-Гаванского Района.Долж ностные обязанности начальника финансового отдела, он ж е главный бухгалтер, мож но посмотреть в прилож ении 2.Основные полож ения организац ионной культуры ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района представлены в таблиц е 12.Таблиц а 12 - Основные полож ения организац ионной культуры ООО «РКЦ» Советско-Гаванского районаЭлементы организац ионной культурыОбъективныеСубъективныеООО «РКЦ» Советско-Гаванского района имеет свою э мблему.Организац ия придерж ивается офиц иального стиля одеж ды, но могут быть исключенияВ организац ии придерж иваются демократического стиля управленияВ организац ии присутствуют принятые традиц ии и обычаи.
Например, празднуются дни рож дения сотрудников и праздники,осущ ествляются совместные выезды на природу, проводятся корпоративные праздники.Действующ ая система коммуникац ии в организац ии: ц ентрализованная, иерархическая.Сущ ествует высокая степень гибкости в изменении и совмещ ении ролей.Рассмотрим ресурсы ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района, которые представлены по видам в таблиц е 13.Таблиц а 13 – Ресурсы ООО «РКЦ» Советско-Гаванского районаВид ресурсовРесурсыМатериально-техническиеПомещ ение, кассовые аппараты, компьютеры, организац ионная техника, мелкая бытовая техника, бумага, канц елярскиепринадлеж ности, транспортные средства, мебель.Информац ионно-технологическиеПрограммное обеспечение, газеты, книги, статистические издания, база данных абонентов, база-данных поставщ иков товарноматериальных ц енностей, методики расчёта суммы для оплаты коммунальных услуг, сведения из Росфинмониторинга, сведения изМинистерства Ж илищ но - коммунального хозяйства, сведения из банка, Консультант Плюс, 1С.ТрудовыеПерсонал, часть населения в трудоспособном возрасте и старше трудоспособного возраста.ЭнергетическиеТопливо, э лектроэ нергия, теплоэ нергия.ФинансовыеСобственный капитал, транзитные денеж ные потоки, прибыль от основной деятельности, амортизац ионные отчисления.Рассмотрим внешнюю среду ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района.В проц ессе рассмотрения внешней среды ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района, был проанализирован шестидесятый счётбухгалтерского учёта «Поставщ ики и подрядчики», на основании которого были выявлены основные поставщ ики ООО «РКЦ»Советско-Гаванского района и их удельный вес, т.е.
проц ент предоставляемых ими ресурсов от общ его количества получаемыхООО «РКЦ» ресурсов. Данные поставщ ики представлены в таблиц е 14.Таблиц а 14 – Поставщ ики ООО «РКЦ» Советско-Гаванского районаПоставщ икПоставляемые ресурсыУдельный вес, в %ИП Витошкина Г.И.Бумага и чековые ленты30ПАО «ДЭК»Электроэ нергия20ИП Шумакова И.П.Канц товары и тонер для принтера19ОАО «АЗС Трансбункер»Бензин, топливо11ООО «Городской водоканал»Водоснабж ение и водоотвод10http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.22764423&repNumb=118/3608.06.2016АнтиплагиатООО «Городские теплосети»Теплоэ нергия и горячая вода8ИП Павлова А.Л.Компьютеры, орг.техника и программное обеспечение2Итого100Из таблиц ы 14 видно, что больше всего ООО «РКЦ» закупает бумагу и чековые ленты.
Это логично, потому что работаорганизац ии связана с документац ией и квитанц иями, которые печатаются каж дый день. Такж е осн��вными ресурсамиявляются э лектроэ нергия и тонер для принтера.Такой ресурс как теплоэ нергия, является по большей части сезонным, а горячая вода используется редко и в небольших объёмах.Самым малозакупаемым ресурсом являются компьютеры, организац ионная техника и программное обеспечение, но э то не из-зауровня важ ности данных ресурсов, а скорее из-за редкой необходимости в них.В ходе изучения внешней среды ООО «РКЦ» был проанализирован 62 счёт бухгалтерского учёта «Покупатели и заказчики», наосновании которого были выявлены потребители и их удельный вес.Информац ия о потребителях ООО «РКЦ» представлена в таблиц е 15.Таблиц а 15 – Потребители ООО «РКЦ» Советско-Гаванского районаПотребителиУдельный вес, в %Управляющ ие компании и ТСЖ55Бюдж етные учреж дения30Организац ии15Итого100Из таблиц ы 15 видно, что основными потребителями являются управляющ ие компании и ТСЖ , их удельный вес равен 55%.На втором месте идут бюдж етные учреж дения, их удельный вес равен 30%.Ввиду того, что у ООО «РКЦ» много конкурентов и что организац ий в городе довольно не много, организац ии меньше всегопользуются услугами ООО «РКЦ».Перейдём к конкурентам.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
