Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ»

(ДВГУПС)

Кафедра «Менеджмент»

К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ

Заведующий кафедрой,

к.э.н., доцент

_____________С.Н. Третьяк

«___»_______ 20 ___г.

ВЛИЯНИЕ МОТИВАЦИОННОГО ПРОЦЕССА НА ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

Выпускная квалификационная работа

ВКР 38.03.02 «Менеджмент»

Хабаровск

2017

АННОТАЦИЯ

Тема выпускной квалификационной работы «Влияние мотивационного процесса на формирование организационной культуры предприятия».

Работа состоит из трех разделов.

В первом разделе рассматриваются теоретические аспекты влияния мотивационного процесса на формирование организационной культуры: сущность мотивационного процесса и методы мотивации; сущность организационной культуры и её структура; влияние мотивационного процесса на формирование организационной культуры.

Во втором разделе проведен анализ влияния мотивационного процесса на формирование организационной культуры на примере ЗАО «МИКО». В данном разделе дана характеристика предприятия, анализ состояния мотивационной системы и организационной культуры на предприятии,
а также анализ влияния мотивационного процесса на формирование организационной культуры методом прямого опроса и выявление проблем.

Третий раздел посвящен предложениям по улучшению влияния мотивационного процесса на формирование организационной культуры в ЗАО «МИКО».

Общий объем работы составляет 56 страниц. Выпускная квалификационная работа содержит 5 таблиц и 5 рисунков. В ходе написания работы было использовано 18 литературных источников.

ABSTRACT

The theme of the final qualification of the «The influence of motivational process in the formation of organizational culture of enterprises».

The work consists of three chapters.

The first chapter deals with the theoretical aspects of the influence of motivational process in the formation of organizational culture: the essence of the motivational process and methods of motivation; the essence of organizational culture and it is structure; the influence of motivational process in the formation of organizational culture.

The second section of the analysis of the influence of motivational process in the formation of organizational culture for example JSC «MIKO». The section describes the state of analysis enterprise motivational system and organizational culture in the company, as well as an analysis of the influence of motivational process in the formation of organizational culture by direct interview and identify problems.

The third section is devoted to proposals to improve the impact of motivational process in the formation of organizational culture for example JSC «MIKO».

The total amount of work is 56 pages. Final qualifying work contains 5 tables and 5 figures. In the course of writing the work was used 18 references.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЛИЯНИЯ МОТИВАЦИОННОГО ПРОЦЕССА НА ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ 7

1.1 Сущность мотивационного процесса и методы мотивации 7

1.2 Сущность организационной культуры и её структура 14

1.3 Влияние мотивационного процесса на формирование организационной культуры 25

2 АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ МОТИВАЦИОННОГО ПРОЦЕССА НА ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРИМЕРЕ ЗАО «МИКО» 30

2.1 Характеристика предприятия ЗАО «МИКО» 30

2.2 Анализ состояния мотивационной системы и организационной культуры на предприятии 34

2.3 Анализ влияния мотивационного процесса на формирование организационной культуры методом личного опроса и выявление проблем 40

3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ ВЛИЯНИЯ МОТИВАЦИОННОГО ПРОЦЕССА НА ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ЗАО «МИКО» 45

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 55

ПРИЛОЖЕНИЕ А 57

ВВЕДЕНИЕ

Преусᴨевающие фирмы для повышения эффективности своей деятельности используют различные методы мотивации персонала, важная роль в которых принадлежит и организационной культуре.

Актуальность избранной темы обусловлена тем, что в любом современном предприятии все большее значение приобретают мотивационные аспекты в формировании организационной культуры. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.

Основной целью написания выпускной квалификационной работы является

анализ влияния мотивационного процесса на формирование организационной культуры на примере ЗАО «МИКО» и разработка предложений по его совершенствованию.

Задачи практики состоят в следующем:

- анализ сущности мотивационного процесса и методов мотивации;

- ознакомление с сущностью организационной структуры и её культуры;

- рассмотрение влияния мотивационного процесса на формирование организационной культуры;

- ознакомление с характеристикой организации;

- анализ состояния мотивационной системы и организационной культуры на предприятии;

- анализ влияния мотивационного процесса на формирование организационной культуры методом прямого опроса;

- выявление проблем существующего влияния;

- разработка предложений по улучшению влияния мотивационного процесса на формирование организационной культуры в ЗАО «МИКО».

Объект, анализируемый при написании выпускной квалификационной работы – компания ЗАО «МИКО».

Предмет исследования в работе – процесс влияния мотивации на организационную культуру.

Информационно - методическая база - данные организации.

Источниками при написании данной работы послужили учебная литература, статьи и внутренняя документация исследуемой компании.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЛИЯНИЯ МОТИВАЦИОННОГО ПРОЦЕССА НА ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ

   1. Сущность мотивационного процесса и методы мотивации

На современном этапе развития экономики ни одна фирма не может успешно функционировать, если она не включает в себя эффективную систему мотивации труда, которая побуждает каждого работника работать качественно и добросовестно для достижения конкретно поставленных целей организации.

В современной литературе существует довольно много определений мотивации.

Итак, под мотивацией обычно понимают:

1. Совокупность внешних и внутренних движущих сил, то есть мотивов, которые побуждают человека к деятельности для достижения каких-либо поставленных действий [16].

2. Готовность индивида прилагать все усилия для того, чтобы достичь целей организации при условии, что эти самые усилия помогут обеспечить ему удовлетворение какой-то личной определенной потребности [8].

3. Состояние личности, которое определяет степень направленности и активности её действий в конкретной ситуации [4].

4. Побуждение человека к действиям для достижения как личных целей, так и целей самой организации [5].

5. Основной компонент самосознания работника, который определяет его отношение и поведение в труде, а также его реакцию на определенные условия работы [14].

Мотивирование подразумевает под собой процесс воздействия на человека, с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов.

Мотив в свою очередь - это внутреннее осознанное побуждение личности к определенному поведению, которое направлено на удовлетворение каких-либо потребностей.

Если рассматривать мотивацию как процесс, то можно выделить ряд последовательных этапов, которые изображены на рисунке 1:

Возникновение потребностей

Поиск путей устранения потребностей

Определение направления действий

Реализация действий

Получение вознаграждения за реализацию действия

Ликвидация потребности

Рисунок 1 - Схема мотивационного процесса

Рассмотрим каждый этап по отдельности:

1. Первый этап – это возникновение потребностей.

Человек понимает, что ему чего-то не хватает, и поэтому он решает предпринять какие-то действия. Потребности бывают:

- физиологические;

- психологические;

- социальные.

1. Второй этап – это поиск путей обеспечения данной потребности, которую можно подавить, удовлетворить или не замечать.

2. Третий этап – это определение целей или направлений действия.

На данном этапе определяется, что необходимо сделать и каким образом можно обеспечить потребность. То есть выявляется, что именно нужно получить, чтобы устранить ту или иную потребность, чтобы достигнуть желаемого результата.

1. Четвертый этап – это реализация действия.

Человек затрачивает усилия, чтобы сделать определенные действия, которые открывают ему возможность получения того необходимого, что нужно для устранения потребности.

1. Пятый этап – это получение вознаграждения за реализацию действия.

Проделав необходимую работу, человек получает то, что он может использовать для устранения потребности, либо то, что он может обменять на желаемое для него. Здесь выявляется то, насколько выполнение действий обеспечило желаемый результат.

1. Шестой этап – это ликвидация потребности.

Человек или прекращает деятельность до возникновения новой потребности, или продолжает искать возможности и осуществлять действия по устранению потребности.

Для того, чтобы сотрудник смог принести больше пользы организации, в которой он работает, то руководителю нужно создать наиболее благоприятные условия, в которых каждый сотрудник будет стараться работать эффективнее. Именно для этого существуют различные методы мотивации персонала.

К основным методам мотивации персонала можно отнести:

1. Административные методы.

2. Экономические методы.

3. Социально-психологические методы.

Рассмотрим более подробно каждый из методов.

Для административных методов характерно прямое централизованное воздействие субъекта на объект управления. Данные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость трудовой дисциплины, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации, культура трудовой деятельности.

В систему административных методов входят:

1. Организационно-стабилизирующие методы, а именно, федеральные законы, уставы, правила, указы, государственные стандарты, то есть акты и правовые нормы, которые утверждены государственными органами для обязательного выполнения.

2. Методы организационного воздействия, то есть инструкции, нормирование труда, регламентирование, организационные схемы, которые действуют в самой организации. Документы регламентируют состав, содержание и взаимосвязи всех подсистем организации, а приказы и распоряжения, распорядительные методы, используются в процессе оперативного руководства.

3. Дисциплинарные методы - установление и реализация форм ответственности. Под этими методами понимается применение негативных стимулов, например, страх перед потерей работы или штрафами. Безусловно, в каждой компании необходимо разумное сочетание как позитивных, так и негативных стимулов. В экономически развитых странах преобладает переход от негативных к позитивным стимулам. Это, в первую очередь, зависит от традиций, которые сложились в коллективе, а также от взглядов, нравов, стиля и методов руководства организации.

Административные методы чаще всего используются в тех организациях, где преобладает авторитарное руководство. Такие методы, как организационное воздействие, необходимы, ведь они способствуют более четкой и эффективной организации труда на любом предприятии, а нормирование труда позволяет разработать улучшенную систему оплаты труда и социальной защищенности работников. Государственные законы, подзаконные акты и государственные стандарты являются обязательными для выполнения и определяют принципы государственного влияния на рынке труда.

С помощью экономических методов мотивации осуществляется материальное стимулирование коллектива и отдельно взятых работников. Экономические методы - это целая система мотивов и стимулов, которые побуждают всех работников трудиться плодотворнее на общее благо.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов ВКР