ДИПЛОМ последний вариант (1193964)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»

(ДВГУПС)

Кафедра «Менеджмент»

К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ

Заведующий кафедрой,

к.э.н., доцент

___________С.Н. Третьяк

«___»_____20__г.

Конкурентоспособность предприятия и основные направления её повышения

(на примере ООО «МОНОЛИТ»)

Выпускная квалификационная работа

ВКР 38.03.02 Менеджмент

Студент гр. 34Е В.С. Мокиенко

Руководитель: Н.А. Штанько

к.э.н., доцент

Нормоконтроль Е.Ю. Старкова

ст. преподаватель

Хабаровск

2016

Аннотация

Тема выпускной квалификационной работы «Конкурентоспособность предприятия и основные направления её повышения (на примере ООО «МОНОЛИТ»).

Работа состоит из трех разделов, введения, заключения, списка используемых источников и приложений.

В первом разделе «Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия» разбирается сущность конкурентоспособности, её виды и методы оценки, так же были изучены основные факторы конкурентного преимущества.

Во втором разделе «Конкурентоспособность ООО «МОНОЛИТ»», дается общая характеристика предприятия, проводится анализ конкурентной среды и оценивается конкурентоспособность ООО «МОНОЛИТ» в строительной отрасли.

В третьем разделе «Рекомендации по повышению конкурентоспособности, методы и предложения» предлагаются возможные пути повышения конкурентоспособности ООО «МОНОЛИТ» вследствие выявления слабых сторон.

Общий объём работы составляет 78 страниц. Выпускная квалификационная работа содержит 15 таблиц и 9 рисунков. При написании работы использовалось 25 литературных источников.

ABSTRACT

Theme of final qualifying work «enterprise Competitiveness and the main directions of its improvement (on the example of LLC «MONOLITH»)».
The work consists of three chapters, introduction, conclusion, list of used sources and applications.

In the first section «Theoretical aspects of competitiveness of the enterprise» understands the essence of competitiveness, its types and methods of assessment were studied the main factors of competitive advantage.
In the second section, Competitiveness, the limited liability company «MONOLIT», the General characteristic of the enterprises is carried out comparative analysis competitive environment and assesses the competitiveness of OOO «MONOLIT» in the construction industry.

In the third section, «Recommendations for increasing competitiveness, methods and suggestions» are offered possible ways of increase of competitiveness of LLC «MONOLITH» due to the highlighted weaknesses.

The total amount of work is 78 pages. Final qualifying work consists of 15 tables, 9 figures. In the course of writing the work of 25 references were used.

Содержани

ВВЕДЕНИЕ 5

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 7

1.1. Конкуренция и факторы конкурентного преимущества 7

1.2. Конкурентоспособность предприятия 13

1.3. Методы оценки конкурентоспособности 18

2. Конкурентоспособность ООО «Монолит» 27

2.1. Общая характеристика предприятия 27

2.2. Анализ конкурентной среды 37

2.3. Оценка конкурентоспособности предприятия 43

3. Рекомендации по повышению конкурентноспособности строительного предприятия 56

3.1. Активизация рекламно-информационной деятельности ООО «МОНОЛИТ» 56

3.2. Работа с персоналом 63

3. 3. Предложения по совершенствованию отдельных факторов конкурентоспособности 66

Заключение 71

Список используемых источников 73

Приложение 1 75

Приложение 2 78

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время понятие конкуренции составляет основу рыночной экономики и является её главной движущей силой. Конкурентоспособность выступает универсальным показателем, который может применяться во всех сферах жизнедеятельности.

В условиях современности проблема повышения конкурентоспособности строительных организаций становится все более актуальной и требует совершенствования и адаптации к меняющейся ситуации на рынке жилья. Актуальность проблемы повышения конкурентоспособности строительных организаций заключается в том, что

1. Усиливается конкурентная борьба в сфере строительства;

2. Меняется государственная политика: повышение доступности жилья для большего количества граждан;

3. Рост потребностей и платежеспособности потенциальных покупателей жилья, которых не устраивает прежний уровень качества.

Выбор темы работы определило то, что обязательным условием для успеха на рынке является анализ конкурентоспособности предприятия и в результате принятие мер по повышению эффективности деятельности предприятия.

Цель представленной выпускной квалификационной работы состоит в том, чтобы на основании теоретических знаний и в ходе анализа практических данных, разработать предложения и мероприятия по повышению конкурентоспособности исследуемого предприятия. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. изучить теоретические основы конкурентоспособности предприятия;

2. Произвести оценку состояния исследуемого предприятия;

3. Разработать предложения по повышению конкурентоспособности.

Объектом исследования выступает строительное предприятие ООО «МОНОЛИТ».

Предметом исследования выступает разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятия.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения трех глав, заключения, включает таблицы, литературные источники.

В первой главе выпускной квалификационной работы рассмотрены теоретические основы конкурентоспособности предприятия и конкуренции в целом, рассмотрена сущность конкурентоспособности и подходы к её оценке.

Во второй главе выпускной квалификационной работы проанализирована деятельность ООО «МОНОЛИТ», проведен анализ основных технико-экономических показателей и рассмотрена внутренняя и внешняя среды предприятия. Также в этой главе проанализирована конкурентная среда ООО «МОНОЛИТ», выделены конкурентные преимущества предприятия.

В третьей главе выпускной квалификационной работы предложены мероприятия, которые направлены на повышение конкурентных преимуществ строительного предприятия и дана оценка эффективности их внедрения.

В ходе написания данной выпускной квалификационной работы была изучена специфическая литература экономистов: Е.И. Мазилкина, Г.Г.Паничкина, М.А. Шуваев, М.Портера и других.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Конкуренция и факторы конкурентного преимущества

В современном мире одной из особенностей социально-экономического развития является усиление конкуренции. Её наличие способствует лучшему использованию знаний, ресурсов, а также наиболее полному удовлетворению потребностей, возникающих у людей. Конкуренция выступает основой формирования и проявления конкурентноспособности, на которую, в свою очередь, влияют определенные факторы.

Понятие конкуренции сформировалось в древние времена, когда под конкуренцией было принято понимать конфликтное соперничество между различными субъектами отношений, которое возникало по разным поводам, но обязательно приводило к приобретению одними соперниками преимуществ над другими [8].

Современный термин «конкуренция» происходит от немецкого слова «konkurrenz», которое образованно от латинских слов «concurro/concurencia», которые обозначали различные явления (с одной стороны слияние и взаимопроникновение, с другой стороны – столкновение). Эти латинские слова отражали процессы взаимодействия и применялись для обозначения процессов. Поэтому самое первое и простое определение конкуренции может быть связано именно с пониманием ее как конфликтного соперничества за достижение относительно лучших условий существования, функционирования и развития.

Процесс конкуренции имеет свою структуру. Он начинается с подготовки к непосредственному столкновению, переходит в стадию столкновения, которое обычно перерастает в конкурентную борьбу. Завершается данные процесс подведением итогов, выявлением, что именно конкуренты приобрели, либо потеряли в конкурентной борьбе, определением победителей и побежденных.

Таким образом, под конкуренцией следует понимать процесс взаимодействия производителей и поставщиков, использующих свои конкурентные преимущества при реализации продукции, а также, соперничество между отдельными производителями или поставщиками товара (услуги) за выбор покупателя.

Можно выделить важные в этом определении аспекты: рыночная конкуренция – это непосредственное взаимодействие организаций на рынке, конкуренция ведется за ограниченный объем платежеспособного спроса, потому что ограниченность спроса заставляет фирмы конкурировать друг с другом, рыночная конкуренция развивается только на доступных сегментах рынка.

Конкуренция является движущей силой развития общества. Она порождает лучшее использование способностей и знаний, совершенствование и разнообразие человеческих благ, а оценка конкурентной позиции предприятия позволяет:

1. Разработать меры по повышению конкурентоспособности;

2. Выбрать партнеров для организации совместного выпуска продукции;

3. Привлечь инвестиции в перспективное производство;

4. Составить программы выхода предприятия на новые рынки сбыта [14].

А также конкуренция способствует рациональному поведению продавцов и покупателей на рынке, где она выполняет несколько функций:

1. Функция регулирования. Для того чтобы устоять в борьбе, предприниматель должен предлагать изделия, которые предпочитает потребитель (суверенитет потребителя). Отсюда и факторы производства под влиянием цены направляются в те отрасли, где в них существует наибольшая потребность.

2. Функция мотивации. Для предпринимателя конкуренция означает шанс и риск одновременно: предприятия, которые предлагают лучшую по качеству продукцию или производят ее с меньшими производственными затратами, получают вознаграждение в виде прибыли (позитивные санкции);предприятия, которые не реагируют на пожелания клиентов или нарушения правил конкуренции своими соперниками на рынке, получают наказание в виде убытков или вытесняются с рынка (негативные санкции).

3. Функция распределения. Конкуренция не только включает стимулы к более высокой продуктивности, но и позволяет распределять доход среди предприятий и домашних хозяйств в соответствии с их эффективным вкладом. Это отвечает господствующему в конкурентной борьбе принципу вознаграждения по результатам.

4. Функция контроля. Конкуренция ограничивает и контролирует экономическую силу каждого предприятия. Например, монополист может назначать цену. В то же время конкуренция предоставляет покупателю возможность выбора среди нескольких продавцов. Чем совершеннее конкуренция, тем справедливее цена [9].

Выпуская конкурентоспособную продукцию, производитель обеспечивает себе надёжное место на рынке благодаря использованию методов ценовой и неценовой конкуренции и этим повышает конкурентоспособность своего предприятия, которая является относительной характеристикой и показывает степень отличия развития данной организации от конкурентов по степени удовлетворения потребителей своими товарами.

Факторы конкурентного преимущества организации подразделяются на внешние, их проявление в малой степени зависит от организации, и внутренние, они почти целиком определяются руководством организации. Основные виды факторов представлены на рисунке 1.

Для того, чтобы объективно оценить уровень конкурентоспособности своей продукции, при анализе производитель должен использовать те же критерии, которыми пользуется потребитель, выбирая товар. Лишь при соблюдении данного условия можно прогнозировать, что оценка, данная изделию производителем, совпадет с мнением потребителя.

Рисунок 1 – Подразделение факторов конкурентного преимущества предприятия.

Конкурентоспособность складывается из совокупности характеристик. Для определения успешности предприятия и способно ли оно удовлетворять требования рынка по сравнению с конкурентами, следует, во-первых, выделить критерии конкурентоспособности - наиболее существенные качественные и количественные параметры продукции, представляющие интерес для потребителя и гарантирующие удовлетворение возникшей потребности. К основным факторам, определяющим конкурентоспособность организации, относятся:

1. Качество продукции и услуг;

2. Наличие эффективной стратегии маркетинга;

3. Уровень менеджмента и квалификации персонала;

4. Технологический уровень производства;

5. Налоговая среда, в которой действует предприятие;

6. Доступность источников финансирования [18].

Для обеспечения конкурентоспособности предприятия нужно уделять достаточное внимание формированию системы менеджмента на предприятии. Поэтому среди внутренних факторов конкурентоспособности организации важную роль играет уровень качества управления организацией, уровень подготовки менеджеров, умение правильно вести деловые операции в условиях постоянно меняющегося рынка. Эти факторы считаются ключевыми в определении конкурентоспособности организации.

Наиболее фундаментальное исследование факторов конкурентоспособности предприятий было приведено в работах М.Портера. Факторы конкурентоспособности понимаются им как одна из четырех основных детерминант конкурентного преимущества наряду со стратегией фирм, их структурой и конкурентами, условиями спроса и наличием родственных или смежных отраслей и предприятий, конкурентоспособных на мировом рынке.

Все эти четыре детерминанты составляют, по мнению М.Портера, систему (ромб), «компоненты которой взаимно усиливаются. Каждый детерминант влияет на все остальные. Кроме того, преимущества в одном детерминанте могут создать или усилить преимущества в других» (рисунок 2).

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР