Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ»

(ДВГУПС)

Кафедра «Менеджмент»

К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ

Заведующий кафедрой,

к.э.н., доцент

______________С.Н. Третьяк

«___»_________ 2017 г.

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «АВТОМИР»

Выпускная квалификационная работа

ВКР 38.03.02 «Менеджмент»

Хабаровск

2017

АННОТАЦИЯ

Тема выпускной квалификационной работы «Конкурентоспособность предприятия на примере ООО «Автомир».

Работа состоит из трех разделов.

В первом разделе рассматриваются теоретические аспекты конкурентоспособности: понятие и виды конкурентоспособности; факторы конкурентоспособности; способы повышения конкурентоспособности; методы оценки конкурентоспособности.

Во втором разделе был проведен анализ хозяйственной деятельности предприятия и дана оценка конкурентоспособности.

Третий раздел посвящен рекомендациям по повышению конкурентоспособности предприятия. В этой главе представлены различные мероприятия для улучшения эффективности компании.

Общий объем работы составляет 73 страниц. Выпускная квалификационная работа содержит 9 таблиц и 14 рисунков. В ходе написания работы было использовано 25 литературных источников.

ABSTRACT

The theme of the final qualification of the "The company's competitiveness."

The work consists of three chapters.

The first chapter deals with the theoretical aspects of the of competitiveness: concept and types of competitiveness; factors of competitiveness; ways to enhance competitiveness; methods of estimation of competitiveness.

The second chapter the analysis was performed economic activity of the enterprise and the assessment of competitiveness.

The third chapter is devoted to recommendations for enhancing the competitiveness of the enterprise. This Chapter presents various activities to improve the efficiency of the company.

The total amount of work is 73 pages. Final qualifying work contains 9 tables and 14 figures. In the course of writing the work was used 25 references.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 8

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 10

1.1 Понятие и виды конкурентоспособности 10

1.2 Факторы конкурентоспособности 15

1.3 Способы повышения конкурентоспособности 20

1.4 Методы оценки конкурентоспособности предприятия 23

2 КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ООО «АВТОМИР» 27

2.1 Характеристика предприятия 27

2.2 Анализ хозяйственной деятельности предприятия 34

2.3 Оценка конкурентоспособности ООО «Автомир» 42

3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕТНОСОПОСОБНОСТИ ООО «АВТОМИР» 47

3.1 Общие рекомендации по улучшению эффективности предприятия 47

3.2 Продвижение в социальных сетях 50

3.3 Совершенствование маркетинговой деятельности 62

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 70

ПРИЛОЖЕНИЕ 72

ВВЕДЕНИЕ

Тематика данной выпускной квалификационной работы будет посвящена конкурентоспособности предприятия на рынке, с последующим подробным рассмотрением вопроса на примере конкретной организации.

Актуальность выбранной темы обуславливает то, что в век процветания рыночных отношений вопрос конкуренции и конкурентоспособности организаций в рыночной среде становится все более существенным. А именно потому, что организаций становится все больше, спрос и предложение меняются в зависимости от потребностей и возможностей, вслед за этим появляются новые товары и виды услуг, которые та или иная компания может предоставить, в ходе чего и возникает борьба компаний за завоевание своей нищи на рынке.

Изучение темы конкурентоспособности также актуально в настоящих условиях кризиса, который испытывает наша страна последние четыре года. В таких условиях конкурентная борьба становится жестче, так как покупательская способность падает, и потребитель уже осторожнее и внимательнее подходит к выбору, ищет уже определенные выгоды, выбирает наилучший расклад для себя. Именно поэтому нужно уметь привлечь к себе как можно большую аудиторию в сравнении с конкурентами, как можно лучше заявить о себе, заинтересовать потенциального клиента.

Термин конкурентоспособности изучался многими авторами и каждым из них рассматривался с разных сторон, в зависимости от разных факторов. Так, например, такие зарубежные специалисты как Филип Котлер и Жан-Жак Ламбен придерживались позиции того, что конкурентоспособность организации заключается в ее способности создавать и сбывать товары, которые по всем характеристикам более привлекательны потребителям, нежели товары конкурентов [14, 15].

Профессор Р. Фатхутдинов, автор таких книг как «Менеджмент конкурентоспособности товара» и «Стратегический маркетинг», рассматривает конкурентоспособность в своих работах со стороны объектов организации, к которым относит не только саму продукцию, но и технологии, персонал, окружающую среду (инфраструктуру) и информацию. Также одним из факторов, определяющих конкурентоспособность организации на рынке, по мнению автора, является соотношение цены и качества [24].

В ходе написания выпускной квалификационной работы будут рассмотрены и заимствованы выдержки из работ уже отмеченных и других авторов, изучавших понятие конкурентоспособности.

Основные задачи выпускной квалификационной работы:

1) Рассмотреть понятие конкурентоспособности;

2) Рассмотреть факторы, влияющие на конкурентоспособность;

3) Рассмотреть методы оценки конкурентоспособности;

4) Провести анализ конкурентоспособности на примере предприятия;

5) Предложить пути повышения конкурентоспособности выбранного предприятия.

Итак, целью данной выпускной квалификационной работы является: анализ конкурентоспособности предприятия на примере определенной организации и предложение рекомендаций по ее повышению.

Объект выпускной квалификационной работы: Общество с ограниченной ответственностью «Автомир».

Предмет выпускной квалификационной работы: конкурентоспособность.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Понятие и виды конкурентоспособности

Раскрывая понятие конкурентоспособности, стоит начать с того, что такое конкуренция. Конкуренция – это соперничество между отдельными субъектами рыночного хозяйства за наиболее выгодные условия производства и реализации товаров. Именно конкуренция является своеобразным двигателем экономического роста. Ведь соперничество на рынке может привести к успеху того или иного субъекта, посредством расширения производства, совершенствования, повышения качества товаров и увеличение ассортимента, а также снижения издержек на их изготовление, вслед за чем идет и снижение стоимости. В результате всех этих факторов производитель начинает обладать определенной способностью конкурировать на рынках товаров и услуг, из чего и вытекает следующее понятие – конкурентоспособность.

Основной целью любой предпринимательской деятельности является в первую очередь получение прибыли, и главным критерием ее получения является высокая конкурентоспособность. Чем выше конкурентоспособность предприятия, тем больше его прибыль. Из этого исходит то, что организация должна проводить тщательное стратегического и тактическое управление для развития своей способности выживать в изменяющихся рыночных условиях. Однако, понятие конкурентоспособности предприятия является довольно относительным, так как одна и та же компания в рамках, например, региональной отраслевой группы может быть признана конкурентоспособной, а в рамках отраслей мирового рынка или его сегмента - нет.

Конкурентоспособность предприятия - это его преимущество по отношению к другим предприятиям определенной отрасли внутри страны и за ее пределами. Конкурентоспособность фирмы может быть оценена только в рамках группы фирм, относящихся к одной отрасли, либо фирм, выпускающих аналогичные товары (услуги). Конкурентоспособность можно выявить сравнением между собой этих фирм, как в масштабе страны, так и в масштабе мирового рынка.

Оценка степени конкурентоспособности заключается в первую очередь в выборе базовых объектов для сравнения, то есть, в выборе фирмы-лидера в отрасли страны или за ее пределами. Такая фирма-лидер должна обладать следующими параметрами:

1) Соизмеримостью характеристик выпускаемой продукции по идентичности потребностей, удовлетворяемых с ее помощью;

2) Соизмеримостью сегментов рынка, для которых предназначена выпускаемая продукция;

3) Соизмеримостью фазы жизненного цикла, в которой функционирует фирма.

Таким образом, конкурентное преимущество одной фирмы над другой может быть оценено в том случае, когда обе фирмы удовлетворяют идентичные потребности покупателей, относящиеся к родственным сегментам рынка. При этом фирмы находятся примерно в одних и тех же фазах жизненного цикла.

Далее, исходя из того, что конкурентоспособность отражает продуктивность использования ресурсов фирмы, для ее оценки необходимо выбрать критерии продуктивности использования ресурсов. В том случае, если деятельность фирмы связана с извлечением прибыли, а совокупные ресурсы оцениваются в денежном выражении, продуктивность использования ресурсов фирмой может быть оценена показателем рентабельности производства. Кроме этого, для объективной оценки конкурентоспособности фирмы ее руководству необходима возможность слежения рынка, особенно за пределами страны.

В заблуждение может ввести руководство фирмы сложность, а иногда и полное отсутствие доступа к информации о деятельности конкурентов. Фирма может думать, что во многом превосходит другие фирмы, что в свою очередь может привести к самоуспокоению и ослаблению усилий, связанных с поддержкой необходимого уровня конкурентного преимущества своей фирмы.

Необходимо отметить, что в понимании определения «конкурентоспособность» существуют различия, и это приводит к разным толкованиям понятия и к различным подходам к оценке и анализу конкурентоспособности. Именно поэтому, начиная изучать тему конкурентоспособности необходимо начать с того, что её делят на несколько видов: конкурентоспособность товаров, предприятий, отраслей и стран. И хоть определения каждой из конкурентоспособности разные, стоит отметить, что между всеми этими уровнями существует тесная взаимосвязь. Так, например, конкурентоспособность страны и отрасли зависят от способности конкретных производителей выпускающих конкурентоспособные товары, что в свою очередь показывает, что в основе всех остальных уровней конкурентоспособности лежит «конкурентоспособность товара».

Часто уровень конкурентоспособности товара приравнивают к уровню конкурентоспособность предприятия. Например, Константинова И. В. дает следующее определение: «Под конкурентоспособностью предприятия понимается его реальная и потенциальная способность, в реальных условиях, проектировать, изготавливать и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательны для потребителей, чем товары конкурентов». Однако, вопреки приведенному определению, предприятие может производить конкурентоспособный товар, но не быть конкурентоспособным.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР