Жалимова636329945948997318 (1192739), страница 3
Текст из файла (страница 3)
ПОНЯТИЕ, ВИДЫ И ФУНКЦИИ МОТИВАЦИИ ИОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ1.1 Понятие, виды и функции мотивацииПроблемы трудовой мотивации в современных условиях актуальны длялюбой фирмы или организации. Неоспоримо, что именно мотивация оказываетнепосредственное влияние как на рост производительности труда, так и накачество конечного продукта, а следовательно, и на эффективность работыпредприятия в целом.
Рассмотрим эволюцию понятия «мотивация труда» вразрезе различных школ менеджмента.Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управленииперсоналом организации, поскольку именно она выступает непосредственнойпричиной их поведения. Ориентация работников на достижение целейорганизации, соединение интересов каждого работника и организации в целом –главная задача управления персоналом. Изменение содержания труда,повышение уровня образования и социальных ожиданий работников усиливаетзначение мотивации как функции менеджмента, усложняет содержание этоговида управленческой деятельности [36, с.61].Сегодня для эффективной деятельности организации требуютсяответственные и инициативные работники, высокоорганизованные истремящиеся к трудовой самореализации личности. Эти качества работникатрудно обеспечить с помощью традиционных форм материальногостимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний.
Только телюди, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению исвоих личных целей, и целей всей организации, могут рассчитывать наполучение высоких результатов. Формирование таких работников – задачамотивационного менеджмента [35, c.123].Проблема эффективной мотивации и стимулирования персонала внастоящее время довольно широко рассматривается в научной и 610публицистической литературе.
Об этом свидетельствует появление в течениепоследних лет значительного количества экономических трудов отечественныхи зарубежных авторов, как фундаментальных, так и прикладного характера,посвященных данной проблеме. 6Мотивация персонала в значительной степени определяет какнепосредственно успех деятельности организации, так и развитие экономики встране, уровень благосостояния людей, что предопределяет важность проблеммотивации персонала.Анализ трудов отечественных ученых показал, что существуют различныеопределения понятия «мотивация» (таблица 1).Таблица 1 – Определения понятия «мотивация»Автор Определение понятия «мотивация»Лукашевич В.В.Мотивация – это побуждение человека к действию для достижения еголичных целей и целей организации [19, c.180] 6Травин В.
В.Мотивация – процесс побуждения человека при помощивнутриличностных и внешних факторов к определенной деятельности,направленной на достижение индивидуальных и общих целей. [41, c.190]Герчиков В.И.Мотивация выступает как основной компонент самосознания работника,определяющий его отношение и поведение в труде, его реакции наконкретные условия работы [11, c.138] 11Федосеев В.Н.Мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил(мотивов), побуждающих человека к деятельности для достиженияпоставленных действий [44, c.372]Конечно, каждый автор дает определение мотивации, исходя из своей точкизрения. Однако, все определения данного понятия, так или иначе, сходны водном: под мотивацией понимаются активные движущие силы, определяющиеповедение людей. С одной стороны – побуждение, навязанное извне, а с другойстороны – самопобуждение.Поэтому, наиболее содержательным будет следующее определение:мотивация – это внутреннее состояние человека, вызванное внешним иливнутренним воздействием, связанное с его потребностями, котороеактивизирует, стимулирует и направляет его действия к поставленной цели.
Чемактивнее будут действия человека, тем более высоки возможности 1311удовлетворения различных потребностей, потому что из-за нехватки чего-то учеловека возникает состояние дискомфорта.Следует отметить, что поведение человека всегда мотивировано.Мотивировать сотрудников – значит затронуть их важные интересы,потребности в чем-либо. Нарушения в мотивации могут иметь самые разныепричины, которые коренятся в межличностных конфликтах междусотрудниками [31, с.46].Образцовые компании, достигающие значительных результатов впобуждении у десятков и даже сотен людей приверженности к труду исклонности к постоянным нововведениям, показывают, что нет никаких причин,по которым невозможно создавать системы, позволяющие большинствуперсонала чувствовать себя победителями.В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важнымресурсом любой компании являются ее сотрудники.
Однако далеко не всеруководители понимают, как трудно управлять этим ресурсом. Задачаменеджера состоит в том, чтобы максимально эффективно использоватьвозможности персонала. Какими бы сильными не были решения руководителей,эффект от них может быть получен только тогда, когда они удачно воплощены вдела сотрудниками компании.
А это может произойти только в том случае, еслиработники заинтересованы в результатах своего труда. В этом заложен самыйглавный аспект мотивации персонала.Как показывает практика, навыки сотрудника не принесут результата, еслион не заинтересован в нем.Необходимо понять, насколько способен работник выполнить поставленныеперед ним задачи, и насколько он мотивирован для их выполнения.В менеджменте выделяют следующие виды мотивации – прямую, властную(принудительную) и опосредованную (стимулирование).
Прямая мотивацияпредставляет собой непосредственное влияние на личность работника и егосистему ценностей путем убеждения, внушения, психологического воздействия,агитации, демонстрации примера и так далее. Властная (принудительная) 1312мотивация базируется на угрозе ухудшения удовлетворения каких-либопотребностей работника при невыполнении им установленных требований.Стимулирование труда как метод формирования мотивов предполагает правовыбора работником варианта поведения в соответствии с его интересами [25,c.143].
13Мотивирование – это процесс воздействия на человека для побуждения егок конкретным действиям посредством побуждения в нем определенныхмотивов. 15Психологи выделяют два вида мотивации: внутреннюю и внешнюю.Внутренняя связана с интересом к деятельности, со значимостью выполняемойработы, со свободой действий, возможностью реализовать себя, а такжеразвивать свои умения и способности. Внешняя мотивация формируется подвоздействием внешних факторов, таких, как условия оплаты труда, социальныегарантии, возможность продвижения по службе, похвала или наказаниеруководителя. Они оказывают сильное воздействие, но не обязательнодлительное.
Более эффективной является такая система факторов, которая будетоказывать влияние, как на внешнюю, так и внутреннюю мотивацию.Основные задачи мотивации персонала представлены на рисунке 1 [22,c.102].Рисунок 1 - Основные задачи мотивации персоналаРассмотрим подробнее, в чем заключается каждая из приведенных задач.1) привлечение персонала в организацию. Организации конкурируют междусобой на рынке труда за привлечение человеческих ресурсов, которые имнеобходимы для достижения стратегических задач.
В этом смысле системамотивации должна быть конкурентоспособной применительно к той категорииработников, которые требуются организации;2) сохранение сотрудников в организации и обеспечение их лояльности.Когда вознаграждение в организации не соответствует тому, что предлагаетрынок, сотрудники могут начать покидать ее. Чтобы избежать потери 1113сотрудников, на профессиональное обучение и развитие которых организациязатратила определенные средства и которые являются ценным ресурсом,руководители должны обеспечить конкурентоспособность системы мотивации.Стоит отметить, что одним из главных факторов, влияющих на удержаниеработника в организации, является удовлетворенность его работой;3) 11 стимулирование производительного поведения.
Набрав и удерживая наработе потенциально сильных сотрудников, менеджеру необходимо заботиться оповышении результативности и эффективности их деятельности;Говоря о результативности сотрудников, кроме контроля повседневногоисполнения закрепленных обязанностей, необходимо рассматривать вкладработника в достижение целей организации [16, с.143].С 6 точки зрения эффективности поощрять следует, в первую очередь,правильные действия сотрудника, направленные на достижение целейорганизации и отвечающие требованиям качества. Правильные действия,которых ожидает от сотрудника организация, должны быть известны ему вформе закрепленных за ним должностных обязанностей;4) контроль за издержками на рабочую силу.
Продуманная системамотивации позволяет организации контролировать и эффективно управлятьзатратами на рабочую силу, обеспечивая при этом наличие требуемыхсотрудников;5) административная эффективность и простота. Система мотивации должнабыть хорошо понятна каждому сотруднику и проста для администрирования, т.е. не требовать значительных материальных и трудовых ресурсов дляобеспечения ее бесперебойного функционирования.В любом случае, результативная и эффективная работа сотрудников,творчество, опыт, преданность философии организации должна подкреплятьсяреакцией со стороны организации, направленной на удовлетворение тех илииных мотивов сотрудников. 6Таким образом, 15 мотивация – это внутреннее состояние человека, вызванноевнешним или внутренним воздействием, связанное с его потребностями, 614которое активизирует, стимулирует и направляет его действия к поставленнойцели.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
