Конкурентные стратегии в современной экономике.doc (1193889), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

• когда определенные действия могут быть лучше выполнены независимыми специализированными фирмами;

• когда данная деятельность не является критически важной для достижения конкурентного преимущества и не связана с его главными достоинствами;

• когда она приводит к сокращению риска, негативных последствий, изменению технологий или предпочтений потребителя;

• когда она позволяет фирме-производителю сосредоточиться на своем деле.

Решение вопроса о том, какое направление и какой масштаб интеграции выбрать зависит от:

• способности вертикальной интеграции улучшить стратегически важные участки работы, обеспечить снижение издержек;

• влияния вертикальной интеграции на капитальные затраты, гибкость и быстроту ответной реакции на изменение, эффективность системы управления;

• способна ли вертикальная интеграция создать конкурентное преимущество.

2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ КОНКУРЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ НА ПРИМЕРЕ ООО «Регион» минимаркет «СамоТо»

2.1. Характеристика минимаркета «СамоТо»

Общая характеристика общества с ограниченной ответственностью «Регион» минимаркет «СамоТо» представлена в таблице 2.

Таблица 2 – Общая характеристика ООО «Регион»

Основной цель ООО «Регион» является поддержание и развитие конкурентоспособности в условиях современной экономики.

Вспомогательной целью организации является расширение товаров и услуг, осуществление производственных и торговых расчётов с потенциальными клиентами. В итоге - получение прибыли.

Организация не имеет миссию.

Основной задачей является снабжение потребителей необходимыми товарами по оптимальным ценам.

Основным залогом успеха – является конкурентоспособность организации.

Организационная составляющая управления организации означает состав, взаимодействие и распределение работы между сотрудниками у которых формируются определённые отношения, связанные с реализацией властных полномочий, потоков распоряжений и информации.

Н а рисунке 1 представлена организационная структура управления минимаркета «СамоТо».

Рисунок 1 – Организационная структура управления минимаркета «СамоТо»

Основными видами деятельности ООО «Регион» являются:

- розничная торговля продовольственными и непродовольственными товарами

- розничная торговля хозяйственными товарами

- розничная торговля алкогольными и другими напитками

- розничная торговля табачными изделиями.

Соотношение численности персонала по категориям функционального разделения труда:

а) управленческий персонал (директор, бухгалтер, зав.магазином) – 3 чел.

б) основной персонал (работники, занятые обслуживанием покупателей в торговом зале – продавцы, кассиры) – 2 чел.

в) вспомогательный персонал (уборщица, охранники, водитель) – 4 чел.

- Обязанности директора входят: разработка стратегии и тактики фирмы, взаимодействие с партнерами, получение необходимых лицензий, планирование рекламной компании, управленческие функции, формирование имиджа фирмы.

- Бухгалтер ведет всю финансовую, деятельность фирмы: расчет доходов, начисление и уплата налогов, распределение прибыли, начисление амортизации, расчет и выдачу зарплаты.

- Заведующая магазином обязана организовывать эффективный торговый процесс в магазине, заказывать товар, контролировать выполнение установленных планов по товарообороту, соблюдать стандартную выкладку и бесперебойную работу торгового оборудования.

- Продавцы должны заинтересовать покупателя и склонить его сделать приобретение, даже если он этого не планировал; желание уметь продавать, активно предлагать товар, а непросто выстаивать рабочую смену без дела.

- Охранники обеспечивают контроль за сохранность товара в торговом зале, визуально контролируют работу кассиров, кладовщиков во время приёмки товара, вынос мусора из магазина техническим персоналом, периодически совершает обход торгового зала и служебных помещения для предотвращения хищений товара.

- Водитель должен осуществлять доставку продукции, нести материальную ответственность за товар, содержать автотранспорт в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами.

- Уборщица осуществляет уборку служебных помещений, коридоров, лестниц, санузлов, прилегающей территории, следит за наличием моющих средств и приспособлений и выполняет отдельные служебные поручения руководства.

Минимаркет имеет линейно-функциональную структуру управления, т.е. вертикальную иерархию; подчинение происходит снизу вверх.

Расположен минимаркет около автотрассы. Это двухэтажное здание, где на первом этаже расположен сам магазин, помещение для приема, хранения и подготовке товаров к продаже, а также санитарно-бытовое помещение; на втором этаже находится офис директора.

В летний период магазин работает с 8-00 до 23-00, а в зимний период с 8-00 до 22-00.

Используемые ресурсы:

- Трудовые. Уровень образования средний, сотрудники предприятия являются носителями необходимой квалификации.

- Финансовые. Материальные ресурсы проявляются через процессы продажи товаров.

- Информационные. Информация, зафиксированная на материальных носителях и предназначенная для общественного использования. Это – Устав Предприятия, Законы, Положения о безналичных расчетах, Инструкции о порядке регулирования деятельности торгового предприятия, о ведении бухгалтерского учета, о состоянии финансовой отчетности, внутренние нормативные документы, распорядительные акты.

- Оборудование – Холодильники, стеллажи, витрины, касса.

Основным конкурентом минимаркета «СамоТо» является магазин самообслуживания «Счастливый». Его преимущество в том, что это двухэтажный магазин находящийся в центре поселка, рядом с автобусной остановкой, т.е. имеет хорошее месторасположение. На первом этаже расположен сам продуктовый магазин «Счастливый», а на втором этаже работает вещевой магазин, парикмахерская, детский отдел, цветочный бутик и парфюмерия. Так же в магазине стоят два банкомата. Слабой стороной конкурентов является то, что ассортимент товаров в основном дороже, чем в минимаркете «СамоТо» и продавцы не всегда приветливы с покупателем.

Основными поставщиками ООО «Регион» минимаркет «СамоТо» являются:

• ООО «Ратимир»

• ООО «Трейд-ДВ»

• ООО «Грос»

• ООО «Благодар»

• ООО «Мегаком»

• ИП Самарина и т.д.

Поставка товара осуществляется путем привоза товара на специальных машинах (л/а, грузовик, фура), в зависимости от количества товара поставляемого поставщиком.

Потребители минимаркета разделяются на следующие:

1. Дальнобойщики являются частыми покупателями, т.к. магазин расположен около федеральной трассы.

2. Жители поселка Николаевка – это постоянные покупатели в магазине. Для некоторых из них специально сделали карты со скидкой. Это люди разного возраста и разными доходами.

3. Жители города Хабаровска в основном заезжают в магазин по пути в поселок или выезжая из него. Основными товарами потребления для них является продукция кафе «Левый берег» (кафе расположено напротив магазина, изготавливает собственную продукцию: шашлыки, салаты, пельмени, выпечка и т.д.).

Жизненный цикл минимаркета представляет собой совокупность стадий, которые он проходит с момента начала своего существования и до окончательного закрытия.

На рисунке 2 представлен жизненный цикл минимаркета «СамоТо».

Рисунок 2 – Жизненный цикл минимаркета «СамоТо»

В настоящее время минимаркет находится на первом этапе - «создание». Это означает, что организация совсем молодая, абсолютно все решения принимает директор. Сейчас минимаркет «СамоТо » испытывает трудности с кадровым составом, сотрудники исполняют несколько функций одновременно.

Главным преимуществом минимаркета является качественный товар и оптимальные цены, имеются постоянные покупатели и надежные поставщики.

Недостаток заключается в отсутствии профессионального менеджера, который бы занимался созданием стратегии развития, из-за высокого качества на некоторые товары цена выше, чем у конкурентов, персонал не всегда понимает конечную цель деятельности службы маркетинга, недостаток мотивации.

2.2. Анализ внутренней и внешней среды организации

PEST-анализ является инструментом, призванным выявлять политические (Pоlicy), экономические (Ecоnomy), социальные (Sоciety) и технологические (Technоlogy) аспекты, способные оказать влияние на стратегическое развитие предприятия.

Следует оценить, как каждый фактор воздействует на бизнес-процесс. Силу воздействия можно оценить в соответствии со шкалой от 1 до 3:

Цифрой 1 обозначают малый уровень влияния фактора; работа организации почти не меняется при воздействии фактора;

2 – показатель, который говорит о том, что на уровень продаж и доход фирмы могут повлиять лишь значительные изменения в факторе;

3 – балл, свидетельствующий о том, что фактор способен оказать значительное воздействие на работу организации; при любых колебаниях продажи и прибыль фирмы могут изменяться.

PEST-Анализ предприятия ООО «Регион» представлен в таблице 3.

Таблица 3 - PEST-Анализ предприятия ООО «Регион»

Продолжение таблицы 3.

Существует большое количество методов анализа внутренней и внешней среды организации, рассмотрим их на примере организации ООО «Регион» минимаркет «СамоТо».

Для того чтобы получить ясную оценку сил предприятия и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ. SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).

Сильные и слабые стороны предприятия ООО «Регион» представлены в таблице 4.

Таблица 4 - Определение сильных и слабых сторон ООО «Регион»

Рыночные возможности и угрозы представлены в таблице 5.

Таблица 5 - Определения рыночных возможностей и угроз ООО «Регион»

В таблице 4 и таблице 5 представлены обобщенные данные по ситуации, которая сложилась вокруг организации. Можно увидеть слабые и сильные стороны организации и оценить потенциальные возможности и угрозы, которые стоит учитывать когда разрабатываешь план маркетинговой стратегии организации.

Но данные которые представлены в таблице 4 и таблице 5 служат больше для описания текущей ситуации организации и не дают понять на что следует обратить внимание и какие действия предпринять при разработке маркетинговой стратегии ООО «Регион».

Характеристики

Список файлов ВКР