Влияние мотивационного процесса на формирование организационной культуры предприятия (1192738), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

Во время рекламной кампании:

– газетой «Из рук в руки» было охвачено 8,1% целевой аудитории,

– разноцветными листовками – 0,03% целевой аудитории,

– визитками – 9,7%,

– расклейкой объявлений – 1,9%,

– наружная реклама – 9,1%.

Характеристика целевой аудитории весьма различна: реклама направлена на состоятельных клиентов, которые хотят обзавестись недвижимостью (коммерческая недвижимость), на бедных – которые нуждаются в сокращении площади своего жилья, ликвидировав все задолженности за кварплату, когда людям необходимо совершить размен, в связи с семейным положением и др.

Активная эксплуатация всевозможных средств рекламы подготовила фундамент для того, чтобы:

1. Достичь повышения доли рынка на рынке недвижимости;

2. Повысить количество сбыта продаваемой недвижимости;

3. Зафиксировать в памяти потенциальных клиентов репутацию фирмы как надежного делового партнера;

4. Ликвидировать притязания конкурентов.

Макроокружение формирует основные условия среды нахождения организации. Любые компании, поставщики, покупатели, конкуренты и общество в целом - все работают в макросреде, под воздействием сил и тенденций которой и формируются возможности и угрозы. Работающие в маркетинговой среде силы демонстрируют неуправляемые факторы, которые нужно раскрывать и подходящим образом устранять их [2, c.231].

Экономические, правовые, политические и социальные компоненты макроокружения – это главные факторы, которые оказывают прямое воздействие на работу организации. Проведём PEST-анализ (анализ макросреды) АН «Вавилон».

Ни одна компания не в состоянии реализовывать свою предпринимательскую деятельность без учёта установленной в государстве политико-правовой среды. Эта среда формируется: законами и нормативными актами по управлению предпринимательской деятельности, а также принятой системой контроля со стороны государственных организаций за соблюдением имеющихся законов.

Знание законов дает организации верно основать свою деятельность, отыскать пути увеличения её эффективности в рамках настоящего законодательства. Контроль за выполнением законов развивает необходимость их соблюдать [14, c.118].

Особенным блоком инфраструктуры рынка недвижимости служит законодательство, которое связано с объектами недвижимого имущества и работой агентства недвижимости. Так же как и другие блоки, оно оказывает значительное влияние, как на развитие рынка, так и её взаимосвязь с агентствами, организациями, населением.

Своеобразной чертой рыночных взаимоотношений в сфере недвижимости служит наличие своеобразной нормативно-правовой базы, упорядочивающий отношения, которые связаны с недвижимым имуществом и значительная роль региональных и муниципальных нормативных актов.

Законодательство в сфере недвижимости выражает собой комплекс законов, других нормативных правовых актов, с помощью которых государством устанавливаются, модифицируются или отменяются целесообразные правовые нормы. Систему законодательства создают различные законы, в том числе нормативные правовые акты, которые регулируют взаимоотношения в сфере недвижимости.

Источники права делятся на две основные группы:

• федеральные законы в сфере недвижимости и иные принятые в соответствии с ними нормативные правовые акты;

• законы и другие нормативные правовые акты субъектов РФ.

Конституция РФ служит правовой основой совершенствования всего российского законодательства. А ней заключается высшая сила и прямое действие. Законы и другие правовые акты, которые принимаются в РФ, должны абсолютно подходить положениям Конституции РФ.

В Конституции РФ решаются вопросы полномочий РФ и её субъектов по жилищному и гражданскому законодательству. В Конституции РФ жилищное законодательство является предметом совместного ведения РФ и субъектов РФ.

Жилищный кодекс (ЖК), прочие федеральные законы регулируют жилищные отношения, которые согласно ст. 72 Конституции РФ представляют собой совместное ведение РФ и субъектов РФ. Следовательно, ЖК и федеральные законы являются вместе в качестве правовой базы, на основе которой принимаются законы и прочие нормативные правовые акты субъектов РФ. Исходя из конституционных положений, законодательство в РФ в сфере недвижимости формируется как непростая система, в которой в качестве системообразующих законов выступают Конституция РФ, федеральные законы (например, «Об основах федеральной жилищной политики», «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации»), Жилищный кодекс РФ и другие акты [20, c.273].

Социально-демографическая сторона имеет большую ценность при рассмотрении макросреды компании. Услуги АН «Вавилон» персональные и неординарные, следовательно, нужно принимать во внимание вышесказанные значения. К примеру, невысокий показатель рождаемости, численности молодого населения, неблагоприятно отражается на масштабах купли-продажи объектив недвижимости, число разводов дает повод к разным обменным вариантам объектов недвижимости, уровень смертности тоже сказывается на количестве сделок купли-продажи и аренды; большая доля городского населения дает возможность агентству сосредоточиться на осуществлении своих услуг непосредственно в городах. Маленький среднедушевой заработок населения, большой уровень безработицы определяют понижение платёжеспособности граждан.

Среди причин макросреды, оказывающих позитивное воздействие на работу организации, можно отметить следующие:

- расширение промышленности,

- ускорение темпа роста рынка.

К негативным факторам макросреды можно отнести:

- малоустойчивое экономическое положение в стране,

- невысокий платёжеспособный спрос,

- большой уровень сборов и пошлин.

Выявление достоинств и недостатков в работе организации по причине проведенного анализа дало понять, что компания нуждается в совершенствовании проблемы. Для рассмотрении конструкции рабочей модели, улучшения компании маркетинговой деятельности поэтапно, нужно иметь ввиду все особенности, которые были обнаружены при анализе:

1. Не все функции обязательные для стабилизации маркетинговой ориентации компании проделываются.

2. Фигурируют функции, которые поддерживаются непостоянно, одобрение решений по ним создано на чутье первых лиц, субъективно.

3. Нет коллективного видения стратегического совершенствования организации.

4. Начальство организации не вкладывает особого значения развитию маркетинговой деятельности агентства, т.к. там господствует сбытовая ориентация.

Для того чтобы избежать этого вреда, следует взять во внимание следующие меры.

– Расширение рабочего коллектива;

– Подготовка и обучение персонала;

– Получение наиболее полных знаний по существующим рынкам, на которых работает фирма;

– Исследование и анализ возможных рынков;

– Каждый квартал осуществлять опросы покупателей для раскрытия покупательских предпочтений.[15, c.63]

Анализ главных экономических показателей работы компании:

Оценка финансового состояния служит частью финансового анализа.

Она обладает определённой совокупностью показателей, отображенных в балансе по ситуации на определённую дату. Финансовое состояние определяет в самом общем виде преобразования в распределении средств и источников их покрытия.

Источником информации для анализа и оценки финансового состояния организации служит бухгалтерский баланс, который отражает систему моментальных показателей, определяющих состояние бюджета на конкретную дату. Баланс показывает состояние имущества, собственного капитала и ответственность хозяйствующего субъекта.

Финансовое состояние компании оценивается значениями, определяющими присутствие, распределение и расходование финансовых ресурсов. Эти данные показывают следствие экономической деятельности компании, отражают его конкурентоспособность, предприимчивый потенциал, дают возможность определить степень гарантий экономической выгоды организации и его компаньонов по финансовым и другим взаимоотношениям.

Финансовое положение создается в процессе хозяйственной работы компании, и как следствие формируется отношениями с поставщиками, покупателями, налоговыми и финансовыми органами, банками, акционерами и иными вероятными партнерами. Вследствие анализа любой из партнеров имеет возможность дать оценку выгодности экономического сотрудничества, так как набор показателей анализа финансового положения дает возможность получить довольно полную оценку вероятностей организации, предоставить постоянную хозяйственную деятельность, его инвестиционной привлекательности, состоятельности, финансовой стабильности и самостоятельности, установить шансы развития.

Производственно-экономические показатели, демонстрирующие объемы деятельности организации ООО «Вавилон» отображены в таблице 3.

Таблица 3- Производственно-экономические показатели предприятия

Таблица показывает разность в доходах и численности рабочей силы в 2014 - 2016 годах, следовательно, 2016 год был более затратный, но и более плодотворный для предприятия в целом.

Продукт риэлтерской деятельности - оказанная клиенту услуга и коммерческий успех фирмы - определяется, прежде всего, количеством оказанных услуг с удовлетворяющим клиента качеством.

Прибыльную часть создают денежные потоки, поступающие в агентство недвижимости от оказания услуг:

- при совершении сделок купли-продажи жилой недвижимости;

- при совершении сделок купли-продажи коммерческой недвижимости;

- по юридическому консалтингу.

На часть сделок купли-продажи жилья доводится примерно 70% от всей суммы прибыли агентства. 15% дохода приносят сделки, которые связаны с продажей коммерческой недвижимости. Отдел аренды на настоящий момент явно убыточный. На долю прочих видов деятельности требуется 15% всех доходов.

Таким образом, основная часть прибыли создается за счет сделок купли-продажи жилых помещений, оставшиеся виды деятельности играют второстепенную роль.

Расходную часть фирмы формируют следующие затраты:

- арендная плата;

- оплата телефонов;

- заработная плата сотрудников;

- расходы на рекламу и изготовление рекламной продукции;

- расходы на информационное обеспечение и содержание оргтехники;

- представительские (коммерческие расходы);

- налоговые отчисления;

- иные расходы (договоры с регистрирующими органами, оплата услуг по получению документов, оплата взносов в общественные организации и т.д.)[21, c.119]

Размер расходов по каждой определенной позиции зависит от размера фирмы, однако прямой зависимости здесь нет. Например, расходы у крупной фирмы значительно выше, чем у мелкой. Но существует определенный порог, ниже которого ни одной фирме снижаться не стоит, так как потребители просто перестанут замечать фирму.

Касательно АН «Вавилон» можно сделать вывод, что затраты на рекламу занимают малосущественную долю, всего 10%. Все доли остальных расходов носят постоянный характер: затраты при оформлении документов 15%, выплата заработной платы сотрудникам - 30%, налоги - 15%. Следовательно доходы фирмы в среднем составляют около 30% от сделки.

По данному агентству:

Офис, который находится в центре города, площадь 50 кв.м, (что имеет огромное преимущество), составляет 700 руб. за кв.м., без учёта коммунальных платежей.

Степень расходов на рекламу составляет – 4000 руб.

Оплата труда штатных работников 150 000руб.

Телефонных линий 1000руб.

Прочие текущие расходы 15 000 руб.

Таким образом, только самые необходимые расходы составляют 205 000 руб.

Характеристики

Список файлов ВКР