Диплом 2016 (1192569), страница 7
Текст из файла (страница 7)
Рис. 2.4 Результаты тестирования педагогов
по опроснику К. Томаса
Результаты теста К. Томаса (таблица 2.2 и рисунок 2.4) показали, что в качестве основных стилистических особенностей поведения педагогов в конфликте выступают избегание и приспособление. Для избегания характерно отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие существенных усилий, направленных на достижение собственных целей.
Индивидуальными чертами лиц, выбирающих эту стратегию поведения с окружающими, являются нерешительность и невысокая напористость в достижении цели и низкая поведенческая напористость в группе. Это поведение не выделяется непосредственностью и прямотой, напротив, чаще всего в контактах с людьми они показывают бережливость, скепсис и чувственную выдержанность. Вследствие этого, в истории конфликта они довольно аккуратны и корректны, но держат себя всякий раз отстраненно. У людей выбирающих эту стратегию поведения в конфликтной истории зачастую выслеживается влечение избегать трудности с чрезмерной предрасположенностью к компромиссам. Неустойчивость оценок и непоследовательность поведения становится предпосылкой зависимого поведения от понятий и оценок, находящихся вокруг или сиюминутных интересов.
На втором месте в обследованной группе испытуемых представлено приспособление. Ситуация конфликта рассматривается педагогами как не подлежащая осуждению. Вину за создавшуюся историю человек берет на себя, запросы к находящимся вокруг него не предъявляет. Для данных лиц свойственна некоторая «жертвенность», недоступность прагматичного поведения. В истории инцидента их поведение сопрягается с угрызениями совести и чувством вины за создавшуюся историю. «Бесконфликтность» маскирует неуверенность, легкость заимствования чужих представлений и взоров, ориентацию на сиюминутные запросы истории, недоступность воздействия возможности. Данные люди отличаются ослабленным чувственным контролем поведения.
Наиболее редко педагоги прибегают к соперничеству, что подтверждается и результатами нашего исследования. Это говорит о том, что в представленном коллективе минимальное количество педагогов, которые имеют все шансы выразить больную обидчивость, завышенную чувствительность по отношению к реальной или же надуманной несправедливости. У этих людей инцидент вызывает враждебность в высказываниях и действиях, завышенную интенсивность в отношениях. Они буквально не адаптируются к интересам других.
Для того чтобы вывести взаимосвязь между личностными особенностями педагогов обследуемой группы и их поведением в конфликтной ситуации, результаты проведенных исследований были структурированы в таблице 2.3.
Таблица 2.3
Взаимосвязь между личностными особенностями педагогов и поведением в конфликтной ситуации
| Инициалы респондетов | Личностные особенности | Поведение в конфликте |
| М.З. | Интроверт, флегматик | Избегание |
| Д.Г. | Интроверт, меланхолик | Избегание |
| Н.М. | Экстроверт, сангвиник | Сотрудничество |
| А.К. | Экстроверт, холерик | Приспособление |
| Е.Н. | Экстроверт, холерик | Компромисс |
| И.С. | Амбиверт, флегматик | Избегание |
| И.В. | Интроверт, флегматик | Избегание |
| М.С. | Экстроверт, сангвиник | Соперничество |
| Е.С. | Амбиверт, флегматик | Избегание |
| Р.П. | Интроверт, флегматик | Приспособление |
Анализируя данные, представленные в таблице 2.3, можно сделать следующие выводы.
Педагоги, личностные особенности которых определяются флегматичным типом темперамента, как правило, стараются избегать конфликтов. В нашем случае из пяти педагогов-флегматиков четверо (80,0 %) в случае возникновения конфликта постараются всеми силами его избежать, а один (20,0 %) и вовсе выберет ситуацию приспособления.
Оптимистичные сангвиники выберут в ситуации конфликта либо стратегию соперничества, т.е. постараются занять в нем доминирующую роль, либо, если это не удастся, постараются всех примирить, заняв позицию сотрудничества.
Холерикам конфликты неинтересны и поэтому они в них – пассивная сторона, занимая либо компромиссные позиции, либо просто приспосабливаясь к ситуации.
Меланхолики выбирают однозначно позицию избегания в конфликте.
Если рассматривать полученные данные с позиции типологии личности педагогов, то здесь наглядно проявляется явное избегание конфликтов интровертами: из четырех интровертов, представленных в обследованной группе, трое (75,0 %) выбирают ситуацию избегания конфликта, а один приспособится к нему.
Амбивертам также свойственно избегание в отличие от экстровертов, которые будут активно соперничать, сотрудничать, идти на компромисс, а в случае невозможности решить конфликт так, как им видится правильным, - приспособятся к нему (это в большей степени свойственно холерическим экстровертам).
Для определения степени тесноты связи между показателями личностных особенностей педагогов и выраженностью стратегий поведения в конфликте был использован корреляционный анализ с использованием коэффициентов корреляции Спирмена.
Коэффициент ранговой корреляции Спирмена – это непараметрический метод, который используется с целью статистического изучения связи между явлениями. В этом случае определяется фактическая степень параллелизма между двумя количественными рядами изучаемых признаков и дается оценка тесноты установленной связи с помощью количественно выраженного коэффициента.
В том случае, если ранги показателей, упорядоченных по степени возрастания или убывания, в большинстве случаев совпадают (большему значению одного показателя соответствует большее значение другого показателя - например, при сопоставлении роста пациента и его массы тела), делается вывод о наличии прямой корреляционной связи. Если ранги показателей имеют противоположную направленность (большему значению одного показателя соответствует меньшее значение другого - например, при сопоставлении возраста и частоты сердечных сокращений), то говорят об обратной связи между показателями.
Коэффициент корреляции Спирмена обладает следующими свойствами:
- коэффициент корреляции может принимать значения от минус единицы до единицы, причем при rs = 1 имеет место строго прямая связь, а при rs = -1 – строго обратная связь;
- если коэффициент корреляции отрицательный, то имеет место обратная связь, если положительный, то – прямая связь;
- если коэффициент корреляции равен нулю, то связь между величинами практически отсутствует;
- чем ближе модуль коэффициента корреляции к единице, тем более сильной является связь между измеряемыми величинами.
Обратимся к результатам нашего исследования.
Для начала было произведено раздельное ранжирование ряда X и ряда Y, где ряд X – общая сумма баллов по методике Г. Айзенка; ряд Y – общая сумма баллов по методике К. Томаса.
Далее была вычислена разность рангов d попарно. Знак разности не существенен, так как по формуле нужно возвести d в квадрат.
Результаты расчетов представлены в таблице 2.4.
Затем была использована формула ранговой корреляции:
ρ = 1-
, (2.1)
где d – разность рангов ряда X и ряда Y, т.е. (Rx –Ry );
Таблица 2.4
Ранговое ранжирование полученных показателей
| Инициалы респондетов | RX1 | RY | dRX R Y | R2 dRX R Y |
| М.З. | 22 | 24 | 2 | 4 |
| Д.Г. | 28 | 31 | 3 | 9 |
| Н.М. | 28 | 27 | 1 | 1 |
| А.К. | 30 | 29 | 1 | 1 |
| Е.Н. | 30 | 30 | 0 | 0 |
| И.С. | 22 | 25 | 3 | 9 |
| И.В. | 22 | 27 | 5 | 25 |
| М.С. | 27 | 28 | 1 | 1 |
| Е.С. | 24 | 27 | 3 | 9 |
| Р.П. | 19 | 21 | 2 | 4 |
n – количество испытуемых;
∑d2 – сумма квадратов рангов.
На основании числовых данных рассчитали сумму квадратов рангов, которая составила:
∑d2 = (4 + 9 + 1 + 1 + 0 + 9 + 25 + 1 + 9 + 4)2 = 63.
Далее подставили числовые значения в формулу (2.1) и получили значение коэффициента корреляции Спирмена:
ρ = 1 -
Полученное значение коэффициента сверяем с критическими значениями коэффициента корреляции рангов Спирмена, представленными в Приложении 3.
Полученный коэффициент корреляции совпал с критическим значением, которое находится в диапазоне 0,64-0,79. Следовательно, можно утверждать, что показатели личностных особенностей педагогов и выбор ими стратегий поведения в конфликте связаны положительной корреляционной зависимостью.
2.3. Рекомендации по снижению уровня конфликтности среди педагогов
Эффективность профессиональной деятельности педагогического коллектива определяется уровнем педагогической культуры его членов; характером межличностных отношений; пониманием коллективной и индивидуальной ответственности, степенью организованности, сотрудничества. Педагогические, воспитательные по своей сути, коллективы учебных заведений дают учащимся первоначальное представление о коллективе взрослых, о системе взаимоотношений в нем, о совместной деятельности. Данное обстоятельство стимулирует педагогический коллектив к самоорганизации, постоянному самосовершенствованию.
Коммуникативные способности являются частью профессиональной культуры педагога. Высокий уровень их развития, умение правильно реагировать в сложных ситуациях на уроке и вне определяет профессионализм педагога, а также умение сохранить собственное здоровье. Навыки конструктивного поведения педагога в конфликтных ситуациях являются «техникой личной психологической безопасности» в профессиональной деятельности. Поэтому каждому учителю необходимо знать о психологической природе конфликта, его структуре, эффективных способах разрешения. Американский исследователь М. Дойч подчеркивал, что конфликты ведут к развитию общества, стимулируют поиск решения проблем. Кроме того, конфликт малой интенсивности, разрешенный мирными средствами, может предотвратить более серьезный конфликт. Замечено, что в тех социальных группах, где довольно часты небольшие конфликты, редко доходит до насилия. Вопрос заключается в том, как разрешить конфликт. Имеется 3 типа подходов к урегулированию конфликта:
- одна из сторон (все стороны) стремятся одержать победу. В данном случае стороны исходят из отсутствия общих интересов. Каждый участник стремится силой заставить другого подчиниться. Ориентация на победу влечет за собой насилие, в итоге оставляя проблему нерешенной;
- участники конфликта игнорируют его наличие и бездействуют (односторонние действия). Происходит в данном случае игнорирование наличия конфликта, что ведет к его накоплению, а затем к стихийным внезапным формам его разрешения, часто сопровождающегося агрессией;
- с помощью третьей стороны или без нее участники обсуждают проблему, которая вызвала конфликт, чтобы найти взаимоприемлемое решение (совместные действия).















