Антиплагиат (1194365), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Ключевую роль в успешном функц ионировании предприятия играет персонал, и мож носказать, что от него зависят э кономические результаты деятельности предприятия, поэ тому руководство крайнезаинтересованно в повышении э ффективности трудовой деятельности персонала, путём использования и комбинированияразных методов стимулирования.Для того чтобы попытаться разработать наиболее э ффективную систему мотивац ии, необходимо знать ответы на многиевопросы.На сегодняшний день создано несчётное количество способов воздействия на человека путём мотивац ии, но, тем не менее,диапазон их непрерывно растёт.Более того, один и тот ж е фактор мож ет мотивировать одного конкретного человека, а на второго и вовсе никак не влиять,помимо э того, мотивац ионные факторы одного конкретного человека могут меняться со временем.
Никто точно не мож ет понятьвсех тонкостей мотивац ии.На сегодняшний день сущ ествует огромное количество литературы по проблемам мотивац ии, которое, естественно,сопровож дается таким ж е количеством точек зрения на их природу.Цель данной выпускной квалификац ионной работы - рассмотреть сущ ность мотивирования труда персонала на примере ООО«РКЦ» Советско-Гаванского района.Задачи выпускной квалификац ионной работы:1.Определить такие понятия, как мотив, потребность и стимул, а такж е рассмотреть наиболее известные теории мотивац ии.2.Провести анализ сущ ествующ ей системы стимулирования и мотивац ии труда на предприятии. Определить проблемы ипредлож ить мероприятия по решению э тих проблем.Объект исследования - ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района.Предмет исследования - изучение теоретических основ мотивац ии труда персонала и анализ системы мотивац ии напредприятии.В работе использованы труды известных зарубеж ных и отечественных ученых, занимающ ихся проблемами мотивац иидеятельности, в том числе мотивац ии и стимулирования трудовой деятельности, в частности, таких авторов, как А.Маслоу, А.П.Панфиловой, О.С.
Виханского, А.Я. Кибанова, А.П. Егоршина, К. Макклеланда, и др.Информац ионная база исследования - документац ия ООО «РКЦ» Советско-Гаванского района.На основе ц елей и задач данной выпускной квалификац ионной работы была построена её структура, которая состоит извведения, трёх частей, заключения, списка использованных источников и прилож ений.В первой главе излож ены теоретические аспекты мотивац ии и стимулирования персонала в организац ии, даны такие понятия,как потребность, стимул, мотив, стимулирование и мотивац ия.
Дана классификац ия методов мотивац ии труда персонала.Представлены основные теории мотивац ии и их сильные и слабые стороны.Во второй главе дана краткая характеристика рассмотрена внешняя и внутренняя среда ООО «РКЦ» Советско-Гаванскогорайона. Представлен соц иально-э кономический анализ персонала и основные проблемы в ООО «РКЦ» Советско-Гаванскогорайона.В третьей главе выпускной квалификац ионной работы предлож ены основные мероприятия по усовершенствованиюсущ ествующ ей системы мотивац ии.1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА1.1 Понятие и сущ ность мотивац ии труда в организац ииВся ж изнь человека основывается на потребностях, он каж дый день стремиться достичь их удовлетворения. Отсюда появляется«деятельность», т.е.
человек прилагает какие-то усилия для достиж ения ц ели. Мож но сказать, что не будь у человекапотребностей, мир стоял бы на месте.Н.М. Береж ной даёт следующ ее определение понятию «потребность»:«Потребность - э то нуж да или недостаток в чем-либо необходимом для поддерж ания ж изнедеятельности организма, человеческойличности, соц иальной группы, общ ества в ц елом.
Это неосознанный побудитель активности. Отсюда следует, что потребность компонент внутреннего душевного мира человека, и как таковая сущ ествует до деятельности. Она - структурный э лементсубъекта деятельности, но не самой деятельности. Это, однако, не означает, что потребность отделена китайской стеной отдеятельности. Как побудитель она вплетается и в саму деятельность, стимулируя ее до получения результата.» [3]Сущ ествует такое понятие как «мотивированная деятельность», попробуем сформулировать определение данного понятия.Итак, мотивированная деятельность – э то ц еленаправленная деятельность, ц ель которой связана с удовлетворениемпотребностей, и в которой человек сам определяет меру прилагаемых усилий.В многочисленной литературе сущ ествуют различные определения мотивац ии, некоторые из них представлены в таблиц е 1.Таблиц а 1 – Определения мотивац ии у разных авторовИсточникиОпределениеВиханский, О.С.
Менедж мент [Текст]: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 6-е изд., перераб. и доп. — М. : Магистр : ИНФРАМ, 2014.http://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.22764423&repNumb=15/3608.06.2016АнтиплагиатМотивация - это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, ипридают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.[34]Кибанов,А.Я. .[66]Управлениеперсоналом организации [[37] Текст]: Учебник Под ред. А.Я.
Кибанова ,— 4-е изд.,доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М,2010. — 695 с.[36]Мотивац ия - э то внутреннее состояние человека, связанное с потребностями, которые активизируют, стимулируют и направляютего действия к поставленной ц ели.Цыпкин, Ю.А. Управление персоналом [Текст]: Учебник. — М.: ЮНИТИ, 2013.Мотивац ия – проц есс создания у членов организац ии внутреннего побуж дения к действиям для достиж ения организац ионныхц елей в соответствии с делегированными им обязанностями и сообразно с планом.Егоршин, А.П. Мотивац ия и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: Учебное пособие / А.П. Егоршин.
- 3-e изд., перераб.и доп. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 378 с.Мотивация – это процесс побуждения[36]человекак[40]деятельностидля достижения[36]целей.[40]Чекмарев, О.П. Мотивац ия трудовой деятельности: анализ личных издерж ек. –2012. – 421 с.Мотивац ия - э то побуж дение человека к деятельности.Из таблиц ы 1 видно, что такие авторы как Цыпкин, Ю.А. ,Егоршин А.П. и Чекмарев О.П. считают, что мотивац ия э то «проц ессвнутреннего побуж дения», а Кибанов А.Я. считает мотивац ию неким внутренним состоянием.
Все они связывают моти��ац ию с«внутренним», но только Виханский О.С. и Наумов А.И говорят что: «Мотивац ия – э то совокупность внутренних и внешних движ ущ их сил, которые побуж дают человека к деятельности, и придаютэ той деятельности направленность, ориентированную на достиж ение ц елей» [4].Они приводят в определении по мимо внутренней ещ ё и внешнюю составляющ ую.Мотивац ия основывается на мотиве. Егоршин А.П.
даёт следующ ее определение понятию «мотив»: «Мотив — э то то, что вызывает определённые действия человека, активизирует его внутренние и внешние движ ущ ие силы.» [7] .Мотив имеет видспецифических переживаний, которые характеризуются либо положительными эмоциями от[55]предвкушения получения ж елаемого, либо отриц ательными, связанными с нехваткой чего-то в настоящ ее время.Сила мотива определяется актуальностью потребности в том или ином благе, и стремлением его получить.На рисунке 1 изображ ена представленная И.П.
Ильиным структура мотива [9, с. 115].ЦЕЛЕВОЙ БЛОКОпредмеченное действиеПроц есс удовлетворения потребностейПотребностная ц ельБЛОК «ВНУТРЕННЕГО ФИЛЬТРАПредпочтение по внешним признакамИнтересы и склонностиУровень притязанийОц енка своих возмож ностейУчёт условий достиж ения ц елиНравственный контроль:убеж денияидеалыц енностиустановкиотношенияПОТРЕБНОСТНЫЙ БЛОКБиологические потребностиСоц иальные потребностиДолж енствованиеМОТИВРисунок 1 – Структура мотива, представленная И.П. ИльинымМотивы труда формируются при следующ их условиях:субъект управления располагает необходимым набором благ, соответствующ им потребностям человека;трудовые усилия работника необходимы для получения э тих самых благ;трудовая деятельность предоставляет более выгодный с точки зрения материальных и моральных издерж ек способ полученияж елаемых благ, по сравнению с другими видами деятельности.Устойчивость мотива оц енивается:по его наличию во всех основных видах деятельности работника,по сохранению его влияния на поведение в слож ных условиях деятельности,по его сохранению во времени.В психологии принято выделять следующ ие виды мотивац ии, приведённые в таблиц е 2.Таблиц а 2 – Виды мотивац ииВид мотивац ииОпределениеhttp://dvgups.antiplagiat.ru/ReportPage.aspx?docId=427.22764423&repNumb=16/3608.06.2016АнтиплагиатВнешняя мотивацияЭто мотивация, которая не связана с содержанием какой-то деятельности, а обусловлена внешними для человекаобстоятельствами (участие в соревнованиях, чтобы получить награду и т.п.).Внутренняя мотивацияЭто мотивация, связанная с содержанием деятельности, но не с внешними обстоятельствами (занятия спортом, потомучто это доставляет положительные эмоции т.п.).Положительная мотивацияЭто мотивация, основанная на положительных стимулах (если я не буду капризничать, то родители дадут мне поиграть вкомпьютерную игру и т.п.).Отрицательная мотивацияЭто мотивация, основанная на отрицательных стимулах (если я не буду капризничать, то родители не будут меня ругатьи т.п.).Устойчивая мотивацияЭто мотивация, основанная на естественных потребностях человека (утоление жажды, голода и т.п.).Неустойчивая мотивацияЭто мотивация, которая требует постоянной внешней поддержки (бросить курить, сбросить вес и т.п.).Индивидуальная мотивацияЭто мотивация направленная на поддержание саморегуляции (жажда, голод, избегание боли, поддержка температуры ит.д.)Групповая мотивация[55]Данная мотивац ия подразумевает заботу опотомстве, поиск своего места в обществе, поддержание структуры общества и т.п.Познавательная мотивацияК данной мотивации относятся игровая деятельность, исследовательское поведение и т.д.[55]Мотивац ия рассматривается как проц есс, поэ тому чистотеоретически онамож етбыть представленав видешестипоследовательных стадий.
Естественно, подобное представление проц есса носит условный характер, так как в принц ипе неттакого четкого разграничения э тапов. Однако, для более чёткого представления о том, как протекает данный проц есс, каковаего логика и составные части, мож ет быть приемлема и полезна схема мотивац ионного проц есса, представленная на рисунке 2.Первый этапВозникновение потребностейВторой этапПоиск путей устранения потребностейТретий этапОпределение целей ([51]направления)[59]действияЧетвёртый этапРеализация действияПятый этапПолучение вознаграждения за реализацию действияШестой этап[51]Ликвидац ия потребностейРисунок 2 – Этапы мотивац ионного проц ессаИз рисунка 2 мы видим, что началом мотивац ионного проц есса является возникновение потребности, которую необходимоустранить, после э того следует поиск путей устранения и определение направления действий, т.е.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
